Review Honesta:
Time Doctor

Muito bem pensado e fácil de usar, mas exagera no monitoramento dos funcionários

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO do Jibble
Como CEO de uma empresa de software rastreador de horas, preciso saber o que minha concorrência está fazendo.

Isso quer dizer que eu e minha equipe gastamos bastante tempo pesquisando sobre e/ou usando seus produtos, sabe como é, faz parte do trabalho.

Aqui, compartilho os resultados dessa pesquisa, dando crédito aos concorrentes quando merecido e sendo honesto sobre quais produtos acredito que você realmente deve evitar.

Daí, surgiu essa review, e nela, tento ser honesto, justo e oferecer bons insights. Espero que ela te ajude a tomar a decisão certa!

Você Vai Encontrar Nessa Review:

Visão Geral

O Time Doctor é mais que apenas uma ferramenta de controle de horas, também é um software de análise dos trabalhadores.

Ele vai além de simplesmente registrar as horas, fornecendo insights aprofundados sobre como os funcionários gastam seu tempo.

Com recursos como rastreamento de sites e aplicativos, monitoramento de atividades do teclado e do mouse, capturas de tela e relatórios detalhados, o Time Doctor fornece aos gerentes uma visão completa da produtividade da equipe.

O aplicativo também auxilia no gerenciamento de projetos, permitindo que você defina orçamentos por hora e estimativas de custo para projetos com antecedência.

Conforme os membros da equipe registram suas horas, o Time Doctor atualiza automaticamente o orçamento restante, ajudando a ficar no controle dos custos de projetos.

Com mais de 60 integrações de aplicativos disponíveis, incluindo Asana, Trello e Salesforce, o Time Doctor facilita a conexão com as ferramentas que sua equipe já usa, simplificando os fluxos de trabalho.

Achei o aplicativo relativamente fácil de usar graças à sua interface limpa, um ponto positivo para a usabilidade. As versões para desktop e web funcionam bem, exceto por alguns atrasos ocasionais. Porém, não posso dizer o mesmo sobre a versão móvel.

Não há muitas avaliações sobre o aplicativo móvel, mas as que encontrei não são animadoras. Um usuário relatou precisar recriar seus logins a cada poucos meses e ser desconectado do app enquanto o celular carregava. Avaliações mais antigas revelam problemas persistentes de login e sincronização de dados.

Isso explica, de certa forma, a classificação baixíssima do app nas lojas: 2,1/5 na Google Play Store e 2,8/5 na App Store.

Além de um aplicativo móvel que deixa a desejar, alguns usuários criticam os recursos de monitoramento excessivo do Time Doctor. Para um app que pretende empoderar seus usuários, o nível de vigilância pode facilmente parecer invasivo.

Sem dúvida, há prós e contras de usar este aplicativo. Mas, antes de dar nosso veredito final, vamos analisar seus recursos principais e o que outros usuários reais têm a dizer em nossa review honesta do Time Doctor.

Visão geral do aplicativo do Time Doctor exibindo as horas rastreadas e a atividade dos usuários

Foto de Time Doctor

O Que os Usuários Gostam do Time Doctor?

  • Ótimo para monitorar e melhorar a produtividade
  • Eficaz para rastrear horas faturáveis
  • Simplifica as cobranças com recurso nativo de faturas

O Que os Usuários Não Gostam do Time Doctor?

  • Rastreamento de URLs, capturas de tela e monitoramento de webcam podem ser invasivos
  • Atendimento ao cliente lento
  • App móvel ruim
  • Falta de uma versão grátis

Quais São os Planos do Time Doctor?

O Time Doctor oferece quatro planos pagos que atendem a diferentes necessidades empresariais: Basic, Standard, Premium e Enterprise.

O plano mais básico, o Basic, custa a partir de US$ 6,70/usuário/mês cobrado anualmente ou US$ 8/usuário/mês cobrado mensalmente, um pequeno aumento desde a nossa última review dele.

Com o plano Basic, você pode rastrear horas de trabalho, capturar telas e gerar relatórios de linha do tempo. Ele é limitado, mas suficiente para equipes pequenas.

Se você precisa de recursos como agendamento de tarefas, controle de pausas e folgas ou análises mais detalhadas, precisará optar por planos superiores — o que, é claro, custará mais.

Uma visão geral dos planos e preços do Time Doctor e seus recursos inclusos

Foto de Time Doctor

O plano Standard inclui quase todos os principais recursos de controle de tempo e presença necessários para equipes de médio a grande porte.

Já o Premium oferece mais funcionalidades de monitoramento de funcionários, incluindo registro de atividade do teclado, gravação de tela em vídeo e até monitoramento de conexão com a internet.

Analisando os preços do Time Doctor, diria que eles se encaixam bem na faixa de preço média dos softwares de rastreamento de tempo do mercado. Em comparação com concorrentes, o Time Doctor é mais limitado em recursos, mas compensa com a simplicidade e facilidade de uso.

Quais São os Melhores Recursos do Time Doctor?

1. Controle de Tempo

O controle de tempo no Time Doctor é simples e direto.

Acredito que isso se deva muito à interface do aplicativo. Não há muitos botões confusos ou funcionalidades excessivas. Você pode iniciar o cronômetro com um único clique. Também há a opção de inserir registros de horários manualmente, sujeitos à aprovação de um gestor.

As horas trabalhadas podem ser categorizadas por projetos e tarefas para maior detalhamento. Além do horário de trabalho, o app também rastreia pausas e períodos de inatividade.

Todas as informações coletadas pelo software — como horários de entrada/saída e monitoramento automático — são exibidas em um painel de produtividade. Assim, todos podem acompanhar o progresso dos projetos e o uso do tempo.

Outro ponto positivo é que o rastreamento de tempo funciona offline. Os dados são armazenados no cache local e sincronizados com os servidores assim que a conexão com a internet for restaurada. Ótimo para quem trabalha em locais remotos.

No entanto, sinto falta de métodos mais seguros para registrar entrada. Um recurso de reconhecimento facial adicionaria mais segurança e precisão, reduzindo a chance de fraudes ou “ponto amigo”.

Rastreando tempo no aplicativo web do Time Doctor

Foto de Time Doctor

2. Gestão de Projetos e Integrações

Gerenciar projetos é complexo. Felizmente, o Time Doctor oferece alguns recursos que podem ajudar bastante.

Além de rastrear o tempo dedicado a projetos, você pode definir orçamentos por hora e estimativas de custo antecipadas para os projetos. Conforme a equipe registra as horas, o Time Doctor atualiza automaticamente o orçamento restante com base nas configurações iniciais.

Para projetos de clientes, é possível definir taxas faturáveis para o projeto inteiro ou por membro da equipe. O Time Doctor calcula automaticamente o valor total da fatura com base nas horas registradas.

Tudo isso ajuda a monitorar se o projeto está dentro do prazo e orçamento planejados.

Porém, o Time Doctor não é uma ferramenta completa de gestão de projetos. Seu funcionamento ideal se dá com suas mais de 60 integrações disponíveis, como Hubspot, Asana e monday.com. Essas integrações permitem criar registros de horários diretamente nesses apps, sincronizados com o Time Doctor para um rastreamento descomplicado.

Detalhamento do tempo em projetos no aplicativo do Time Doctor

Foto de Time Doctor

3. Relatórios Aprofundados

O Time Doctor gera diversos relatórios com insights valiosos sobre a produtividade da equipe e o andamento dos projetos.

Esses relatórios incluem:

  • Relatório de Resumo de Atividades – Mostra tempo ativo, inativo, produtivo e improdutivo, incluindo detalhes sobre uso manual e em dispositivos móveis (individual ou por equipe).
  • Relatório de Presença – Exibe quem está presente, ausente, atrasado ou parcialmente ausente, com opções de filtragem.
  • Relatório de Horas Registradas – Exibe as horas registradas em um período específico.
  • Relatório de Projetos e Tarefas – Divide o tempo rastreado por projeto e tarefa.
  • Relatório de Linha do Tempo – Mostra padrões diários/semanais de trabalho, incluindo horários de início/término, pausas e tarefas realizadas.
  • Relatório de Uso de Aplicativos e Sites – Registra o uso de sites e aplicativos, com tempo gasto, avaliações de produtividade e gráficos comparativos.
  • Conectividade com a Internet – Exibe um detalhamento de porcentagem sobre quais atividades foram realizadas online ou offline.

Alguns dados podem não ser relevantes para todas as equipes, mas os relatórios são intuitivos e podem ser exportados em formatos PDF, XLS ou CSV.

Relatórios de dados do Time Doctor

Foto de Time Doctor

4. Monitoramento dos Funcionários

Quando se trata de monitorar funcionários, o Time Doctor abrange quase todos, se não todos, os recursos básicos.

O app ajuda empregadores a garantir que o tempo seja gasto em trabalho produtivo ao rastrear atividades online. Isso inclui URLs, sites e aplicativos acessados pelos funcionários.

As atividades são automaticamente classificadas nas categorias produtivas ou improdutivas usando tecnologia inteligente. Essas categorias podem ser personalizadas para atender às necessidades específicas da equipe.

Além da atividade online, o Time Doctor também monitora movimentos do mouse e teclado para medir o engajamento. Se um funcionário ficar inativo por muito tempo, ele envia um alerta solicitando confirmação de atividade.

Para quem prefere uma abordagem mais visual, o Time Doctor oferece recursos opcionais de captura de tela e gravação de vídeo (disponíveis no plano Premium).

Todos esses recursos são bem poderosos, mas não sou fã de monitoramento excessivo de funcionários. Sugiro usar esses recursos de monitoramento dos funcionários com cautela, a menos que você queira ser a pessoa mais odiada do escritório!

Uma visão geral das horas de trabalho categorizadas como produtivas, não-produtivas e neutras. Também há uma lista dos sites visitados durante as horas de trabalho.

Foto de Time Doctor

Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:

  • “o programa nos deu uma visão mais ampla sobre o que devemos melhorar para reduzir custos de tempo e expandir a produção.” – Usuário Verificado (Fonte: Capterra)
  • “O Time Doctor melhorou significativamente minha gestão de tempo, organização de tarefas e produtividade geral como analista de dados.” – Eric R. (Fonte: Capterra)
  • “O rastreamento em tempo real, junto com recursos como capturas de tela, monitoramento de sites e aplicativos e relatórios detalhados, permite análise e responsabilidade completas. A interface é intuitiva, tornando fácil para mim e minha equipe usá-la com eficácia.” – Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços (Fonte: G2)
  • “Também aprecio os relatórios detalhados e insights que me ajudam a manter o foco e melhorar minha produtividade. No geral, o Time Doctor é indispensável para quem quer gerenciar o tempo com mais eficiência.” – Mohammed Y. (Fonte: G2)
  • “Este software simplifica minha vida e meu trabalho, assim como os de meus funcionários. É um verdadeiro TUDO-EM-UM. Poder gerenciar o tempo de forma eficiente e acompanhar minhas atividades até remotamente” – Georges T. (Fonte: GetApp)

Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:

  • “A interface é meio confusa e desconexa. O suporte ao cliente foi meio difícil de contatar.  O preço não é atraente.” – Diego V. (Fonte: Capterra)
  • “Sou cliente desde 2020 e usava o software diariamente, mas a experiência recente foi frustrante. O sistema de cobranças é caótico, e o suporte não foi nada útil. Baixei de plano e reduzi meus usuários para migrar do software, depois voltei para um plano mais avançado, mas fui cobrado pelo número antigo de usuários, que eu removi.” – Brahm M. (Fonte: G2)
  • “O que não gosto no Time Doctor é que há falhas ocasionais no recurso de rastreamento de horas, o que pode causar pequenas interrupções.” – Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços (Fonte: G2)
  • “De vez em quando, ele começa a rastrear o tempo automaticamente, mesmo quando essa opção está desativada nas minhas configurações.” – Usuário Verificado em Marketing e Publicidade (Fonte: G2)
  • “O atendimento ao cliente demora alguns dias para nos responder.” – Paige B. (Fonte: GetApp)

Qual é a Média de Avaliações do Time Doctor em Sites de Reviews?

Em janeiro de 2025

  • Capterra: 4.5/5
  • G2: 4.4/5
  • TrustRadius: 8.8/10
  • GetApp: 4.6/5
  • Google Play Store: 2.1/5
  • App Store: 2.8/5

Review do Time Doctor: Qual é o Meu Veredito Final?

O Time Doctor é um produto bem concebido que se apresenta como uma solução promissora para dores de cabeça em RH e administração.

Suas automações reduzem o tempo gasto no controle de tempo, agendamento e monitoramento de produtividade, além de todo o estresse relacionado. Os relatórios e métricas de produtividade são valiosos, assim como seus recursos de monitoramento dos funcionários.

No entanto, o Time Doctor está longe de ser um software perfeito, com diversas falhas. O aplicativo móvel precisa de atualizações urgentes na interface e nos recursos. O suporte ao cliente também poderia ser mais acessível e mais ágil.

Também não sou grande fã dos recursos excessivos de monitoramento dos funcionários. Não é só eu, muitos outros usuários também não gostam desses recursos.  Acredito em monitorar produtividade, mas quando um aplicativo oferece esse nível de vigilância, não é difícil ver como é invasivo.

Apesar disso, o Time Doctor ainda se destaca como um bom software de controle de tempo, desde que usado com ética e cautela.