Termini e Condizioni del Servizio Jibble

Utilizzando l’app mobile, l’app desktop, l’app web o il sito web di Jibble (“Servizio”), l’utente di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di Servizio”).

Jibble Ltd. si riserva il diritto di aggiornare e modificare i Termini di Servizio senza preavviso. Qualsiasi nuova funzionalità che aumenti o migliori l’attuale Servizio, incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse, sarà soggetta ai Termini di Servizio. L’uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituirà il consenso dell’utente a tali modifiche. È possibile consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento qui.

La violazione di uno qualsiasi dei termini indicati di seguito comporterà la chiusura del vostro account. L’utente accetta di utilizzare il Servizio a proprio rischio e pericolo.

Termini

È necessario aver raggiunto la maggiore età nello Stato o nella provincia di residenza.
È necessario fornire il proprio nome e cognome, un indirizzo e-mail o un numero di telefono valido e qualsiasi altra informazione richiesta per completare il processo di iscrizione.
Siete responsabili del mantenimento della sicurezza del vostro account e della vostra password. Jibble Ltd. non può e non sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza da parte dell’utente.
Non è consentito utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L’utente non può, nell’uso del Servizio, violare le leggi vigenti nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le leggi sul copyright).

Fatturazione

Per utilizzare i servizi di Jibble dopo la scadenza dei 14 giorni di prova è necessario un metodo di pagamento valido (carta di credito o PayPal).
Il Servizio viene fatturato in anticipo su base mensile o annuale e non è rimborsabile. Non sono previsti rimborsi o accrediti per mesi/anni parziali di servizio, downgrade o mesi non utilizzati con un account aperto. Al fine di trattare tutti allo stesso modo, non saranno fatte eccezioni.
Tutte le tariffe pubblicizzate sono al netto di eventuali tasse, imposte o dazi imposti dalle autorità fiscali. Se siete dell’Unione Europea, l’IVA sarà addebitata sul vostro conto.
Se si effettua un upgrade o un downgrade di un piano Jibble, la nuova tariffa verrà applicata al ciclo di fatturazione successivo (mese o anno successivo, a seconda dell’abbonamento) e verrà prelevata automaticamente sulla base dei dati di pagamento forniti.
Il downgrade del Servizio comporterà la perdita di contenuti, funzioni o capacità di un Account. Jibble Ltd. non si assume alcuna responsabilità per tale perdita.

Calcolo della Fatturazione (Mensile)

All’inizio di ogni periodo di fatturazione (un mese), il team di un piano a pagamento che ha inserito i dati per la fatturazione e la carta di credito riceverà un addebito anticipato in base al numero di posti dell’organizzazione, con tariffe che dipendono dal piano selezionato.
Una postazione viene utilizzata nelle seguenti situazioni:
1. Un utente viene invitato a far parte del team (indipendentemente dal fatto che abbia effettuato l’accesso al sistema), oppure
2. Un utente viene creato (o importato) nel team Jibble indipendentemente dal fatto che acceda o meno, oppure
3. Un utente è il titolare dell’organizzazione
Gli utenti che sono stati rimossi dall’organizzazione non occupano alcun posto.
I posti aggiuntivi possono essere acquistati durante il ciclo di fatturazione allo stesso prezzo di quelli acquistati all’inizio del periodo di fatturazione, ma saranno prorogati fino alla fine del periodo di fatturazione.
Tutte le tariffe sono al netto di tutte le tasse, imposte o dazi imposti dalle autorità fiscali e l’utente sarà responsabile del pagamento di tutte le suddette tasse, imposte o dazi nel proprio paese di residenza.

Calcolo della Fatturazione (Annuale)

All’inizio di ogni periodo di fatturazione (un anno), verrà addebitato in anticipo il numero di posti necessari per i 12 mesi. Le licenze vengono addebitate per postazione e le tariffe dipendono dal piano selezionato.
Una postazione viene utilizzata nelle seguenti situazioni:
1. Un utente viene invitato a far parte del team (indipendentemente dal fatto che abbia effettuato l’accesso al sistema), oppure
2. Un utente viene creato (o importato) nel team Jibble indipendentemente dal fatto che acceda o meno, oppure
3. Un utente è il titolare dell’organizzazione
Gli utenti che sono stati rimossi dal team non occupano alcun posto.
I posti aggiuntivi possono essere acquistati durante il ciclo di fatturazione di 12 mesi allo stesso prezzo dell’acquisto all’inizio del periodo di fatturazione, ma saranno prorogati fino alla fine del periodo di fatturazione.
Tutte le tariffe sono al netto di tutte le tasse, imposte o dazi imposti dalle autorità fiscali e l’utente sarà responsabile del pagamento di tutte le suddette tasse, imposte o dazi nel proprio paese di residenza.

Cancellazione

È possibile annullare il vostro abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina dell’abbonamento nell’app web (web.jibble.io).
Se si cancella l’abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione (mensile o annuale), la cancellazione e il downgrade avranno effetto immediato e non verranno addebitati nuovamente.
È possibile eliminare il proprio account contattando il team di Jibble attraverso il servizio di messaggistica all’interno dell’app o via e-mail: support@jibble.io. L’account verrà rimosso tempestivamente dal nostro team, che verificherà il completamento del processo tramite un’e-mail di conferma.
Tutti i vostri contenuti saranno immediatamente cancellati dal Servizio al momento dell’eliminazione. Tali informazioni non potranno essere recuperate una volta rimosso l’Account.
Jibble Ltd. ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere o chiudere l’Account dell’utente e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro del Servizio o di qualsiasi altro servizio di Jibble Ltd., per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Tale cessazione del Servizio comporterà la disattivazione o la cancellazione del vostro Account.

Modifiche

Jibble Ltd. si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio (o qualsiasi sua parte), con o senza preavviso.
I prezzi di tutti i Servizi, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i canoni dei piani di abbonamento mensili al Servizio, sono soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni da parte nostra. Tale avviso può essere fornito in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul Sito di Jibble (jibble.io/it) o sul Servizio stesso.
Jibble Ltd. non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

Policy sui Dati

Jibble Ltd. conserva i dati relativi al vostro team come indicato nella privacy policy.
I dati degli utenti vengono archiviati regolarmente (ogni 12 ore) tramite un sistema di backup. Gli archivi di Jibble 1 vengono conservati per 3 mesi, quelli di Jibble 2 per 30 giorni.
Potete sempre richiedere la cancellazione definitiva dei vostri dati personali, come descritto nella privacy policy.
I dati dell’utente di Jibble 1 vengono memorizzati nella regione AWS della Virginia settentrionale. Jibble 2 è archiviato nella regione AWS dell’Irlanda. I backup vengono effettuati regolarmente. Tutti i dati vengono crittografati utilizzando metodi standard del settore quando vengono archiviati su disco o trasmessi in rete. Solo il personale autorizzato di Jibble può accedere ai dati degli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy.

Se l’utente risiede all’interno dell’Unione Europea o del Regno Unito, sarà applicabile il GDPR. Ai sensi di questa normativa, Jibble Ltd. agisce sia come responsabile del trattamento dei dati (che decide lo scopo e le modalità di utilizzo dei dati personali) sia come responsabile del trattamento dei dati (che elabora i dati per conto del responsabile del trattamento, il che include l’ottenimento, la registrazione, l’adattamento o la conservazione dei dati personali).
La base legale per la raccolta dei vostri dati è:
1. L’utente fornisce il proprio consenso al momento della registrazione e accetta i nostri termini e condizioni.
2. Il trattamento dei vostri dati nel modo sopra illustrato è necessario per fornire i servizi di Jibble agli utenti.
3. Alcuni di questi dati sono trattati ai fini dei nostri legittimi interessi.
Jibble Ltd. agisce come responsabile del trattamento dei dati per i titolari dei team che creano un account per il proprio team su Jibble. Se siete proprietari di team che operano all’interno dell’UE o del Regno Unito, dovete rispettare il GDPR e questo fa parte dei nostri Termini di Servizio. È possibile richiedere un accordo sul trattamento dei dati inviando un’e-mail a support@jibble.io.
Jibble Ltd. agisce come responsabile del trattamento dei dati per i membri del team che si uniscono agli account esistenti. Jibble Ltd. richiede il consenso dei titolari e dei membri del team per il trattamento dei loro dati. Inoltre, tutti gli utenti del Servizio Jibble hanno diritti individuali sui propri dati, tra cui quello di essere informati, di accedere ai propri dati in qualsiasi momento, di rettificarli, di cancellarli e di limitarne il trattamento. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la nostra Privacy Policy. Potete porre qualsiasi domanda su questi termini o sui vostri diritti inviandoci un’e-mail all’indirizzo support@jibble.io.

Condizioni Generali

L’utilizzo del Servizio da parte dell’utente è a suo esclusivo rischio. Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”.
L’utente è consapevole del fatto che Jibble Ltd. si avvale di fornitori terzi e partner di hosting per fornire l’hardware, il software, la rete, l’archiviazione e la relativa tecnologia necessari per l’esecuzione del Servizio. Ciò è soggetto al GDPR all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito.
Non è consentito modificare, adattare o hackerare il Servizio o modificare un altro sito web in modo da far credere falsamente che sia associato al Servizio, a Jibble Ltd. o a qualsiasi altro servizio di Jibble Ltd.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio senza l’espressa autorizzazione scritta di Jibble Ltd.
Possiamo, ma non abbiamo l’obbligo di farlo, rimuovere i contenuti e gli Account ritenuti illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di Servizio.
L’abuso verbale, fisico, scritto o di altro tipo (comprese le minacce di abuso o di ritorsione) nei confronti di qualsiasi cliente, dipendente, membro o funzionario di Jibble Ltd. comporterà l’immediata chiusura dell’account.
L’utente è consapevole che l’elaborazione tecnica e la trasmissione del Servizio, compresi i contenuti dell’utente, possono essere trasferiti in modo non criptato e implicano (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.
Jibble Ltd. non garantisce che
1. il Servizio soddisferà le vostre esigenze specifiche;
2. il Servizio sarà ininterrotto, istantaneo, sicuro al 100% o privo di errori;
3. i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del Servizio saranno accurati o affidabili;
4. la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall’utente tramite il Servizio soddisferà le vostre aspettative;
5. eventuali errori nel Servizio verranno corretti.
L’utente comprende e accetta espressamente che Jibble Ltd. non sarà responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili (anche se Jibble Ltd. è stata avvisata della possibilità di tali danni) derivanti da:
1. l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare il Servizio;
2. costi di acquisizione di beni e servizi sostitutivi derivanti da qualsiasi bene, dato, informazione o servizio acquistato o ottenuto o da messaggi ricevuti o da transazioni concluse attraverso o dal Servizio;
3. violazioni di dati se sfuggono al nostro controllo e se vi abbiamo informato entro 72 ore dalla violazione;
4. dichiarazioni o condotta di terzi sul Servizio;
5. o qualsiasi altra questione relativa al Servizio.
Il mancato esercizio o applicazione da parte di Jibble Ltd. di qualsiasi diritto o disposizione dei Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. I Termini di Servizio costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Jibble Ltd. e regolano l’uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo precedente tra l’utente e Jibble Ltd. (incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio).

Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a support@jibble.io.

Termini e Condizioni