Szczera recenzja:
ClickUp

ClickUp to świetne rozwiązanie do zarządzania projektami, ale jego możliwości rejestrowania czasu, na których skupię się w tej recenzji, pozostawiają sporo do życzenia.

Written by Asim Qureshi
Asim Qureshi, CEO Jibble
Jako dyrektor firmy zajmującej się oprogramowaniem do rejestrowania czasu muszę wiedzieć, co robi moja konkurencja. A to oznacza, że mój zespół i ja często testujemy produkty innych firm. Tutaj dzielę się wynikami tych badań, przyznając konkurentom uznanie tam, gdzie jest ono należne, i szczerze mówię, których produktów moim zdaniem naprawdę należy unikać. I tak oto powstała ta recenzja, w której staram się być uczciwy, bezstronny i wnikliwy. Mam nadzieję, że pomoże Ci ona podjąć właściwą decyzję…

Ta recenzja obejmuje następujące tematy:

Wprowadzenie

ClickUp to kompleksowa, oparta na chmurze i sztucznej inteligencji platforma do zarządzania projektami, która odważnie twierdzi, że jest najlepszym rozwiązaniem do pracy w najlepszej cenie. Jest reklamowana jako aplikacja, która ma zastąpić wszystkie inne aplikacje, ponieważ umożliwia współpracę wszystkich zespołów na jednej platformie.

Według ClickUp użytkownicy mogą w jednym miejscu zarządzać zadaniami za pomocą sprintów i formularzy, udostępniać pliki, przeprowadzać burze mózgów na tablicach, komunikować się za pomocą czatów i komentarzy, monitorować postępy na pulpitach nawigacyjnych, rejestrować czas i nie tylko.

Funkcje te mają pomóc organizacjom we wspieraniu współpracy, zwiększaniu widoczności, usprawnianiu przepływów pracy poprzez import z innych narzędzi, personalizacji zadań za pomocą ponad 35 aplikacji ClickApps, które dzielą pracę na łatwe do zarządzania zadania i łączą je z innymi elementami za pomocą relacji, synchronizacji z natywnymi i zewnętrznymi integracjami oraz ułatwianiu i usprawnianiu pracę dzięki setkom automatyzacji.

Podobnie jak w przypadku mojej szczerej recenzji Wrike, muszę od razu zaznaczyć, że ClickUp nie jest sensu stricto programem do rejestracji czasu pracy. Jest to program do zarządzania produktywnością, który oferuje funkcje ewidencję czasu i obecności. Należy więc pamiętać, że w tej recenzji skupię się głównie na ocenie możliwości ClickUp w zakresie rejestrowania czasu pracy i sprawdzania obecności, ale przyjrzymy się również innym interesującym funkcjom.

Funkcja rejestrowania czasu pracy w ClickUp ma na celu zwiększenie wydajności monitorowania godzin pracy, obliczania stawek do generowania kart czasu pracy i procesów płacowych, umożliwiając pełną widoczność i kontrolę stawek godzinowych oraz automatyzując obliczanie wynagrodzeń.

Dodatkowa funkcjonalność notatek, etykiet, sortowania i filtrowania zapewnia lepszy wgląd w sposób wykorzystania czasu na zadania, dostarczając cennych informacji do wykorzystania w przyszłości. Dodatkowo funkcja monitorowania statusu i produktywności pomaga menedżerom zrozumieć postęp projektów w czasie rzeczywistym i przypomina użytkownikom, aby skupili się na wykonywanej pracy. Jednak to, czy aplikacja spełnia swoje śmiałe deklaracje, to już zupełnie inna historia.

W arsenale ClickUp znajduje się tak wiele funkcji, że wymienienie ich tutaj z pewnością rozciągnęłoby to wprowadzenie do nieproporcjonalnych rozmiarów, więc wolę zachować tę dyskusję na sekcję wyróżniających się funkcji. Jak na ironię, to właśnie to imponujące bogactwo funkcji, stanowi główny mankament oprogramowania.

Nadmiar funkcji przyczynia się do bałaganu w interfejsie użytkownika, który na pierwszy rzut oka przytłacza i jest ciężki w nawigacji. Skutkuje to niestety koniecznością intensywnej nauki i szkoleń oraz długim procesem wdrażania, co jest sprzeczne z obietnicą ClickUp, jakoby program miał ułatwiać pracę użytkownikom.

Oprócz tej wady muszę być również bardzo szczery co do funkcji, którą chcielibyśmy wyróżnić w tej recenzji. Funkcja rejestrowania czasu w ClickUp pozostawia wiele do życzenia i jest nękana częstymi usterkami, które negatywnie wpływają na doświadczenie użytkownika i powodują frustrujące problemy z funkcjonalnością i automatyzacją. Trochę ironiczne jak na coś, co ma oszczędzać czas i być inteligentne.

Biorąc to wszystko pod uwagę, wydaje się, że ClickUp może być niesamowitym narzędziem do zarządzania produktywnością, ale jego funkcjonalność rejestrowania czasu wymaga szczególnej dodatkowej uwagi, jeśli ma osiągnąć poziom, który można by uznać za konkurencyjny.

Jednak zanim przejdziemy do ferowania wyroków, przyjrzyjmy się bliżej temu, co ClickUp ma do zaoferowania, dobrze?

Pulpit nawigacyjny wyświetlający opcje rejestrowania czasu.

Co użytkownicy lubią w ClickUp?

  • Bogactwo funkcji.
  • Automatyzacja, która ułatwia i usprawnia pracę.
  • Szczegółowe rejestrowanie czasu na wielu urządzeniach.
  • Konfigurowalne karty czasu pracy.
  • Niesamowite integracje.

Dowiedz się więcej o tym, za co użytkownicy kochają ClickUp.

Czego użytkownicy nie lubią w ClickUp?

  • Zawodne rejestrowanie czasu.
  • Błędy i awarie.
  • Zbyt wiele zbędnych funkcji może być przytłaczające.
  • Interfejs jest zagracony i może być dość mylący.
  • Automatyzacja zajmuje trochę czasu.
  • Brak wersji w języku polskim.

Dowiedz się więcej o tym, za co użytkownicy nienawidzą ClickUp.

Jakie plany cenowe oferuje ClickUp?

ClickUp oferuje cztery plany, które zostały zaprojektowane w odpowiedzi na różne potrzeby. Do wyboru jest jeden darmowy plan i trzy płatne plany, a każdy z nich zawiera różne funkcje, przy czym plany z wyższej półki mają ich więcej i prawdopodobnie oferują lepszy wybór. Dla płatnych planów dostępny jest również dodatek premium AI.

Tym, co naprawdę podoba mi się w modelu cenowym ClickUp, jest fakt, że firma gwarantuje 100% zwrot pieniędzy, jeśli użytkownicy poinformują ich w ciągu 30 dni od zakupu, że nie są zadowoleni z produktu. To świetny ruch, który pokazuje, że firma ma absolutną pewność co do jakości swojego produktu i funkcji – co szczegółowo przeanalizujemy poniżej.

ClickUp Free Forever

ClickUp Free Forever jest przeznaczony do użytku osobistego, ale ma nieograniczoną liczbę miejsc i jest dość bogaty w funkcje, w przeciwieństwie do innych podobnych produktów, które poważnie ograniczają liczbę funkcji dostępnych w ich bezpłatnych wersjach. Być może po to, aby zachęcić użytkowników do przejścia na płatne poziomy.

Chociaż ClickUp oferuje bardzo konkurencyjny darmowy plan, ogranicza liczbę przypadków, w których można użyć danej funkcji. ClickUp Free Forever uprawnia użytkowników do nieograniczonej liczby zadań i niestandardowych widoków, pięciu przestrzeni, 100 folderów i list, 100 MB przestrzeni dyskowej oraz 60 niestandardowych pól. Pozwala również na korzystanie z funkcji prywatności i udostępniania, szablonów i pełnego dostępu dla gości.

Ponadto użytkownicy ClickUp Free Forever mogą przeglądać pracę zgodnie z konkretnymi potrzebami dzięki widokom listy, tablicy, kalendarza i tabeli, 60 użyciom Mind Map, wykresów Gantta, osi czasu, obciążenia pracą i widoków osadzonych, trzem tablicom, jednemu widokowi dnia aktywności oraz dokumentom i czatom.

Użytkownicy mogą również dostosować do 100 akcji automatyzacji oraz wiele akcji i warunków, 50 aktywnych reguł, 100 tagów dokumentów i wywołań API na minutę oraz użyć portfolio, a także skorzystać z niestandardowych statusów, super rozbudowanej edycji, wielu przypisań, paska narzędzi akcji zbiorczych, list kontrolnych zadań, zależności, relacji, tagów i priorytetów.

Plan ten pozwala również na współpracę przy użyciu 100 zastosowań poczty e-mail w ClickUp i proofing z adnotacjami graficznymi i PDF, a także nagrywanie wideo w aplikacji, przetwarzanie języka naturalnego, inteligentne powiadomienia i przypisywanie komentarzy.

W przypadku raportowania użytkownicy otrzymują 100 zastosowań celów, pulpitów nawigacyjnych, punktów sprintu i przeglądu na żywo, 10 zastosowań kamieni milowych, 5 niestandardowych eksportów, a także widok wszystkiego, profile obciążenia pracą, pulpit i planowanie oraz sprinty.

Co więcej, bezpłatna wersja posiada również ponad 50 natywnych integracji, integracje do rejestrowania czasu oraz możliwość integracji z Zapier i Make (dawniej Integromat). ClickUp Forever Free jest również zabezpieczony uwierzytelnianiem dwuskładnikowym i otrzymuje wsparcie 24/7.

Rejestrowanie czasu nie jest dostępne w ClickUp Forever Free.

ClickUp Unlimited

Plan ClickUp Unlimited jest przeznaczony dla małych zespołów i kosztuje tylko 7 USD za członka miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 10 USD przy rozliczeniu miesięcznym. Posiada on wszystkie funkcje planu Free Forever, a także kompatybilność ze sztuczną inteligencją, nieograniczoną liczbę przestrzeni, 200 list i folderów, nieograniczone przechowywanie plików, gości i niestandardowe pola. Ma również 100 zastosowań widoków zespołu, osi czasu, obciążenia pracą, mapy i Mind Map, 10 tablic, 7-dniowy widok aktywności oraz nieograniczoną liczbę wykresów Gantta, widoków osadzonych i formularzy.

Ponadto użytkownicy ClickUp Unlimited mają możliwość personalizacji za pomocą 1000 automatyzacji, 500 aktywnych reguł z wieloma akcjami i warunkami oraz obliczeń kolumnowych. Współpraca jest ułatwiona dzięki 100 zastosowaniom poczty e-mail w ClickUp i proofingowi z adnotacjami graficznymi i PDF, a także nieograniczonym portfolio, zadaniom na wielu listach, powtarzającym się zadaniom w kalendarzach, widoczności gości, przechowywaniu w chmurze i możliwości delegowania przypomnień dla jednego zespołu.

Jeśli chodzi o raportowanie, użytkownicy warstwy ClickUp Unlimited otrzymają rejestrowanie czasu i widżety rejestrowania czasu, 100 zastosowań ścieżki krytycznej i czasu Slack, ograniczone widżety pulpitu nawigacyjnego oraz nieograniczone korzystanie z celów, podglądu na żywo i kamieni milowych. Dodatkowo w tej warstwie użytkownicy mogą integrować się z Google Drive, Dropbox, Box Cloud Storage i OneDrive Cloud Storage i są uprawnieni do skorzystania ze wsparcia na czacie na żywo.

ClickUp Business

Plan ClickUp Business przeznaczony jest dla średniej wielkości zespołów i kosztuje 12 USD za członka miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 19 USD przy rozliczeniu miesięcznym. Posiada on wszystkie funkcje dwóch poprzednich planów, a także kompatybilność ze sztuczną inteligencją, 400 list i folderów oraz funkcję przypinania pól niestandardowych. Oferuje również nieograniczone możliwości korzystania z widoków zespołu, aktywności, osi czasu, obciążenia pracą, mapy i osadzania, a także nieograniczone możliwości korzystania z Mind Map i tablic.

Dodatkowo użytkownicy ClickUp Business mogą personalizować za pomocą 10 000 akcji automatyzacji i nieograniczonej liczby aktywnych reguł z wieloma akcjami i warunkami, integracjami z webhookami, e-mailami i SMS-ami, niestandardowymi identyfikatorami zadań i portfolio z ustawieniami uprawnień. Współpraca jest ułatwiona dzięki nieograniczonemu proofingowi z adnotacjami graficznymi i PDF, prywatnym dokumentom i korzystaniu z poczty e-mail w ClickUp, publicznemu udostępnianiu widoku Wszystko, usuwaniu marki z e-maili i 1000 zastosowań podzadań na wielu listach dla nieograniczonej liczby zespołów.

Jeśli chodzi o raportowanie, użytkownicy warstwy ClickUp Business mogą w pełni korzystać z widżetów pulpitu nawigacyjnego, dostępu do folderu celów, szczegółowych szacunków czasu, czasu w statusie, nieograniczonego korzystania z niestandardowego eksportu, punktów sprintu, ścieżki krytycznej i czasu na Slacku, możliwości przeglądania danych historycznych w celu uzyskania podglądu na żywo, a także raportów rozliczeniowych i widżetów kart czasu pracy.

Integracje rejestrowania czasu dla ClickUp Business obejmują notatki, tagi i czas podlegający rozliczeniu, a bezpieczeństwo jest zwiększone dzięki wymogowi uwierzytelniania dwuskładnikowego z opcją SMS i Google SSO.

ClickUp Enterprise

ClickUp Enterprise jest przeznaczony dla organizacji z wieloma dużymi zespołami. Ma wszystko to, co poprzednie plany, a także kompatybilność ze sztuczną inteligencją, nieograniczone listy, foldery, przechowywanie plików i tagi dokumentów, niestandardową pojemność i dodatkowe grupy dla widoku obciążenia pracą, branding i dostosowywanie formularzy, 250 000 wykonań automatyzacji i nieograniczoną liczbę aktywnych reguł z wieloma akcjami i warunkami, możliwość udostępniania portfolio, white label i logikę warunkową w formularzach oraz 10 000 wywołań API na minutę.

Współpraca jest usprawniona dzięki udostępnianiu zespołowemu, udostępnianiu zespołowemu dla przestrzeni i nieograniczonej liczbie podzadań na wielu listach. Do tego integracja z Tableau Web Connector staje się dostępna właśnie na tym poziomie.

Jednak to w sekcji bezpieczeństwa funkcje stają się zauważalnie bogatsze dzięki rezydencji danych w UE i USA, SSO dla SAML, Microsoftu i Okty, niestandardowym uprawnieniom i rolom, obsłudze Okty dla niestandardowych ról, zarządzaniu sesjami, publicznemu udostępnianiu i ograniczeniom dodawania gości, zarządzaniu przestrzeniami prywatnymi, domyślnym widokom osobistym oraz możliwości dodawania i usuwania użytkowników za pośrednictwem interfejsu API.

W zależności od umowy z działem sprzedaży ClickUp dostępne mogą być również funkcje zgodności z HIPAA oraz przeglądanie umów i kwestii prawnych. Wsparcie także wskakuje na wyższy poziom dzięki menedżerowi sukcesu klienta, priorytetowemu wsparciu, warsztatom szkoleniowym dotyczącym onboardingu, webinarom szkoleniowym dla administratorów i dostępowi do usług zarządzanych.

Ponieważ ten poziom jest skalowalny, ceny należy omówić bezpośrednio z przedstawicielami ClickUp.

Dodatek AI ClickUp

ClickUp twierdzi, że dodatek AI na zawsze zmieni sposób wykonywania pracy, przyspieszając pisanie i przepływ pracy dzięki ponad 100 profesjonalnie przygotowanym wpisom i podpowiedziom dla każdej roli oraz możliwości generowania dokumentów, podsumowań, działań i pomysłów w ciągu kilku sekund.

ClickUp AI może być używany do napisania lub pomocy w pisaniu dowolnego rodzaju tekstu wyjściowego, skracania lub wydłużania paragrafów, upraszczania ich lub ulepszania, a także wyjaśniania kluczowych punktów oraz poprawiania pisowni i gramatyki.

Wszystkie te funkcje można aktywować w planach ClickUp Unlimited, Business i Enterprise za 5 USD miesięcznie na użytkownika.

Przeczytaj więcej o 5 rzeczach, które MUSISZ wiedzieć o cenach ClickUp.

Jakimi funkcjami wyróżnia się ClickUp?

1. Rejestrowanie i raportowanie czasu pracy

Pierwszymi i najważniejszymi funkcjami ClickUp są rejestrowanie czasu pracy i raportowanie czasu pracy. Funkcja rejestrowania czasu jest reklamowana jako inteligentniejsza, łatwiejsza i mniej czasochłonna, dzięki czemu pracownicy mogą skupić się na pracy. Pozwala użytkownikom rejestrować i aktualizować czas z dowolnego urządzenia za pomocą aplikacji komputerowych i mobilnych oraz przeglądarek internetowych z bezpłatnym rozszerzeniem Chrome.

Aplikacja pozwala użytkownikom rozpoczynać i zatrzymywać odliczanie czasu oraz przeskakiwać między zadaniami z dowolnego urządzenia za pomocą globalnego rejestratora czasu, który synchronizuje ewidencję czasu między wszystkimi urządzeniami. Ponadto integracje pozwalają na synchronizację czasu rejestrowanego z innych programów do ewidencji czasu pracy bezpośrednio z ClickUp.

W planach Unlimited, Business i Enterprise funkcja rejestrowania czasu oferowana jest w postaci aplikacji ClickApp, która może być aktywowana przez administratorów w całym obszarze roboczym lub tylko dla określonych projektów i zadań. Od samego początku możemy więc zauważyć, że rejestrowanie czasu nie jest priorytetem dla ClickUp i jest traktowane jako funkcja opcjonalna.

Aby rejestrować czas w ClickUp, użytkownicy mogą wybrać jedną z trzech opcji: korzystać z licznika czasu na żywo, dodawać godziny ręcznie lub wprowadzać dokładny zakres czasu, w którym wykonywana jest praca. Do każdej z tych opcji użytkownicy mogą dodawać opisy i tagi, oznaczać je jako podlegające lub niepodlegające rozliczeniu oraz wskazywać, czy są powiązane z konkretnym zadaniem.

Dostęp do modułu rejestracji czasu można uzyskać z dowolnego miejsca w obszarze roboczym za pomocą menu szybkich akcji, na określonych zadaniach w widoku zadań, na dowolnym elemencie w widoku listy, na karcie zadań w widoku tablicy lub za pomocą rozszerzenia Chrome.

Z drugiej strony raport czasu daje wgląd w nawyki i wzorce wykorzystania czasu przez użytkowników. Karty czasu pracy pozwalają użytkownikom i administratorom przeglądać zarejestrowane godziny według dowolnego wybranego okresu, pokazując sumy czasu pogrupowane według dat i dając wgląd w poszczególne zadania i wpisy czasu, aby można było lepiej zrozumieć wykorzystanie czasu.

Ponadto raporty zarejestrowanego czasu pokazują, ile każdy członek zespołu spędza na grupach zadań, z ciekawą opcją dodawania czasu rejestrowanego w zewnętrznych, zintegrowanych programach. Aby uzyskać bardziej szczegółowy wgląd, raportowanie czasu pozwala użytkownikom na stosowanie filtrów do wpisów czasu, umożliwiając grupowanie wpisów, segmentowanie godzin podlegających i niepodlegających rozliczeniu oraz wyświetlanie szacunków czasu.

Wreszcie, raporty dotyczące szacowanego czasu pozwalają administratorom porównywać rzeczywisty zarejestrowany czas z szacunkowym i wyświetlać pozostały czas szacunkowy. To zapewnia solidne zrozumienie, na jakim etapie znajdują się projekty i czy cele mogą zostać osiągnięte zgodnie z harmonogramem.

Powiedziawszy to wszystko, warto zauważyć, że ClickUp nie zabezpiecza najlepiej przed kradzieżą czasu i obijaniem się w pracy. Chociaż doceniam elastyczność opcji rejestrowania czasu pracy, jestem zdumiony brakiem środków, które zapewniają, że pracodawcy płacą tylko za faktycznie przepracowane godziny.

Należałyby do nich na przykład funkcje monitorowania aktywności komputera, które rejestrują aplikacje, dokumenty i adresy URL używane w okresie rejestrowania czasu pracy. Nie jestem jednak zaskoczony – ClickUp to przede wszystkim oprogramowanie do zarządzania produktywnością, które posiada funkcję rejestrowania czasu pracy.

Pulpit nawigacyjny ClickUp pokazujący postępy członków zespołu w czasie rzeczywistym.

2. Oszczędzające czas automatyzacje

ClickUp obiecuje oszczędzać czas i wysiłek użytkowników oraz zasoby firm dzięki ponad 100 automatyzacjom, które pomagają usprawnić pracę, taką jak rutynowe i powtarzalne zadania ręczne oraz automatyczna koordynacja przepływów pracy. Automatyzacja pomaga kontrolować procesy i zapobiegać negatywnemu wpływowi wąskich gardeł na produktywność, optymalizując powtarzalność zadań za pomocą przepływów pracy krok po kroku, które umożliwiają ich logiczne wykonanie bez pracy ręcznej.

Oprócz oszczędności czasu i zasobów na powtarzalnych zadaniach automatyzacja ClickUp zapewnia również precyzję w wykonywaniu zautomatyzowanych działań, co nie jest w 100% gwarantowane w przypadku pracy ręcznej, a także uwalnia czas i zasoby, które mogą zostać użyte do zadań o większym znaczeniu.

Uwolnienie czasu od nużących i często irytujących powtarzalnych zadań pozwala pracownikom skupić się na zadaniach zależnych od człowieka i utrzymać dobre tempo pracy, co przyczynia się do zwiększenia produktywności. Ponadto firmy mogą zapewnić, że ich produkty są odbierane przez właściwe osoby we właściwym czasie. Wystarczy zdefiniować, co oprogramowanie ma zrobić i kiedy, a następnie zapomnieć o wszystkim z pewnością, że praca zostanie wykonana.

Niektóre przykłady automatyzacji ClickUp to zmiany statusu, które konfigurują oprogramowanie do podejmowania określonych działań, gdy zmienia się status projektu, np. wysyłanie wiadomości e-mail do administratorów, gdy projekt zostanie ukończony. Automatyzacje zmian przypisanych osób nakazują ClickUp podjęcie określonych działań, gdy dana osoba zostanie przeniesiona z jednego zadania do innego, np. gdy ktoś zostanie przeniesiony z lidera zespołu do członka zespołu.

Zmiany priorytetów pozwalają oprogramowaniu na automatyczne podejmowanie odpowiednich działań w przypadku zmiany priorytetu projektu, np. poprzez automatyczną archiwizację po zmianie jego statusu z normalnego na niski. Podobnie jak w przypadku automatyzacji zmiany priorytetu, automatyzacja nadejścia terminu może automatycznie podnieść priorytet projektu, gdy zbliża się jego termin.

Automatyzacja tworzenia zadań pozwala użytkownikom pominąć ręczne kojarzenie projektów z listą, a automatyzacja przeniesienia do tej lokalizacji umożliwia oprogramowaniu automatyczne wykonanie predefiniowanej akcji, gdy coś zostanie przeniesione do określonej lokalizacji, na przykład gdy określone zadanie zostanie przeniesione z jednej listy do drugiej.

Automatyzacje działają poprzez poinformowanie ClickUp, że gdy wydarzy się określona rzecz, oprogramowanie ma wykonać określone działanie. Część „kiedy to się stanie” jest wyzwalaczem, który wprawia automatyzację w ruch lub działaniem, które staje się podstawą innych indywidualnych działań lub serii działań.

Oprócz działań użytkownicy mogą również definiować warunki jako wyzwalacze automatyzacji, informując oprogramowanie, że jeśli określony warunek jest prawdziwy, spełniony lub obecny, automatyzacja zostanie uruchomiona – na przykład, gdy projekt stanie się opóźniony o trzy dni, zostanie automatycznie przypisany do nowego lidera zespołu.

Użytkownicy mogą korzystać z ponad 50 szablonów automatyzacji ClickUp dla ogólnych zadań lub tworzyć własne automatyzacje dla zadań, które wymagają dostosowania do unikalnych przepływów pracy. Oprócz automatyzacji w aplikacji można również skonfigurować automatyzacje dla integracji z aplikacjami innych firm, takimi jak skrzynka e-mail, BugSnag, Calendly, GitHub, Twilio, HubSpot i inne. Co najlepsze, nie wymaga to od użytkownika żadnego kodowania!

Automatyzacja ClickUp.

3. Potężny asystent AI

ClickUp oferuje potężnego asystenta AI, który obiecuje zrewolucjonizować sposób wykonywania pracy, wykorzystując ponad sto dobrze zbadanych narzędzi, które mają tworzyć wysokiej jakości treści za pomocą podpowiedzi AI specjalnie przygotowanych do wykorzystania w określonych rolach.

ClickUp AI twierdzi, że znacznie skraca czas spędzany na pisaniu, burzy mózgów i ulepszaniu treści – praca, która zajmowała 30 minut, może być podobno wykonana w 30 sekund. ClickUp może być używany do generowania działań z dokumentów i zadań, podsumowywania wątków komentarzy i notatek ze spotkań oraz innych długich treści w zaledwie kilka sekund. Co więcej, zapewnia, że napisany tekst jest jasny, zwięzły, angażujący, wolny od błędów gramatycznych i doskonale sformatowany.

Funkcja ClickUp AI może również tłumaczyć i lokalizować tekst, wybierać odpowiedni ton głosu i poziom kreatywności dla unikalnych wymagań, a także „uczyć się” na podstawie danych wejściowych użytkowników, aby dostosować się do konkretnych potrzeb i przepływów pracy określonych zespołów lub całych organizacji.

ClickUp AI może być wykorzystywany m.in. do generowania i ulepszania strategii kampanii, ankiet, wiadomości e-mail, propozycji, haseł marketingowych, planów wydarzeń, opisów produktów i funkcji, studiów przypadku, briefów kreatywnych, ofert i specyfikacji technicznych. Lista może być długa, a narzędzie AI może prawdopodobnie stworzyć wszystko, co użytkownicy wymyślą, o ile otrzyma odpowiednie prompty.

Funkcja AI jest dostępna w większości miejsc w ClickUp, które wymagają wprowadzania tekstu, a mianowicie na pasku narzędzi, w opisach zadań i komentarzach, w notatniku i skrzynce odbiorczej. Dostęp do niej można również uzyskać za pośrednictwem widoku czatu i kart pulpitu nawigacyjnego i można jej używać do tworzenia zadań, podzadań i dokumentów z treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję.

Jak omówiono wcześniej w sekcji cenowej, ClickUp AI jest dostępny tylko dla planów Unlimited, Business i Enterprise. Jednak użytkownicy korzystający z warstwy Free Forever mogą uzyskać do 25 zastosowań za pośrednictwem bezpłatnej wersji próbnej. To przedsmak tego, czego mogą się spodziewać, jeśli zdecydują się skorzystać z płatnego planu i dodatku.

Oprócz ograniczenia dotyczącego planów funkcja nie jest również dostępna dla przestrzeni roboczych zgodnych z HIPAA, a także w Chinach, na Kubie, w Hongkongu, Iranie, Korei Północnej, Rosji i Syrii.

Przykładowe menu rozwijane Clickup AI.

4. Różne widoki

Zaprojektowany z myślą o elastyczności ClickUp może wyświetlać dane w różnych widokach, które są bardzo pomocne w organizowaniu pracy zgodnie z unikalnymi potrzebami użytkowników i zapewnieniu perspektywy, która różni się szczegółowością: od bogatego w detale do ogólnego widoku, który przekazuje wszystkie informacje na pierwszy rzut oka.

Widoki zadań to świetny sposób na wizualizację zadań i sortowanie ich według celu i potrzeb. Dostępny jest widok listy, najczęściej używany i najłatwiejszym w użyciu do sortowania i organizowania zadań, widok tabeli, który porównuje szczegóły w kolumnach i wierszach, widok tablicy, który pozwala użytkownikom zobaczyć status zadań w potoku z możliwością przeciągania i upuszczania oraz wykresy Gantta do planowania i zarządzania projektami i terminami.

Dostępny jest również widok aktywności, który pokazuje, co dokładnie dzieje się na danej liście, w folderze lub przestrzeni, widok osi czasu, który oferuje liniową perspektywę harmonogramów, widok obciążenia pracą, który wyświetla możliwości i zasoby zespołu, widok mapy, który pozwala użytkownikom zlokalizować zadania w świecie rzeczywistym, oraz Mind Maps, które tworzą wizualizowane reprezentacje hierarchii zadań i ich wzajemnych relacji.

Z drugiej strony widoki stron umożliwiają użytkownikom korzystanie z dodatkowych zasobów. Obejmują one tablice, które działają jako obszary pracy zespołowej, widok czatu, który pozwala użytkownikom na utrzymywanie kontaktu w sprawach niezwiązanych z konkretnym zadaniem, widok dokumentu, w którym użytkownicy mogą tworzyć i edytować dokumenty i wiki dla wspólnych projektów, widok osadzania, w którym interaktywne elementy spoza ClickUp mogą być łatwo i bezpiecznie udostępniane, oraz widok formularza, w którym można tworzyć formularze w celu usprawnienia procesów gromadzenia danych.

Użytkownicy mogą ustawić domyślny widok dla wszystkich, przypiąć widoki, z których stale korzystają, aby mieć do nich łatwy dostęp i usunąć te, których już nie potrzebują. Te różne widoki umożliwiają użytkownikom łatwe znajdowanie potrzebnych informacji i prezentowanie ich w sposób, który jest dla nich najbardziej przystępny.

Widok mapy myśli (MInd Map) w ClickUp pokazujący relacje między elementami.

Wybrane pozytywne opinie użytkowników:

  • Dobre oprogramowanie do rozwoju zawodowego i zarządzania czasem” – Fahad K. (źródło: TrustRadius)
  • „Nawet darmowa wersja może być w porządku dla każdej małej firmy. Uwielbiamy te narzędzia” – Sunjida A. (źródło: Capterra)
  • „Automatyzacja pozwoliła nam usprawnić bardzo przestarzały i czasochłonny proces, aby przebiegał szybciej i dokładniej” – Charles F. (źródło G2)
  • Narzędzie do wizualizacji danych, na których Ci zależy, w sposób, który najwięcej Ci mówi” – Shane W. (źródło: G2)
  • „ClickUp ma bogaty zestaw funkcji i jest elastyczny. Ma również kilka unikalnych funkcji, które odróżniają go od innych platform, takich jak cele, zasobnik zadań i szczegółowe ustawienia występowania” – Tyler G. (źródło: G2)
  • „Tak wiele konfigurowalnych opcji! Możesz zbudować ClickUp tak, aby dokładnie odpowiadał Twoim potrzebom 🙂” – Olivia S. ((źródło: G2)
  • „Ma wiele funkcji. Pozwala na automatyzację, co jest bardzo pomocne w oszczędzaniu czasu podczas tworzenia zadań” – Jay S. (źródło: GetApp)
  • Rejestrowanie czasu, priorytety, status, pulpity nawigacyjne, filtry, widoki, dokumenty, połączone zadania itp. Mnóstwo przydatnych funkcji” – Jaden B. (źródło: GetApp)
  • „Wysłałem e-mail do zespołu wsparcia i byłem pod wrażeniem ich szybkiej i pomocnej odpowiedzi!” – Andie H. (źródło: Google Play)
  • „Podoba mi się różnorodność opcji przeglądania zadań i projektów. A także możliwość tworzenia i używania szablonów, co oszczędza czas” – Andrea S. (źródło: GetApp)
  • Świetny personel w obsłudze klienta i dziale sprzedaży; elastyczny we wszystkich kwestiach. Mają społeczność użytkowników i słuchają ich głosów. Wiele firm mogłoby się uczyć od ClickUp” – Andres M. (źródło: Capterra)
  • ClickUp słucha swojej społecznej platformy do głosowania i co tydzień ujawnia nowe funkcje” – Rudolf N. (źródło: Capterra)
  • Integruje się ze wszystkimi głównymi programami, których używam – Google Suite, Zoom, Zapier itp.” – Lynn S. (źródło: Trust Radius)
  • Rejestrowanie czasu pozwala zrozumieć kamienie milowe i czas trwania zadań” – Lewis N. (źródło: Trust Radius)
  • Łatwe łączenie się z kolegami w sprawie konkretnych projektów/zadań i współpraca nad pracą do wykonania” – Tiffany V. (źródło: Trust Radius)

Wybrane negatywne opinie użytkowników:

  • „Uwielbiam aplikację internetową, ale nie jestem w stanie korzystać z aplikacji na telefonie. Pierwszego dnia zalogowałem się bez problemu. Następnego dnia i od tamtej pory nie mogę nawet otworzyć aplikacji” – Scot T. (źródło: Google Play)
  • „Podoba mi się ta aplikacja, ale jestem bardzo rozczarowany tym, jak wadliwa jest funkcja rejestrowania czasu. Jeśli pozwolisz telefonowi przejść w stan uśpienia lub zamkniesz aplikację i spróbujesz zatrzymać timer, wcale się nie zatrzyma” – Brook L. (źródło: Google Play)
  • Raporty czasami zawierają błędy, a ich ładowanie i aktualizowanie zajmuje sporo czasu” – Talles L. (źródło: Trust Radius)
  • Błędy. Aplikacja na Windows zawiesza się i nie aktualizuje. Muszę zamknąć aplikację i otworzyć ją ponownie, aby pojawiły się zmiany” – Austin B.L. (źródło: Trust Radius)
  • Mogłaby być łatwiejsza w obsłudze. Czasami czujemy się zagubieni w interfejsie użytkownika” – Ozan E.C. (źródło: Trust Radius)
  • „Trochę zbyt łatwo się pogubić, jeśli używasz wielu funkcji i tablic tak jak nasza firma” – Anastacia G. (źródło: GetApp)
  • Poznanie funkcjonalności platformy zajmuje trochę czasu. Jestem pewien, że na razie odkryłam tylko niewielką część jej możliwości, ale nauczenie się wszystkiego na raz to trochę za dużo – Melissa E. (źródło: GetApp)
  • „Początkowo te wszystkie opcje i funkcje są nieco przytłaczające. Z czasem interfejs staje się znacznie bardziej intuicyjny. Onboarding również jest bardzo długi i złożony” – Arthur R. (źródło: GetApp)
  • „Zdarza się, że musi minąć kilka minut, zanim automatyzacja się aktywuje. Przeciągamy zadanie z jednej części do następnej i zanim coś się wydarzy, mam czas na zaparzenie kawy” – Duncan B. (źródło: G2)
  • Interfejs użytkownika jest nieco przeładowany i nie sprawia wrażenia dopracowanego” – Tyler G. (źródło: G2)
  • „Wolałabym, aby aplikacja komputerowa była szybsza i bardziej responsywna. Chciałabym również mieć możliwość sortowania list według tagów” – Lexi M. (źródło: G2)
  • „Mam wrażenie, że funkcji jest aż za wiele, co może przytłaczać. Doceniam ciągły rozwój i uważam, że niektóre funkcje są pomocne, ale są chwile, kiedy ciężko jest za nimi nadążyć” – Stephen B. (źródło: Capterra)
  • W oprogramowaniu brakuje: 1. języka polskiego – z tego powodu tracimy czas na tłumaczenia itp. Trzeba szybko to zmienić!” – Daniel A. (źródło: Capterra)
  • Projekt interfejsu może wymagać pewnych ulepszeń. Puste obszary i panele mogą być trudne do zrozumienia ze względu na ograniczony rozmiar czcionki i kolorystykę” – Isdiana R. (źródło: Capterra)

    Jakie oceny otrzymuje ClickUp na stronach z recenzjami?

    Stan z grudnia 2023 r.

    • Capterra: 4,6/5
    • G2: 4,7/5
    • TrustRadius: 8,4/10
    • GetApp: 4,6/5
    • Google Play: 2,9/5 
    • Apple Store: 4,6/5 

    Jaki jest mój ostateczny werdykt dla ClickUp?

    ClickUp to narzędzie do zarządzania projektami, które oferuje szereg funkcji pomagających użytkownikom monitorować pracę. Dzięki takim funkcjom jak elastyczne rejestrowanie czasu pracy, integracja z Dyskiem Google, konfigurowalne karty czasu pracy i możliwość identyfikacji czasu podlegającego rozliczeniu, stanowi kompletne rozwiązanie do zarządzania projektami i zadaniami.

    ClickUp oferuje globalny licznik czasu i natywny system rejestrowania czasu za pośrednictwem rozszerzenia Chrome, ułatwiając rejestrowanie czasu bez względu na to, gdzie znajdują się użytkownicy i z jakiego urządzenia korzystają. Zapewnia szczegółowe informacje na temat zarejestrowanych godzin, w tym datę, czas trwania i zadanie.

    Status w czasie rzeczywistym i funkcje produktywności sprawiają, że zespoły są na bieżąco i koncentrują się na przyszłej pracy. Choć ClickUp nie oferuje nic unikatowego, co odróżniałoby go od innych narzędzi do rejestrowania czasu, zapewnia usprawnione i zintegrowane rozwiązanie dla osób korzystających z aplikacji w celu zarządzania projektami.

    Rozbudowane funkcje ClickUp doprowadziły jednak do powstania zagraconego interfejsu, który jest trudny w nawigacji, a aplikacja mobilna jest zbyt przytłaczająca. Przez to proces wdrażania jest długi i żmudny, co jest niewygodne dla firm, które dopiero zaczynają korzystać z programu do ewidencji czasu pracy. Ponadto wersja ClickUp na komputery stacjonarne zacina się i wolno reaguje.

    Ogólnie rzecz biorąc, szeroki wachlarz funkcji ClickUp jest odpowiedni dla firm poszukujących jednego rozwiązania dla wielu różnych potrzeb, jednak sam moduł rejestrowania czasu pracy ma sporo niedociągnięć – a to właśnie jego dotyczy ta recenzja. A tak swoją drogą, jako kompleksowe i wszechstronne oprogramowanie ClickUp jest fenomenalny, ale nie to jest przedmiotem mojej recenzji.