Review honesta:
TimeCamp

Software muito bem conceitualizado com uma API robusta, mas seu rastreador de horas pode ser impreciso e o app móvel precisa ser trabalhada.

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO do Jibble
Como CEO de uma empresa de software rastreador de horas, preciso saber o que minha concorrência está fazendo.

Isso quer dizer que eu e minha equipe gastamos bastante tempo pesquisando sobre e/ou usando seus produtos, sabe como é, faz parte do trabalho.

Aqui, compartilho os resultados dessa pesquisa, dando crédito aos concorrentes quando merecido e sendo honesto sobre quais produtos acredito que você realmente deve evitar.

Daí, surgiu essa review, e nela, tento ser honesto, justo e oferecer bons insights. Espero que ela te ajude a tomar a decisão certa!

Você Vai Encontrar Nesta Review:

Visão Geral

O TimeCamp é um software de controle de horas e gestão de projetos feito para otimizar o monitoramento de produtividade, folhas de ponto, faturamento, orçamentos e controle de presença por meio da automação.

Com uma grande variedade de recursos, o TimeCamp oferece uma solução completa de gestão de mão de obra, ajudando empresas a maximizar o potencial.

Os recursos que o TimeCamp oferece incluem um rastreador de horas automatizado e rastreamento baseado em palavras-chave, que capturam horas faturáveis enquanto operam discretamente em segundo plano.

Os usuários também podem aproveitar de ferramentas de monitoramento de produtividade que permitem aos empregadores ver exatamente como as horas de trabalho dos funcionários são distribuídas entre diferentes apps e páginas da web.

Por meio dos relatórios do TimeCamp, é possível obter dados úteis e atualizados sobre o desempenho individual e da equipe, a rentabilidade de projetos, a presença, padrões de trabalho, finanças e muito mais.

Eles também se integram bem com apps de terceiros para processamento de folha de pagamento, gestão de projetos, agendamento e desenvolvimento.

Porém, o TimeCamp apresenta algumas desvantagens que não podem ser ignoradas. O nível de detalhes nos relatórios varia quando os usuários exportam os dados, não fornecendo tantas informações quanto as disponíveis diretamente no software.

As informações na versão web nem sempre são atualizadas em tempo real, exigindo que os usuários atualizem constantemente a página para visualizar as informações mais recentes. Bugs ocasionais e falhas na sincronização entre dispositivos também são um problema para os usuários.

O aplicativo móvel deixa muito a desejar — é lento, apresenta problemas na atualização das horas e pode ser pouco confiável. Isso provavelmente explica suas baixas avaliações na App Store e Play Store.

Apesar dessas falhas, ainda acredito que o conceito do TimeCamp e seus recursos são interessantes.

É ótimo ver que a automação é uma prioridade, reduzindo as horas cansativas e caras gastas em tarefas administrativas, que agora podem ser concluídas com apenas alguns cliques e em uma fração do tempo habitual.

Além disso, a equipe de suporte ao cliente é bastante responsiva e dedicada, pronta para responder a dúvidas e ajudar com quaisquer problemas relacionados ao software.

Tela do TimeCamp exibindo painel de quadros de horários

O Que os Usuários Gostam do TimeCamp?

  • Muitas opções de integração
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Relatórios aprofundados

O Que os Usuários Não Gostam do TimeCamp?

  • App móvel deixa a desejar
  • Problemas de sincronização
  • Complexo, ao iniciar

Quais São os Planos do TimeCamp?

O TimeCamp oferece cinco planos, sendo um grátis e quatro pagos. O plano grátis inclui os recursos mais básicos, enquanto os planos pagos oferecem cada vez mais recursos, conforme o nível aumenta. Aqui está o que cada plano oferece.

Free

O plano Free do TimeCamp é sua versão grátis, e é ideal para operações muito pequenas e simples, sem necessidade de relatórios complexos, faturamento e cobrança.

Os recursos incluem cronômetro, entradas manuais de horários, quadro de horários semanal, calendário, rastreamento automático, cronograma de atividades pessoais, rastreamento de tempo ocioso e rastreamento por palavras-chave.

Além disso, ainda é possível usar delimitação geográfica, rastreamento de localização GPS, o recurso de adicionar tempo para outras pessoas e o rastreamento de tempo em mais de 80 ferramentas populares com a extensão do navegador.

Pode ser usado para usuários e projetos limitados nos apps web, desktop e mobile, e em qualquer dispositivo como quiosque de relógio de ponto.

Suas funcionalidades de gerenciamento incluem modelos de projetos, edição em massa e importação de projetos via CSV. Ele também oferece mais de 10 relatórios de controle de tempo exportáveis em PDF e integrações com o Trello Power-Up e acesso à API.

Starter

O plano Starter do TimeCamp foi feito para melhorar o controle de horas e faturamento. Inclui todos os recursos do plano Free, além de rastreamento de comparecimento, intervalo e acompanhamento de horas extras.

Junto a isso, traz faturamento, tarefas ilimitadas, relatórios de comparecimento, relatórios de folgas e horas extras, arredondamento de tempo e exportação de relatórios para Excel e Google Sheets.

Custando US$ 2,99/mês/usuário (cobrado anualmente) ou US$ 3,99/mês/usuário (cobrado mensalmente), é uma opção razoável para pequenas operações que precisam de controle de horas mais eficiente e insights mais profundos.

Premium

O plano Premium do TimeCamp oferece recursos aprimorados para melhor rastreamento de lucros e produtividade. Esse plano custa US$ 4,99/mês/usuário (cobrado anualmente) ou US$ 6,99/mês/usuário (cobrado mensalmente).

Ele oferece todos os recursos do plano Starter mais recursos adicionais como rastreamento de aplicativos e sites, tempo privado, níveis de atividade e rastreamento de títulos de janelas, além de rastreamento de tempo faturável e os usuários podem exportar faturas para o QuickBooks e o Xero.

Fique organizado com arquivamento de projetos, recebendo relatórios agendados por e-mail e obtenha insights com equipes, tags e subtarefas ilimitadas. Indo além, tenha alertas de orçamentos e oculte tempo e páginas, garantindo a precisão.

Ultimate

O mais popular dos planos do TimeCamp, o plano Ultimate foi feito para usuários que querem melhores recursos de análises e de colaboração.

Ele inclui todos os recursos do plano Premium, além de aprovações de quadros de horários, gestão de despesas, capturas de tela, tags obrigatórias, funções de usuários personalizadas, login SSO, autenticação em 2 fatores, taxas faturáveis, taxas de faturamento históricas e custos trabalhistas.

Outros recursos são acesso a logs de auditoria, histórico de entradas de tempo, campos personalizados para usuários, tabelas dinâmicas (pivot) e projetos com taxas fixas.

Ele custa US$ 7,99/mês/usuário (cobrado anualmente) ou $9,99/mês/usuário (cobrado mensalmente), e é aqui que os preços começam a ficar meio altos, mas dependendo das necessidades do negócio, pode ser uma solução viável que vale o preço.

Enterprise

Desenvolvido para atender necessidades únicas de nível empresarial, o plano Enterprise é auto-hospedado e oferece soluções sob medida. Ele inclui todos os recursos dos níveis anteriores, além de serviços de desenvolvimento de integrações personalizadas, SaaS privado e SLA personalizado.

Os usuários desse plano também recebem suporte prioritário com um gerente de sucesso do cliente dedicado, que ajuda com treinamento e configuração. O plano Enterprise custa a partir de US$ 11,99/mês/usuário (cobrado anualmente) ou $14,99/mês/usuário (cobrado mensalmente).

Quais São os Melhores Recursos do TimeCamp?

1. Controle de Horas Automático

O controle de horas automático é o principal destaque do TimeCamp, e por uma boa razão. O recurso foi feito pensando em eficiência discreta, prometendo esforço mínimo e precisão máxima.

Funcionando discretamente em segundo plano, elimina a necessidade de procedimentos complicados de entrada e saída, economizando tempo e energia que podem ser dedicados para o trabalho real.

O rastreador de horas baseado em palavras-chave também é bem legal. Os usuários podem configurar palavras-chave e frases específicas, as associando a tarefas, para rastreamento.

Então, em vez de atrasar os usuários com várias trocas de tarefa ao longo do dia, o TimeCamp percebe essas palavras-chave e frases nos títulos de janelas e URLs, e começa automaticamente a rastrear as horas nas tarefas associadas sempre que essas palavras aparecem.

Isso permite que os usuários se concentrem no trabalho sem as típicas distrações causadas por alternâncias entre tarefas. Além disso, garante que os administradores tenham uma visão precisa de como o tempo é gasto em tarefas.

Os dados capturados e organizados nos relatórios de tempo automáticos do TimeCamp não são apenas úteis para a gestão.

Eles também ajudam os funcionários a entender seus padrões de trabalho e identificar áreas de melhoria, promovendo um uso mais lucrativo do tempo e melhor desempenho.

2. Rastreamento de Produtividade Robusto

As ferramentas de produtividade do TimeCamp são feitas para ajudar as empresas a simplificar o monitoramento de funcionários, garantindo que eles deem o seu melhor durante o expediente.

Ele faz isso ao manter um registro de todos os sites, aplicativos, programas e documentos usados durante os períodos de trabalho. Dessa forma, permite que os gerentes identifiquem exatamente onde o tempo está sendo gasto e se ele está sendo usado de forma eficaz.

Esse nível de monitoramento pode parecer intimidador e invasivo, e, de certa forma, é. Sobretudo, quem trabalha de casa, situação que linha entre o tempo pessoal e profissional pode se misturar, há um medo válido de que informações sensíveis sejam expostas através do registro de uso do computador.

No entanto, o TimeCamp oferece o recurso de tempo privado, que permite aos usuários evitar que a ferramenta rastreie qualquer atividade no computador durante períodos específicos.

Além do uso de computadores, o TimeCamp também possui um recurso de monitoramento de presença de funcionários, que registra os horários de início e término do trabalho diário, e até todas as pausas ao longo do dia.

Os dados capturados pelas ferramentas de rastreamento de produtividade do TimeCamp são automaticamente organizados em relatórios visuais repletos de insights valiosos.

Esses relatórios são essenciais para aumentar a produtividade, otimizar o uso do tempo e identificar áreas problemáticas que exigem maior atenção e redirecionamento.

Exibição de tempo gasto em diferentes atividades e apps.

3. Faturamento Inteligente

O TimeCamp permite que empresas criem folhas de ponto precisas com base nos dados capturados pelo rastreador automático e pelas ferramentas de produtividade, além de controlar custos e faturar clientes, tudo em um lugar só.

Isso é especialmente útil para empresas que desejam reduzir o tempo e os custos de funções administrativas sem comprometer a precisão e a confiabilidade, permitindo o foco no crescimento.

Com o recurso de faturamento inteligente do TimeCamp, as cobranças enviadas aos clientes são sempre 100% precisas, baseadas nas horas faturáveis registradas.

As faturas são altamente detalhadas e personalizáveis, permitindo que reflitam a identidade visual das empresas. A exportação e compartilhamento também são simplificados, seja em PDF, por e-mail ou links privados.

O faturamento do TimeCamp promove a rentabilidade ao permitir que empregadores ajustem taxas para projetos, tarefas e funcionários específicos.

Isso fornece uma visão clara de como os custos se comparam às receitas, adaptando-se a situações únicas que as empresas possam enfrentar.

O melhor de tudo é que o software facilita lembretes automáticos de pagamento e processamento de pagamentos online em várias moedas, garantindo que as empresas sejam pagas, independentemente de sua localização.

O TimeCamp também tem integração com softwares de contabilidade de terceiros, como Xero e QuickBooks, dentre outros grandes nomes.

Exibição de uma fatura com detalhes de projetos e de rastreamento.

4. Relatórios Repletos de Insights

Os relatórios são fundamentais para ações futuras, e as empresas desejam os melhores e mais úteis insights de seu software de gestão de projetos.

Felizmente, o TimeCamp oferece mais de 20 tipos de relatórios pré-configurados para ajudar empresas a extrair e processar informações cruciais para decisões baseadas em dados, levando a uma melhor alocação de recursos que culmina em maior produtividade e rentabilidade.

Os relatórios também podem refletir desenvolvimentos em tempo real, garantindo que informações-chave sobre desempenho, progresso, orçamento e estado dos projetos estejam sempre atualizadas.

Somado a tudo isso, o TimeCamp ajuda empresas a se tornarem transparentes com seus clientes, oferecendo formatos de relatórios compartilháveis por e-mail.

Relatórios exibindo dados de cada funcionário

Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:

  • Estamos usando a plataforma TimeCamp há alguns meses para gerenciar as folhas de ponto de nossos recursos e descobrimos que ela é tanto sofisticada quanto flexível. A plataforma nos permite adicionar clientes e projetos facilmente e mantém as taxas de faturamento dos recursos no nível do projeto. A configuração e manutenção do TimeCamp são diretas, e conseguimos implementá-lo em nossa organização com suporte mínimo” – Venkat P. (Fonte: G2)
  • Fácil de usar, posso exportar relatórios para cobrar formalmente meus clientes pelo tempo gasto com eles. O que mais gosto é que esses relatórios me ajudam a ser transparente com meus clientes, para que saibam exatamente pelo que estão pagando. Por outro lado, também me ajudam a entender melhor quanto tempo dedico, em média, a um projeto, permitindo cotações mais precisas para futuros clientes.” – Arturo T. (Fonte: G2)
  • O TimeCamp é fácil de usar. Eu o utilizo diariamente no meu trabalho, incluindo vários recursos, como relatórios. A implementação e integração ao negócio foram relativamente tranquilas. O suporte ao cliente parece bom, embora eu não tenha precisado utilizá-lo muito.” – Lazar P. (Fonte: G2)
  • O TimeCamp tem se mostrado muito útil! Possui muitos recursos, como rastreador automático de projetos, widget de tarefas, folhas de ponto semanais e relatórios de progresso. E é tão conveniente de usar. Eu simplesmente instalei ele no meu computador, e ele rastreia minhas atividades todos os dias.” – Germans R. (Fonte: G2)
  • graças a este software, estou realmente mais produtivo e economizo muito tempo, porque este software se adapta aos meus hábitos, então ele antecipa minhas ações futuras e me entrega os resultados que preciso.” – Bengono L. (Fonte: Capterra)

Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:

  • Às vezes as linhas selecionadas com a caixa de seleção se desmarcam sozinhas então você tem que fazer de novo o que é frustrante ao tentar alocar várias linhas separadas de uma seção para outra” – Mark F. (Fonte: G2)
  • Tivemos alguns problemas com o aplicativo desktop do TimeCamp para o registro de aplicativos e web. Embora o suporte tenha sido bom, gostaríamos que o aplicativo funcionasse de maneira fluida em todos os computadores dos usuários.” – Noe M. (Fonte: G2)
  • “a configuração inicial pode levar algum tempo, e algumas configurações não são as mais intuitivas” – Marieme M. (Fonte: G2)
  • Às vezes há um bug em que o cronômetro não para mesmo quando você clica no botão de parar.” – Matej M. (Fonte: G2)z

Qual é a Média das Avaliações do TimeCamp em Sites de Reviews?

(Em novembro de 2024)

  • Capterra: 4.7/5
  • G2: 4.7/5
  • TrustRadius: 8.4/10
  • GetApp: 4.7/5
  • Software Advice: 4.7/5
  • Play Store: 3.6/5
  • App Store: 3/5

Qual é o meu Veredito Final sobre o TimeCamp?

Resumindo, o TimeCamp funciona muito bem como uma ferramenta de controle de horas e gestão de mão de obra, relatada por muitos usuários como útil para maximizar a produtividade e simplificar operações empresariais.

Com recursos como rastreamento automático das horas, monitoramento de produtividade, faturamento inteligente e relatórios detalhados, o TimeCamp permite que empresas tomem decisões baseadas em dados, otimizem o uso do tempo e melhorem o desempenho.

Suas integrações com aplicativos de terceiros, incluindo ferramentas de gestão de projetos e de folha de pagamento, aumentam sua praticidade e eficiência.

Os recursos de destaque do TimeCamp, como rastreamento baseado em palavras-chave e análise detalhada de produtividade, permitem que equipes foquem em tarefas sem esforço manual.

Seus relatórios abrangentes oferecem insights acionáveis sobre padrões de trabalho e rentabilidade de projetos, ajudando as empresas a identificar ineficiências e fazer ajustes informados.

O recurso de faturamento inteligente simplifica ainda mais a cobrança, utilizando horas rastreadas para criar faturas personalizáveis, economizando tempo e reduzindo tarefas administrativas.

No entanto, é importante observar algumas desvantagens, como problemas de sincronização, bugs ocasionais e um aplicativo móvel menos confiável.

Precisar atualizar a página manualmente e lidar com inconsistências na exportação de relatórios também pode ser desafiador para equipes que precisam de precisão em tempo real.

Apesar disso, os recursos principais do TimeCamp e seu suporte ao cliente responsivo o tornam uma ferramenta valiosa para empresas que priorizam automação e gestão eficiente da força de trabalho.

Com planos que vão desde uma opção gratuita para necessidades básicas até planos pagos mais abrangentes, o TimeCamp oferece soluções para diferentes orçamentos e tamanhos de empresas.

Essa flexibilidade faz dele uma escolha viável para organizações que procuram simplificar o rastreamento de horas e melhorar a produtividade.