일반적으로 직원의 근무 시간을 기록할 필요는 없으며, 많은 경우 시간 기록이 무의미할 수도 있습니다. 시간 추적은 몇 가지 가능한 솔루션 중 하나입니다. 이와 관련하여 문제가 없다면 시간 추적 솔루션이 필요하지 않을 수 있습니다.
따라서 첫 번째 단계는 직원 관리 측면에서 어떤 문제가 있는지 파악하는 것입니다. KPI가 명확하고 충족되고 있다면 시간 추적은 아무 소용이 없을 수 있습니다. 하지만 대부분의 직업에서 업무의 모든 측면을 포괄하는 모든 KPI를 파악한 다음 합리적인 KPI를 설정하는 것은 생각만큼 쉽지 않은 것이 현실입니다.
출퇴근기록 소프트웨어를 반드시 사용해야 하는 것은 아니지만, 출퇴근기록 소프트웨어를 사용하면 특히 시간 관리가 악몽이 될 수 있는 대규모 조직의 경우 훨씬 쉽게 업무를 처리할 수 있어 비용을 절감하고 실수를 최소화할 수 있습니다.
예. 무료 옵션이 모든 분들께 적합하지는 않겠지만, 분명 실행 가능한 솔루션입니다. 예를 들어, 지블을 사용하는 대다수의 사용자들은 한 푼도 지불하지 않으면서도 시간과 업무 관리에 큰 변화를 가져오는 중요한 시간 기록 기능의 혜택을 누리고 있습니다.
전자는 소프트웨어가 시간을 추적하는 것을 의미하고 후자는 작업표 작성을 의미하지만, 거의 모든 시간 추적 소프트웨어가 시간 추적 데이터를 작업표로 출력하고 거의 모든 작업표 소프트웨어가 추적된 시간에서 데이터를 얻는다는 점을 고려하면 실제로는 둘 사이에 차이가 없습니다.
시간 추적 소프트웨어는 시간을 추적하는 소프트웨어의 광범위한 용어로, 현장 직원뿐만 아니라 사무직 직원에게도 사용할 수 있습니다. 근태는 시간 추적의 하위 집합이며, ‘출석’이라는 단어에서 알 수 있듯이 현장 직원용이라는 의미이므로 일반적으로 사무직 직원에게는 근태 소프트웨어를 사용하지 않습니다.
직원의 노트북 화면을 녹화해야 하는지 여부는 간단한 답이 없는 복잡한 문제입니다. 녹화의 목적, 회사의 정책 및 절차, 해당 국가의 법률 등 여러 가지 요소를 고려해야 합니다.
화면 녹화는 투명성 증대, 책임성 강화, 집중력 향상 등의 잠재적인 이점이 있지만, 회사의 핵심 가치 및 목표와 부합하는지 여부를 고려하는 것이 중요합니다.
화면 콘텐츠를 녹화하기로 결정했다면 팀원들과 솔직하고 개방적으로 소통하는 것이 좋습니다. 이유를 설명하고 이점을 강조하며 가장 중요한 것은 팀원들의 자발적인 동의를 구하는 것입니다. 이렇게 하면 서로 신뢰하고 협력하는 업무 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
Jibble은 생산성을 높이는 가장 좋은 방법은 하루 종일 직원을 모니터링하는 것보다 작업과 프로젝트의 우선순위를 정하는 것이라고 믿습니다. 하지만 화면 녹화가 유용한 도구가 될 수 있다는 점을 인식하고 다양한 요구사항을 충족하기 위한 옵션 기능으로 제공하고 있습니다.
일반적으로 고용주는 계약서에 명시적으로 명시되어 있지 않는 한 직원에게 직원의 모바일에서 앱을 사용하도록 강요할 수 없습니다. 그러나 대부분의 경우 고용주와 직원은 좋은 업무 관계를 유지하기 위해 어느 정도의 주고받음이 필요하며, 직원이 요청을 받으면 모바일로 응답하거나 시간을 추적하는 데 사용하는 것은 일반적으로 합리적인 것으로 간주됩니다.
마이크로 시간 추적의 이점이 잘 전달되고, 그 전달이 직원과 고용주 모두에게 어떻게 도움이 되는지를 직원들에게 전달하는 것을 의미한다면 그렇습니다.
직원들에게 알리지도 않고 화면을 녹화하고 있다면 스파이처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 시간 추적 소프트웨어가 이런 식으로 사용되는 경우는 거의 없으며, 제대로 된 시간 추적은 스파이의 요소조차 없어야 합니다.
무료 작업표 앱은 많지 않지만, 모든 작업표 앱은 선택적 업그레이드 비용을 청구하여 수익을 창출합니다.
커뮤니케이션은 기대치를 설정하는 것뿐만 아니라 정말 중요합니다. 시간당 급여를 받는 직원의 경우, 시간 추적은 회사만큼이나 직원을 보호하기 위한 것임을 설명해야 합니다. 시간 추적은 직원도 공정하게 급여를 받고 고용주도 공정하게 급여를 지급하는 것을 의미합니다. 고정 급여를 받는 직원의 경우 책임의 필요성에 대해 설명해야 합니다. 직원이 어떤 일을 하고 있는지 모르는 관리자는 멀리 가지 못하는 경향이 있습니다.
일반적으로 데스크 근무 직원의 출퇴근 시간, 즉 책상에 몇 시간이나 있었는지 추적하는 것은 별다른 성과가 없기 때문에 의미가 없습니다. 그러나 종종 추적할 가치가 있는 것은 활동, 프로젝트 및/또는 고객과 같이 시간이 어디로 가는지입니다. 이러한 기본적인 책임감 없이는 대부분의 데스크 기반 직원을 효과적으로 관리하기가 거의 불가능합니다.
대부분은 실제로 직원들의 시간을 추적하는 동일한 문제를 해결하려고 노력하고 있습니다. 그러나 각기 다른 초점, 소프트웨어 통합, 강점, 가격, 그리고 가장 중요한 것은 각기 다른 실행 수준을 가지고 있다는 점입니다. 직원들이 실제로 시간을 추적하기 어렵게 만드는 시간 추적 앱은 궁극적으로 해결하는 것보다 훨씬 더 많은 문제를 야기할 수 있습니다.
시간 추적 솔루션에서 살펴봐야 할 5가지 주요 사항은 다음과 같습니다:
- 기존 사용자의 경험을 활용하려면 리뷰를 살펴보세요.
- 이미 사용 중인 앱과 통합되어 있으면 직원과 데이터를 동기화하는 데 드는 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
- 무료 평가판을 받기가 어렵다면, 실제로 무료 평가판이 제공되지 않는다면 경종을 울려야 합니다. 훌륭한 소프트웨어라면 사용해 보길 원할 것입니다.
- 고객 지원팀에 몇 번 연락하여 테스트해 보세요. 문제가 발생했을 때 훌륭한 고객 지원은 생명의 은인이 될 수 있으니 과소평가하지 마세요.
- 시간 추적 외에는 아무것도 하지 않는 앱을 선택하면 일반적인 HR 솔루션보다 훨씬 더 나은 기능을 제공할 가능성이 높습니다.
직원 시간 추적은 전 세계 어느 관할권에서도 불법이 아닙니다. 실제로 많은, 어쩌면 대부분의 선진국에서는 직원의 과로를 방지하고 초과 근무 수당을 지급하기 위해 어떤 방식이나 형태든 시간 추적이 법으로 의무화되어 있지만 인식 부족으로 이러한 법이 제대로 시행되는 경우는 드뭅니다.
그럴 수도 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 출퇴근 시간을 추적하는 경우 직원이 제시간에 출근하는지 확인하거나 급여를 정확하게 지급하기 위해 필요합니다. 사무직 직원의 시간 기록 화면을 추적하는 것은 미시적 관리의 측면에 가깝습니다. 광범위한 활동을 기록하는 것은 인적 자원이 어디에 배치되어 있는지 파악하는 것으로, 일반적으로 관리에 필수적입니다.
테슬라는 2022년부터 직원들의 시간을 추적하는 데 Jibble을 사용하고 있습니다.
직원들의 화면이 녹화될 정도로 직원을 세밀하게 관리하는 것은 비교적 최근의 혁신이기 때문에 구식이 아니라고 할 수 있지만, 직원이 하는 모든 일을 정확히 파악한다는 개념은 정말 구식입니다. 이는 더 이상 유효하지 않습니다. 하지만 직원 출퇴근 앱이나 시간 추적기를 사용하여 직원의 근무 시간을 폭넓게 파악하는 것은 효과적인 관리의 필수적인 부분입니다.
고용주는 직원들에게 근무시간 트래커 사용의 중요성을 설득해야 합니다. 직원을 세밀하게 관리하거나 감시하기 위한 것이 아니라 적절한 업무량 분배를 보장하고 심각한 번아웃 사례를 식별하고 예방하기 위한 것입니다. 예를 들어, 관리자는 직원이 작업을 완료하는 데 어려움을 겪고 있거나 더 많은 시간을 소비하지만 진전이 거의 없는 경우, 해당 직원과 대화를 나누거나 회복을 위한 휴가를 제공하고자 할 수 있습니다.
시간 추적은 정말 큰 사업입니다. 현재 모든 시간 추적 소프트웨어 비즈니스의 가치는 약 1,000억 달러에 달하는 것으로 추정되며, 그 중 1/3을 확보할 수 있다면 구글 알파벳으로서는 그만한 가치가 있을 것입니다.
하지만 시간 추적은 Google의 주력 분야가 아니며, 현재 제공하는 제품에도 적합하지 않으며, 시간 추적은 실제로 다양한 세그먼트를 대상으로 하는 틈새 플레이어가 가장 잘할 수 있는 매우 광범위한 영역입니다. 구글이 모든 것을 다 할 수는 없으므로 궁극적으로 구글이 시장 점유율 1/3 또는 그에 근접하는 점유율을 확보하는 것은 매우 어려울 것이며, 구글은 더 흥미로운 것에 집중할 수 있습니다.
PTO는 유급 휴가의 약자로, 미국 외의 대부분의 국가에서는 ‘휴가’라고 부릅니다. 따라서 PTO 추적 소프트웨어는 휴가 추적 소프트웨어와 같은 의미입니다.
예, 지블이라는 서비스가 있습니다. 지블을 사용하는 대다수의 비즈니스는 100% 무료이며, 한 푼도 지불하지 않고 신용카드 정보를 입력할 필요도 없으며 언제든지 취소할 수 있습니다.
아주 기본적인 요구 사항이 있는 소규모 팀의 경우 근무 시간 계산기만 있으면 됩니다.
자신의 근무 시간을 추적하고 계산기를 사용하여 총 급여 시간을 계산할 수 있습니다. 계정을 만들 필요도 없습니다.
시간이 기록되는 작업표 템플릿을 인쇄할 수 있습니다.