Eliminazione dell’account da mobile

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Raccolte: Il Tuo Account.

Scritto da Melissa Spillett

Ultima modifica

l' 8 Agosto 2024

Esistono due procedimenti per eliminare un account su Jibble:

1. Il membro di un’organizzazione elimina l’account.

2. Il titolare di un’organizzazione elimina l’account.

Eliminare l’account per i membri:

1. Vai a Impostazioni Account > Controllo Account > Elimina account.
   

2. Cliccando su Elimina account, appariranno due finestre di conferma per confermare l’eliminazione.

3. La prima finestra informa il membro delle conseguenze dell’azione e la seconda informa il membro delle organizzazioni [nominate] da cui il suo account sarà eliminato.
   

4. Digita ELIMINA per confermare l’eliminazione dell’account.

Nota: L’eliminazione è permanente e non può essere annullata. Tutti i dati inclusi nell’account del membro verranno cancellati. I titolari e gli amministratori dell’organizzazione riceveranno una notifica via e-mail dell’avvenuta eliminazione dell’account del membro.

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Eliminare l’account per i titolari:

Il procedimento è simile a quello descritto sopra, ma con le seguenti aggiunte:

1. Se all’interno dell’organizzazione sono presenti membri diversi dal Titolare, cliccando su Elimina viene visualizzato un messaggio che informa il titolare della presenza di membri all’interno della sua organizzazione:

   “Sono presenti membri all’interno della tua organizzazione.

   • Contatta il supporto per trasferire la proprietà.

   • OPPURE elimina l’organizzazione dall’app web”.

2. Se all’interno dell’organizzazione non ci sono membri tranne il Titolare, cliccando su Elimina si aprirà una finestra di conferma che informerà il titolare che sarà eliminato dalle organizzazioni [nominate] di cui fa parte. Dopo la conferma, l’account verrà eliminato e l’organizzazione verrà programmata per essere eliminata entro 7 giorni.

Nota: L’eliminazione dell’account del titolare di un’organizzazione comporta l’eliminazione dell’intera organizzazione, incluse tutte le informazioni relative ai timesheet.

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Cosa succede ai dati dopo l’eliminazione dell’account?

1. Se l’utente ha un ruolo di membro/amministratore/manager, l’eliminazione del suo account Jibble conserverà i dati dei timesheet e il nome completo dell’utente.

   Dati dei timesheet che vengono conservati al momento dell’eliminazione:

   • Timbrature

   • Posizioni delle timbrature

   • Selfie delle timbrature

   • Nome completo dell’utente

   Dati dei timesheet che non vengono conservati al momento dell’eliminazione:

   • Foto profilo/Avatar

2. Se l’utente è titolare dell’organizzazione, l’eliminazione dell’account comporta l’eliminazione dell’intera organizzazione, comprese tutte le informazioni relative ai timesheet.

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Come appare una persona nell’organizzazione dopo che l’utente ha eliminato l’account?

1. Quando un membro elimina il proprio account Jibble, tutti i dati dell’account vengono cancellati e la persona viene trasferita nel box “Membri archiviati”.

2. Conseguenze dei membri eliminati nell’organizzazione:

   • L’avatar e i nomi dei membri vengono oscurati.

   • La cronologia dei dati viene mantenuta e il nome del membro è reperibile nei timesheet, nelle approvazioni, nei report e in qualsiasi consultazione di dati sensibili per la specifica data.

3. Dopo che un membro ha eliminato il proprio account Jibble ed è stato trasferito nel box “Membri archiviati”, i titolari e gli amministratori potranno eliminare definitivamente l’account di tale membro. Con l’eliminazione definitiva, tutta la cronologia dei dati verrà cancellata dall’app e non potrà più essere recuperata.