Você Vai Encontrar Nessa Review:
- O Que é e Como Funciona o Zapier
- O Que os Usuários Gostam do Zapier?
- O Que os Usuários Não Gostam do Zapier?
- Quais São os Planos do Zapier?
- Quais São os Principais Recursos do Zapier?
- Seleção de Críticas Positivas dos Usuários
- Seleção de Críticas Negativas dos Usuários
- Qual é a Média de Avaliações do Zapier em Sites de Reviews?
- Review do Zapier: Qual é o Meu Veredito Final?
O Que é e Como Funciona o Zapier
O Zapier é uma plataforma online que serve para conectar diferentes aplicativos, com o intuito de automatizar tarefas repetitivas. Possui pouco mais de dez anos no mercado, e nesse tempo, se tornou uma ferramenta essencial para muitas pequenas e grandes empresas.
É ideal para melhorar a eficiência no trabalho, permitindo a integração de mais de 7.000 aplicativos de diversos tipos, como ferramentas de produtividade, marketing, contabilidade, gestão administrativa e, claro, softwares de rastreamento de tempo.
Como o Zapier Funciona
Para entender os planos e a dinâmica da plataforma, é importante saber o que é um Zap, que funciona como uma unidade de medida. No Zapier, uma tarefa é uma ação que seu fluxo de trabalho automatizado executa com sucesso do início ao fim.
Por exemplo, se o seu Zap inclui uma ação para criar novos contatos no Google, cada contato que o Zapier criar será contado como uma tarefa.
O funcionamento do Zapier tem base precisamente nesses “Zaps”, que correspondem aos fluxos de trabalho automatizados criados pelos usuários. Cada Zap é composto por um “Trigger” (gatilho) e uma ou mais “Actions” (ações).
Por exemplo, quando um novo registro de tempo é criado em uma ferramenta de rastreamento de tempo, o Zapier pode realizar uma série de ações automaticamente, como enviar um e-mail de notificação, atualizar uma planilha ou registrar a entrada em um CRM.
Existem Zaps de um, de dois ou de vários passos. Esses Zaps executam ações automaticamente todas as vezes que um gatilho é ativado, dependendo da tarefa automatizada (como enviar um e-mail, criar um evento ou atualizar uma planilha).
Assim, você pode gerenciar tarefas administrativas, organizar seu trabalho diário e aumentar sua produtividade sem intervenção manual.
A simplicidade e a enorme flexibilidade do software do Zapier fazem com que essa plataforma seja perfeita para empresas de todos os tamanhos que desejam otimizar seus processos diários.
Como Começar a Usar o Zapier
Para começar, basta se cadastrar na plataforma e selecionar os aplicativos que deseja conectar dentro da extensa lista disponível. A partir daí, o Zapier guiará você por um processo simples para configurar seus Zaps.
Recomenda-se que, antes de criar seus fluxos de trabalho no Zapier, você organize e sistematize suas tarefas. Muitos dos usuários que enfrentam dificuldades na automação na plataforma não possuem clareza sobre o fluxo de trabalho que desejam programar. Por isso, esse exercício prévio é fundamental.
Lembre-se de aproveitar os modelos predefinidos que oferecem automações comuns para os usuários, permitindo que você comece a automatizar em questão de minutos.
O Que os Usuários Gostam do Zapier?
O Que os Usuários Não Gostam do Zapier?
- Curva de aprendizagem inicial
- Limitações na versão grátis
- Algumas integrações são muito complexas
- Muitas integrações apresentam falhas
- O preço aumenta periodicamente
- O atendimento ao cliente precisa ser melhorado muito
Quais São os Planos do Zapier?
Os planos do Zapier são bastante flexíveis, se levar em conta que tem a possibilidade de apenas adicionar funcionalidades Premium complementares de forma individual, como Tables, Interface, entre outras.
Uma vantagem, dado que os preços não são especialmente econômicos, é que todos os planos pagos do Zapier oferecem 14 dias de uso gratuito, permitindo que você avalie se a plataforma é adequada para o seu negócio.
Se optar pelo pagamento anual, terá uma economia de 33%, em relação ao pagamento mensal. Além disso, todos os planos pagos do Zapier incluem, no mínimo, os seguintes recursos:
- Editor visual sem código
- Integrações ilimitadas de aplicativos
- Todas as ferramentas de fluxo de trabalho com IA
- Controle de versões de Zaps
- Notificações personalizadas de erros
- Configuração avançada de Zaps
- Tabelas do Zapier
- Interfaces do Zapier
- Chatbots
Plano Professional do Zapier
O Plano Professional custa R$ 123,50 por mês, pagando anualmente e inclui aplicativos ilimitados. Este plano foi feito para usuários que necessitam de automações mais avançadas e maior capacidade de integração.
Com este plano, você também terá acesso a alguns recursos avançados, como Zaps de vários passos, ideais para criar fluxos de trabalho mais complexos, que podem incluir rotas condicionais, entre outros. Eles também permitem encadear várias ações complexas em um único fluxo de trabalho.
Além disso, o plano inclui os recursos de Tables e Interface. O Plano Professional oferece filtros e funções avançadas para personalizar suas automações.
Outro destaque é a capacidade de utilizar Zaps condicionais, que permitem tomar decisões com base em dados específicos, possibilitando a criação de fluxos de trabalho que atendem a necessidades empresariais mais complexas.
Plano Team do Zapier
O Plano Team do Zapier foi feito para organizações ou empresas que precisam colaborar na criação e gestão de automações em uma escala maior do que a oferecida pelo Plano Professional.
Ele custa R$ 426,27 por mês quando pago anualmente e inclui espaços de trabalho compartilhados que permitem compartilhar o acesso aos seus Zaps com sua equipe, criar pastas e personalizar permissões.
Também possibilita o uso de conexões compartilhadas de aplicativos, sendo especialmente útil caso você queira migrar de um trabalho presencial para a gestão de uma equipe remota.
Com o Plano Team, você pode executar Zaps com uma frequência extremamente rápida, garantindo atualizações e respostas quase em tempo real.
Somado a isso, o plano oferece ferramentas avançadas de colaboração, como a possibilidade de gerenciar permissões e funções para diferentes membros da equipe, permitindo trabalhar de forma coordenada.
Além dessas características, o Plano Equipe oferece uma integração mais profunda com aplicativos empresariais e suporte para funções avançadas. Inclui acesso a recursos de segurança aprimorados, como autenticação em dois fatores e administração centralizada de usuários.
Quais São os Principais Recursos do Zapier?
Sem dúvidas, hoje os usuários são os verdadeiros juízes de aplicativos e softwares. O Zapier possui uma avaliação global de 4,7 estrelas de 5, segundo quase 3.000 opiniões de usuários no Capterra. Em geral, a plataforma tem excelentes avaliações em páginas de reviews.
Vamos explorar as maiores vantagens deste programa nessa review do Zapier.
A especialidade da casa: o Zapier permite conectar os aplicativos mais utilizados, independentemente do setor ou perfil da empresa.
Estamos falando de aplicativos essenciais como Salesforce, HubSpot, Zendesk, Jira, e, claro, OpenAI e Jibble. Essa conectividade possibilita a automação de uma enorme variedade de processos.
Além de sua funcionalidade principal, com a Interface do Zapier, você poderá criar formulários, páginas da web ou até aplicativos, sem precisar saber muita programação. Desenvolver um aplicativo com funcionalidades básicas para sua marca é simples, bastando arrastar e soltar elementos.
No Jibble, somos apaixonados por dados, por isso adoramos o recurso Tables, que possibilita armazenar e mover dados para centralizar informações e evitar erros. Você pode configurar sua base de dados em poucos cliques, importar um arquivo CSV ou criar uma tabela do zero.
Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:
- “Possui um número absurdo de integrações, e que funcionam muito bem; A interface é muito simples e intuitiva;” – Claudemir (Fonte: GetApp)
- “Minha maior surpresa foi a quantidade de serviços que posso usar com o Zapier! Meu Deus, TUDO QUE EU USO ESTÁ LÁ! Criei muitas automações, com quase nenhum esforço (é muito intuitivo), todas as automações funcionaram perfeitamente” – Gabriel S. (Fonte: G2)
- “A automatização e integração de tarefas e os mais diversos apps e softwares espalhados pelo mundo.” – Bruno A. (Fonte: GetApp)
- “da automação de tarefas recorrentes e processos de negócios, ajudando a aumentar a produtividade do trabalhador, economizando tempo por meio da automação de tarefas.” – Avaliador Verificado (Fonte: Capterra)
- “Pode automatizar tudo, mensagens, notificações, processo e até relatórios.” – Fernando V. (Fonte: G2)
- “Muito bom e prático para realizar integrações com outras soluções” – Pablo (Fonte: GetApp)
- “Gosto da facilidade de uso, a interface é intuitiva e ajuda muito quando pessoas com pouca experiência de programação precisam configurar a ferramenta” – Angelo (Fonte: Software Advice)
- “Fácil de usar, muitas possibilidades diferentes para integrar” – Bruno C. (Fonte: G2)
- “O Zapier se integra com quase todos os softwares que eu uso.” – Isabel (Fonte: Software Advice)
Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:
- “Preço dolarizado e alto, o que pode afastar usuários de fora do EUA ou Europa” – João Luiz (Fonte: Capterra)
- “Preço é um pouco elevado em comparação a outras ferramentas de automação e o suporte somente em inglês.” – Roberty S. (Fonte: G2)
- “Se você deseja testar/validar alguma automação complexa, o plano gratuito não permitirá que você faça isso devido à baixa quantidade de tarefas que você pode realizar por mês (100 atualmente).” – Vitor R. (Fonte: G2)
- “Alguns aplicativos não estão disponíveis para o plano gratuito, nos limitando a testar antes de adquirir.” – Flavia (Fonte: Capterra)
- “O Zapier normalmente é uma ferramenta intermediária e dependendo das diferentes conexões criadas na mesma conta há conflito que gera perda de desempenho no funcionamento do zap.” – Miscelena L. (Fonte: G2)
- “Que não tem integração com o Whatsapp para poder enviar mensagens automatizadas aos nossos clientes.” – Diego (Fonte: Capterra)
- “O número de integrações disponíveis no plano grátis é muito pequeno.” – Danilo (Fonte: Capterra)
- “Às vezes falta integrações então precisamos fazê-las de uma forma mais avançada.” – Maisa (Fonte: Software Advice)
- “é muito caro, e nós temos algumas outras ferramentas de integração por menos dinheiro” – Luiz Guilherme (Fonte: Software Advice)
Qual é a Média de Avaliações do Zapier em Sites de Reviews?
(Em dezembro de 2024)
- Capterra: 4.7/5
- G2: 4.5/5
- Software Advice: 4.7/5
- GetApp: 4.7/5
- CrozDesk: 4.6/5
Review do Zapier: Qual é o Meu Veredito Final?
Resumidamente, o Zapier é uma ferramenta feita para ajudar a automatizar tarefas repetitivas entre diferentes aplicativos, sem a necessidade de escrever uma única linha de código. Não tem como pedir mais se o seu objetivo é aumentar sua produtividade e melhorar a eficiência das suas horas trabalhadas.
A maior especialidade desta poderosa plataforma é sua capacidade de integrar uma enorme diversidade de ferramentas, como Slack, Trello e CRMs.
E, se você quer gerenciar o seu tempo com o Zapier, o Jibble é um dos aplicativos que oferece integração com a plataforma. Caso queira aprender como integrá-los, recomendo conferir o guia passo a passo para conectar o Zapier com o Jibble aqui.
Embora o Zapier seja apresentado como uma ferramenta fácil de usar, para alguns usuários sua interface pode parecer um pouco intimidante no início. Configurar fluxos de trabalho complexos pode exigir tempo e dedicação, especialmente para quem não está familiarizado com a automação de processos.
Outra crítica comum refere-se às limitações da versão gratuita, como a quantidade de “Zaps” disponíveis ou a frequência de execução. Além disso, os preços das opções pagas podem ser considerados elevados para freelancers, empresas em estágios iniciais ou para usuários de países com a moeda desvalorizada em relação ao dólar.
O Zapier depende de integrações com outros aplicativos. Porém, segundo relatos de usuários, nem todas as conexões funcionam igualmente bem e o suporte ao cliente da plataforma nem sempre resolve os problemas de maneira eficiente.
Apesar dessas limitações, os pontos positivos do Zapier superam os negativos. Sem dúvida, é uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que deseja escalar seus negócios e aumentar sua produtividade.
