In qualità di CEO di un’azienda di software di time tracking, ho bisogno di sapere cosa fanno i miei competitor – ecco perché questa recensione di Toggl Track. Ciò significa che spesso faccio ricerche e/o gioco con i loro prodotti… insomma, fa parte del lavoro. Qui condivido i risultati delle mie ricerche, dando il giusto merito ai competitor ed essendo onesto sui prodotti che ritengo davvero da evitare. Ecco quindi la recensione di Clockify, in cui provo a essere onesto, corretto e approfondito.
Questa Recensione Comprende:
- Panoramica
- Cosa Piace agli Utenti di TimeCamp?
- Cosa Non Piace agli Utenti di TimeCamp?
- Quali Piani Tariffari Offre TimeCamp?
- Quali Sono le Funzionalità Distintive di TimeCamp?
- Feedback Positivi Selezionati degli Utenti
- Feedback Negativi Selezionati degli Utenti
- Quali Sono le Valutazioni di TimeCamp da parte dei Siti di Recensioni?
- Qual è il Mio Verdetto Finale su TimeCamp?
Panoramica
TimeCamp è un software di time tracking e di project management progettato per ottimizzare il monitoraggio della produttività, la generazione di timesheet, la fatturazione, la msiurazione dei costi e la rilevazione delle presenze attraverso le automazioni. Si tratta di una soluzione basata sul cloud che dichiara di essere una soluzione all-in-one per la maggior parte delle esigenze del posto di lavoro moderno, eliminando la necessità dell’ inserimento manuale e la tradizionale documentazione cartacea, assicurando che il tempo fatturabile sia registrato con precisione, che i dipendenti siano pagati in modo equo e che i clienti siano fatturati con precisione, portando a operazioni sane e redditizie e, in ultima analisi, alla crescita dell’azienda.
Con le sue numerose funzionalità, TimeCamp promette di risolvere quasi tutti i problemi che impediscono alle aziende di raggiungere il loro massimo potenziale. Tra queste, un tracker delle presenze automatizzato, con timer attivabile con un solo clic e un monitoraggio basato sulle parole chiave, che vanta la capacità di registrare con precisione le ore fatturabili lavorando in modo discreto in background e riducendo al minimo lo sforzo di utilizzo, un monitoraggio della produttività che consente ai datori di lavoro di vedere esattamente dove vengono impiegate le ore di lavoro dei singoli dipendenti, fino all’ultima app, pagina web e documento, e un’incisiva attività di report che fornisce dati operativi e aggiornati sulle performance individuali e del team, sulla redditività dei progetti, sulle presenze, sui trend di lavoro, sulle finanze e altro ancora. Inoltre, si integra bene con le app di terze parti per le retribuzioni, la gestione ei progetti, gli orari e la programmazione.
Tuttavia, nonostante tutte queste caratteristiche progettate con cura, TimeCamp presenta alcuni aspetti negativi che non possiamo ignorare. Uno dei problemi più evidenti e ironici che affliggono TimeCamp è l’incoerenza del suo time tracker e l’occasionale mancata risposta del tasto di avvio/arresto (start/stop). Anche l’installazione può essere piuttosto complicata, il che può essere un ostacolo per le aziende che vogliono integrare senza problemi gli ecosistemi IT esistenti. Inoltre, l’interfaccia utente non è esattamente un’opera d’arte… è piuttosto macchinosa, ed è un vero peccato perché l’idea brillante di TimeCamp non merita un’esperienza così frustrante.
Anche l’app mobile lascia molto a desiderare: è lenta, ha problemi con l’aggiornamento delle ore e può essere inaffidabile. Probabilmente è per questo che ha un punteggio basso sull’App Store e sul Play Store. Per finire, gli strumenti di monitoraggio della produttività possono risultare piuttosto invasivi, in quanto consentono agli amministratori di vedere letteralmente tutto ciò che i dipendenti fanno sul loro computer, anche le attività più personali.
Ma nonostante tutti questi difetti, posso ancora dire che mi piace l’idea di TimeCamp e le sue aspirazioni rivoluzionarie. È fantastico che abbiano come obiettivo principale l’automazione, per ridurre le ore di lavoro agonizzanti e costose spese in task amministrativi che ora possono essere svolti in pochi clic e in una minuscola frazione del tempo che impiegano di solito. Inoltre, hanno uno staff di supporto clienti dedicato piuttosto reattivo, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e ad aiutare in caso di problemi con il software.
Detto questo, diamo un’occhiata più da vicino a cosa offre TimeCamp, che ne dici?
Cosa Piace agli Utenti di TimeCamp?
- Ricca possibilità di integrazione
- Ottimo supporto clienti
- Report approfonditi
- Rilevazione delle presenze
- Processi automatizzati che fanno risparmiare tempo e soldi
Cosa Non Piace agli Utenti di TimeCamp?
- Interfaccia utente lenta e macchinosa
- App mobile inferiore alle aspettative
- Tasto di avvio/arresto difettoso
- Time tracking automatico non affidabile
- Complesso all’inizio
- Il monitoraggio della produttività può risultare invasivo
Quali Piani Tariffari Offre TimeCamp?
TimeCamp offre cinque piani, uno gratuito e quattro a pagamento. Il piano gratuito ha le caratteristiche più basilari, mentre i piani a pagamento aumentano progressivamente di funzionalità e di caratteristiche man mano che si sale di livello. Ecco cosa offre ogni piano.
Piano Gratuito di TimeCamp
Il piano TimeCamp Free è adatto solo a operazioni molto piccole e semplici, senza esigenze complesse di report, fatturazione e accounting, ma è gratuito per sempre. Le sue funzionalità di time tracking includono il timer, le timbrature manuali, i timesheet settimanali, il calendario, il monitoraggio automatico, la timeline delle attività personali, il monitoraggio dei tempi morti, i confini geografici, la localizzazione GPS, la possibilità di aggiungere tempo per altri e di tracciare il tempo su oltre 80 strumenti conosciuti con il plug-in per il browser. Può essere utilizzato da un numero illimitato di utenti per un numero illimitato di progetti su web, desktop e app mobili e su qualsiasi dispositivo come app per chiosco di rilevazione del tempo. Le sue funzioni di gestione includono template per i progetti, modifiche in blocco e importazione di progetti via CSV. Dispone inoltre di oltre 10 report di time tracking esportabili in PDF e di opzioni di integrazione con Trello Power-Up e API.
Piano Starter di TimeCamp
TimeCamp’s Starter plan is designed for better efficiency and has all the features of the Free plan plus attendance tracking, time-off, overtime tracking, unlimited tasks, attendance reporting, time off and overtime reports, and the ability to export reports in Excel and Google Sheets. At $2.99 per user per month when billed annually or $3.99 per user per month when billed monthly, this plan is reasonable enough for small operations with needs for more efficient time tracking and deeper insights.
Piano Premium di TimeCamp
Il piano Starter di TimeCamp è progettato per una maggiore efficienza e dispone di tutte le funzionalità del piano Free, oltre alla rilevazione delle presenze, delle ferie, degli straordinari, delle attività illimitate, dei report delle presenze, dei report sulle ferie e sugli straordinari e della possibilità di esportare i report in Excel e Google Sheets. Al costo di $2,99 per utente al mese con fatturazione annuale o di $3,99 per utente al mese con fatturazione mensile, questo piano è abbastanza ragionevole per le piccole aziende che hanno bisogno di un time tracking più efficiente e di approfondimenti.
Piano Ultimate di TimeCamp
Il più avanzato tra i piani di TimeCamp, il piano Ultimate è progettato per consentire agli utenti di avere il pieno controllo sul proprio tempo. Ha tutte le funzionalità del piano Premium, più le approvazioni dei timesheet, la fatturazione, gli screenshot, i tag obbligatori, i ruoli utente personalizzati, il login SSO (accesso singolo), l’autenticazione a 2 fattori, le tariffe fatturabili e i costi del lavoro. Il costo di $7,99 per utente al mese con fatturazione annuale o di $9,99 per utente al mese con fatturazione mensile è un po’ alto, ma a seconda delle esigenze dell’azienda potrebbe essere una soluzione valida che vale il prezzo.
Piano Enterprise di TimeCamp
Con l’obiettivo di liberare il pieno potenziale delle aziende con soluzioni su misura per esigenze uniche a livello aziendale, il piano TimeCamp Enterprise è basato sul self-hosting e dispone di tutte le caratteristiche dei piani precedenti, oltre a servizi di sviluppo di integrazioni personalizzate, SaaS privato e SLA personalizzato. Gli utenti di questo livello avranno anche un supporto prioritario con un manager dedicato al successo dei clienti che li aiuterà con la formazione e la configurazione. Il piano Enterprise parte da $11,99 per utente al mese con fatturazione annuale o da $14,99 con fatturazione mensile.
Sconti
TimeCamp offre sconti personalizzati per piani con più di 50 posti e per la fatturazione pluriennale, che deve essere comunicata ai rappresentanti di TimeCamp.
Offrono inoltre un interessante sconto del 30% per le organizzazioni non profit, le scuole, le università e gli studenti. I potenziali utenti interessati a usufruire di questo sconto devono contattare il supporto di TimeCamp con una copia della loro documentazione 501(c)(3).
Quali Sono le Funzionalità Distintive di TimeCamp?
1. Time Tracking Automatico di TimeCamp
Il time tracking automatico è la funzionalità principale di TimeCamp, e per una buona ragione. È stato progettato con l’obiettivo di garantire un’efficienza non invasiva e dispone di un timer che con un solo clic promette il minimo sforzo e la massima precisione. Lavorando silenziosamente in background, elimina la necessità di complicate e frustranti procedure di timbrature d’entrata che consumano tempo ed energia che potrebbero essere dedicati al lavoro vero e proprio.
Anche il time tracker basato sulle parole chiave è un tocco di grande intelligenza. Invece di impantanare gli utenti in molteplici passaggi da un task all’altro durante la giornata, TimeCamp rileva le parole e le frasi chiave presenti nei titoli delle finestre e negli URL e inizia automaticamente a tracciare il tempo per i task specifici a cui si riferiscono ogni volta che compaiono nelle finestre o negli URL attivi. Ciò consente agli utenti di concentrarsi sul lavoro senza le solite distrazioni dovute al passaggio da un task all’altro o da un progetto all’altro e garantisce agli amministratori una visione accurata del tempo dedicato alle attività.
Questi report sulle ore possono contribuire a eliminare la seccatura e il rischio di errori associati alla compilazione manuale dei timesheet e a risparmiare tempo e risorse tradizionalmente impiegati per la loro compilazione alla vecchia maniera. Ad esempio, se le timbrature degli utenti sono ricorrenti, non hanno bisogno di inserirne manualmente di nuove ogni giorno: possono facilmente copiare i timesheet precedenti con un paio di clic.
I dati acquisiti e organizzati da TimeCamp in report automatici non sono solo utili alla gestione, ma possono anche aiutare i dipendenti a capire i loro pattern di lavoro e a identificare i punti in cui possono migliorare, portando a un uso più proficuo del tempo e a migliori performance – un potenziale win-win per tutti!
Tuttavia, TimeCamp potrebbe lavorare un po’ su questa caratteristica più importante, iniziando con l’assicurare che il tasto di avvio/arresto one-touch funzioni come dovrebbe: con un solo tocco, e non con molteplici frustranti tentativi. Sebbene l’idea alla base del suo time tracker automatizzato sia assolutamente geniale, la realtà sul campo mostra che a volte può essere inaffidabile e inconsistente, il che può portare a mancati guadagni e attriti tra i datori di lavoro e i loro team. Peccato.
2. Monitoraggio Affidabile della Produttività
Gli strumenti di produttività di TimeCamp sono stati progettati per aiutare le aziende a snellire l’arduo processo di controllo dei dipendenti, per garantire che essi lavorino al meglio ogni volta che sono in servizio. Lo fa registrando tutti i siti web, le app, i programmi e i documenti utilizzati durante i periodi di rilevazione della presenza. Ciò consente ai manager di individuare esattamente dove i dipendenti trascorrono il loro tempo e se è stato effettivamente impiegato in modo oculato.
Questo livello di monitoraggio può sembrare scoraggiante e piuttosto invasivo, e in una certa misura lo è. Soprattutto per i dipendenti da remoto che lavorano da casa, in cui la linea di demarcazione tra tempo personale e tempo professionale è molto labile, il fatto che dettagli della loro vita personale come le preferenze di intrattenimento, le posizioni politiche, le informazioni personali sui siti di social media e altre informazioni sensibili trapelino ai colleghi attraverso la registrazione dell’utilizzo del computer da parte di TimeCamp è un timore del tutto legittimo, oserei dire una minaccia molto seria alla privacy dei dipendenti. Per attenuare questo disagio, TmeCamp dispone di una funzionalità del tempo privato che gli utenti possono utilizzare per impedire al software di time tracking di tracciare qualsiasi attività del computer durante i periodi di utilizzo. Al contrario, per proteggere i datori di lavoro dal furto di ore di lavoro, la funzionalità di tempo inattivo rileva solo le ore trascorse a lavorare effettivamente.
Queste funzioni dovrebbero aiutare a mantenere un ambiente di lavoro trasparente, responsabile e sano, e a creare fiducia tra dipendenti e amministrazione. Tuttavia, la realtà del loro utilizzo sembra essere piuttosto lontana dall’obiettivo che TimeCamp si prefigge.
Oltre all’utilizzo del computer, TimeCamp dispone anche di una funzione di monitoraggio delle presenze dei dipendenti che ricorda l’inizio e la fine dell’orario di lavoro giornaliero e anche tutte le pause durante la giornata.
I dati acquisiti dagli strumenti di TimeCamp per il monitoraggio della produttività vengono generati automaticamente sotto forma di report visivi ricchi di informazioni preziose, estremamente utili per tracciare le linee d’azione per aumentare la produttività, migliorare l’utilizzo del tempo e identificare le aree problematiche in cui è necessario concentrarsi maggiormente e riorientarsi.
3. Fatturazione Intelligente
TimeCamp consente alle aziende di creare timesheet accurati basati sui dati acquisiti dalle funzionalità automatiche del time tracker e del monitoraggio della produttività, di controllare i costi e di fatturare ai clienti, il tutto in un’unica soluzione. Questa funzionalità semplificata e priva di errori è particolarmente utile per le aziende che desiderano ridurre i tempi e i costi delle attività amministrative senza sacrificare la precisione e l’affidabilità, consentendo loro di concentrarsi sulla crescita e su altre questioni urgenti.
Con la fatturazione intelligente di TimeCamp, le fatture inviate ai clienti sono garantite al 100%, poiché si basano sulle ore tracciate. Queste vengono presentate in fatture personalizzabili, altamente dettagliate e perfettamente organizzate, che possono essere personalizzate per riflettere l’identità del marchio aziendale. E quando se ne ha bisogno, l’esportazione e la condivisione delle fatture è semplicissima: tramite PDF, e-mail e persino link privati.
La fatturazione di TimeCamp favorisce anche la redditività, consentendo ai datori di lavoro di avere tariffe regolabili per progetti, task e dipendenti specifici, dando loro un’idea reale di come i costi si rapportano ai ricavi e rispondendo potenzialmente a ogni situazione specifica che le aziende possono incontrare.
La cosa migliore è che facilita anche i promemoria di pagamento automatici e l’elaborazione dei pagamenti online in diverse valute, per garantire che le aziende vengano pagate, ovunque si trovino nel mondo. Inoltre, è compatibile con molti software di contabilità di terze parti, come Xero, QuickBooks e altri software importanti.
4. Report Approfonditi
I report sono la spina dorsale delle azioni future e, naturalmente, le aziende desiderano ottenere dal loro software di project management le informazioni migliori e più attuabili. Fortunatamente, TimeCamp dispone di oltre 20 varietà di report integrati per aiutare le aziende a estrarre ed elaborare le informazioni cruciali necessarie per prendere decisioni basate sui dati, che portano a una migliore allocazione delle risorse e, in ultima analisi, a una maggiore produttività e redditività.
Questi report possono anche riflettere gli sviluppi in tempo reale, per garantire che le informazioni chiave sulle performance, sull’avanzamento dei lavori, sul budget e sullo stato dei progetti siano servite calde, su richiesta. E se le varietà di report integrate non sono sufficienti, i dati possono essere facilmente organizzati in report personalizzati che rispondano al meglio alle esigenze di analisi degli utenti.
Oltre a tutto questo, TimeCamp aiuta le aziende a diventare trasparenti con i clienti attraverso formati di report condivisibili che possono essere inviati via e-mail. Questo sì che è un coinvolgimento dei clienti di livello superiore!
Feedback Positivi Selezionati degli Utenti:
- “App per pc facile e poco invasiva per i report delle attività... Anche l’aspettodei report è ben concepito. Mi dà tutto ciò di cui ho bisogno con pochi clic”. – Péter K. (Fonte G2)
- “La registrazione dei timesheet è facile da eseguire e l’assegnazione dei task al lavoro svolto è la caratteristica migliore. Anche l’ordinamento dei task e l’aggiunta di dettagli minuto per minuto sono molto utili”. – Mustafa K. (Fonte G2)
- “Sto usando Timecamp come estensione di Trello e mi ha reso la vita molto più facile. Posso monitorare il tempo di un progetto cliccando su un tasto e fermare il timer nello stesso modo”. – Ryan (Fonte System Advice)
- “Il team di supporto è rapido nelle risposte e molto professionale. Gli sviluppatori sono incredibilmente generosi, dato che la versione gratuita contiene molte funzioni utili”. – Lauren L (Fonte GetApp)
- ”La vasta libreria di integrazioni consente a TimeCamp di integrarsi con quasi tutti i flussi di lavoro”. – Recensore Verificato (Fonte GetApp)
- “La versione gratuita soddisfa la maggior parte delle mie esigenze. Con l’applicazione desktop, possiamo tracciare le attività del computer, i siti web e l’utilizzo delle applicazioni. Ciò consente di creare fiducia nei clienti”. – Ashok (Fonte Software Advice)
Feedback Negativi Selezionati degli Utenti:
- “TimeCamp è un po’ costoso. Ha bisogno di un miglioramento generale in tutti gli strumenti. Inoltre, la versione mobile non è utile come la versione web di TimeCamp”. – Kate Woodward (Fonte TrustRadius)
- “All’epoca cercavamo disperatamente qualcosa per tenere traccia del tempo, ma lo trovavamo piuttosto difficile da usare e l’interfaccia era lenta e macchinosa”. – Dale C. (Fonte GetApp)
- “Le integrazioni non sempre funzionano correttamente. L‘applicazione per dispositivi mobili presenta alcuni difetti che possono causare la perdita di dati”. – Recensore Verificato (Fonte GetApp)
- “All’inizio è complesso da usare e non si comprende bene l’interfaccia. Quando si tratta di report, manca l’efficienza necessaria per generarli più velocemente”. – Dawn R. (Fonte G2)
- “Monitoraggio automatico incostante. Le richieste di funzionalità, anche quelle semplici, sono lente da implementare. Il canale GitHub non sembra molto attivo”. – Thierry (Fonte System Advice)
- “L’app per dispositivi mobili è scadente. Penso che l’interfaccia utente debba essere migliorata e che il tempo di caricamento del server sia molto lento. Questi tipi di miglioramenti sarebbero necessari, ma nel complesso va bene”. – Muhammad M. (Fonte GetApp)
- “Ci sono dei bug nel tasto di avvio/arresto. Ha bisogno di essere modernizzato e reso più intuitivo per avere una migliore funzione di report per fornire report accattivanti in mobilità”. – Sarah Arrillaga (Fonte TrustRadius)
Quali Sono le Valutazioni di TimeCamp da parte dei Siti di Recensioni?
(Aprile 2024)
- Capterra: 4,7/5
- G2: 4,6/5
- TrustRadius: 8,7/10
- GetApp: 4,7/5
- Software Advice: 4,7/5
- Play Store: 3,7/5
- App Store: 3/5
Qual è il Mio Verdetto Finale su TimeCamp?
Concettualmente, TimeCamp è fantastico e ha tutte le carte in regola: time tracking automatizzato che dovrebbe eliminare la necessità di inserire manualmente i dati e generare timesheet accurati, solide funzionalità di monitoraggio della produttività per garantire che le aziende non vengano defraudate delle loro risorse confondendo le attività informatiche personali con quelle lavorative, funzionalità di fatturazione intelligenti e accurate che assicurano che le aziende vengano pagate correttamente, un esercito di report ricchi di dati che presentano le informazioni nel modo migliore per le aziende e integrazioni a bizzeffe.
Tuttavia, qualunque concetto è valido solo quanto la sua esecuzione, e TimeCamp fallisce in alcune delle sue caratteristiche più importanti. Prendiamo ad esempio l’occasionale inaffidabilità della sua caratteristica principale, il time tracker automatico. In un numero significativo di recensioni, gli utenti hanno segnalato che a volte non rileva correttamente le ore di lavoro. L’inaffidabilità occasionale compromette il resto del sistema che si basa sulla sua funzione, ovvero i sistemi di fatturazione, retribuzioni e report. Per una funzionalità importante come questa, “occasionale” è un rischio troppo grande.
Se a ciò si aggiungono l’app mobile scadente, il tasto del timer difettoso, la curva di apprendimento per l’impostazione e il risentimento dei dipendenti causato dai sospetti di violazione della privacy da parte del rilevatore della produttività, si ottiene un pasticcio frustrante. Le funzionalità difettose possono portare ad altri problemi e idee mal realizzate come questa possono costare molto alle aziende. Nessun supporto clienti dedicato può rimediare.
Detto questo, TimeCamp può essere uno strumento assolutamente fantastico per aumentare la produttività e la redditività delle aziende con attività prevalentemente in ufficio se risolvono questi problemi, e io faccio il tifo per loro: le grandi idee meritano una seconda possibilità. Ma se non puoi aspettare, puoi sempre guardare altrove.
