Questo Articolo Comprende:
- Panoramica
- Cosa Piace agli Utenti di Traqq?
- Cosa Non Piace agli Utenti di Traqq?
- Quali Piani Tariffari Offre Traqq?
- Quali Sono le Funzionalità Distintive di Traqq?
- Feedback Positivi Selezionati degli Utenti
- Feedback Negativi Selezionati degli Utenti
- Quali Sono le Valutazioni di Traqq sui Siti di Recensioni?
- Qual è il Mio Verdetto Finale su Traqq?
Panoramica
Traqq è un software basato su cloud per il time tracking e il monitoraggio dei dipendenti che consente alle aziende di tenere traccia delle ore di lavoro e dei livelli di produttività dei propri dipendenti.
L’app funziona registrando le ore fatturabili utilizzando un timer con un solo tocco e sincronizzando automaticamente i dati relativi al tempo con i timesheet online. Oltre a registrare il tempo, Traqq rileva anche la produttività e il rendimento, analizzando i livelli di attività in base all’uso di tastiera e mouse.
Una cosa che mi piace particolarmente di Traqq è la sua capacità di compartimentazione. La sua suite di funzionalità di gestione del team consente di classificare i dipendenti in tutti i gruppi necessari e di impostare le retribuzioni individuali. Gli amministratori possono anche impostare limiti di tempo di lavoro in modo che le aziende possano rispettare il budget, prevenire gli straordinari non autorizzati ed evitare il burnout dei dipendenti.
Anche le funzionalità di reportistica di Traqq sono piuttosto buone. Gli utenti hanno accesso a report riepilogativi settimanali, report su orari e attività, app e URL visitati, importi guadagnati, regolazione dell’orario e report sui tempi di inattività. Questi report forniscono un quadro chiaro di ciò che influisce sulla produttività individuale e di squadra.
Tuttavia, nonostante tutte le grandi cose che riguardano il software, ha anche la sua buona dose di difetti.
Il primo e più evidente difetto per me è la mancanza di un’applicazione mobile. Questo limita l’usabilità di Traqq ai dispositivi desktop, un problema serio per le aziende con lavoratori in mobilità.
Senza un’app mobile, il software non dispone delle funzionalità di localizzazione GPS e confini geografici, che possono essere caratteristiche essenziali per i settori dei trasporti, della logistica, dell’edilizia e altri settori simili che richiedono la visibilità dei movimenti e della posizione dei dipendenti in ogni momento.
A parte l’app mobile, Traqq deve ancora lavorare sull’interfaccia e sul servizio clienti. Alcuni utenti hanno avuto difficoltà a navigare nell’app e ancora più difficoltà a ottenere aiuto quando ne hanno bisogno.
Foto da Traqq
Cosa Piace agli Utenti di Traqq?
- Facilità d’uso
- Time tracking accurato, online e offline
- Report dettagliati
Cosa Non Piace agli Utenti di Traqq?
- Nessuna app mobile
- Mancanza di integrazioni
- Non disponibile in italiano
- Bug e arresti
Quali Piani tariffari Offre Traqq?
Traqq mantiene i prezzi semplici offrendo tutte le sue funzionalità in ogni piano: l’unica differenza è il numero di utenti.
Per i singoli lavoratori e i team con un massimo di 3 membri, è disponibile un piano Premium Starter gratuito. Il livello successivo, Premium Teams, può ospitare da 4 a 100 utenti per $7 al mese per utente, con fatturazione mensile.
Per team più grandi, con più di 100 membri, il Piano Traqq Enterprise offre una soluzione su misura con prezzi personalizzati. È possibile richiedere preventivi ai rappresentanti di Traqq.
Le funzionalità di ciascuno dei piani di Traqq includono:
- Time tracker desktop completo online/offline
- Monitoraggio di app e siti web
- Monitoraggio dell’attività di mouse e tastiera
- Monitoraggio etico
- Report personalizzati per utenti e gruppi
- Esporta i report in un pratico formato
- Gestione del team
- Gruppi illimitati
- Notifiche intelligenti
- Ruoli e livelli di accesso
- Manager account personale
Traqq offre senza dubbio un piano gratuito generoso. Ma i loro piani a pagamento sono piuttosto costosi rispetto ad altre opzioni sul mercato. In termini di valore, penso che si possano trovare altri sul mercato che offrono caratteristiche simili, se non più potenti, a un costo molto inferiore.
Quali Sono le Funzionalità Distintive di Traqq?
1. Time Tracking
Traqq offre una soluzione completa per il time tracking con un’applicazione desktop per Mac, Windows e Linux in grado di registrare il tempo che i dipendenti dedicano a task, progetti e pause.
Anche in caso di connessione internet instabile, Traqq continua a registrare il lavoro e aggiorna il sistema una volta ripristinata la connessione. Gli utenti possono anche aggiungere manualmente il tempo per attività fuori sede, come riunioni o chiamate.
Un altro grande vantaggio del monitoraggio del tempo su Traqq è che ci sono notifiche che ricordano agli utenti di fare delle pause, di concentrarsi nuovamente dopo i periodi di inattività e di attivare il timer se lo dimenticano.
Traqq ha sicuramente molti punti di forza, ma anche alcuni limiti. Non ha un’app mobile, il che lo rende meno utile per il lavoro a distanza o sul campo. La mancanza di localizzazione GPS significa anche che i manager non possono monitorare la posizione dei dipendenti, il che può essere importante per alcune mansioni.
Detto questo, Traqq è una scelta solida per il lavoro d’ufficio, grazie ai suoi strumenti dettagliati di monitoraggio del tempo e della produttività.
Foto da Traqq
2. Monitoraggio dei Dipendenti
Il software di monitoraggio dei dipendenti Traaq raccoglie dati per tracciare la produttività, in modo che i manager possano avere una visione più chiara di come i dipendenti utilizzano il loro tempo.
Monitora l’utilizzo di internet tracciando i siti visitati, i programmi utilizzati e la durata di ogni sessione. Anche l’attività della tastiera e del mouse viene monitorata per misurare i livelli di attività e valutare se i dipendenti stanno lavorando attivamente o stanno facendo lunghe pause.
Il monitoraggio delle e-mail esamina sia i messaggi in uscita che quelli in entrata per garantire il rispetto delle policy aziendali, prevenire fughe di dati e mantenere gli standard di comunicazione.
Per aumentare ulteriormente la sicurezza, il software tiene traccia dell’accesso ai file, delle modifiche, delle cancellazioni e dell’utilizzo delle chiavette USB, riducendo il rischio di trasferimenti di dati non autorizzati.
Il software registra anche gli orari di accesso e di uscita, nonché i periodi di inattività, in modo che i datori di lavoro possano individuare potenziali carenze di produttività e gestire efficacemente gli orari lavorativi.
Una dashboard centralizzata fornisce informazioni sugli schemi operativi, aiutando le aziende a migliorare l’efficienza, garantire la conformità e aumentare la sicurezza. Evidenziando le inefficienze, Traqq supporta una migliore gestione del personale e una formazione mirata.
Foto da Traqq
3. Gestione del Team
Traqq offre una struttura chiara per ruoli e autorizzazioni. I titolari hanno il pieno controllo, gli amministratori gestiscono le impostazioni e supervisionano gli utenti, i manager possono monitorare i team a loro assegnati e gli utenti possono gestire solo la propria attività.
Traqq aiuta le aziende a gestire i team in modo efficiente, consentendo la creazione di gruppi per i report sulla produttività. I manager possono monitorare il tempo e le attività all’interno dei loro team, mentre i titolari e gli amministratori generano report per valutare il rendimento dell’azienda.
Per evitare straordinari non autorizzati e il burnout dei dipendenti, l’orario di lavoro può essere limitato a orari e giorni specifici. Questo aiuta anche le aziende a gestire i diversi fusi orari e a rispettare il budget.
Per le ore fatturabili perse a causa di errori umani o situazioni impreviste, Traqq offre una funzione di approvazione del tempo. Mentre le modifiche manuali sono disabilitate di default, gli amministratori possono abilitarle per rivedere e approvare le timbrature.
Traqq semplifica anche la gestione del personale da remoto, consentendo alle aziende di impostare tariffe orarie individuali. Ciò fornisce una visione chiara dei guadagni a livello di team o individuale su base giornaliera, settimanale o mensile.
Foto da Traqq
Feedback Positivi Selezionati degli Utenti
- “Traqq fornisce analisi e report dettagliati che possono essere utilizzati per prendere decisioni informate e la sua esperienza utente è altrettanto semplice. Traqq ha un’assistenza clienti cordiale”. – Esmot T. (Fonte: G2)
- “Trovo che la funzione di time tracking di Traqq sia la più accurata che il mio team abbia mai usato, ci piace soprattutto che tenga traccia del tempo offline in caso di problemi con il WiFi, ecc. I report che si possono generare sono davvero utili per monitorare il rendimento e la fatturazione”. – Niamh W. (Fonte: G2)
- “Ha un’interfaccia intuitiva che ottimizza e semplifica i processi. Non solo è utile a me per tenere traccia del tempo impiegato in ogni attività, ma posso anche misurare la produttività per raggiungere gli obiettivi generali del team”. – Carolina G. (Fonte: G2)
- “Traqq è molto utile per monitorare i progressi del team, identificare la formazione necessaria, semplificare i processi operativi e anche per incoraggiare il team quando raggiunge gli obiettivi! È molto facile vedere come progrediscono i progetti e intervenire se necessario per garantire il raggiungimento dei risultati”. – Vanessa R. (Fonte: G2)
- “Activity tracker: Io e il mio team lo usiamo tutti i giorni! Posso vedere quali sono le attività del mio team e cosa hanno portato a termine. Posso anche conoscere il loro carico di lavoro grazie al software di monitoraggio dei dipendenti”. – Hanna N. (Fonte: G2)
Feedback Negativi Selezionati degli Utenti
- “Nel corso del tempo ho riscontrato numerosi problemi. L’interfaccia è diventata scomoda e non è più intuitiva. L’app si blocca spesso e l’assistenza clienti non risponde. È frustrante avere a che fare con questi problemi, soprattutto quando faccio affidamento su questa app per il mio lavoro”. – Ivica J. (Fonte: G2)
- “La mancanza di integrazioni potrebbe diventare un ostacolo significativo”. – Eva P. S. (Fonte: G2)
- “Manca un’app mobile che permetta di monitorare i membri del team o del progetto da qualsiasi dispositivo”. – Marta Lucía G. (Fonte: G2)
- “Il programma sembra buono, ma se hai domande o hai bisogno di assistenza, sono inutili. Una volta pagata la quota annuale, non c’è supporto. Ho cercato di risolvere un problema di installazione e 3 mesi dopo non funziona ancora, anche se ho pagato”. – Mark C. (Fonte: Trustpilot)
- “Attualmente non esiste un’app mobile che sia adatta al tipo di lavoro che svolgo”. – Brandon B. (Fonte: Capterra)
Quali Sono le Valutazioni di Traqq sui Siti di Recensioni?
Aggiornate a Marzo 2025
- Capterra: 4,9/5
- G2: 4,8/5
- TrustRadius: 9,1/10
- GetApp: 4,9/5
- Software Advice: 4,9/5
- Trustpilot: 3,9/5
Qual è il Mio Verdetto Finale su Traqq?
Ci sono un sacco di cose che mi piacciono di Traqq. Per quanto riguarda il time tracking, direi che sta facendo un ottimo lavoro. Rende facile tenere traccia del tempo e sincronizzare i dati relativi all’orario nei timesheet.
Per i team che lavorano da remoto, possono essere utili anche le funzioni di gestione del team e di monitoraggio delle attività, che consentono di monitorare l’utilizzo di internet e l’attività di tastiera e mouse.
Ma il fatto che Traqq non abbia un’app mobile può facilmente essere un punto a sfavore per i team che sono sempre in movimento. Non ci sono nemmeno funzioni di localizzazione GPS o di riconoscimento facciale che avrebbero aggiunto un ulteriore livello di sicurezza nel time tracking per i team remoti.
Anche gli strumenti di project management sono piuttosto carenti e richiedono agli utenti di utilizzare altre soluzioni di terze parti, il che può essere fastidioso. Anche i bug segnalati dagli utenti e gli arresti occasionali sono fastidiosi da gestire e ostacolano l’esperienza complessiva dell’utente.
Tutto sommato, però, credo che Traqq sia comunque un buon sistema di monitoraggio del tempo per i team di piccole e medie dimensioni che lavorano in ufficio. Vale la pena provare il piano gratuito per vedere se si adatta al tuo flusso di lavoro.
