Antes que o trabalho remoto sequer se tornasse a norma para a maioria das empresas, nós já estávamos o adotando no Jibble. Nossa equipe é completamente remota desde 2017. E é seguro dizer que foi a melhor decisão que já fizemos.
Nós entendemos rapidamente o valor da flexibilidade e o seu potencial para permitir que equipes trabalhem de qualquer lugar.
Atualmente, temos mais de 100 membros em 16 países diferentes.
Essa é a história de como o fizemos, e como você pode fazer isso também.
Trabalho remoto é realmente melhor?
O trabalho remoto tem muitas vantagens, não só para os funcionários, mas para a empresa como um todo.
De uma perspectiva financeira, tem grandes economias no espaço do escritório, contas básicas e outras despesas gerais. E, permita-me dizer, elas podem pesar bastante no orçamento de uma empresa.
Uma empresa remota também poderá escolher de um número muito maior de talentos, alcançando profissionais habilidosos do mundo todo. E também tem vantagens de trabalhar com uma equipe remota. Você pode colaborar com perspectivas, ideias e experiências diferenciadas, que podem levar a soluções mais inovadoras e uma equipe mais forte e adaptável.
Mas, além disso tudo, a maior vantagem do trabalho remoto é o que ele pode fazer para a melhoria do moral dos funcionários. Eu gosto de chamar de “vantagem de estar em casa” (bem similar a em esportes).
Quando os funcionários não têm que lidar com o estresse do deslocamento diário ou qualquer das políticas do escritório, eles simplesmente ficam mais felizes de forma geral com suas vidas. Quero dizer, quem não ficaria?
Eles podem trabalhar no conforto de suas casas ou onde for melhor para eles, quer seja um canto quietinho da sala de estar, uma cafeteria aconchegante, ou até viajando. Também poderão gastar mais tempo fazendo as coisas que amam, quer seja sair para caminhar numa pausa do trabalho ou trabalhar fora de casa com amigos.
Tem coisa demais a ganhar de permitir que os funcionários vivam suas vidas. E não, isso não quer dizer que não completam seu trabalho – inclusive, muitas vezes é o oposto. Quando os funcionários amam seu ambiente de trabalho, eles têm um incentivo muito maior para seguir dando o seu melhor no trabalho.
Como nossa equipe está tão feliz com sua configuração remota, nossa taxa de rotatividade dos funcionários é praticamente inexistente!
“Funcionários que trabalharam de casa 100% do tempo estavam 20% mais felizes, em média, do que os que não podiam trabalhar de casa.” – Estudo
Funcionários felizes se traduz em produtividade mais alta, melhor qualidade do trabalho e simplesmente é melhor para a empresa no geral. Então, se realmente prestar atenção, o trabalho remoto pode ser uma situação onde todos saem ganhando.
Principais Passos para Mudar do Escritório para 100% Remoto
A transição de empresa do escritório para uma empresa 100% remota pode ser desafiadora, mas realmente acredito que é possível, dada a abordagem certa.
Não existe uma fórmula que funcione para todos para essa mudança, já que cada organização tem suas necessidades e cultura únicas. Porém, se você quer começar a transição para o trabalho remoto, aqui estão alguns dos passos mais importantes que creio que deve tomar.
1. Avalie se Sua Empresa Funcionaria Remotamente
Não estou aqui para dizer que o trabalho remoto é a configuração de trabalho perfeita para todas as empresas. Só porque funcionou para nós, não quer dizer que vai automaticamente funcionar para você.
Então antes de se aprofundar no trabalho remoto, é crucial avaliar se as operações de sua empresa podem mudar efetivamente para uma configuração remota. Considere a natureza de seu trabalho, as ferramentas de que sua equipe depende e como as tarefas geralmente são gerenciadas.
Algumas funções podem exigir a presença física ou equipamentos especializados que não são facilmente acessíveis fora do escritório. Identifique esses desafios cedo e determine se podem ser lidados por meio de soluções alternativas ou se certas funções precisarão continuar sendo em pessoa.
Felizmente, no Jibble, descobrimos que a maioria de nossas funções eram ideais para trabalho remoto. Nosso modelo de negócios depende bastante de ferramentas digitais e sistemas baseados na nuvem, o que fez com que a transição fosse tranquila. Porém, ainda reservamos um tempo para analisar cuidadosamente cada função para garantir que o trabalho remoto não iria comprometer a produtividade ou a colaboração da equipe.
Após ter confirmado que sua empresa pode operar de forma remota, o próximo passo é planejar sua transição cuidadosamente. Isso significa desenvolver uma linha do tempo, definir marcos e comunicar seu plano para a equipe inteira.
Uma abordagem em fases pode ajudar a facilitar a mudança, permitindo que os funcionários se adaptem gradualmente ao novo ambiente de trabalho. Durante essa fase, colete feedback e esteja pronto para fazer ajustes conforme for necessário.
2. Defina Políticas Claras de Trabalho Remoto
Ir de uma configuração de escritório para trabalhar remotamente pode ser um pouco assustador para todos na empresa quando não sabem o que esperar. É aí que políticas de trabalho remoto podem ajudar.
Políticas claras de trabalho remoto funcionam como um mapa tanto para funcionários quanto para gerentes, destacando as expectativas e procedimentos para uma transição tranquila. Elas ajudam a estabelecer diretrizes de horas de trabalho, práticas de comunicação e métricas de desempenho, que são cruciais para manter a produtividade e garantir que todos estejam na mesma página.
Alguns aspectos-chave que devem ser destacados em uma política de trabalho remoto incluem:
- As horas de trabalho principais nas quais os funcionários devem estar online para reuniões ou tarefas colaborativas
- Ferramentas e canais para diferentes tipos de comunicação
- Como tarefas devem ser atribuídas, rastreadas e relatadas
- Protocolos para proteger dados da empresa, como usar redes seguras, senhas fortes e VPNs
- Recursos e suporte para configurar um escritório produtivo em casa
Ao abordar essas principais áreas em sua política de trabalho remoto, você cria uma estrutura organizada que dá apoio a uma transição tranquila para o trabalho remoto.
3. Rastreie os Funcionários de Forma Ética
Um dos principais problemas que os gerentes têm com trabalho remoto é como manter a supervisão. Como se pode ter certeza de que os funcionários estão fazendo o seu trabalho se você não pode realmente vê-los? É possível monitorar a produtividade sem ser autoritário?
Bem, é certamente possível. A resposta do como pode variar.
Uma das formas pelas quais você pode monitorar seus funcionários é rastreando suas horas e presença usando apps de controle de presença. Você também pode escolher rastrear sua localização usando rastreadores de GPS. Outras empresas até mesmo rastreiam atividades online, medindo cliques e monitorando atividades na tela. Imagino que esses métodos tenham suas vantagens, mas realmente não sou muito chegado neles.
Ao escolher a forma certa de rastrear seus funcionários, é importante primeiro definir seus objetivos. Considere quais aspectos específicos de seu trabalho precisam ser monitorados e por quê. Por exemplo, se os funcionários precisam estar em locais específicos para seu trabalho, como indo a reuniões com clientes ou visitando instalações diferentes, o rastreamento de GPS pode ser justificado. Porém, se sua equipe trabalhar inteiramente de casa e a localização não for crucial para suas tarefas, o rastreamento de GPS pode ser visto como invasivo e desnecessário.
No Jibble, nós principalmente só fazemos o controle de horas e de presença. Temos vários funcionários que são pagos por hora e rastrear o seu tempo nos ajuda a se certificar de que todos sejam pagos com precisão pela quantia de tempo que trabalham. Também ajuda a mantê-los responsáveis por seu tempo.
Se você quer se aprofundar nas formas de rastreamento de funcionários remotos e o que você deve ou não deve fazer, pode conferir nosso guia rápido sobre como rastrear funcionários remotos eticamente.
4. Mantenha Comunicação Aberta
Mudar de um ambiente de escritório a uma configuração de empresa 100% remota exige mais do que só se adaptar a novas ferramentas e processos – exige um foco deliberado em manter comunicação aberta. Quando as equipes não estão fisicamente juntas, as interações espontâneas que naturalmente ocorrem no escritório, como conversar no corredor ou almoçar juntos, simplesmente não acontecem. Essa falta de conexão face a face pode levar a sentimentos de isolamento ou desconexão, se não for lidada.
No Jibble, descobrimos que promover uma forte sensação de conexão e espírito da equipe não é só possível, mas pode até ultrapassar o que se experiencia em configurações tradicionais de escritório. Como? Ao priorizar e facilitar comunicação aberta e frequente.
Em vez de depender apenas de reuniões formais, encorajamos os membros da nossa equipe a fazer chamadas rápidas ou “círculos.” Ferramentas como o recurso de Círculo do Slack fazem com que seja fácil ter conversas casuais e espontâneas que mantêm todos conectados e em sincronia. Em vez de mandar uma mensagem como “Podemos fazer uma chamada?” – que pode simplesmente passar despercebida – incentivamos uma cultura na qual simplesmente iniciar a chamada é a norma. Essa abordagem traz de volta a espontaneidade que pode às vezes faltar no trabalho remoto.
Mas não termina em interações diárias no trabalho. Para aprofundar a união de nossa equipe, organizamos um encontro para a empresa inteira a cada nove meses em um resort, pago inteiramente pela Jibble. Esse evento de três dias é uma chance de todos se conectarem em um nível pessoal, longe das pressões do trabalho. É completamente opcional, mas quase todos vão, o que só serve para provar o quanto nossa equipe valoriza essa oportunidade de fortalecer suas relações.
O resultado? Uma equipe que se sente genuinamente conectada, apoiada e motivada. Mesmo trabalhando a tantos quilômetros de distância, nós temos uma forte camaradagem, tanto que não temos rotatividade há anos.
Uma imagem nossa em um de nossos encontros da equipe saboreando um almoço realmente delicioso.
A sensação de pertencimento é crucial em um ambiente remoto. A distância física pode ser grande, mas os vínculos emocionais e profissionais não precisam ser.
Considerações Finais
O trabalho remoto é ótimo, mas também tem seu conjunto de desafios. Se você planeja realizar essa transição, é importante implementar as estratégias certas durante a mesma. Dessa forma, você pode construir um ambiente de trabalho remoto que não somente funciona de forma eficiente, mas também aumenta a produtividade, a satisfação dos funcionários e o crescimento da empresa.
Lembre-se, o trabalho remoto não é sobre realocar sua equipe do escritório para suas casas – é sobre repensar como você trabalha junto, como se comunica e como mantém uma forte cultura da equipe mesmo com a distância física. Se feito cuidadosamente, o trabalho remoto pode fazer maravilhas para transformar sua empresa e trazê-la a outros patamares. Bem como fez para a Jibble.
Boa sorte!
