VocÊ Vai Encontrar Nessa Review:
- Visão Geral
- O Que os Usuários Gostam do WebWork?
- O Que os Usuários Não Gostam do WebWork?
- Quais São os Planos do WebWork?
- Quais São os Principais Recursos do WebWork?
- Seleção de Críticas Positivas de Usuários
- Seleção de Críticas Negativas de Usuários
- Qual é a Média de Avaliações do WebWork em Sites de Reviews?
- Qual é o Meu Veredito Final Sobre o WebWork?
Visão Geral
O WebWork, fundado em 2015, é um software feito principalmente para o rastreamento de tempo e o monitoramento dos funcionários.
Além dessas funções principais, ele também oferece muitos recursos, incluindo monitoramento de presença, colaboração, relatórios, faturas e, mais recentemente, folha de pagamento. É praticamente uma caixa de ferramentas completa para a gestão da força de trabalho.
Ter todos esses recursos em um único software é ótimo, sem dúvida. Mas quão bem esses recursos realmente funcionam?
No caso do rastreamento de tempo, é necessário baixar o aplicativo de desktop ou móvel primeiro. Não há como iniciar o cronômetro pelo aplicativo web, o que pode ser um inconveniente para algumas pessoas.
No entanto, o rastreamento de tempo pelo aplicativo de desktop é bem direto: basta escolher um trabalho e uma tarefa, pressionar o botão de iniciar e pronto. Vale destacar que é preciso atribuir os trabalhos aos usuários anteriormente.
O aplicativo móvel funciona de maneira bastante similar, com a diferença de que permite rastrear a localização.
No que diz respeito ao monitoramento de funcionários, o WebWork mede os níveis de atividade com base em toques no teclado e cliques do mouse. Ele também monitora o uso de sites e aplicativos para determinar os níveis de produtividade.
Há ainda um recurso de screenshots que, aliás, pode tirar capturas em até três monitores, oferecendo aos empregadores uma visão real do que os funcionários estão trabalhando. Bastante impressionante.
Todos os dados registrados pelos rastreadores de tempo e monitoramento de funcionários podem ser visualizados diretamente no painel do aplicativo web ou gerados como relatórios. Para facilitar a comunicação, também é possível enviar relatórios pelo Chat para Equipes do WebWork.
Dando o devido crédito: todos esses recursos tornam o WebWork uma ferramenta robusta de gestão de força de trabalho. Ele seria especialmente útil para equipes remotas. Porém, há algumas coisas que deixam a desejar.
O aplicativo apresenta diversos bugs e falhas. Precisei atualizar o aplicativo web várias vezes devido a travamentos. O cronômetro para de rastrear aleatoriamente, mesmo quando o usuário ainda está trabalhando em uma tarefa.
E, caso o dispositivo do usuário seja desligado, as entradas de tempo e screenshots podem ser perdidas permanentemente. Alguns usuários de Mac também enfrentaram problemas de compatibilidade. Esses problemas, somados às funções de monitoramento invasivo, podem prejudicar a experiência geral do usuário.
O Que os Usuários Gostam do WebWork?
- Interface simples e intuitiva
- Geração de relatórios detalhados
- Capacidade de rastrear várias tarefas ao mesmo tempo
- Comunicação fácil pelo chat para equipes
- Compartilhamento de arquivos e priorização de tarefas
O Que os Usuários Não Gostam do WebWork?
- Opções de integração limitadas
- Aleatoriamente para de rastrear tarefa em andamento
- Não é possível rastrear o tempo pelo app web
- Entradas de tempo perdidas quando o dispositivo desliga
- A seção de relatórios não corresponde às planilhas de horas
Quais São os Planos do WebWork?
O WebWork oferece três níveis de planos para atender às necessidades exclusivas de sua empresa. Seja você uma startup pequena ou uma empresa em crescimento, há um plano que se alinha perfeitamente às suas demandas.
Para aqueles que querem experimentar antes de se comprometer a uma assinatura, o WebWork oferece um teste grátis de 14 dias. Essa oferta permite explorar todos os recursos do aplicativo, juntamente com suporte 24/7. Não é necessário um cartão de crédito para esse teste, e os usuários podem cancelar a qualquer momento.
Quanto aos planos pagos, veja abaixo um resumo dos custos, recursos e benefícios que cada um deles pode oferecer.
Pro
O plano Pro dá acesso a muitos dos recursos que o WebWork oferece, incluindo rastreamento de tempo, gerenciamento de tarefas, uso de aplicativos e sites, e monitoramento de presença.
Você ainda pode ver dados de usuários em tempo real pelo recurso de monitoramento em tempo real do aplicativo para saber quem está trabalhando, em qual projeto ou tarefa e qual aplicativo ou site está sendo utilizado.
O WebWork também oferece quatro modos de screenshots no plano Pro, permitindo uma visão mais detalhada da atividade dos funcionários. As screenshots podem ser feitas a cada 10 minutos. Há um modo que desativa notificações de screenshot, e é possível desfocar as imagens para proteger informações sensíveis.
Além disso, os usuários do plano podem gerar relatórios e faturas online com base em horas faturáveis, presença, níveis de atividade, entre outros. As faturas podem ser geradas por usuário, projeto ou atividade, facilitando o faturamento.
Se surgir algum problema, os usuários contam com suporte 24/7 para resolvê-lo rapidamente.
Agora, a pergunta importante: quanto custa o plano Pro? O plano Pro custa $4,99 por usuário por mês. Se você escolher realizar uma assinatura anual, pode economizar até 20% sobre suas taxas de assinatura mensais.
Plus
O plano Plus do software, que custa a partir de US$ 5,19 por usuário por mês, oferece tudo do plano Pro, além de alguns recursos importantes.
Eles incluem aprovações de planilhas de horas, orçamentos de projetos, rastreamento de despesas, processamento de folha de pagamento e faturas e geração de relatórios avançados para uso de aplicativos e sites.
O WebWork oferece agendamento de turnos com o plano Plus e inclui relatórios agendados que podem ser compartilhados facilmente com os membros da equipe.
Você também pode manter registros da atividade dos funcionários com screenshots que podem ser salvas para uso futuro. Os usuários no plano Plus ainda têm chat e histórico de arquivos ilimitados, assim como chamadas em vídeo.
O que eu mais gosto é que o aplicativo oferece um recurso que ajuda os usuários a rastrear o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. É uma ótima forma de cultivar o bem-estar no ambiente de trabalho e de se manter consciente sobre o tempo gasto no trabalho em comparação com o tempo de descanso pessoal.
Premium
Para empresas maiores com necessidades mais amplas, o plano Premium é uma solução personalizada. Ele inclui todos os recursos disponíveis no plano Plus, garantindo acesso completo às ferramentas de monitoramento e rastreamento de tempo dos funcionários.
Além disso, esse plano inclui atendimento ao cliente premium, consultas ilimitadas e a opção de white-label, permitindo que você personalize a plataforma para se alinhar com a identidade visual de sua marca.
O preço desse plano varia de acordo com as necessidades da sua equipe. Por isso, será necessário agendar uma demonstração com o WebWork para obter um orçamento.
Quais São os Principais Recursos do WebWork?
1. Rastreamento de Tempo Multiplataformas
O rastreador de tempo do WebWork está disponível em várias plataformas, permitindo que os usuários convenientemente rastreiem o tempo dedicado a diferentes tarefas e projetos, independentemente de onde estejam.
É possível acessar o cronômetro por meio do aplicativo de desktop ou móvel. Eles também oferecem uma extensão para Chrome, facilitando ainda mais o monitoramento como um todo.
Usar o cronômetro é simples. Basta selecionar o trabalho e a tarefa em que você está trabalhando, clicar no botão de iniciar e pronto. Você também pode adicionar uma breve descrição para dar contexto ao tempo rastreado.
O WebWork oferece mais flexibilidade ao registrar entradas e saídas. Você pode, por exemplo, iniciar o rastreamento pelo aplicativo móvel e encerrá-lo pelo aplicativo de desktop, ou vice-versa.
Essa abordagem adaptável permite integrar o rastreamento de tempo de forma prática ao fluxo de trabalho, aumentando a conveniência e eficiência.
Diretamente no cronômetro, é possível visualizar todas as horas rastreadas na semana, juntamente com o limite semanal, ajudando na gestão de tempo e de carga de trabalho. Todo o tempo rastreado é automaticamente sincronizado entre as plataformas para acesso fácil e em tempo real.
2. Monitoramento dos Funcionários
Saber o que seus funcionários estão fazendo é essencial, especialmente para quem gerencia equipes remotas. É aí que os recursos de monitoramento dos funcionários do WebWork podem ser muito úteis. Eles proporcionam transparência total sobre as atividades dos funcionários, onde quer que estejam.
O WebWork registra a atividade dos funcionários por meio de cliques no teclado e no mouse. Ele também monitora o uso de apps e sites, categorizando-os em grupos de produtividade predefinidos. Todos esses dados são traduzidos em gráficos de produtividade visuais, acessíveis no painel de controle.
O aplicativo vai além com o recurso de screenshots, que pode capturar telas de até três monitores. Existem quatro modos de screenshots: Modo Screenshot, Modo Plano de Fundo, Modo Screenshot Desfocado e Modo Sem Screenshot.
O Modo Screenshot captura a tela a cada 10 minutos e exibe uma notificação pop-up, permitindo pré-visualizar, editar ou excluir as capturas. No Modo Plano de Fundo, o rastreador opera silenciosamente, sem notificações, ideal para minimizar distrações.
Por sua vez, o Modo Screenshot Desfocado desfoca as screenshots para proteger informações confidenciais. Já o modo Sem Screenshot não captura telas, mas continua rastreando o tempo de trabalho e os níveis de atividade.
Esses recursos ajudam os empregadores a monitorar o uso de aplicativos e sites pela equipe, além de identificar hábitos improdutivos para trabalhar com mais eficiência.
Porém, é sempre recomendável usar ferramentas de monitoramento com cautela, pois alguns funcionários podem se sentir desconfortáveis com uma supervisão tão rigorosa, o que pode gerar desconfiança na equipe.
3. Monitoramento de Presença e de Licenças
O recurso de monitoramento de presença e de licenças do WebWork elimina a necessidade de cartões de ponto, excesso de papelada e documentos separados para gerenciar a presença e as ausências dos funcionários.
O aplicativo registra o horário exato de entrada e saída dos funcionários. Com base no cronograma de presença, o sistema sinaliza funcionários que chegam atrasados ou que saem antes do horário previsto.
Esses funcionários recebem uma mensagem perguntando o motivo do atraso ou da saída antecipada, permitindo registros de presença mais abrangentes e precisos. Os dados de presença podem ser acompanhados diariamente ou em intervalos selecionados no calendário.
Para o monitoramento de licenças, o WebWork permite que os empregadores criem políticas personalizadas de licenças. Os funcionários podem solicitar suas ausências diretamente na plataforma.
Essas solicitações podem ser aprovadas ou rejeitadas pelos gerentes imediatamente. Os gerentes também podem registrar ausências diretamente para seus funcionários.
Todos os dados de licenças estão acessíveis na aba “Licenças”, onde é possível visualizar quais ausências foram aprovadas, quais estão pendentes, as durações das folgas, entre outros detalhes.
4. Faturamento
Criar faturas manualmente, especialmente em grande escala, pode ser um processo demorado e sujeito a erros. O WebWork facilita esse processo com sua funcionalidade de faturamento.
Para gerar uma fatura, os usuários precisam ter um contrato faturável com uma taxa horária especificada, que pode ser criada na página do projeto ou da equipe, e a taxa horária é definida ao criar o contrato. Após as horas serem rastreadas, o software as converte automaticamente em horas faturáveis.
As faturas podem ser geradas por projeto, membro ou descrição de atividade. Para um toque mais pessoal e profissional, é possível adicionar o logotipo da empresa e preencher as informações necessárias tanto para o fornecedor quanto para o destinatário.
Após a geração, as faturas podem ser exportadas ou enviadas por e-mail. No entanto, vale destacar que essas faturas não são editáveis e são geradas automaticamente com base nos contratos faturáveis e nas horas rastreadas.
5. Geração de Relatórios
O WebWork não tem falta de relatórios que pode gerar para fornecer os insights detalhados e precisos que sua empresa precisa para tomar decisões informadas. Os relatórios incluem dados sobre horas rastreadas, níveis de produtividade, uso de aplicativos e sites, entre outros.
Os relatórios de folha de ponto oferecem insights precisos sobre as horas trabalhadas dos funcionários, categorizadas por contratos, projetos e membros, com opções de visualização flexíveis.
Já os relatórios de linha do tempo dividem os intervalos com e sem trabalho, usando cores diferentes para distinguir o tempo rastreado, manual, na web e no celular.
Por sua vez, os relatórios de presença detectam saídas antecipadas e chegadas tardias com base na sua agenda de trabalho. Detalhes importantes, como atrasos, são destacados em vermelho para facilitar a identificação. É um detalhe pequeno, mas faz diferença.
Já os relatórios de nível de atividade ajudam a entender a produtividade dos funcionários, expressa como porcentagem baseada em cliques do mouse e toques no teclado. Esses relatórios podem ser visualizados por contratos ou membros da equipe.
Todos os relatórios são apresentados em tabelas claras, com várias colunas que oferecem detalhes abrangentes, permitindo uma visão completa da produtividade dos funcionários.
Além disso, é possível aplicar filtros para gerar relatórios por membro, projeto, tarefa, nível de produtividade, cliques do teclado e do mouse.
Seleção de Críticas Positivas de Usuários:
- “A interface do Rastreador de Tempo do WebWork é intuitiva e direta, facilitando a navegação e o uso de seus diversos recursos.” – Goma B. (Fonte: Capterra)
- “Podemos facilmente controlar o que a equipe remota está fazendo por meio de relatórios detalhados, como capturas de tela, cliques no teclado e mouse, etc.” – Abdul M. (Fonte: Capterra)
- “Adoro poder rastrear muitas tarefas/projetos. Gosto de poder adicioná-lo à barra de ferramentas para fácil acesso e da capacidade de criar relatórios sobre o tempo gasto em cada tarefa.” – Anônimo (Fonte: Capterra)
- “Minha integridade é preservada por este software, permitindo maior confiança e transparência.” – Avaliador Verificado (Fonte: GetApp)
- “O que mais gosto é a possibilidade de organizar e alocar minhas horas de trabalho. WebWork me ajuda a manter o foco e cumprir prazos.” – Sachin A. (Fonte: GetApp)
- “Normalmente temos altas expectativas para apps populares, mas veja o que eu descobri. A versão gratuita oferece uma enorme funcionalidade para freelancers como eu.” – Ray M. (Fonte: GetApp)
- “Acredito que o WebWork Tracker é uma excelente opção, vantajosa tanto para clientes quanto para freelancers/trabalhadores virtuais.” – Lorie Therese L. (Fonte: Capterra)
- “Posso iniciar o rastreador assim que começo a trabalhar. Também gosto de poder anotar a tarefa específica em que estou trabalhando para que meu empregador veja meu progresso.” – Joel Ángel A. (Fonte: Capterra)
- “É muito fácil de usar, e adoro que ofereçam uma versão de teste gratuita para garantir a satisfação dos usuários.” – Anônimo (Fonte: Software Advice)
- “É a melhor ferramenta de gerenciamento de funcionários que já usei. Este app fornece screenshots dos computadores dos funcionários a cada 10 minutos, então posso ver exatamente o que estão fazendo.” – yoasdfrkn (Fonte: App Sumo)
- “Gosto especialmente dos relatórios, pois vejo tudo resumido em um só lugar e não preciso verificar os detalhes de cada membro separadamente.” – nsgmail (Fonte: App Sumo)
- “O WebWork Time Tracker é excelente em todos os aspectos. O rastreamento de tempo é preciso, as capturas de tela são úteis, o rastreador de atividades é informativo e as folhas de ponto são organizadas.” – 64a68fcd (Fonte: App Sumo)
- “O que mais gosto é que o programa é fácil de usar.” – Anônimo (Fonte: Software Advice)
- “Estava procurando uma solução de rastreamento de equipe para obter ideias de rastreamento de tempo, e no WebWork é incrível, não apenas pelo curto prazo, mas por várias funcionalidades incríveis para gerenciar diferentes projetos, equipe e gerenciamento de folgas.” – dealme (Fonte: App Sumo)
- “Adoro que o WebWork torne simples acompanhar onde gasto meu tempo em vários projetos. A funcionalidade de screenshots é uma das minhas favoritas.” – Jay T. (Fonte: G2)
- “Todas essas informações são geradas automaticamente e transferidas para relatórios precisos na forma de screenshots, dados estatísticos, gráficos ou relatórios online na conta web do usuário.” – Mohip P. (Fonte: G2)
Seleção de Críticas Negativas de Usuários:
- “Talvez eu tenha perdido em algum lugar a opção de configurar (LIGAR/DESLIGAR) este recurso para funcionar em segundo plano e não aparecer para cada screenshot.” – Dragan V. (Fonte: Capterra)
- “Tive problemas com o software como uso Mac já que trava a ponto de eu não conseguir clicar em nada.” – Jun Anthony I. (Fonte: Capterra)
- “A seção de relatórios não corresponde (Folhas de Ponto, Tarefa, etc). Além disso, minha equipe perde muito tempo e insere registros de tempo errados no Basecamp. Perda de intervalos de tempo quando a máquina desliga.” – Atul C. (Fonte: GetApp)
- “Poucas integrações. Não é possível posicionar o rastreador na tela do desktop (mostra erro do usuário).” – Anônimo (Fonte: Capterra)
- “Parou de funcionar aleatoriamente quando não havia atividade no PC (as pessoas se afastam do PC, mas ainda trabalham na tarefa atual). Ou iniciamos um aplicativo que desenvolvemos e ele para de contar.” – Anônimo (Fonte: Capterra)
- “Falta variedade de integrações. Intervalos de tempo (screenshots) são perdidos se a máquina desligar no meio.” – Muhammad Z. (Fonte: GetApp)
- “Depois de algumas semanas de uso, decidimos parar de usá-lo, pois a funcionalidade não era boa – especialmente o aplicativo para Windows. O aplicativo apresentou problemas ao usar mais de um monitor.” – Michael I. (Fonte: GetApp)
- “O tempo total é rastreado corretamente, mas frequentemente é registrado no dia errado, o que complica a cobrança para alguns clientes.” – Anônimo (Fonte: Software Advice)
- “Além disso, há momentos em que a seção de relatórios não corresponde (Folha de Ponto, Tarefa, Atividade e App/Sites).” – Anônimo (Fonte: G2)
- “Infelizmente, o WebWork não integra com QuickBooks Online.” – Arman A. (Fonte: G2)
- “A descrição adicionada na tela pop-up às vezes não aceita novas descrições, então aparece sem descrição no painel. Devido a isso, enfrentamos problemas.” – Mohip P. (Fonte: G2)
- “Mas encontrei erros como minhas capturas de tela não serem registradas, e ele para automaticamente o trabalho mesmo sem eu clicar no botão de parar.” – Anônimo (Fonte: Software Advice)
- “Depois de 7 minutos de ‘inatividade’, o relógio para. Às vezes você precisa assistir a vídeos ou ler muito no trabalho, mas como não está digitando ou clicando, ele diz que o relógio parou.” – Joel Ángel (Fonte: Software Advice)
- “Uma coisa que não gostei é que o rastreador pede para você mudar a descrição a cada 2 horas e para de rastrear a tarefa em andamento aleatoriamente.” – Harit (Fonte: Software Advice)
- “Tive um problema antes com o software, que travava muito e os cliques não faziam nada.” – Jun Anthony I. (Fonte: Capterra)
Qual é a Média de Avaliações do WebWork em Sites de Reviews?
(Em janeiro de 2025)
- Capterra: 4.5/5
- Software Advice: 4.5/5
- GetApp: 4.5/5
- G2: 4.8/5
- Trustpilot: 4.0/5
- App Store: 3.8/5
Qual é o Meu Veredito Final Sobre o WebWork?
Depois de explorar o WebWork a fundo, posso dizer que é um software robusto de rastreamento de horas e monitoramento de funcionários. Possui todos os essenciais, permitindo que as empresas acompanhem eficientemente as horas trabalhadas, monitorem a produtividade e gerenciem tarefas de forma integrada.
Embora não possua uma extensão funcional para o Chrome, suas versões para dispositivos móveis e desktop compensam essa lacuna. Além disso, os recursos de monitoramento de presença e geração de relatórios fornecem insights valiosos sobre a atividade da equipe.
Também gostei que o WebWork inclui faturamento em seu conjunto de ferramentas. Isso simplifica bastante os processos de cobrança com base nas horas rastreadas, eliminando a necessidade de cálculos manuais demorados e sujeitos a erros.
Equipes remotas também se beneficiam do recurso de chat integrado, que facilita a colaboração em diferentes projetos e tarefas.
Agora, embora o WebWork se destaque em muitos aspectos, também apresenta algumas desvantagens. Primeiro, acredito que sua facilidade de uso poderia ser melhorada. Sua interface é boa, mas não chega a ser excelente.
Algumas informações, como a localização dos funcionários, demoraram para ser encontradas. O painel também tem uma aparência sobrecarregada com tantas informações que, sinceramente, nem todas as empresas precisam.
Os bugs e falhas que causam a interrupção repentina do cronômetro, desaparecimento de screenshots e perda de registros de tempo também são grandes pontos negativos. O aplicativo web tende a travar ocasionalmente, e você precisa atualizá-lo com frequência.
Além disso, há a questão da privacidade, já que os recursos abrangentes – e, às vezes, quase invasivos – de monitoramento de funcionários do WebWork podem gerar preocupações para alguns colaboradores e até mesmo fomentar a desconfiança entre os funcionários.
Considerando tudo, acredito que o WebWork continua sendo uma escolha adequada para empresas que procuram melhorar o rastreamento de tempo, o monitoramento de produtividade e a gestão de tarefas.
Seu recurso de monitoramento de funcionários, quando usado de maneira adequada, pode fornecer ótimos insights sobre a produtividade.
Se resolverem os problemas de software, melhorarem a interface e incluírem mais opções de integração, acredito que têm um grande potencial para se tornar uma ferramenta sólida. Por enquanto, ainda têm trabalho a fazer.
