In qualità di CEO di un’azienda di software di time tracking, ho bisogno di sapere cosa fanno i miei competitor. Questo significa che io e il mio team facciamo spesso ricerche e/o giochiamo con i loro prodotti, insomma, fa parte del lavoro. Qui condivido i risultati di queste ricerche, dando il giusto merito ai competitor ed essendo onesto su quali prodotti ritengo davvero da evitare. Ecco quindi questa recensione, in cui cerco di essere onesto, corretto e approfondito. Spero che ti aiuti a prendere la decisione giusta…
Questa Recensione Comprende:
- Panoramica
- Cosa Piace agli Utenti di Harvest?
- Cosa Non Piace agli Utenti di Harvest?
- Quali Piani Tariffari Offre Harvest?
- Quali Sono le Funzionalità Distintive di Harvest?
- Feedback Positivi Selezionati degli Utenti
- Feedback Negativi Selezionati degli Utenti
- Quali Sono le Valutazioni di Harvest da parte dei Siti di Recensioni?
- Qual è il Mio Verdetto Finale su Harvest?
Panoramica
Quando sento la parola “harvest”, la prima cosa che mi viene in mente è la prosperità. Oggi parliamo di Harvest, una soluzione web-based per la rilevazione delle presenze di Iridesco. Scopriamo se, fedele al suo nome, Harvest ti aiuterà a prosperare e a raccogliere maggiori profitti rendendolo parte integrante delle tue operazioni.
Harvest si presenta come il time tracker per le aziende che danno importanza all’analisi. Rende il monitoraggio del tempo e delle spese un gioco da ragazzi, grazie a funzioni costruite intorno ai concetti di efficienza e flessibilità. Offre agli utenti una varietà di opzioni per il time tracking e il tracciamento delle spese su più piattaforme e offre una varietà rispettabile di integrazioni per contribuire a rendere la configurazione e il consolidamento nei flussi di lavoro esistenti e negli ecosistemi IT il più indolore possibile.
Ci sono molte cose da apprezzare di Harvest, come la funzione di fatturazione che semplifica il processo di creazione delle fatture in base alle ore fatturabili, l’invio ai clienti e il pagamento online.
La funzione di gestione del team consente alle aziende di vedere dove i dipendenti dedicano le loro ore e fornisce informazioni utili per i progetti futuri. E a proposito di progetti, Harvest dispone di un’ottima funzionalità di project management che combina il monitoraggio dei progressi e del budget, assicurando che le informazioni cruciali siano prontamente disponibili e che i progetti si svolgano nel modo più fluido possibile e nel rispetto del budget, per favorire la collaborazione e raggiungere gli obiettivi di massima redditività.
L’aspetto che mi piace di più è che tutte queste utili funzioni possono essere utilizzate su più piattaforme, ad esempio su browser web, desktop Mac o Windows e dispositivi mobili iOS e Android. Ciò significa che il lavoro non deve necessariamente svolgersi sul posto di lavoro, ma può essere fatto anche in movimento, purché ci sia una connessione internet stabile. Ma anche offline gli utenti possono comunque tenere traccia del tempo e registrare le spese, che verranno sincronizzate con i server di Harvest non appena sarà disponibile una connessione.
Tuttavia, vorrei segnalare che l’applicazione presenta alcuni bug e problemi. Gli orari non si aggiornano automaticamente quando si passa dal desktop al cellulare e l’applicazione tende a essere a volte poco intuitiva. Inoltre, con un costo mensile di $10,80 per posto, Harvest risulta un po’ caro rispetto a soluzioni simili con caratteristiche migliori, disponibili anche nelle versioni gratuite.
Le integrazioni sono limitate e a volte è difficile navigare, mentre l’interfaccia è obsoleta, insipida e avrebbe bisogno di un po’ di lavoro. Non dispone di localizzazione GPS, screenshot e altre funzioni di monitoraggio della produttività presenti nella maggior parte dei software simili. Inoltre, in aziende in cui chi non è madrelingua inglese occupa un posto di rilievo all’interno del personale, non avere altre opzioni linguistiche per l’interfaccia oltre all’inglese è un po’ un passo indietro o addirittura un vero e proprio fattore escludente.
Cosa Piace agli Utenti di Harvest?
- Possibilità di creare budget per i progetti
- Separare il tempo trascorso su un progetto
- Creare e inviare fatture
- Report intuitivi
- Facile da usare
Cosa Non Piace agli Utenti di Harvest?
- Prezzo elevato rispetto a software simili con caratteristiche uguali o migliori
- Bug e problemi
- Problemi di sincronizzazione tra le applicazioni desktop e mobile
- Le integrazioni sono limitate e possono essere fastidiose da usare
- Manca la localizzazione GPS, gli screenshot e altre funzioni di monitoraggio della produttività
- L’interfaccia non è disponibile in altre lingue oltre all’inglese
Quali Piani Tariffari Offre Harvest?
Harvest offre due piani tariffari, Free e Pro.
Il Piano Free è stato progettato pensando ai freelance e ai liberi professionisti. Può essere utilizzato da un solo utente e con un massimo di due progetti. Offre monitoraggio del tempo, promemoria automatici, monitoraggio del budget, fatturazione, pagamenti online, report, tracciamento dei costi e delle spese e oltre 50 integrazioni.
Harvest Pro è pensato per i team più numerosi e le aziende in crescita e offre tutte le funzionalità del Piano Free, ma con utenti e progetti illimitati. Il costo di questo piano è di $10,80 per utente al mese con fatturazione annuale e di $12 per utente al mese con fatturazione mensile.
Per i team più numerosi e le organizzazioni non profit, le scuole e le università, Harvest offre una serie di sconti. I team di oltre 50 persone e le organizzazioni non profit hanno uno sconto del 15% se pagano un anno in anticipo. Le scuole, le università e gli studenti che utilizzano Harvest per lavori retribuiti hanno diritto a uno sconto del 15% se pagano mensilmente o a un eccezionale 25% se pagano in anticipo per un anno. Gli insegnanti che utilizzano Harvest in classe e gli studenti che utilizzano il software per lavoro non retribuito lo ricevono gratuitamente.
Per coloro che sono ancora indecisi, Harvest offre anche una prova gratuita di 30 giorni della versione Pro.
Quali Sono le Funzionalità Distintive di Harvest?
1. Raccolta delle Attività del Time Tracking di Harvest
Il time tracking di Harvest è facile da usare per i dipendenti grazie a un semplice timer di avvio e arresto che può essere utilizzato su diverse piattaforme di dispositivi. I datori di lavoro hanno a disposizione una visione dettagliata di come i dipendenti impiegano il loro tempo nei progetti.
Una visione generale di come il tempo viene impiegato dai dipendenti sui progetti può essere visualizzata nella pagina Reports > Time. Questa pagina mostra un riepilogo di tutto il tempo trascorso dai team e dai dipendenti in un determinato arco di tempo e su quali progetti, tutto in un unico posto.
Una visione più dettagliata può essere ottenuta con il report dettagliato sul tempo, che mostra quanto tempo è stato speso su un particolare progetto o attività e da quale team o dipendente. Le informazioni possono essere personalizzate in base a diversi filtri, quali l’arco di tempo, il team, i clienti, i progetti e i task. La visualizzazione a colori delle attività e dei timesheet consente una migliore esperienza visiva del monitoraggio, che facilita l’individuazione di chi è in pari e di chi è in ritardo.
2. Motore di Reportistica di Harvest
Il motore di reporting di Harvest è un potente insieme di strumenti che forniscono preziose informazioni e analisi aziendali per aiutare le organizzazioni a raggiungere gli obiettivi KPI e non solo. Genera report visivi mirati basati sui dati raccolti relativi al time tracking, alle performance e al budget, che possono essere filtrati e personalizzati in base alle esigenze dell’utente.
Alcune delle cose interessanti (e importanti) che i report e le analisi di Harvest possono fare sono visualizzare la capacità produttiva mostrando a colpo d’occhio chi è sovraccarico e chi è poco utilizzato, analizzare il tempo speso per i task e individuare con facilità le componenti di un progetto che incidono sui costi, aiutare a definire gli scopi e le stime dei progetti futuri utilizzando i dati dei progetti passati e i costi interni, mantenere i progetti redditizi aggiornando i budget man mano che i team tracciano i tempi ed esportare i dati in altri strumenti di reportistica per ottenere ulteriori informazioni.
Ciò che trovo davvero utile e unico è la mappa di calore che traccia la distribuzione del lavoro tra i dipendenti. Come lascia già intendere il nome, la mappa di calore di Harvest mostra la disponibilità giornaliera, la capacità settimanale e il carico di lavoro con dei colori. Il verde indica che la persona è disponibile, mentre le tonalità più scure indicano un’agenda più piena. Il rosso indica che la persona è in overbooking e quindi non dovrebbe essere assegnata ad altri compiti. Il nero indica che la persona ha un numero di ferie programmate sufficiente per essere considerata libera dal lavoro per l’intera giornata. Il grigio con strisce rosse indica che i piani di ferie e le assegnazioni di orario di una persona sono in conflitto e devono essere risolti immediatamente per non creare problemi in futuro. È un ottimo modo per gestire gli orari e garantire che ogni dipendente venga impiegato al meglio delle sue capacità.
Mi è piaciuta molto anche l’integrazione dinamica tra Harvest e Forecast, che amplifica le conoscenze degli utenti sul percorso dei loro progetti. Mostra lo stato di salute del progetto con report grafici in tempo reale, come ad esempio il costo settimanale e la posizione del progetto rispetto al budget disponibile, i riepiloghi che descrivono dettagliatamente quando un progetto sarà terminato in base ai dati acquisiti, l’analisi settimana per settimana del tempo tracciato rispetto alle ore previste per vedere se le cose stanno andando come pianificato e i numeri di approfondimento che lasciano che i dati parlino da soli. Inoltre, mostra le tappe fondamentali per mantenere tutti allineati sullo stesso obiettivo.
3. Time Tracking di Haverst su Più Dispositivi
Con l’intersecarsi di lavoro e stili di vita frenetici, una delle principali preoccupazioni della maggior parte degli utenti è come tenere traccia del tempo in movimento. Fortunatamente, Harvest può essere utilizzato su quasi tutti i dispositivi connessi a internet, rendendo il time tracking estremamente flessibile e consentendo agli utenti di lavorare e tracciare le ore in qualsiasi momento e ovunque.
Le applicazioni per Mac e Windows offrono un tracciamento del tempo semplice e intelligente basato sul desktop, che riduce al minimo le interruzioni della ricerca delle schede, accelera le timbrature delle entrate e delle uscite utilizzando le scorciatoie da tastiera, consente agli utenti di creare un elenco di progetti preferiti per un facile accesso e facilita la registrazione accurata del tempo con la possibilità di rimuovere rapidamente il tempo di inattività nel caso in cui il timer venga lasciato accidentalmente in funzione.
E se il lavoro richiede spostamenti o lo stile di vita degli utenti richiede un’opzione per mobile, Harvest offre anche un’accurato monitoraggio del tempo e delle spese, la gestione delle fatture e dei pagamenti e una rapida visione del totale delle ore tracciate, delle ore fatturabili e della produttività dei team, con report accessibili dal palmo della prorpia mano grazie alle app per iOS e Android.
4. Fatturazione e Riscossione dei Pagamenti Facili da Usare
La fatturazione e la riscossione dei pagamenti sono solitamente stressanti con i tradizionali sistemi cartacei, che richiedono di esaminare montagne di fogli e di inserire e calcolare manualmente i numeri. Questo comporta un enorme rischio di errore che può ripercuotersi negativamente sull’azienda.
Harvest elimina questo problema creando automaticamente fatture accurate a partire dai dati acquisiti nella rilevazione del tempo e delle spese. I processi un tempo noiosi si riducono a una serie di semplici clic, facendo risparmiare tempo e risorse alle aziende.
Anche la fatturazione e i pagamenti sono un gioco da ragazzi con Harvest. Le fatture possono essere inviate via e-mail e le integrazioni di Harvest con Stripe e Paypal riducono il tempo necessario per i pagamenti a pochi secondi. Inoltre, i libri contabili sono sempre aggiornati perché le fatture vengono copiate automaticamente in QuickBooks Online e Xero.
Feedback Positivi Selezionati degli Utenti:
- “Facile da usare e da mantenere”. Jessica D. (Fonte Capterra)
- “Si tratta di un time tracker user-friendly, che uso saltuariamente da oltre 10 anni”. Noelle B. (Fonte Capterra)
- “Per i clienti che preferiscono pagare con carta di credito, consente di inviare la fattura tramite un portale web con la possibilità di pagare tramite PayPal con la propria carta”. Will T. (Fonte Capterra)
- “Un’altra funzione utile è la possibilità di impostare budget per ogni progetto, in modo da avere una rapida panoramica di quanto si è speso e si può ancora spendere per un progetto”. PJ G. (Fonte Capterra)
- “Molto facile da usare. Ottimo per le organizzazioni di servizi professionali che utilizzano diversi modelli di fatturazione. Affidabile – il tempo di attività è elevato. Approvazione e fatturazione integrata di timesheet e preventivi”. Alex T. (Fonte G2)
- “Ha un’opzione per prendere appunti e lasciare commenti accanto a ogni progetto, in modo da conoscere esattamente i task a cui stavo lavorando”. Tetiana K. (Fonte G2)
- “Time tracking preciso – Grazie all’arrotondamento ai 6 minuti successivi (1/10 di ora), il tracciamento del tempo è facile e la fatturazione è efficiente”. Alan B. (Fonte TrustRadius)
- “Facile creare le fatture”. Brian M. (Fonte TrustRadius)
- “Monitoraggio delle ore fatturabili – È possibile impostare tariffe diverse per le diverse persone su ogni progetto. Oppure si può addebitare le spese in base al tipo di attività. Traccia anche le spese da fatturare ai clienti”. McKay S. (Fonte TrustRadius)
- “Si collega facilmente ad altri importanti software che utilizziamo, come Asana”. Blythe W. (Fonte TrustRadius)
- “Per gli amministratori, le informazioni raccolte vengono quantificate in modo eccellente e visivo, consentendoci di tenere traccia del tempo e delle spese del progetto”. Amy H. (Fonte GetApp)
- “Il servizio clienti è sempre rapido nel rispondere e ha risposte molto chiare”. Lisa D. (Fonte Get App)
- “È possibile suddividere il tempo trascorso su un progetto e vedere quali elementi sono stati impiegati maggiormente, il che è ottimo per apportare modifiche”. Gina L. (Fonte GetApp)
- “Harvest inoltre semplifica la creazione e l’invio delle fatture, estraendo automaticamente il tempo fatturabile. Un altro vantaggio è vedere quando un cliente visualizza la fattura!”. Sarah M. (Fonte G2)
- “Posso facilmente estrarre i miei registri orari per giustificare i costi di completamento di particolari compiti a un cliente, il che è estremamente importante quando si tratta di sviluppo di software, dato che i costi possono spesso crescere in modo sostanziale”. Seamus M. (Fonte Capterra)
Feedback Negativi Selezionati degli Utenti:
- “La mia più grande critica è l’interfaccia poco fluida. Il tempo di risposta per fare clic sulla maggior parte delle cose va da 1 a 3 secondi. È come se ogni clic venisse inviato a un server e l’interfaccia utente si aggiornasse solo quando il server risponde”. Sebastian R. (Fonte Google Play)
- “Preferisco la versione precedente. La nuova versione “migliorata” è monotona”. Ansel S. (Fonte Google Play)
- “Enorme peggioramento con la nuova interfaccia utente. Ora si apre una schermata iniziale invece della schermata del tempo e richiede ulteriori clic per regolare i timer. La notifica della possibilità di modificare il timer è sparita”. Andrew N. (Fonte Google Play)
- “Il pagamento automatico potrebbe essere più semplice da implementare e non aggiorna automaticamente i giorni”. Brie G. (Fonte TrustRadius)
- “Problemi di interruzioni. Non c’è modo di assegnare il tempo in blocco a più dipendenti”. Joe H. (Fonte TrustRadius)
- “L’app mobile manca di molte delle funzionalità offerte dal sito web. Se dovessi cambiare qualcosa, aggiornerei sicuramente l’app mobile”. Lynzee J. (Fonte TrustRadius)
- “Il software si blocca spesso. Nessuna funzione per la chat. Non aggiorna automaticamente i giorni”. Joann E. (Fonte G2)
- “Ha bisogno di più metodi di pagamento, comprese le criptovalute”. Eric K. (Fonte G2)
- “Harvest non supporta più soggetti di fatturazione. Se lavorate con una struttura organizzativa più complessa, Harvest non fa per voi”. Bjoern S. (Fonte G2)
- “Non mi piace il costo. È molto costoso avere ogni dipendente con il proprio accesso ad Harvest!”. Alice Faye (Fonte G2)
- “Le dashboard dei report sono limitate; mi piacerebbe vedere più modalità grafiche per interpretare i miei dati. Mi piacerebbe anche poter aggiungere spese ricorrenti all’interno del sistema”. Chelsea G. (Fonte G2)
- “Ritengo che gli scenari di impostazione del progetto potrebbero essere semplificati e/o snelliti”. Will T. (Fonte Capterra)
- “Potrebbe essere utile una maggiore personalizzazione delle spese e delle relative tasse, oltre a una migliore interfaccia utente, l’attuale interfaccia utente è scialba”. Ken S. (Fonte Capterra)
- “Nessuna assistenza telefonica in tempo reale. In origine, Harvest aveva un’assistenza telefonica in tempo reale, ma qualche tempo fa ha cambiato (improvvisamente) il supporto telefonico, passando dal sistema in tempo reale agli appuntamenti programmati”. Lisa S. (Fonte Capterra)
- “Il più grande svantaggio di Harvest è il prezzo per quello che offre. Per un prodotto che fa essenzialmente una cosa, costa quanto la office suite di Google”. Steve M. (Fonte Capterra)
- “Molto costoso rispetto ai concorrenti sul mercato”. Jahangir A. (Fonte Capterra)
Quali Sono le Valutazioni di Harvest da parte dei Siti di Recensioni?
(Dicembre 2023)
- Capterra: 4,6/5
- G2: 4,3/5
- TrustRadius: 8,7/10
- GetApp: 4,6/5
- Google Play: 4,6/5
- App Store: 4,3/5
Qual è il Mio Verdetto Finale su Harvest?
Harvest è un software piuttosto notevole per il monitoraggio del tempo e delle spese, la fatturazione e i report. Fedele al suo nome, aiuta le aziende a ottenere migliori profitti e maggiori informazioni utili eliminando i sistemi cartacei e sostituendoli con un software user-freindly e che consente di risparmiare tempo, svolgendo il lavoro di diversi dipartimenti in un unico posto.
Il termine “semplice” è spesso usato in modo negativo per descrivere le cose, ma io lo userò per descrivere Harvest in modo positivo, poiché la sua interfaccia utente cattura davvero l’essenza della semplicità. Le sue funzioni sono semplici e non appesantiscono l’utente con inutili campanelli e fischietti che funzionano bene nelle campagne di marketing ma che ingombrano l’interfaccia nell’uso effettivo.
Un ottimo esempio di queste funzionalità semplici ma efficaci è la mappa di calore che mostra la disponibilità dei dipendenti per le mansioni: verde per i dipendenti disponibili, rosso per i dipendenti oberati di lavoro. È semplice, altamente visiva e facilmente comprensibile. Anche il sistema di fatturazione e di pagamento è lodevole, in quanto elimina il peso del processo e aiuta a tenere aggiornati i libri contabili grazie alla funzione di copia automatica delle fatture.
Ma come per ogni raccolto, anche per Harvest c’è sempre qualche frutto non buono. Tra i problemi di Harvest ci sono bug e difetti che hanno un impatto negativo sull’esperienza d’uso, come ad esempio le difficoltà di sincronizzazione tra desktop e mobile che portano a discrepanze nell’orario. Le integrazioni limitate possono rendere difficile la navigazione e, anche se non è un problema, l’interfaccia è un po’ troppo monotona per i miei gusti e avrebbe bisogno di un po’ di lavoro.
Ma ciò che mi ha colpito negativamente è che Harvest non dispone di funzionalità GPS, il che significa che le aziende non possono tracciare la posizione dei team sul campo e garantire il rispetto delle presenze. Questo limita l’utilizzabilità di Harvest ai settori in cui la localizzazione non è un problema, quindi ovviamente le aziende di costruzioni, servizi sul campo, logistica e trasporti sono escluse. Per quanto riguarda il prezzo, che è piuttosto elevato, ci penserei due volte e mi chiederei: ne vale la pena di acquistare qualcosa di così costoso che però offre solo questo?
Detto questo, Harvest è un ottimo strumento per il monitoraggio del tempo e delle spese, fornisce una visione approfondita ed estremamente efficace della propria attività ed è molto flessibile in termini di utilizzo della piattaforma. È diretto e senza fronzoli, ma a volte la sua semplicità è anche il suo punto debole, in quanto manca di caratteristiche fondamentali come le funzionalità GPS. Se non sei troppo infastidito dal prezzo elevato e dalle sue limitazioni, potrebbe fare al caso tuo.
