Retorno ao Escritório:
Prós, Contras e
Estratégias para o Sucesso

2024

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO do Jibble

Olá, eu sou Asim Qureshi, o CEO e cofundador do Jibble, um software de controle de horas e de presença baseado na nuvem. Tenho vários anos de experiência construindo e expandindo produtos e equipes de software por diversos setores e mercados.

Antes de fundar o Jibble, trabalhei como vice-presidente no Morgan Stanley por seis anos. Minha paixão é ajudar empresas a melhorarem sua produtividade e desempenho por meio de práticas inteligentes de gestão dos funcionários.

A era pós-pandemia foi sucedida por uma onda de mandatos de Retorno ao Escritório (Return to Office – RTO). A maioria deles veio de grandes empresas, como Boeing, UPS e Amazon. Eles não foram recebidos sem controvérsias, claro, e forte oposição.

Mas enquanto a onda de RTO lentamente diminuiu ao longo do último ano, várias empresas ainda estão tentando navegar para fazer com que seus funcionários voltem inteiramente ao escritório, ou pelo menos parte do tempo.

E entendo, a tendência de trabalho completamente remoto não vai se encaixar com as necessidades de todas as empresas. Nós tivemos bastante sorte no Jibble que ir de trabalho no escritório a 100% remoto funcionou tão bem para nós.

Então, independente de qual for seu plano para sua empresa, seja uma configuração híbrida ou um retorno de tempo integral ao escritório, é crucial abordar a transição cuidadosamente. A notícia boa é: existem algumas formas de fazer isso sem se tornar a pessoa menos popular no escritório!

É disso que vamos falar neste artigo, assim como os prós e contras que vêm com essa decisão. Vamos nos aprofundar.

Este Artigo Aborda:

Um grupo de funcionários em uma reunião, olhando uma apresentação no computador enquanto no escritório.

Foto por Jason Goodman em Unsplash

Quais São os Benefícios do Retorno ao Escritório?

Retornar ao escritório após um período de trabalho remoto pode trazer várias vantagens tanto para funcionários quanto para empresas. E são esses benefícios que você realmente quer capitalizar ao tentar encorajar os funcionários a retornar ao escritório.

  • Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional: Para muitos, voltar ao escritório ajuda a criar um limite mais claro entre o trabalho e a vida pessoal. Os funcionários podem deixar o trabalho no escritório, reduzindo as chances de trazer o estresse relacionado ao escritório para casa. Adicionalmente, configurações híbridas permitem flexibilidade em dias de trabalho de casa, dando aos funcionários a chance de gerenciar tarefas pessoais junto com seus compromissos de trabalho sem julgamentos.
  • Melhor Reconhecimento dos Funcionários: Estar fisicamente no escritório pode levar à maior visibilidade. Pesquisas descobriram que a significante maioria dos líderes (96%) reconhecem as contribuições de funcionários presenciais mais facilmente do que as de quem trabalha remotamente. Esse aumento das interações pessoais pode levar a melhores oportunidades de desenvolvimento da carreira, como os líderes têm mais chance de perceber e reconhecer trabalho duro e conquistas.
  • Melhores Oportunidades de Mentoria: Para profissionais jovens e os no início de suas carreiras, o retorno ao escritório oferece melhor acesso à mentoria e instrução prática. Estar no mesmo espaço físico que colegas mais experientes permite mais aprendizado e orientação mais espontâneos.
  • Colaboração Espontânea: Em adição a melhores oportunidades de mentoria, estar presente fisicamente no escritório também quer dizer que os funcionários têm mais oportunidades para conexões e interações espontâneas. Esses momentos não planejados – quer seja uma conversa rápida do lado da cafeteira ou uma sessão de brainstorming no corredor – podem levar a novas ideias, resolução de problemas mais rápida e melhores relações de trabalho. Tais interações contribuem a uma sensação de comunidade e de pertencimento que podem ser difíceis de replicar numa configuração remota.
  • Acesso a Recursos: Estar presente fisicamente no escritório dá aos funcionários acesso imediato a ferramentas, equipamentos e suporte necessários. E quando você tem o que precisa fácil de acessar, você tem mais chance de simplificar processos do trabalho e minimizar muito tempo ocioso desnecessário.

Quais as Desvantagens do Retorno ao Escritório?

Assim como tem benefícios do retorno ao escritório, também tem pontos negativos. Aqui estão as principais desvantagens que você terá que abordar se quiser que os funcionários voltem ao escritório:

  • Complicação do Deslocamento – Provavelmente um dos maiores pontos negativos do RTO é o deslocamento diário. Funcionários que aproveitaram da conveniência de trabalhar de casa podem achar difícil voltar a ter deslocamentos prolongados, lidar com o trânsito ou depender de transporte público.
  • Flexibilidade Reduzida – O trabalho remoto introduziu um nível de flexibilidade que é difícil de replicar em um ambiente de escritório tradicional. O retorno ao escritório muitas vezes significaria menor autonomia sobre os horários de trabalho e o tempo pessoal. Não é algo que muitos funcionários gostariam.

Existem várias coisas que você pode fazer para contornar essas desvantagens. Você pode considerar implementar horários de chegada e saída flexíveis, ajudando os funcionários a evitar o pico do tráfego. Adicionalmente, oferecer subsídios para o deslocamento ou organizar serviços de transporte para quem não tiver carro pode aliviar drasticamente algumas das pressões financeiras e logísticas que vêm com o deslocamento.

Uma configuração de trabalho híbrido também ajudaria a encontrar um equilíbrio entre conseguir que os funcionários retornem ao escritório enquanto ainda os dá um pouco da flexibilidade com que se acostumaram.

Qual o Top 6 de Estratégias para Implementar RTO com Sucesso?

Implementar uma política de RTO pode ser bem desafiador. Mas não é impossível. Não por ameaças veladas e coerção, mas abordando a transição com transparência e foco em benefícios mútuos. Aqui estão algumas estratégias que podem ajudá-lo a começar com o pé direito.

1. Envolva os Funcionários na Decisão

Quando os funcionários se sentem valorizados e ouvidos, têm mais chance de aceitar as mudanças, incluindo o retorno ao escritório.

Comece envolvendo sua equipe por meio de pesquisas ou reuniões individuais para avaliar seus pensamentos e preocupações sobre retornar ao escritório. Pergunte quais desafios esperam enfrentar e o que tornaria a transição mais tranquila. Essa abordagem não apenas lhe dá insights valiosos, mas também mostra a seus funcionários que suas opiniões importam.

2. Planeje uma Transição Gradual de Retorno ao Escritório

Para facilitar a volta ao escritório, considere uma abordagem em fases. Em vez de exigir que todos voltem imediatamente em tempo integral, comece com alguns dias por semana para que não se sintam sobrecarregados com a mudança.

Você pode implementar um modelo híbrido no qual os funcionários vão nos dias mais importantes e trabalham remotamente nos outros dias. Essa transição gradual permite que os funcionários se acostumem com o ambiente de escritório ao mesmo tempo que se beneficiam da flexibilidade do trabalho remoto. Uma transição gradual também permite que você monitore se a mudança está funcionando bem e faça ajustes quando necessário.

Conforme os funcionários se adaptarem, você pode lentamente aumentar o número de dias no escritório com base em seu feedback e nas necessidades gerais da empresa.

3. Crie Novos Rituais em Pessoa

Um artigo do Harvard Business Review por Chris Capossela disse muito bem: “O valor do escritório está nas pessoas, não no lugar”.

Uma das maiores razões para o retorno ao escritório é a oportunidade de se reconectar com colegas. Pessoas realmente valorizam suas relações e as interações sociais que têm com seus pares no trabalho. Para que o retorno ao escritório seja atraente e benéfico, criar novos rituais em pessoa pode ter uma função chave.

Comece introduzindo atividades sociais regulares que dão aos funcionários uma chance de criar e fortalecer suas relações. Por exemplo, você pode organizar almoços semanais da equipe, pausas para café ou sessões informais de brainstorming. Esses encontros fornecem um ambiente relaxado para que os funcionários interajam e fiquem em dia, o que ajuda a reconstruir vínculos da equipe e promove uma sensação de camaradagem.

Também é importante celebrar conquistas e marcos juntos. Reconhecer sucessos da equipe ou contribuições individuais com pequenas celebrações no escritório pode aumentar o moral e reforçar uma sensação de pertencimento.

Ao criar esses novos rituais em pessoa, você pode transformar o escritório em algo que os funcionários realmente gostem de retornar. E não vai ser tão difícil convencê-los quando introduzir a política de RTO.

Um grupo de funcionários rindo e trabalhando em seus notebooks no escritório.

Foto por Priscilla Du Preez 🇨🇦 em Unsplash

4. Torne o Espaço do Escritório um Lugar de Produtividade e Colaboração

Você está competindo com o conforto do lar, e realmente não tem como vencer. Mas existem formas de tornar o escritório um lugar mais atraente e dinâmico de trabalhar.

Flexibilidade é a chave, mesmo em escritórios. Incorpore layouts abertos com áreas designadas para trabalho em equipe, brainstorming e interações sociais. Tente fazer com que eles sejam mais convidativos e menos formais que salas de conferências tradicionais. Considere adicionar móveis que pode mover e quadros-brancos que permitam flexibilidade na forma que os grupos se reúnem.

Esses espaços colaborativos encorajam comunicação e compartilhamento de ideias, promovendo uma sensação de comunidade entre os membros da equipe.

Adicionalmente, certifique-se de que tenham zonas sossegadas nas quais os funcionários possam se focar em tarefas sem distrações. Fornecer cabines à prova de som ou salas silenciosas designadas pode ajudar os indivíduos a se concentrarem e concluírem o trabalho com mais eficiência.

5. Use Tecnologia para Gerenciar Eficientemente a Transição de Volta ao Escritório

Existem várias ferramentas de software que podem ajudá-lo durante sua transição de retorno ao escritório. E uma importante são os apps de presença.

Com um app de presença, você pode facilmente rastrear as chegadas e saídas dos funcionários no escritório, garantindo que todos sigam seus dias programados. Considere usar um app de presença com reconhecimento facial para que você possa verificar que somente o pessoal autorizado acesse o escritório.

Cercas virtuais também são um recurso de apps de presença que vale considerar. Elas permitem que você defina limites virtuais em torno do seu escritório, garantindo que o tempo somente seja registrado quando os funcionários estiverem presentes fisicamente dentro da área designada.

Além de softwares de controle de presença, considere usar ferramentas de colaboração para manter a comunicação fluindo. Plataformas como o Slack ou o Microsoft Teams permitem que equipes fiquem conectadas, compartilhem atualizações e colaborem em projetos em tempo real, independente de suas localizações físicas. Isso ajuda a manter a produtividade e o envolvimento, mesmo quando os funcionários estiverem voltando ao escritório.

6. Explore Incentivos

“Chefes que exigem que seus funcionários trabalhem do escritório sem dar incentivos para isso terão dificuldades em mantê-los.” – Dan Drogman, Forbes

Quem não gosta de incentivos, não é? Ao encorajar funcionários a fazer o retorno ao escritório, oferecer incentivos pode fazer uma grande diferença.

Comece considerando quais incentivos seriam melhores para sua equipe. Pode ser qualquer coisa, desde horas de trabalho flexíveis e férias adicionais até bônus financeiros para quem for regularmente ao escritório. Mesmo pequenos benefícios, como cartões-presente ou brindes da empresa, podem demonstrar o apreço e encorajar a presença.

Criar um ambiente mais agradável também pode servir como incentivo. Considere fornecer lanches, cafés ou programas de bem-estar gratuitamente para melhorar a experiência no trabalho. Você pode até programar eventos sociais regulares ou dias temáticos, como sextas casuais ou almoços da equipe.

Um pouco de motivação extra pode ajudar muito a fazer os funcionários se sentirem valorizados e até animados com o retorno ao escritório.

Considerações Finais

O retorno ao escritório não é sempre a decisão mais popular entre os funcionários. Ele exige bastante pensamento e planejamento cuidadoso para garantir uma transição tranquila.

Entender as preocupações dos funcionários e lidar com elas proativamente é imperativo. Ao comunicar claramente, oferecer incentivos e criar um ambiente de trabalho positivo, você pode facilitar a transição e ajudar os funcionários a se adaptarem com maior facilidade.

Esperamos que essas dicas o ajudem a navegar o processo de retorno ao escritório. Lembre-se, o objetivo é criar um espaço para o qual os funcionários realmente queiram voltar, um lugar onde possam colaborar, compartilhar ideias e se sentir valorizados.