Como faço para fazer upgrade do plano de assinatura?
Saiba mais sobre como alterar ou fazer upgrade de seu plano de assinatura
Ao se cadastrar no Jibble, você automaticamente entra em um teste gratuito de 14 dias. Durante o teste gratuito, você pode alterar ou fazer upgrade entre os planos quantas vezes desejar.
Para mais informações, leia sobre os diferentes planos de assinatura que oferecemos.
Atualizando para um plano pago (durante o teste)
Se você quiser fazer upgrade para um plano pago durante o teste gratuito, pode fazer isso clicando em um dos botões de upgrade no aplicativo web ou gerenciando seu plano na página de assinaturas indo em Organização > Assinatura, o que o levará ao seguinte seletor de planos:
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Selecione o plano que você gostaria de continuar após o término do seu teste.
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Para planos anuais: confirme o número de licenças (usuários) que deseja adquirir. Leia mais sobre cálculos de faturamento.
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Adicione seus dados de pagamento (cartão de crédito/PayPal)
Uma vez que você adicionou seus dados de pagamento com sucesso, verá uma mensagem de confirmação como a abaixo. Note que você não será cobrado até o término do seu teste gratuito, após o qual você receberá uma fatura automaticamente.
Se o seu teste já expirou: Você pode sempre fazer upgrade do plano após o término do seu teste ou se estiver no plano Grátis. Nesse caso, os custos serão cobrados imediatamente no seu método de pagamento.
No momento, apenas cartões de crédito e PayPal podem ser usados para pagamentos mensais. Entre em contato conosco se sua equipe tiver mais de 50 funcionários e você quiser fazer um pagamento anual via transferência bancária.
Alterando seu plano
Você pode alterar seu plano em Configurações da Organização > Assinaturas > Gerenciar plano
Durante o seu teste gratuito, você pode alternar entre os planos quantas vezes quiser. No entanto, uma vez que você esteja em um plano pago, precisará fazer upgrade ou downgrade.
Fazendo upgrade de seu plano
As seguintes mudanças são consideradas um upgrade:
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De qualquer plano pago mensal → qualquer plano pago anual
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De Grátis → qualquer plano pago
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De Premium mensal → Ultimate mensal
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De Premium anual → Ultimate anual
Você pode sempre fazer upgrade do plano a qualquer momento. Tenha em mente que:
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As alterações para um upgrade entrarão em vigor imediatamente, e você será cobrado imediatamente pelos custos do plano
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Quaisquer pagamentos anteriores serão rateados adequadamente (veja o exemplo abaixo)
Exemplo:
Nota: As tarifas variam consoante a região em que você está. As tarifas mostradas abaixo estão em dólares, se você operar em uma região diferente, será cobrado a tarifa aplicável à região escolhida.
O Afonso está no plano Premium mensal ($ 3.99) com 10 usuários e seu ciclo de faturamento vai de 1 de junho de 2024 a 31 de junho de 2024. Em 10 de junho de 2024, o Afonso decide fazer upgrade para o plano Premium anual ($ 2.49) com 10 licenças:
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O preço do plano anual é 10 (usuários) x $ 2.49 x 12 meses = $ 298.80 para o período de 10 de junho de 2024 até 10 de junho de 2025.
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O Afonso já pagou $ 39.90 por 10 usuários no dia 1 de junho. Nesse cenário, ele utilizou 10 de 31 dias no mês, e assim sua nova fatura será descontada em (10/31) x $ 39.90 = $ 12.87
O Afonso pagará um total de $ 285.93 ($ 298.80 – $ 12.87) em 10 de junho de 2024 para fazer upgrade para o plano Premium anual.
Fazendo downgrade de seu plano
As seguintes mudanças são consideradas um downgrade:
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De qualquer plano pago anual → qualquer plano pago mensal
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De Ultimate (anual) para qualquer Premium (mensal/anual)
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De Ultimate (mensal) → Premium (mensal)
Qualquer downgrade para GRÁTIS é considerado um cancelamento (veja abaixo)
Se você desejar fazer downgrade de seu plano, as alterações serão agendadas para ocorrer apenas no final do seu ciclo de faturamento atual. Não há reembolsos e o rateio não se aplica.
Exemplo:
A Bruna está no plano Premium anual ($ 2.49) com 10 usuários e seu ciclo de faturamento vai de 10 de junho de 2024 até 10 de junho de 2025. Em 10 de fevereiro de 2024, a Bruna decide fazer downgrade para o Premium mensal.
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A alteração de plano é agendada. Isso significa que nada muda até 10 de junho de 2025
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Em 10 de junho de 2025, a Bruna será automaticamente rebaixada para o plano Premium mensal:
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Ela será cobrada por 10 usuários x $ 3.99 = $ 39.90
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O ciclo de faturamento vai de 10 de junho de 2025 até 10 de julho de 2025, após o qual ela receberá uma nova fatura baseada no número de usuários em sua organização.
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Cancelando sua assinatura
Quando você muda de qualquer plano pago para um plano gratuito, isso é considerado um cancelamento de sua assinatura paga.
Uma vez confirmado, você perderá todo o acesso aos recursos do plano pago imediatamente. Certifique-se de que, ao cancelar ou fazer downgrade para o plano Grátis, você esteja ciente das seguintes mudanças potenciais.
Algumas configurações podem ser perdidas e permanentemente excluídas para sempre.
Leia mais sobre como cancelar sua assinatura.
