Você Vai Encontrar Nesta Review:
- Visão Geral
- O que os Usuários Gostam no Connecteam?
- O que os Usuários Não Gostam no Connecteam?
- Quais são os Planos do Connecteam?
- Quais são os Melhores Recursos do Connecteam?
- Seleção de Críticas Positivas dos Usuários
- Seleção de Críticas Negativas dos Usuários
- Qual é a Média das Avaliações do Connecteam em Sites de Reviews?
- Review do Connecteam: Qual é o meu Veredito Final?
Visão Geral
O Connecteam é um software de controle de horas que ajuda equipes a se manterem organizadas e conectadas. Ele funciona como um relógio ponto, auxilia no agendamento e gerenciamento de tarefas, permite que funcionários preencham formulários e listas de verificação digitais, e inclui ferramentas de RH e comunicação para melhorar a produtividade.
Ele é bastante ambicioso, posicionando-se como uma solução completa para todas as necessidades operacionais de um negócio. Mas será que corresponde a todo esse marketing? Bem, eu e minha equipe testamos para descobrir.
Primeiro, os pontos positivos. O Connecteam tem um recurso de controle de horas bastante fluido, permitindo que os usuários registrem entrada e saída instantaneamente, enquanto os empregadores recebem alertas em tempo real sobre essas atividades.
Os dados capturados pelo relógio ponto são automaticamente convertidos em folhas de ponto precisas e relatórios ao vivo, que mostram o progresso dos projetos e o status das equipes em tempo real. Com base nesses dados, os gerentes podem monitorar a presença dos funcionários e gerenciar faltas, horas extras e intervalos, tudo em um só lugar.
Também há modelos de turnos e calendário que facilitam muito o agendamento. E o recurso de chat integrado, que permite comunicação em tempo real com a equipe, é bem legal.
Porém, o Connecteam é propenso a falhas e travamentos, principalmente no aplicativo móvel, o que afeta negativamente a experiência do usuário de um software que, de resto, é bem elaborado. Também achei o software difícil de navegar. Os ícones coloridos das abas de funcionalidades não ajudam — na minha opinião, não são nada agradáveis aos olhos.
Esses problemas acabam atingindo o oposto do objetivo do Connecteam de aumentar a produtividade, pois se tornam fontes constantes de frustração.
O que os Usuários Gostam no Connecteam?
- Bom atendimento ao cliente
- Recursos para colaboração em equipe
- Documentação detalhada para projetos
O que os Usuários Não Gostam no Connecteam?
- O aplicativo para celulares é lento e tem falhas ocasionais
- Problemas de conexão com o calendário
- Preços complicados
Quais são os Planos do Connecteam?
O Connecteam oferece três “hubs” (módulos) para diferentes necessidades: Operations (Operações), Communications (Comunicações) e HR & Skills (RH & Habilidades).
Cada hub tem planos que variam do Basic (Básico) ao Enterprise (Empresarial). O nível mais acessível custa a partir de U$ 35/mês (faturamento mensal) para os primeiros 30 usuários, com custo adicional de U$ 0,60/mês por usuário extra.
O plano mais caro, o Expert, custa U$ 119/mês (faturamento mensal) para os primeiros 30 usuários, mais U$ 119/mês para os primeiros 30 usuários, mais U$ 3/mês por cada adicional.
Há também um Plano para Pequenas Empresas com todos os recursos dos hubs, válido para até 10 usuários.
Os diferentes planos e preços podem facilmente deixar você sobrecarregado — pelo menos foi o que aconteceu comigo e com outros usuários. Afinal, o que são esses hubs? Não dá para ter um plano que já inclua tudo?
Entendo a lógica dessa estrutura: ela permite que empresas personalizem o plano com base no que realmente usam. Mesmo assim, seria bom ter opções mais simples, sem precisar “montar peça por peça”. Se você é novo no Connecteam, pode levar um tempo para descobrir quais hubs fazem mais sentido para sua equipe.
Os preços do Connecteam são razoáveis pelo que oferecem. O custo inicial parece alto, mas cobre os primeiros 30 usuários, o que reduz o valor por pessoa.
Agora, se esses planos valem o preço para você irá realmente depender de suas necessidades específicas. Seu plano grátis é um bom adicional, mas é limitado a um pequeno número de usuários, o que o torna muito menos prático para equipes em crescimento.
Quais são os Melhores Recursos do Connecteam?
1. Relógio de Ponto dos Funcionários
O Connecteam facilita o controle de horas com um relógio ponto simples e recursos integrados de GPS. Os funcionários podem registrar entrada e saída usando um quiosque, aplicativo de desktop ou celular — ótimo para equipes em movimento.
Porém, o aplicativo móvel ainda precisa de melhorias, com tempos de carregamento lentos e falhas aleatórias que causam perda de dados.
Para empregadores, o rastreamento por GPS e as cercas virtuais ajudam a prevenir fraudes de tempo e ponto amigo. Você pode ver exatamente onde os funcionários batem o ponto, definir restrições por localização e até rastrear movimentos em tempo real com a tecnologia Breadcrumbs. É uma ótima forma de garantir precisão, eficiência e rentabilidade dos projetos.
O Connecteam também dá vantagens aos empregadores no controle de presença e prevenção de fraudes com recursos de cercas virtuais e geolocalização.
O rastreamento GPS permite que administradores vejam os locais exatos onde os funcionários registram entrada e saída, enquanto as cercas virtuais permitem criar perímetros digitais que limitam de onde podem começar e terminar o controle de horas.
Os administradores também podem monitorar quanto tempo os funcionários passam em locais ou tarefas específicas, fornecendo insights valiosos para cobranças, faturamento e alocação de recursos.
As horas capturadas pelo Connecteam são organizadas automaticamente em folhas de ponto digitais, que podem ser visualizadas, revisadas e corrigidas antes do processamento de pagamentos.
O Connecteam também permite definir taxas diferentes para funcionários ou tarefas e calcula automaticamente horas trabalhadas, pausas e horas extras, economizando muito tempo.
Após a revisão das folhas de ponto, elas podem ser exportadas para integrações de folha de pagamento do Connecteam, como Xero e Gusto, ou para qualquer software preferido.
Foto por Connecteam
2. Gestão de Presenças, Horas Extras e Pausas
O Connecteam oferece ferramentas para agendamento, gestão de pausas, controle de folgas/férias e conformidade com horas extras, ajudando empresas a se organizarem.
Com rastreamento GPS e registros digitais, os empregadores podem monitorar presença, rastrear atrasos e identificar turnos perdidos. Esses dados reforçam políticas de comparecimento e ajudam a reduzir interrupções.
Para pausas, folgas e férias, o Connecteam simplifica solicitações e aprovações, garantindo conformidade com leis trabalhistas. Os funcionários também podem solicitar pausas conforme suas necessidades, equilibrando descanso e demanda de pessoal.
Recursos de gestão de horas extras permitem definir regras, bloquear horas não aprovadas e automatizar cálculos para a folha de pagamento, reduzindo erros e custos desnecessários.
Tudo isso torna a gestão de presença e de tempo muito mais prática e mantém as operações fluindo sem problemas.
Foto por Connecteam
3. Relatórios Automatizados e Detalhados
Com o Connecteam, a geração de relatórios é simplificada graças aos dados capturados com precisão pelo relógio ponto dos funcionários, rastreamento GPS, controle de despesas e documentação de projetos.
O software organiza todas as informações de forma estruturada e de fácil compreensão, que podem ser personalizadas conforme as necessidades do negócio usando filtros poderosos que vão direto ao ponto. Isso é especialmente útil para o faturamento de clientes e para garantir que a folha de pagamento nunca atrase.
O melhor: os relatórios podem ser enviados automaticamente aos destinatários em formato PDF ou Excel pelo aplicativo, ou por e-mail, em intervalos regulares, sem necessidade de intervenção manual — depois de configurar, nunca mais vai precisar pensar nisso. Basta os administradores definirem os parâmetros uma vez, no começo.
O recurso de relatórios automáticos do Connecteam é uma ótima maneira de obter exatamente as informações que sua empresa precisa, sem complicações.
Foto por Connecteam
4. Agendamento e Gestão de Tarefas
As ferramentas de agendamento e gestão de tarefas do Connecteam simplificam a coordenação da equipe, automatizando processos demorados.
Criar cronogramas manualmente pode ser frustrante, já que é preciso considerar fatores como disponibilidade, qualificações e folgas/férias. O Connecteam resolve isso com o agendamento automático, reduzindo erros e economizando tempo.
Os turnos podem ser criados, editados e copiados facilmente com a função de arrastar e soltar. Os funcionários podem definir sua disponibilidade, e conflitos de agendamento são sinalizados automaticamente. Os turnos também podem ser aceitos, recusados ou trocados diretamente no aplicativo, minimizando a necessidade de comunicação repetitiva.
A gestão de tarefas é igualmente eficiente, com recursos de automação que incluem descrições, prazos, subtarefas, anexos de arquivos e lembretes via push. Chats específicos para cada tarefa garantem comunicação clara, e tarefas recorrentes podem ser configuradas em poucos cliques. Os administradores podem acompanhar tudo pelo smartphone, mantendo o trabalho sob controle mesmo em movimento.
Foto por Connecteam
Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:
- “A comunicação em equipe e os materiais de treinamento são fáceis de acessar e criar sem exigir um grande aprendizado. O atendimento ao cliente responde rápido e se esforça para consertar os problemas de software que aparecem.” – Audrey H. (Fonte Capterra)
- “Ele tem muitos recursos que são úteis e automatizados, como relatórios automáticos e de fim do turno.” – Hussaina D. (Fonte G2)
- “Os muitos módulos disponíveis, que vão desde RH até rastreamento de tempo, programação, comunicações e rastreamento de localização (se necessário). Esse programa tem de tudo!” – Rani P. (Fonte G2)
- “A coisa que mais chamou a minha atenção foi o quão personalizável e intuitivo ele é. Ele tem MUITOS recursos e permite que você crie o ambiente de trabalho necessário para seu negócio” – Noam M. (Fonte G2)
- “Os recursos que me conquistaram foram as funções de mensagens, os portais de treinamento e os recursos de pesquisa. No nosso setor, mudamos as promoções com frequência. Eu amo ter um recurso de pesquisa para anunciar a promoção e manter minha equipe atualizada sobre tudo.” – Sierra (Fonte Software Advice)
- “Ele me ajuda a ficar organizada e deixa minha vida mais fácil quando se trata de planilhas de horas“ – Michelle D. (Fonte GetApp)
- “Gostamos de quão fácil é pro nosso pessoal registrar entrada e saída (é só o que precisamos). E podemos ver onde eles estão quando fazem isso, já que estão em cidades diferentes do escritório principal.“ – Rebecca H. (Fonte Capterra)
- “Ele faz o agendamento e o rastreamento de horas perfeitamente e o atendimento ao cliente é excelente.” – Daniel Creedon (Fonte Google Play Store)
- “Um bom preço para uma equipe bem pequena. Praticamente tudo de que precisamos fica disponível em um lugar só, de forma eficiente.” – Narelle H. (Fonte G2)
- “A comunicação da nossa equipe nunca foi mais fácil. Eu também amo o calendário! É fácil de mexer e ajustar as coisas.” – Russell J. (Fonte G2)
Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:
- “O aplicativo móvel é um pouco difícil de navegar.” – Jamie M. (Fonte: Capterra)
- “Corrigir erros é complicado, e o carregamento é lento.” – Ginger L. (Fonte: Capterra)
- “É preciso tempo para aprender a usar todos os recursos do Connecteam, e o custo aumenta bem rapidamente ao lidar com grandes equipes.” – Philippa G. (Fonte: Capterra)
- “Ao usar modelos, os feriados aprovados não são considerados apropriadamente e leva a erros. A única forma de evitar erros é com supervisão manual, o que é demorado, caro e poderia ser eliminado se o Connect melhorasse esse recurso.” – Crystal C. (Fonte: Capterra)
- “A sincronização com outros apps de calendário é péssima, e rolar de baixo para cima na tela de escalas ao trabalhar no navegador é travado (que é como eu uso 99% do tempo)” – Lori T. (Fonte: Capterra)
- “Cheio de bugs, lento e só abre na metade das vezes que preciso. Eu vejo uma notificação no topo da tela e vou abrir o app e nada acontece. O app trava pelo menos 2 ou 3 vezes por dia.” – Lindsey Henry (Fonte: Google Play Store)
- “Não funciona direito, minhas horas desaparecem, na verdade todos os números desaparecem, é como quando você vai num computador e encurta tudo, é o que o meu faz, não dá para ver os números além de 1 3 5 7 por exemplo para horas” – Sean Findlay (Fonte: Google Play Store)
- “O app é cheio de bugs o tempo todo. Funcionários precisam excluir e reinstalar constantemente para funcionar direito. Estou sempre conversando com o atendimento ao cliente e eles sempre precisam de screenshots ou vídeos como evidência do problema ou seu ticket não é enviado. E além disso, o atendimento não resolve nada.” – nakaicusnsnakzixhna (Fonte: App Store)
Qual é a Média das Avaliações do Connecteam em Sites de Reviews?
Em março de 2025
- Capterra: 4.7/5
- G2: 4.6/5
- TrustRadius: 8.7/10
- GetApp: 4.7/5
- App Store: 4.8/5
- Google Play Store: 4.9/5
Review do Connecteam: Qual é o meu Veredito Final?
O Connecteam é uma solução brilhante para negócios que querem melhorar a produtividade e a conexão das equipes. Ele poupa bastante tempo com recursos muito bem-pensados que automatizam quase todos os aspectos do trabalho, desde registrar entrada e rastreamento a agendamento e gestão de tarefas.
Sua função de relatórios automáticos é algo que eu realmente adorei, já que ela permite que os funcionários obtenham as informações que precisam quando precisam delas. As ferramentas de presença, horas extras e intervalos são incríveis e muito intuitivas, tirando a complicação que geralmente vem com esses processos.
E as ferramentas de agendamento e gestão de tarefas são a cereja do bolo, removendo o sofrimento que vem com agendar e supervisionar tarefas com automação e um canal de comunicações dedicado.
O Connecteam tem tudo o que poderia querer e, por mais que possa ser ótimo ter um exército de recursos, também pode ser a ruína de um software. Configurar requer muito aprendizado, e certos recursos podem ser difíceis de navegar.
O app também poderia ter várias melhorias, tanto no celular quanto na web. As falhas e o carregamento lento podem realmente atrapalhar a experiência de usuário geral. Alguns usuários até relataram que o aplicativo fecha sozinho do nada. Isso não pinta uma boa imagem do Connecteam como um software de gestão do trabalho confiável.
Para concluir, o Connecteam é uma solução bastante promissora para negócios que querem melhorar a produtividade com uma ferramenta completa. Se estiver disposto a ignorar os bugs, travamentos e pouca confiabilidade dos apps móveis, diria para ir em frente. Mas se não quer lidar com esses riscos no seu negócio, é melhor procurar em outro lugar.
