In qualità di CEO di un’azienda di software di time tracking, ho bisogno di sapere cosa fanno i miei competitor. Questo significa che io e il mio team facciamo spesso ricerche e/o giochiamo con i loro prodotti, insomma, fa parte del lavoro. Qui condivido i risultati di queste ricerche, dando il giusto merito ai competitor ed essendo onesto su quali prodotti ritengo davvero da evitare. Ecco quindi questa recensione, in cui cerco di essere onesto, corretto e approfondito. Spero che ti aiuti a prendere la decisione giusta…
Questa Recensione Comprende:
- Panoramica
- Cosa Piace agli Utenti di Timely?
- Cosa Non Piace agli Utenti di Timely?
- Quali Piani Tariffari Offre Timely?
- Quali Sono le Funzionalità Distintive di Timely?
- Feedback Positivi Selezionati degli Utenti
- Feedback Negativi Selezionati degli Utenti
- Quali Sono le Valutazioni di Timely da parte dei Siti di Recensioni?
- Qual è il Mio Verdetto Finale su Timely?
Panoramica
Timely è un software di time tracking e di gestione della forza lavoro che aiuta le aziende a massimizzare i margini, a ottimizzare i processi di monitoraggio attraverso l’automazione e a incrementare la redditività. Include funzionalità basate sull’AI per una gestione più intelligente dei progetti e una precisa tracciabilità delle ore fatturabili.
Le funzionalità offerte includono il time tracking automatico, il memory tracker, i timesheet con l’AI, la dashboard dei progetti, i tag e i task, le tariffe fatturabili e altro ancora. Il software si integra anche con Zapier e con i più diffusi strumenti di gestione dell’organico come Jira, Trello, Asana, Harvest e Quickbooks, oltre che con app come Gmail, Github, Teams e Zoom.
Timely pone grande attenzione alla privacy dei dipendenti, non offrendo strumenti di responsabilizzazione e di monitoraggio comunemente presenti in altri software simili, come gli screenshot e il monitoraggio delle battute della tastiera.
Attraverso la loro app Memory, tutti i dati di tracciamento sono disponibili e modificabili esclusivamente dall’utente finale, a differenza di altri software che consentono agli amministratori di avere piena trasparenza e controllo sui timesheet e sui report del tracciamento dei dipendenti.
Questo software adotta un approccio unico al monitoraggio del tempo e alla gestione della forza lavoro, sottolineando l’importanza della privacy dei dipendenti. Pur sostenendo pienamente questa attenzione alla privacy, ritengo che, dato il prezzo di partenza relativamente alto di $11/mese/utente, sarebbe ragionevole per le aziende avere accesso a funzioni di responsabilizzazione configurabili.
Timely può attirare le aziende promuovendosi come strumento per favorire un ambiente di lavoro positivo, enfatizzando la privacy come punto di forza. Tuttavia, la maggior parte degli altri software di time tracking presenti sul mercato includono impostazioni di monitoraggio opzionali che possono essere attivate e disattivate. Questa flessibilità consente alle aziende di sostenere la privacy e di mantenere un livello di responsabilità quando necessario.
Purtroppo, nelle sue principali funzioni, il software presenta alcuni inconvenienti: l’intelligenza artificiale a volte identifica erroneamente i task, causando potenziali problemi, e l’app mobile è buggata e rischia di non tracciare accuratamente le attività, con il rischio di perdere ore fatturabili.
Nel complesso, Timely offre funzioni utili, ma presenta notevoli limiti che potrebbero compromettere la sua efficacia per alcuni utenti.
Cosa Piace agli Utenti di Timely?
- Privacy dei dipendenti
- Ottima interfaccia utente
- Servizio clienti reattivo
Cosa Non Piace agli Utenti di Timely?
- L’app mobile ha bisogno di lavoro
- Occasionali bug, rallentamenti e problemi di funzionamento
- Prezzo elevato e mancanza di una versione gratuita
Quali Piani Tariffari Offre Timely?
Timely offre tre piani a pagamento e un piano enterprise; è disponibile anche un add-on opzionale per la funzione Tasks. Sebbene non esistano piani gratuiti, Timely offre una prova gratuita di 14 giorni per ogni livello.
Starter
Il Piano Starter di Timely si rivolge agli utenti singoli e ai piccoli team, in quanto è limitato a 5 utenti e a un massimo di 20 progetti.
Al costo di $9/mese/utente con fatturazione annuale o $11/mese/utente con fatturazione mensile, questo piano offre il time tracking automatico, i timesheet con l’AI, il rilevamento delle ore di inattività, la localizzazione, il timer manuale, la modifica in blocco, le statistiche settimanali, i promemoria automatici, la dashboard dei progetti, le tariffe fatturabili, i budget e i tag.
Altre funzionalità includono report istantanei, report di alto livello, esportazioni di report e la possibilità di registrare il tempo per gli altri. Sono disponibili tutte le integrazioni già citate e l’accesso all’API.
Premium
Il Piano Premium di Timely è destinato ai team. È stato progettato per aumentare l’efficienza e ridurre le attività amministrative manuali con un maggior numero di automazioni. Può essere utilizzato da un massimo di 50 utenti per progetti illimitati.
Al prezzo di $16/mese/utente con fatturazione annuale o $20/mese/utente con fatturazione mensile, il piano Premium di Timely offre tutte le funzionalità del piano Starter, oltre alle milestone del budget, al rilevamento delle anomalie e degli errori, ai tassi di costo interni, alle note e ai tag richiesti, ai team, alla funzionalità del workspace e alla possibilità di visualizzare la cronologia delle timbrature, di pianificare il tempo per gli altri e di contrassegnare i timesheet come fatturati.
Unlimited
Il piano Unlimited di Timely è destinato alle aziende di grandi dimensioni ed è progettato per una gestione supplementare dei dati. Questo piano consente di gestire un numero illimitato di utenti e di progetti.
Al prezzo di $22/mese/utente con fatturazione annuale o $26/mese/utente con fatturazione mensile, il piano Unlimited di Timely offre tutte le funzionalità dei piani precedenti, oltre al blocco dell’orario, ai suggerimenti per la registrazione, a una dashboard per le persone, alla visualizzazione individuale, alla visualizzazione aziendale, ai report in tempo reale e ai report con il proprio marchio. Include inoltre formazione personalizzata e comunicazione con un partner qualificato, automazioni API illimitate e integrazioni di sincronizzazione illimitate con Azure AD.
Add-On
Timely dispone di un add-on Tasks progettato per aiutare i team a pianificare i turni, assegnare i compiti e monitorare i progressi rispetto ai progetti.
L’add-on Tasks è disponibile per qualsiasi piano al costo di $5 per utente.
Quali Sono le Funzionalità Distintive di Timely?
1. Time Tracking Automatico
Timely presenta il suo sistema di time- racking automatico come un’alternativa più intuitiva ai timer manuali presenti sul mercato. Funziona in background, raccogliendo i dati sulle attività dei dipendenti durante la giornata.
Rileva le app e i siti web visitati dagli utenti e tiene traccia del tempo, organizzandolo in timesheet facili da leggere e generati dall’AI. Lo strumento registra anche i tempi di inattività, assicurando che le aziende paghino solo le ore lavorate attivamente. Inoltre, per i lavori che richiedono luoghi specifici, il software può utilizzare la localizzazione GPS per verificare che i dipendenti si trovino dove devono essere negli orari stabiliti.
Questo sistema è particolarmente vantaggioso per i dipendenti che passano spesso da un’attività all’altra, in quanto elimina l’onere e i potenziali errori associati alla gestione dei timer manuali. Riducendo queste interruzioni, Timely permette ai dipendenti di mantenere la concentrazione e lo slancio, risparmiando tempo e potenzialmente aumentando la produttività.
2. Timesheet con AI
Timely offre un approccio rapido ed efficiente alla gestione dei timesheet, progettato per risparmiare tempo e ridurre le attività amministrative. Gli utenti possono generare tre tipi di timesheet – Exact, Efficient e Concise – in meno di due minuti. Grazie all’intelligenza artificiale, questi timesheet classificano automaticamente tutti i dati, come le app e i siti visitati, registrati in background dal software.
Gli utenti possono classificare ulteriormente il tempo tracciato per progetto, cliente o attività grazie a un sistema di tag personalizzabile. Per i team che lavorano su piattaforme diverse, le integrazioni di Timely garantiscono la compatibilità con vari dispositivi e strumenti software. La sincronizzazione in tempo reale mantiene i dati aggiornati su dispositivi desktop, mobili e tablet, riducendo la necessità di trasferire i dati e minimizzando la possibilità di errori dovuti all’inserimento manuale.
Timely offre anche funzionalità di collaborazione tra team che consentono agli amministratori di invitare i membri, impostare ruoli e autorizzazioni e monitorare i progressi. Le notifiche aiutano i team a rimanere aggiornati su approvazioni, modifiche o scadenze.
Il software di Timely è stato progettato per semplificare la creazione di timesheet, migliorare l’accuratezza e supportare il lavoro in collaborazione, con l’obiettivo di inserirsi perfettamente nei vari flussi di lavoro con una configurazione e requisiti operativi minimi.
3. Privacy dei Dipendenti
Come già detto, Timely non offre funzionalità di responsabilizzazione dei dipendenti, come screenshot, istantanee della webcam e monitoraggio delle battute della tastiera.
Con una rigorosa politica anti-sorveglianza, Timely non è progettato per le aziende che richiedono il monitoraggio dei dipendenti. Timely comprende l’importanza di gestire una forza lavoro costruita sulla fiducia tra colleghi. Timely sostiene che quando i dipendenti si sentono considerati affidabili, producono un lavoro di qualità superiore e la produttività aumenta di ben il 50%.
Tutti i dati registrati dal software rimangono sotto il controllo degli utenti e non vengono condivisi, a meno che gli utenti non decidano di farlo. Tutti i dati sono di proprietà dei dipendenti, che possono esportarli o cancellarli a seconda delle necessità.
Feedback Positivi Selezionati degli Utenti:
- “Timely è molto facile da usare e ha un’interfaccia molto chiara e divertente, oltre che moderna. Timely offre tutto ciò che serve per la registrazione del tempo”. – Utente Verificato nel Settore Giudiziario (Fonte G2)
- “Innanzitutto, semplicemente funziona. Nessuna barriera di apprendimento, basta installarlo e traccia in background. Mi risparmia l’enorme sforzo mentale e il tempo di cercare di rintracciare ciò che ho fatto in più progetti per inserirlo manualmente nelle app precedenti che usavo…”. – Laurence C. (Fonte G2)
- “Aiuta efficacemente a tenere traccia dei task e degli impegni quotidiani, fornendo un valido supporto a chi ha difficoltà nell’organizzazione e nella gestione del tempo. L’interfaccia user-friendly e le funzioni personalizzabili rendono l’app un’ottima risorsa”. – Evelin C (Fonte G2)
- “Timely è diventato uno strumento fantastico per aiutarmi a tracciare i tempi dei progetti a cui sto lavorando. L’installazione e la configurazione sono state semplici. Il monitoraggio automatico dell’utilizzo delle app, l’integrazione “drag and drop” del tempo delle app nei progetti e il modo in cui Timely impara a categorizzare il lavoro sono fantastici”. – Utente Verificato nel Settore della Ricerca (Fonte G2)
- “Anche la stesura dei report è facile, immediata e accurata, e rende il monitoraggio e la rendicontazione del nostro budget un gioco da ragazzi!”. – Jannie E. (Fonte G2)
Feedback Negativi Selezionati degli Utenti:
- “Alcuni bug nel software, alcune funzioni aggiuntive sarebbero ottime, ci sono anche problemi con il doppio conteggio del tempo che dovrebbero essere corretti”. – Christopher P. (Fonte G2)
- “A volte l’app memories non riesce a sincronizzarsi con il tempo e a tracciare le mie attività, il che rende difficile registrare il tempo se non lo registro immediatamente e dimentico quello che ho fatto quel giorno”. – Utente Verificato nel Campo della Consulenza (Fonte G2)
- “Alcuni membri del team hanno riscontrato problemi con la funzionalità memory che traccia ciò che stiamo facendo. Ci siamo resi conto che, a seconda della quantità di schede aperte, la funzione potrebbe non essere accurata a causa del suo sovraccarico. Vorremmo che ci fosse una funzione per limitare le ore dei singoli membri del team nei progetti”. – Utente Verificato nel Campo della Consulenza (Fonte G2)
- “A volte le app non riescono a connettersi correttamente e quindi ho dovuto correggerle manualmente, il che può essere – da notare l’ironia – dispendioso in termini di tempo. Questo è il loro principale punto dolente”. – Fabiola A. O. (Fonte G2)
Quali Sono le Valutazioni di Timely da parte dei Siti di Recensioni?
(Ottobre 2024)
- Capterra: 4,7/5
- G2: 4,8/5
- Software Advice: 4,7/5
- TrustRadius: 6,7/10
- Google Play Store: 3,5/5
- App Store: 3,6/5
Qual è il Mio Verdetto Finale su Timely?
Timely offre una soluzione semplice e facile da usare per il time tracking e la gestione della forza lavoro. Il tracciamento automatico delle ore e la generazione di timesheet con l’AI basati sulla memoria consentono agli utenti di tenere traccia delle ore fatturabili con il minimo inserimento manuale, aiutando le aziende a ottimizzare i margini nel rispetto dell’autonomia individuale.
Timely si integra bene con i più conosciuti strumenti di gestione del personale come Jira, Trello e QuickBooks, aiutando gli utenti a semplificare i flussi di lavoro all’interno del software. Le funzioni di project management, tra cui gli aggiornamenti in tempo reale, i tag personalizzabili e le interfacce utente intuitive, semplificano la gestione delle attività e dei budget.
Tuttavia, alcuni utenti, come me, potrebbero trovare il suo prezzo eccessivo, poiché non esiste un livello gratuito e i piani partono da $11 per utente al mese. L’app mobile può essere un po’ complicata da usare e le sue funzioni sono limitate, il che potrebbe avere un impatto sulla sua funzionalità per alcune aziende. Tuttavia, per le aziende che cercano una soluzione per il time tracking in grado di bilanciare la funzionalità e la massima attenzione alla privacy, Timely offre un’opzione valida che pone l’accento sull’autonomia e sull’efficienza semplificata.
