Você Vai Ver Nessa Review:
- Visão Geral
- O Que os Usuários Gostam do DeskTime?
- O Que os Usuários Não Gostam do DeskTime?
- Quais São os Planos do DeskTime?
- Quais São os Melhores Recursos do DeskTime?
- Seleção de Críticas Positivas dos Usuários
- Seleção de Críticas Negativas dos Usuários
- Qual é a Média das Avaliações do DeskTime em Sites de Reviews?
- Qual é o Meu Veredito Final sobre o DeskTime?
Visão Geral
O DeskTime é um software de controle de horas baseado na nuvem que monitora a produtividade e ajuda a gerenciar os fluxos de trabalho de freelancers e empresas.
Ele conta com rastreamento de tempo online totalmente automático e uma série de recursos projetados para aumentar a produtividade, com a promessa de melhorar a eficiência dos funcionários em impressionantes 30%.
O DeskTime também oferece funcionalidades de prestação de contas e monitoramento de funcionários. Isso inclui capturas de tela em determinados intervalos e o rastreamento em tempo real do uso de aplicativos e URLs, desde que os trabalhadores estejam registrados no sistema.
Gosto de como o DeskTime é fácil de usar, assim como o sistema prático de cálculo de custos de projetos e faturamento, que simplifica pagamentos com base nas horas de trabalho calculadas com precisão.
Também aprecio os relatórios gerados pelo software, que mostram exatamente onde melhorias podem ser feitas para aumentar a produtividade.
O timer Pomodoro integrado é um diferencial interessante, já que é uma forma comprovada e eficaz de manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. O software ainda se integra bem a ferramentas populares como Asana, Jira e Trello.
Porém, o rastreamento de aplicativos e URLs do DeskTime pode ser um tanto invasivo. Combinado com a função de captura de tela, pode ser argumentado que beira o microgerenciamento e não exatamente empodera os funcionários.
Há também falhas no software, como travamentos, bugs que podem resultar na perda de dados e atrasos, o que é especialmente frustrante quando afeta a capacidade do relógio de ponto de registrar o tempo com precisão.
O Que os Usuários Gostam do DeskTime?
- Timer Pomodoro
- Relatórios aprofundados e super detalhados
- Integração ótima com vários apps e softwares
O Que os Usuários Não Gostam do DeskTime?
- Capturas de tela violam a privacidade dos funcionários
- Carregamento lento
- Compatibilidade ruim com Linux
Quais São os Planos do DeskTime?
O DeskTime oferece três planos pagos e uma versão gratuita bastante limitada. Mais recursos são desbloqueados à medida que o nível e o preço aumentam, e todos os três planos oferecem um mês gratuito em suas opções anuais.
Vamos analisar os planos e seus recursos mais detalhadamente.
Lite
O plano gratuito é chamado DeskTime Lite e oferece rastreamento de tempo automático, rastreamento de tempo ocioso, de reuniões e vídeos e de URLs e aplicativos, além de lembretes para pausas, cronômetro integrado na web e aplicativo móvel.
Ele acomoda apenas um usuário e é uma versão muito limitada das capacidades do DeskTime.
Pro
O próximo nível é o plano Pro. Por US$ 6,42/mês/usuário no plano anual ou US$ 7/mês/usuário no plano mensal, os usuários obtêm os recursos do plano gratuito, além de cálculo de produtividade e tempo offline.
Eles ainda têm acesso a recursos de gestão de tempo e projetos, como rastreamento de títulos de documentos, rastreamento de tempo de projetos, cálculos de produtividade, opção de tempo privado, relatórios e até acesso à API e integrações com Calendários.
Premium
O plano Premium é anunciado como a oferta mais popular do DeskTime. Por US$ 9,17/mês/usuário no plano anual ou US$ 10/mês/usuário no plano mensal, os usuários obtêm os recursos do plano Pro, somados de agendamento de turnos e um calendário de ausências.
Além disso, os usuários têm acesso a capturas de tela, um gerente de conta, onboarding personalizado e treinamento de funcionários. Também estão incluídas integrações de gerenciamento de produtos com Jira e Asana, assim como integrações automatizadas com o Zapier.
Enterprise
O plano Enterprise é o mais caro e custa US$ 18,33/mês/usuário no plano anual ou US$ 20/mês/usuário no plano mensal. Nesse nível, os usuários têm acesso a todos os recursos do DeskTime, treinamento de funcionários e API personalizada.
Quais São os Melhores Recursos do DeskTime?
1. Gestão Poderosa de Projetos
Para realmente se aprofundar nos pormenores do uso de tempo, os usuários podem rastrear o tempo gasto em tarefas, garantindo que cada segundo e ação sejam contabilizados.
Como os orçamentos são uma parte importante do planejamento de projetos e aderir a eles é essencial para a lucratividade, o DeskTime permite que os usuários vejam como as horas trabalhadas se comparam aos orçamentos estabelecidos.
É realizada uma alocação de orçamento no início de um projeto e, à medida que ele avança, o DeskTime compara a estimativa inicial com o trabalho realmente realizado.
Isso oferece aos proprietários de empresas insights valiosos sobre quanto tempo e recursos estão sendo gastos para alcançar os resultados desejados. Esse recurso é especialmente útil para decisões futuras e pode ajudar a resolver desafios presentes em projetos similares.
Falando em estimativas, alguns projetos ou tarefas podem exigir uma taxa diferente das taxas horárias padrão. O DeskTime simplifica essa questão com cálculos automáticos.
Os empregadores só precisam inserir as taxas específicas de projeto ou tarefa para cada responsável, e o software realiza todos os cálculos necessários, gerando estimativas mais precisas.
Para completar, o DeskTime se integra perfeitamente a outros softwares de gerenciamento de projetos que as empresas já utilizam, como Asana, Trello, Jira, Zapier, entre outros, garantindo um rastreamento de horas sem interrupções.
2. Capturas de Tela e Rastreador de URLs e Aplicativos
As ferramentas de responsabilidade do DeskTime incluem o rastreador de URLs e aplicativos e a funcionalidade de capturas de tela automáticas. Essa combinação permite monitorar as atividades dos funcionários no computador durante o expediente.
O software registra todos os aplicativos, sites e programas utilizados pelos funcionários e os classifica como produtivos, improdutivos ou neutros, de acordo com as especificações do empregador.
O status de produtividade de qualquer item da lista pode ser alterado a qualquer momento pelos administradores.
Os dados rastreados sobre uso de aplicativos e URLs ficam visíveis para os administradores, que também podem verificar em quais documentos os funcionários estão trabalhando por meio do rastreamento de títulos de documentos.
Os níveis de produtividade de cada funcionário são exibidos na Barra de Produtividade.
A função de capturas de tela automáticas do DeskTime fornece aos empregadores imagens do que está acontecendo nas telas dos funcionários em intervalos aleatórios durante seus turnos, desde que estejam registrados no sistema.
3. Opção de Tempo Privado
Pessoalmente, acredito que funcionários que não têm nada a esconder não precisam temer ferramentas de prestação de contas. No entanto, é claro que essa visão não é compartilhada por todos.
Gostaria de reafirmar que receios de informações sensíveis e pessoais aparecerem nas capturas de tela ou nos rastreadores de URLs e apps são válidos.
É aqui que a opção de Tempo Privado do DeskTime é útil. Esse recurso permite que os usuários pausem todas as atividades de rastreamento do computador. Eles podem ativar o tempo privado para proteger sua privacidade.
Pequenas pausas ao longo do dia são essenciais para manter o foco e promover um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, além de proteger a privacidade, interesses pessoais e comunicações.
4. Timer Pomodoro
O timer Pomodoro do DeskTime organiza as horas de trabalho em períodos de 52, 60 ou 90 minutos, seguidos por pausas de cinco a dezessete minutos.
Durante essas pausas, os usuários podem praticar exercícios para aliviar o estresse e melhorar a clareza mental, fazer um lanche ou uma refeição, jogar para aumentar o moral e a função cognitiva, ou tirar um cochilo de dez a vinte minutos para descansar o corpo e renovar a mente.
Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:
- “O DeskTime fornece informações valiosas e suporte para gerenciar nossas equipes distribuídas. Ele oferece métricas de desempenho fáceis de entender para nossos funcionários remotos.” – Tarun S. (Fonte: G2)
- “Depois que descobrimos o DeskTime, nossos processos de folha de pagamento e monitoramento de produtividade aumentaram muito, e isso se refletiu na forma como os problemas desapareceram.” – Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring (Fonte: G2)
- “É fácil de usar, aumenta a análise de produtividade e ajuda os empregadores a rastrear as atividades diárias dos funcionários.” – Pramod P. (Fonte: Capterra)
- “Industrialização e produtividade dos funcionários no seu melhor. Saída rápida e confiável que economiza tempo para mim e minha equipe e incentiva todos a permanecerem focados.” – Henry J. (Fonte: Capterra)
- “O DeskTime tem sido muito útil na gestão de equipes de trabalho, no monitoramento e gerenciamento de tempo, é uma plataforma muito completa.” – Juan (Fonte: SoftwareAdvice)
Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:
- “a interface antiga era melhor para ranking de equipes e dashboards efetivos, a nova interface pode ser melhorada.” – Shiva K. (Fonte: G2)
- “Às vezes, observamos problemas de compatibilidade com sistemas operacionais atualizados, onde o usuário parou o cronômetro continua a rastrear por conta própria ou, devido a um problema técnico, não funcionou.” – Amit K. (Fonte: G2)
- “Tivemos problemas com alguns agentes no Windows 11, onde o aplicativo de desktop congelava e não registrava o tempo.” – Elias G. (Fonte: G2)
- “Um dos aspectos de que não gosto é que leva um tempo para baixar os relatórios, e muitas vezes as capturas de tela se perdem sem motivo aparente” – Juan (Fonte: Capterra)
- “O único ponto negativo desse app é que ele é um pouco menos compatível com o sistema Linux. Eu pessoalmente percebi que ele faz um monitoramento menos profundo no Linux em comparação com o Windows.” – Vivek (Fonte: SoftwareAdvice)
Qual é a Média das Avaliações do DeskTime em Sites de Reviews?
(Em outubro de 2024)
- Google Play Store: 3.7/5
- App Store: 2.3/5
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.5/5
- GetApp: 4.6/5
- TrustRadius: 8.8/10
Qual é o Meu Veredito Final sobre o DeskTime?
Acredito que o DeskTime é uma opção sólida para gestão de equipes.
Suas funcionalidades automatizadas, como o rastreamento de tempo, monitoramento de URLs e aplicativos, capturas de tela e gerador de relatórios, eliminam a dor de cabeça de processos que, usando sistemas traducionais baseados em papel ou planilhas, consomem muitas horas.
Porém, ele tem suas limitações e erros. O software apresenta diversos bugs, falhas e problemas técnicos que às vezes afetam funcionalidades centrais, como o registro correto de horas.
O rastreador de produtividade precisa ser aprimorado para garantir que mesmo tarefas que não envolvem atividade na tela, mas que são uma parte grande do dia de trabalho, como reuniões, leitura e resolução de problemas, devem ser reconhecidas como produtivas.
Além disso, alguns funcionários podem não gostar da invasão de privacidade causada pelos recursos de capturas de tela e rastreamento de URLs e aplicativos.
No entanto, a funcionalidade de Tempo Privado traz certo equilíbrio, permitindo que os funcionários usem seus computadores sem receio de serem monitorados e proporcionando um espaço de privacidade durante o dia de trabalho.
Recomendo o DeskTime por sua seleção de recursos muito úteis e pelo design intuitivo que ele oferece.
