Genel Bakış

1. Bilgilerinizi Sizden Nasıl Toplarız

Bir veri denetleyicisi olarak Jibble, aşağıdaki kişisel bilgileri sizden alır:

Kendi adınıza ya da iş yeriniz adına bir hesap oluştururken ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve iş bilgileri.
Bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişimler, örneğin yorumlar, öneriler, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talebi veya diğer yazışmalar veya telefon görüşmeleri.
Yükseltmeler, fiyat teklifleri veya e-posta abonelikleri gibi uygulama içi satın alımlar da dahil olmak üzere hizmetlerimizi kullanma şekliniz.
Google Analytics, Google Adwords, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Capterra, Fullstory, Mixpanel, Braintree, Stripe, Chargebee, Chartmogul ve Paypal dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, pazarlama ortakları ve bağlı kuruluşlar ile etkileşimler.
İşveren, kullanıcıların GPS konumlarıyla giriş yapmalarını talep etmişse, konum özelliğimiz aracılığıyla konuma dayalı verileri (GPS koordinatları) topluyoruz.
İşveren selfie ile giriş yapılmasını talep etmişse, yüz tanıma özelliğimiz aracılığıyla biyometrik verileri topluyoruz.
Uygulamayı kullandığınızda zaman girişi ve devam takip verilerini topluyoruz.
Pazarlama amacıyla, sizi Jibble’a çeken pazarlama kanallarını ve kampanyalarını not ediyoruz.
Bir tarayıcı kullanıyorsanız İnternet Protokolü IP adresiniz, işletim sistemi, tarayıcı türü, yönlendiren sitenin adresi ve bir mobil cihaz veya tablet kullanıyorsanız herhangi bir cihaz tanımlayıcısı.

Verilerinizi bu şekilde toplamanın yasal dayanağı şudur:

(a) Bunu yapmamız için kayıt noktasında ve Hüküm ve Şartlar metnimizde onay verirsiniz.

(b) Verilerinizin yukarıda açıklanan şekilde işlenmesi, Jibble’ın hizmetlerini kullanıcılara sunabilmemiz için gereklidir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Jibble bir veri işlemcisi olarak hareket eder ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak için kişisel bilgileri kullanır. Kişisel bilgiler, müşterinin son kullanıcıları tarafından hizmeti kullanma sürecinde girilen verilerdir. Müşteri, kişisel bilgilerin işlenme amacını ve araçlarını belirlemekten sorumludur. Bu nedenle, müşteri kişisel verilerin “denetleyicisi” olarak kabul edilecektir. Jibble ise, müşterinin “işleyicisi” olarak kabul edilecektir. Bunu yapabileceğimiz yollar şunları içerir:

Daha gelişmiş ve kişiselleştirilmiş bir uygulama deneyimi sunmak için bilgilerinizi ortaklarımızdan alınan bilgilerle eşleştiriyoruz.

İşveren, kullanıcıların GPS konumlarıyla giriş yapmalarını talep etmişse, konum özelliğimiz aracılığıyla konuma dayalı verileri (GPS koordinatları) topluyoruz.
İşveren selfie ile giriş yapılmasını talep etmişse, yüz tanıma özelliğimiz aracılığıyla biyometrik verileri topluyoruz.
Uygulamayı kullandığınızda zaman girişi ve devam takip verilerini topluyoruz.

Yorumlarınıza veya sorularınıza yanıt vermek, anlaşmazlıkları çözmek, uygulama ile ilgili diğer sorunlar veya ürün veya hizmet işlemleriyle ilgili konularda sizinle iletişime geçmek, uygulama veya verdiğimiz hizmetteki sorunları ele almak ve sizinle yaptığımız anlaşmaları uygulamak için sizinle iletişimlerimizde sağladığınız bilgileri kullanıyoruz.

Bir veri işleyici olarak ekip sahiplerine bir veri işleme sözleşmesi sağlayabiliriz. Bir ekibiniz varsa, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uymanız gerekir. Müşteri, gerekli tüm onayları toplamaktan, gerektiğinde kendi son kullanıcılarına herhangi bir bildirimde bulunmaktan ve geçerli veri koruma yasalarına uymaktan sorumludur. support@jibble.io adresine e-posta göndererek bizden bir veri işleme sözleşmesi talep edebilirsiniz.

3. Bilgilerinizin Paylaşımı

İzniniz olmadıkça veya aşağıdaki koşullar haricinde hakkınızdaki kişisel bilgileri herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayız:

Uygulamanın ve hizmetin çalışmasını kolaylaştırmak ve ilgili hizmetleri gerçekleştirmek. Örneğin ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, bakım hizmetleri, veritabanı yönetimi, web analizi ve hizmetin özelliklerinin iyileştirilmesi ya da uygulamamızın ve hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için. Buradaki bir üçüncü taraf, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir ancak bunları başka amaçlarla kullanamaz.
Kişisel bilgileri içermeyen toplu bilgileri paylaşabiliriz ve bu tür bilgileri endüstri analizi, demografik ve analitik profilleme ve diğer amaçlar için üçüncü taraflarla başka şekilde kullanabiliriz. Bu bağlamlarda paylaşılan herhangi bir toplu bilgi kişisel bilgilerinizi içermeyecektir.
Kişisel bilgilerinizi de içerebilecek varlıklarımızın bir kısmını veya tamamını bir birleşme, devralma, yeniden düzenleme veya varlık satışı ile bağlantılı olarak veya şirketin tasfiyesi durumunda satabilir, devredebilir veya başka bir şekilde paylaşabiliriz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Jibble 1 kullanıcı verilerini Kuzey Virginia AWS bölgemizde depoluyoruz. Jibble 2 verileri ise İrlanda AWS bölgesinde saklanır. Kullanıcı verilerini, şirketinizin sözleşmesi kapsamında size hizmetleri sağlamak için hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Kullanıcı verileri, kuruluşları ve hesapları silindiğinde sunucularımızdan silinecektir.

Yalnızca yetkili Jibble personelinin kullanıcı verilerine erişimine izin verilir. Tüm veriler diskte saklanırken veya ağ üzerinden gönderilirken uygun endüstri standardı teknikler kullanılarak şifrelenir. Ayrıca, hizmetimizin işlevselliğini ve bakımını optimize etmek için dahili analiz amacıyla günlük dosyalarını ve verileri depolarız. Site emniyeti ve güvenliği için gerekli oldukları veya yasal olarak uzun süre saklamak zorunda olduğumuz durumlar dışında, kullanıcı verileri genellikle kısa bir süre için saklanır.

Kişisel bilgilerinizin kalıcı olarak silinmesi için support@jibble.io adresinden bize her zaman ulaşabileceğinizi lütfen unutmayın.

5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Tüm veriler diskte saklanırken veya ağ üzerinden iletilirken kabul edilmiş, tutarlı ve uygun endüstri standardı yöntemler kullanılarak şifrelenir. Kullanıcı verilerimiz yedekleme mekanizması ile düzenli olarak (her 12 saatte bir) arşivlenmektedir. Jibble 1 arşivleri 3 ay, Jibble 2 arşivleri 30 gün süreyle saklanır.

Jibble Ltd’de, kişisel verilerin niteliğini, gerçekleştirdiğimiz işleme operasyonlarını ve koşullardaki diğer ilgili faktörleri dikkate alarak, kişisel veri güvenliğinin uygun düzeyde güvenliğini sağlamak için idari, teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak için gerekli çabayı gösteriyoruz. Tüm çabalarımıza rağmen, internetin doğasında sıfır güvenlik riski diye bir şey yoktur. Hiçbir veri güvenliği sistemi tamamen aşılamaz olmadığından, sistemlerimizin veya veritabanlarımızın güvenliğini yüzde yüz garanti edemeyiz. Bu noktada, hizmetlere veya hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz her türlü bilginin riski size aittir.

Lütfen bilgilerinizi güvende tutmamıza yardımcı olmak için üzerinize düşeni yapın. Hizmet hesap bilgilerinizi yetkisiz bir üçüncü tarafa verdiğinizi tespit etmemiz veya bundan şüphelenmemiz durumunda, hizmetlere erişiminizi ve hizmetlerle ilgili olarak bizimle yaptığınız herhangi bir sözleşmeyi feshetme veya iptal etme hakkını özellikle saklı tutarız. Kişisel bilgilerinizin kalıcı olarak silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.

6. Verilerinizin Uluslararası Transferi

Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya ikamet ettiğiniz ülke dışındaki bir üçüncü taraf işlemciye aktarabiliriz. Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi kullanarak ve bize bilgilerinizi sağlayarak, kişisel verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki üçüncü taraf veri işlemcilerimiz tarafından aktarılmasına ve işlenmesine izin vermiş olursunuz. Uluslararası veri aktarımları için, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdakilere aktarırız:

1. Yeterli düzeyde koruma sağlayan ülkelere;

2. Uygun koruma tedbirlerini uygulayan ülkelere.

Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerin Birleşik Krallık ile aynı düzeyde veri koruması sağlamayabileceğini lütfen unutmayın; yine de, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi için katı kurallarımız olduğunu ve kullanımımızın bu Gizlilik Politikasına tabi olduğunu lütfen unutmayın.

Pazarlama

Jibble, kullanıcılarına ‘Günlük Kayıt’, ‘Haftalık Zaman Çizelgesi’ hatırlatıcısı veya ‘Giriş Hatırlatıcı’ gibi bir dizi e-posta hizmeti sunar. Hesap sayfanızı ziyaret ederek bunlardan herhangi birine abone olabilir veya aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Veri Koruma Haklarınız

Jibble Ltd. olarak, tüm veri koruma haklarınızdan tam olarak haberdar olduğunuzdan emin olmak isteriz.

Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık’ta bulunan tüm kullanıcılar Genel Veri Koruma Tüzüğü kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Onayı geri çekme hakkı – Kişisel verilerinizin toplanmasını, işlenmesini ve aktarılmasını kabul ettikten sonra onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmek için lütfen support@jibble.io adresinden bizimle iletişime geçin. Bize bildirimde bulunulduktan sonra, işleme için yasal bir gerekçe olmadığı sürece, bilgilerinizi başlangıçta izin verdiğiniz amaç(lar) için artık işlemeyeceğiz.

Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hizmet için sizden küçük bir ücret talep edebiliriz.

Düzeltme yapma hakkı – Sakladığımız ve yanlış olduğuna inandığınız bilgileri düzeltme veya düzeltme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Ayrıca eksik olduğuna inandığınız bilgilerin tamamlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.

Silme talebi hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:

Alınan kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi durumunda
Alınan kişisel veriler, toplanma amacı için artık gerekli olmadığında
Kişisel verilerinizi işlememiz için ağır basan meşru bir gerekçe olmadığında
Yasal bir yükümlülüğe uymak veya yasal taleplerin oluşturulması için

Bir hesap silindiğinde kişisel veriler kaldırılacak ve bir kuruluş silindiğinde tüm veriler sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılacaktır. Yasal olarak saklamamız gerekmediği sürece, işlediğimiz kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizi yönetmek, güncellemek veya silmek isterseniz, support@jibble.io adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz.

Verilerin işlenmesini kısıtlama hakkı – Başlangıçta izin verdiğiniz amaç(lar) için veya sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek için kişisel verilere artık ihtiyacımız yoksa, ancak yasal taleplerin oluşturulması için ihtiyacınız varsa veya kişisel verilerin işlenmesine itiraz ettiyseniz, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamayı talep etme hakkına sahipsiniz.

İşleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı – Başlangıçta izin verdiğiniz amaç(lar) için veya sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek için kişisel verilere artık ihtiyacımız yoksa, ancak yasal taleplerin oluşturulması için ihtiyacınız varsa, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Verileri taşıyabilme hakkı – Veri işlemenin sizin izninize veya sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesine dayanması koşuluyla, topladığımız verilerin başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Veri haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen buradaki makaleye bakın. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bir talepte bulunursanız, lütfen support@jibble.io adresinden bizimle iletişime geçin. Size bir ay içerisinde yanıt vereceğiz.

Çerezler

1. Çerezler Nedir?

Bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız “Çerezler” adı verilen küçük metin dosyalarını bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydeder. Çerezler daha sonra gelecekteki her ziyarette kaynak web sitesine veya çerezi tanıyan diğer web sitelerine geri döndürülür. Bu çerezler, bir web sitesinin kullanıcının cihazını zaman içinde “hatırlamasına” ve dolayısıyla tercihlerinizi veya eylemlerinizi hatırlamasına izin verdiği için yararlıdır. Bu şekilde bilgi toplamanın amacı site kullanıcısını “tanımlamak” değil, sitenin içeriğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve geliştirmektir. Ek amaçlar arasında içerik çalıştırmak veya analitik gibi diğer özellikler ve işlevler sağlamak yer alır. Jibble, çerezlerin yanı sıra benzer teknolojileri de kullanır (ör. URL izleme, yerel depolama).

Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz “www.allaboutcookies.org” adresini ziyaret edebilirsiniz.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Ayarlanabilen iki ana çerez türü vardır:

Birinci taraf çerezleri: Bu çerezler, hizmetlerimizi kullandığınızda doğrudan Jibble tarafından yerleştirilir ve okunur
Üçüncü taraf çerezleri: Bu çerezler, Google veya Facebook gibi diğer şirketler tarafından site analizi amacıyla ayarlanır. Bu çerezlerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla ayrıntı için aşağıya bakın

3. Jibble Çerezleri Nasıl Kullanıyor?

Hizmetlerimizde kullanılan çerez kategorileri şunları içerir:

Temel Çerezler: Bu çerezler hizmetlerin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz
İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, hizmetin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlamasına olanak tanır. Ziyaretçilerin hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olurlar. Bunlar bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından belirlenebilir
Reklam Çerezleri: Bu çerezler, hizmetleri, iletişimlerimizi ve diğer çevrim içi hizmetleri zaman içinde ve farklı tarayıcılar ya da cihazlarla kullanımınız hakkında bilgi toplamak için reklam ortaklarımız tarafından ayarlanır. Bu bilgileri, bu reklamlarla olan etkileşiminizi ölçmek için kullanırlar

Kullandığımız belirli çerezler aşağıdaki gibidir:

Çerez Tedarikçisi	Çerez Türü	Çerez Amacı
Jibble	Birinci taraf	Temel: Temel web sitesi veya uygulama işlevselliği için kesinlikle gerekli olan bu çerezler, kimlik doğrulama, güvenlik, tercihlerin saklanması ve diğer operasyonel amaçlar için kullanılır
Chargebee	Üçüncü taraf	İşlevsel: Chargebee, gelecekteki ziyaretler için kullanıcının tercihlerini anlamak ve kaydetmek için çerezleri kullanır
Intercom	Üçüncü taraf	Fonksiyonel: Kullanıcılara bilgi ve destek almak için kullanabilecekleri sohbet widget’ı sağlar
HubSpot	Üçüncü taraf	Fonksiyonel: Kullanıcının siteye nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağını depolar, analitik amaçlar için site ile kullanıcı etkileşimini izler
Google	Üçüncü taraf	İşlevsel ve reklamcılık: Kullanıcının siteye nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağını depolar, analitik amaçlar için site ile kullanıcı etkileşimini izler, reklamların alaka düzeyini ölçer ve iyileştirir
Facebook	Üçüncü taraf	Reklamcılık: Facebook tarafından reklamların alaka düzeyini sunmak, ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
LinkedIn	Üçüncü taraf	Reklamcılık: Bu çerez LinkedIn tarafından ayarlanır ve hizmetlerini kişiselleştirmek ve hedef reklamları yönlendirmek için kullanılır

4. Çerezlerin Kontrolü

Çerez onayı widget’ı aracılığıyla çerezlerin ve benzer teknolojilerin hakkınızda hangi bilgileri toplayacağını kontrol edebilirsiniz.

Web tarayıcınız, Jibble çerezlerini silmek ve devre dışı bırakmak da dahil olmak üzere çerez tercihlerinizi yönetmenize de izin verebilir. Seçeneklerinizi anlamak için web tarayıcınızın yardım bölümüne bakabilir veya aşağıdaki bağlantıları takip edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz, sitemizin veya hizmetlerimizin bazı özellikleri amaçlandığı gibi çalışmayabilir.

Diğer Web Siteleri

Uygulamamız diğer web sitelerine bağlantılar içermektedir. Bu sitelerde sağladığınız tüm bilgiler doğrudan o sitenin sahibine sağlanır ve bu nedenle kendi gizlilik politikalarını okumanız gerekir.

Bu gizlilik politikası yalnızca hizmetimiz ve uygulamamız için geçerlidir.

Reşit Olmayanlar Hakkında Bilgi Tutma

Hizmet reşit olmayanlara yönelik değildir ve onlardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Hüküm ve Şartlarımız hizmetin yalnızca ikamet ettikleri bölgede reşit olma yaşına ulaşmış kişiler tarafından kullanılabileceğini belirtmektedir.

Reşit olmayan bir kişinin kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede dosyalarımızdan silmek için gerekli adımları atacağız.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz ve herhangi bir güncellemeyi bu web sayfasına yerleştireceğiz ve size bildireceğiz. Bu gizlilik politikası en son 13 Ekim 2021 tarihinde güncellenmiştir.
‍
Aldığımız tüm bilgiler, toplandıkları tarihte yürürlükte olan gizlilik politikasına tabidir.

Herhangi bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimize erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş politikayı kabul etmiş olursunuz.

Şikayetler

AB dahil olmak üzere sınır ötesi faaliyet gösteriyoruz ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olarak iş operasyonlarımızı yönetiyoruz.

Verilerinizi kullanmamızla ilgili bir şikayetiniz varsa ve biz bunu çözemediysek, ülkenizdeki ilgili bilgi komisyonuna başvurabilirsiniz.

İletişim Kanalları

Gizlilik politikamız veya support@jibble.io adresinde hakkınızda tuttuğumuz bilgiler hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.