Review Aplikasi Absensi:
Timely

Pelacak memorinya unik dan sistem penjadwalannya mudah digunakan, tetapi aplikasi absensi mobile-nya kurang memadai.

Written by Asim Qureshi
Oleh Asim Qureshi, CEO Jibble

5 November 2024

Sebagai CEO perusahaan software pelacakan waktu, saya perlu tahu apa yang dilakukan oleh kompetitor. Artinya, saya sering melakukan penelitian tentang ini atau mencoba produk kompetitor... dan ini adalah bagian pekerjaan sehari-hari. Di sini, saya akan membagikan temuan dari penelitian tersebut. Saya juga akan memberikan penghargaan pada kompetitor yang layak mendapatkannya. Tentunya, saya akan memberikan pandangan jujur juga terkait produk yang sebaiknya dihindari. Inilah review dari saya. Dalam review ini, saya berusaha untuk jujur, adil, dan memberikan wawasan berguna.

Review Mencakup:

    Gambaran Umum

    Mari kita bahas aplikasi absensi karyawan Timely!

    Aplikasi yang juga berfungsi sebagai software pelacakan waktu kerja ini dilengkapi dengan alat manajemen proyek dan peningkatan produktivitas. Software ini dilengkapi dengan banyak fitur penting yang dirancang untuk membantu bisnis memaksimalkan waktu mereka.

    Selain fitur pelacakan waktunya, perangkat ini juga memiliki berbagai alat yang dirancang untuk menjalankan proyek dengan lebih cerdas, memimpin tim dengan lebih baik, dan memantau proyek secara real-time. 

    Fitur yang disediakan oleh Timely ini juga didukung oleh AI yang belajar dari perilaku pengguna. AI tersebut diimplementasikan dengan harapan dapat membantu menyesuaikan proyek dengan kebutuhan unik pengguna.

    Timely mengklaim dapat menangkap setiap detail yang dapat ditagih dengan merekam jam kerja secara tepat hingga ke tiap detiknya. Kemampuan tersebut diharapkan menghasilkan laporan dan faktur yang lebih transparan. Ini juga memastikan tarif dan anggaran proyek yang lebih baik. 

    Timely juga membanggakan kebijakan anti-pengawasan yang ketat. Fiturnya berfokus untuk memberdayakan karyawan dengan melindungi privasi mereka secara tegas. Timely juga mengatur informasi apa yang diterima manajer tentang aktivitas mereka. 

    Integrasi asli dan API terbuka darinya juga menjanjikan integrasi yang mulus ke dalam lingkungan TI yang ada. Tentunya, ini diterapkan tanpa mengganggu alur kerja yang telah dikembangkan selama bertahun-tahun.

    Dengan semua fitur untuk memodernisasi pelacakan waktu dan manajemen proyek, klaim utama Timely yang membuatnya terkenal adalah pengurangan pekerjaan administratif hingga 75%. Jumlah waktu dan sumber daya yang sangat besar ini bisa dialihkan ke hal-hal yang lebih penting dan memengaruhi pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan secara aktif!

    Namun, tak ada gading yang tak retak, dan software ini tidak terkecuali. Saya berjanji memberikan review jujur, dan itulah yang akan Anda dapatkan. Jadi, meskipun Timely punya kelebihan, kami juga akan membahas kekurangannya di sini.

    Keluhan utama tentang Timely adalah fitur invoicing-nya kurang memadai. Meskipun menghasilkan laporan dan lembar absensi (timesheet), pengguna terpaksa harus menggunakan software invoicing pihak ketiga untuk membuat faktur yang siap dikirim ke klien. 

    Hal tersebut adalah kekurangan besar yang menurut saya bisa menjadi masalah utama. Ini terutama berlaku bagi klien yang mencari solusi serba ada tanpa perlu berpindah dari satu software ke lainnya hanya untuk melakukan tugas mendasar.

    Kekurangan lain yang cukup memprihatinkan adalah AI-nya yang memerlukan perhatian lebih. Seharusnya, ia secara otomatis mampu mengenali dan mencatat apa yang sedang dikerjakan pengguna. Sayangnya, terkadang hal ini salah, dan kesalahan kecil tersebut bisa menimbulkan masalah besar di kemudian hari. 

    Bukan hanya itu, masalah pada aplikasi mobile tampaknya kurang berkembang dan lambat. Aplikasinya tidak mencatat aktivitas kerja penting seperti pertemuan, panggilan, dan pesan berbasis seluler dengan akurat. Hal ini mengakibatkan kehilangan jam kerja atau penggajian yang tak adil, sehingga bisnis bisa menghadapi bencana yang tidak terduga. 

    Maka dari itu, Timely mungkin tidak mampu menjadi solusi sesuai harapan dari penawaran harganya yang cukup tinggi.

    Namun, mari kita lihat sisi positifnya sejenak sebelum kita memberikan penilaian lebih lanjut tentang Timely.

    Saya sangat menyukai pelacak Memori intuitif Timely yang memungkinkan pengguna bekerja tanpa khawatir harus berpindah tugas dan memperkirakan waktu terpakai untuk proyek di akhir hari secara manual. Pelacak Memori mengingat semua yang dikerjakan pengguna hingga ke tiap detiknya. Fitur ini memungkinkan karyawan menyelesaikan lembar absensi dalam hitungan detik dengan drag and drop jam dan aktivitas yang tercatat di akhir setiap hari kerja. 

    Saya juga suka Timely Search yang didukung oleh Dewo AI. Fitur ini memungkinkan pengguna mencari apa saja yang pernah mereka kerjakan hanya dengan beberapa ketukan. Hal ini menghilangkan scroll tak berujung yang biasanya terjadi saat mencari file tertentu dan lama telah tak diakses.

    Saya juga suka Timely Search yang didukung oleh Dewo AI. Fitur ini memungkinkan pengguna mencari apa saja yang pernah mereka kerjakan hanya dengan beberapa ketukan. Hal ini menghilangkan scroll tak berujung yang biasanya terjadi saat mencari file tertentu dan lama telah tak diakses.

    Dengan semua pembahasan di atas, saya rasa, ini sudah saatnya untuk melihat lebih dekat tentang apa yang ditawarkan software ini. Jadi, pastikan untuk membaca lebih lanjut untuk mengenal lebih dalam mengenai kelebihan dan kekurangan Timely.

    Tampilan dasbor Timely dan aplikasi seluler (sistem absensi online)

    Apa yang Disukai Pengguna Tentang Timely?

    • Pelacak Memori (Memory Tracker)
    • Pelaporan yang efisien dan mendalam
    • Antarmuka pengguna yang menawan
    • Tampilan timeline yang menarik dan siap dipresentasikan
    • Layanan pelanggan yang responsif

    Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang Timely?

    • Masalah pada aplikasi seluler
    • Kadang-kadang terjadi bug, lag, dan gangguan
    • Harga mahal dan tidak ada versi gratis
    • AI masih perlu perbaikan
    • Tidak melacak panggilan telepon

    Paket Harga Apa yang Ditawarkan Timely?

    Timely memiliki tiga paket berbayar dengan set fitur yang berbeda untuk beragam kebutuhan. Semakin tinggi tingkat yang dipilih pengguna, semakin banyak fitur yang didapat.

    Ada juga add-on opsional yang tersedia. Meskipun tidak ada paket gratis, Timely menawarkan diskon untuk pelajar dan periode uji coba selama 14 hari. Masa percobaan ini memungkinkan pengguna mencoba semua fiturnya secara gratis.

    Saatnya melihat paket dan fitur yang ditawarkan Timely!

    Paket Starter Timely

    Paket Starter Timely dirancang untuk membantu solopreneur dan usaha mikro menjadi lebih produktif. Hal ini dilakukan dengan menagih hingga 20% lebih banyak jam dan menyederhanakan pembuatan lembar absensi (timesheet). Paket ini dapat digunakan oleh maksimal lima pengguna dengan hingga 20 proyek.

    Biaya paket ini dibanderol sebesar US$9/bulan/pengguna jika ditagih tahunan, atau US$11/bulan/pengguna untuk langganan bulanan. Paket Starter Timely mencakup beberapa fitur yakni pelacakan waktu otomatis, lembar waktu (timesheet) berbasis AI, deteksi waktu tidak aktif (idle time), pelacakan lokasi, timer manual, penyuntingan massal, statistik mingguan, pengingat otomatis, dasbor proyek, tarif/upah kerja yang dapat ditagih, anggaran, tag, laporan snapshot, tingkat tinggi, dan fitur ekspor, kemampuan untuk mengakses waktu log untuk orang lain, otomatisasi dengan akses Zapier ke pusat bantuan, dukungan email

    Paket Premium Timely

    Paket Premium Timely ditujukan untuk tim. Paket ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi tugas administratif manual dengan lebih banyak otomatisasi. Paket ini juga dapat digunakan oleh maksimal 50 pengguna untuk proyek tanpa batas.

    Biaya paketnya dibanderol $16/bulan/pengguna untuk langganan tahunan atau $20/bulan/pengguna jika ditagih bulanan. Paket Premium Timely mencakup semua fitur dari Paket Starter, tetapi ini dilengkapi dengan fitur tambahan lainnya pencapaian anggaran, deteksi anomali dan kesalahan, tarif biaya internal, catatan yang diperlukan, tim, kapasitas ruang kerja, pemimpin tim, kemampuan untuk melihat riwayat entri, merencanakan waktu untuk orang lain, dan menandai lembar absensi sebagai yang sudah ditagih , otomatisasi API, integrasi sinkron dengan ClickUp dan QuickBooks Online, serta dukungan dalam aplikasi

    Paket Unlimited Timely

    Paket Timely Unlimited ditujukan untuk perusahaan besar dan dirancang untuk manajemen kapasitas tambahan, perencanaan, dan keamanan yang dapat diskalakan. Paket ini dapat digunakan oleh lebih dari 50 pengguna untuk proyek tanpa batas.

    Paket ini dibanderol sebesar $22/pengguna/bulan untuk langganan tahunan. Atau, $26/pengguna/bulan jika ditagih bulanan. Paket Unlimited Timely mencakup semua fitur dari rencana sebelumnya. Namun, ini dilengkapi fitur tambahan yakni peringatan untuk melakukan absen, berbagai pilihan mata uang, dasbor karyawan (People Dashboard), kapasitas individu, tampilan perusahaan, laporan langsung, laporan berlogo, pelatihan tak terbatas dan komunikasi dengan mitra keberhasilan, otomatisasi API tak terbatas, serta integrasi sinkron tak terbatas dengan ClickUp dan Azure AD

    Add-On

    Timely memiliki ‘Add-on Tasks’ yang dirancang untuk membantu tim penjadwalan shift, menetapkan tugas, dan melacak progres proyek yang dapat diserahkan. Fitur ini berguna untuk kontrol progres yang lebih rinci. Pasalnya, ini dapat menentukan orang-orang utama yang terlibat dan menetapkan jangka waktu untuk proyek.

    ‘Add-on Tasks’ tersedia untuk semua paket dengan biaya mulai dari $5 per orang.

    Diskon Pelajar

    Untuk mendapatkan diskon pelajar, siswa yang berminat harus mengirimkan pesan ke Dukungan Timely dan menjelaskan niat mereka untuk memanfaatkan diskon tersebut. Mereka akan diminta untuk menyediakan ID pelajar dan alamat email yang valid.

    Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki Timely?

    1. Pelacakan Waktu Otomatis (Automatic Time Tracking)

    Timely mengklaim bahwa pelacakan waktu otomatisnya adalah solusi dari timer start-and-stop yang merepotkan dan repetitif dari produk lain di pasaran. Ide utamanya adalah bahwa ia berjalan dengan tenang dan tidak mengganggu di latar belakang perangkat. 

    Fitur tersebut mampu secara diam-diam mengumpulkan data tentang semua aktivitas yang dilakukan karyawan sepanjang hari. Di akhir hari, karyawan akan diberikan log aktivitas yang telah dicatat software. Mereka juga bisa memilih mana yang ingin dibagikan dengan manajer mereka dalam lembar absensi. Mereka bahkan bisa memilih data yang ingin dihapus demi melindungi privasi mereka.

    Saya sangat menghargai perhatiannya terhadap karyawan yang diterapkan dalam desain produk ini. Berbeda dengan solusi software serupa yang mengklaim memberdayakan karyawan sebagai kata kunci yang populer tanpa benar-benar mempraktikkannya (misalnya, Time Doctor). 

    Proses pembuatan lembar absensi (timesheet) unik Timely memungkinkan karyawan berbagi data yang ditangkap secara mandiri benar-benar memberdayakan mereka. Fitur ini benar-benar memperhatikan dan melindungi privasi mereka. Fiturnya memang sesuai dengan sikap anti-spyware perusahaan.

    Tapi, bagaimana cara kerjanya? Didukung oleh AI, Timely menghilangkan kebutuhan untuk memulai dan mengakhiri tugas secara manual dengan timer start-and-stop. AI-nya secara intuitif mampu mengenali program, aplikasi, situs web, dan dokumen yang digunakan, dibuka, dan dikunjungi oleh karyawan sepanjang hari kerja mereka. AI juga mampu melacak waktu terhadap proyek atau tugas yang relevan dan terkait dengan tindakan tersebut. 

    Bahkan, Timely juga mencatat waktu tidak aktif (idle-time) untuk memastikan bahwa bisnis hanya menggaji waktu yang terpakai untuk bekerja. Pelacak lokasi mencatat posisi GPS pengguna untuk memastikan bahwa mereka berada di tempat yang diperlukan pada waktu sesuai. Hal ini terutama sangat penting untuk pekerjaan yang sensitif terhadap lokasi.

    Fitur tersebut sangat berguna bagi pekerja yang pekerjaannya mengharuskan mereka berpindah dari satu tugas ke proyek lainnya setiap hari. Pasalnya, ini mengurangi tanggung jawab dan risiko kesalahan manusia dalam memastikan bahwa timer manual mereka bekerja dengan benar untuk setiap perpindahan tugas. 

    Pelacak waktu otomatis yang didukung AI dari Timely memungkinkan mereka untuk fokus pada pekerjaan sebenarnya. Ini membantu karyawan mencapai produktivitas yang lebih baik dengan menghilangkan gangguan terhadap momentum mereka. Tentunya, ini juga menghemat sejumlah besar waktu yang sebelumnya digunakan untuk mengatur timer.

    Meskipun ini adalah ide yang sangat baik, AI dapat menghadapi beberapa ketidakandalan dalam melacak waktu dengan benar untuk tugas sesuai. Pasalnya, AI mungkin memerlukan waktu untuk dilatih agar sesuai dengan alur kerja dan keadaan unik bagi tiap pengguna. 

    Hal tersebut dapat mengakibatkan lembar absensi yang tidak akurat yang memerlukan lebih banyak waktu untuk diverifikasi dan diedit. Akibatnya, ini agak bertentangan dengan efisiensi yang dijanjikan oleh Timely.

    Dikombinasikan dengan kekurangan aplikasi absensi mobile dalam mencatat waktu dengan akurat untuk aktivitas tertentu, terutama panggilan dan pertemuan, ketidakandalan sesekali dari pelacak waktu otomatis yang didukung AI menimbulkan ancaman ganda baik bagi karyawan maupun perusahaan. 

    Kesalahan kecil yang tampaknya sepele tadi dapat menyebabkan kehilangan waktu kerja di pihak karyawan. Ini juga mungkin mengakibatkan masalah hukum, pengeluaran yang tidak akurat, proyek tidak sehat, dan problematika lainnya untuk bisnis.

    Tampilan ltimesheet dan pelacakan Timely (review software absensi)

    2. Manajemen Proyek Andal

    Timely memiliki rangkaian fitur manajemen proyek andal untuk memberikan informasi yang cukup kepada bisnis tentang bagaimana proyek mereka berjalan dengan tujuan akhir. Informasi tersebut bisa sangat berguna untuk mencapai profitabilitas maksimum dan pengiriman hasil berkualitas tepat waktu.

    Timely juga menampilkan statistik yang sangat visual. Visualisasi ini memungkinkan manajer melihat secara transparan posisi anggaran dan kemajuan secara real-time. Fitur ini dirancang untuk mendorong kolaborasi, melacak waktu dan kehadiran, menjaga proyek tetap sehat, serta menyediakan analitik penting sesuai permintaan. Dengan ini, bisnis dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja mereka.

    Dasbor Proyek Timely adalah tempat di mana aksi utama dapat dilihat. Ini berisi semua informasi penting yang diperlukan administrator tentang proyek secara sekilas. Halaman ‘Status’ menunjukkan total jam terlacak, biaya/upahnya, dan jumlah yang belum ditagih. ‘Status’ juga menampilkan rincian pengeluaran anggaran seperti total budget, persentase pemakaian, dan anggaran tersisa,.

    Di dalam ‘Status’, ada juga grafik perbandingan yang membandingkan jam kerja aktual dengan yang direncanakan. Ada juga daftar pengguna individu yang merinci jam yang dicatat dan uang aktual versus jam dan uang yang direncanakan. 

    Lalu, dasbor proyek ini juga dilengkapi halaman ‘Budgets,’ ‘Activities,’ ‘Planning,’ dan ‘Hours.’ Halaman tersebut menggali lebih dalam ke rincian data yang disajikan di halaman ;Status.’ Lebih lanjut, halaman ‘Reporting’ menampilkan analitik dengan rentang waktu yang dapat disesuaikan.

    Untuk memastikan bahwa proyek menghasilkan keuntungan optimal, penting untuk menentukan dan memperkirakan berapa banyak yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Timely memungkinkan bisnis untuk melakukan banyak hal, seperti menetapkan anggaran waktu dan uang, menyesuaikan tarif yang dapat ditagih untuk upah per jam pengguna tertentu, menetapkan tarif biaya internal untuk pengguna individu untuk dibandingkan dengan upah yang dapat ditagih, serta menentukan mata uang yang akan digunakan untuk setiap proyek.

    Proyek juga diorganisasi dengan tag yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan cara mereka mengkategorikan jam kerja di berbagai proyek. Dengan adanya tag dan catatan yang diperlukan dan berisi informasi spesifik untuk mencatat jam kerja, segalanya nampak rapi dan teratur. Sementara itu, fitur tandai sebagai tagihannya bisa berguna untuk mencegah lembar absensi ditagih dua kali.

    Dasbor manajemen proyek Timely yang menampilkan laporan dan rincian

    3. Manajemen Tim Komprehensif

    Untuk menjalankan dan mengelola proyek dengan lancar, diperlukan rangkaian alat manajemen tim yang komprehensif. Timely menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk membuat perencanaan, penjadwalan, dan kolaborasi menjadi lebih proaktif, sederhana, maupun efisien.

    Dasbor karyawan (People Dashboard) adalah tempat di mana administrator dapat melihat semua informasi penting tentang kapasitas dan beban kerja individu karyawan. Pada grafik yang sangat visual, dasbor menampilkan kapasitas total mingguan setiap anggota tim, waktu yang dicatat dan direncanakan untuk periode tertentu, serta jam tersisa untuk periode tersebut. 

    Dasbor tersebut juga menunjukkan karyawan mana yang memiliki waktu yang tidak terhitung atau jam yang hilang dan belum dicatat di lembar absensi mereka. Ini juga menunjukkan karyawan yang mencatat lebih banyak jam daripada kapasitas harian mereka atau sering bekerja lembur.

    Selain tampilan statistik, ‘People Dashboard’ juga memungkinkan administrator untuk mengirimkan notifikasi dalam aplikasi atau email. Hal ini berfungsi untuk memastikan bahwa informasi penting sampai kepada orang yang dituju, baik secara individu maupun kelompok.

    Berbicara tentang kelompok, Timely mempermudah pemisahan dengan fitur Tim. Karyawan dapat dikelompokkan untuk kolaborasi yang lebih optimal pada elemen proyek penting. Sementara itu, fitur Pemimpin Tim memungkinkan administrator untuk menunjuk anggota individu sebagai pemimpin kelompok dan kontak utama proyek tanpa memberikan akses data di seluruh akun.

    Fitur Kapasitas Individu (Individual Capacity) memungkinkan manajer untuk memantau dan mendukung tim dengan jadwal mingguan yang berbeda. Sementara itu, Kapasitas Ruang Kerja (Workspace Capacity) melindungi dari kelelahan dengan menampilkan total jam mingguan. Hal ini membantu manajer dalam mendistribusikan beban kerja secara adil dan cerdas. 

    Fitur Rencanakan Waktu untuk Orang Lain (Plan Time for Others) memungkinkan administrator untuk menetapkan pekerjaan dan shift kepada individu setelah memeriksa ‘Workspace Capacity.’ Fitur ‘Plan Time for Others’ ini memungkinkan mereka memastikan bahwa anggota yang bekerja namun lupa mencatat jam mereka tidak dianggap tak hadir.

    ‘Add-on Tasks’ juga merupakan fitur yang berguna untuk memfasilitasi penjadwalan, pelacakan kemajuan, pelacakan kehadiran, dan penugasan tugas. Hal ini terutama sangat bermanfaat untuk proyek-proyek yang memerlukan kontrol terperinci dan perhatian khusus dibandingkan biasanya.

    Antarmuka penjadwalan yang menampilkan tugas

    Umpan Balik Positif Pengguna Terpilih:

    • “Antarmukanya sederhana untuk dipahami dan digunakan, dan saya merasa jauh lebih yakin dengan waktu yang saya catat dibandingkan dengan metode lain yang pernah saya gunakan. Saya menghargai betapa kerasnya tim Timely bekerja untuk menambahkan fitur ke produk ini, dan perusahaan responsif terhadap pertanyaan saya.” – Brian R. (Sumber: Capterra)
    • “Timely membantu saya melacak berapa banyak waktu yang saya habiskan di setiap aplikasi. (…) Saya dapat mengelola waktu saya dengan sangat baik dan mengukur bagaimana saya meningkatkan efisiensi dalam menyelesaikan banyak tugas.” – Hadiyani A. (Sumber: G2)
    • “Tidak perlu lagi mencatat semuanya secara manual dan melupakan apa yang saya lakukan pada hari tertentu, dan dengan AI baru, saya menghabiskan kurang dari 3 menit sehari untuk mencatat dan melaporkan waktu yang saya habiskan.” – Pengguna Google (Sumber: Google Play Store)
    • “Semua ditampilkan dalam timeline yang bagus dan mudah untuk mengedit acara atau membuat yang baru dan mendapatkan gambaran cepat tentang bagaimana waktu saya digunakan.” – Pengguna Google (Sumber: Google Play Store)
    • “Ada hari di mana Anda begitu sibuk sehingga lupa melacak waktu (dan dengan demikian kehilangan pendapatan). Tetapi dengan fitur memori, saya bisa dengan mudah melihat apa yang telah saya lakukan, kapan saya melakukannya, dan berapa banyak waktu yang saya habiskan untuk itu.” – Siger S. (Sumber: Capterra)
    • “Sekilas, saya bisa tahu apakah jadwal saya untuk minggu/hari sudah penuh atau jika saya masih bisa menerima tugas baru.” – Jennyffer (Sumber: Software Advice)

    Umpan Balik Negatif Pengguna Terpilih:

    • “Aplikasi ini kurang fitur. Tidak ada fitur invoicing bawaan, jadi harus mengekspor laporan dan membuatnya sendiri.” – Ryan Rockich (Sumber: Google Play Store)
    • “Timely perlu perbaikan pada pengalaman di saluran mobile dan web. Aplikasi mobile-nya kurang fitur.” – Bhagvan (Sumber: Software Advice)
    • “Tidak benar-benar melacak waktu di ponsel atau tablet. Terlalu menganggap bahwa orang tidak memiliki pertemuan bisnis dan alur kerja yang terjadi di platform mobile.” – Laurent Frazier (Sumber: Google Play Store)
    • “(…), AI tidak selalu mengenali tugas yang saya lakukan dengan benar. Opsi invoicing tidak tersedia.” – Reviewer Terverifikasi (Sumber: Capterra)
    • “AI perlu perbaikan. Saya juga berharap ia bisa disinkronkan lebih baik dengan panggilan telepon (iPhone) sehingga pengguna bisa mencatat panggilan 13 menit dengan seseorang. Saat ini, saya harus memasukkan itu secara manual ke dalam software penagihan kami.” – Pengguna Terverifikasi di Layanan Hukum (Sumber: G2)
    • “Harga dan kesalahan yang kadang-kadang muncul selama penggunaannya adalah salah satu kekurangan terbesarnya.” – Mariedglys (Sumber: Software Advice)
    • “Alat ini tidak mengikuti waktu yang dihabiskan di perangkat mobile dengan benar (panggilan, WhatsApp, dll.). Selain itu, tidak ada opsi invoicing.” – Lionel C. (Sumber: G2)

    Rating Review Timely dari Situs Review

    (Hingga Desember 2023)

    • Capterra: 4.6/5
    • G2: 4.8/5
    • Software Advice: 4.5/5
    • TrustRadius: 8.8/10
    • Google Play Store: 3.5/5
    • App Store: 3.6/5

    Apa Pendapat Akhir Saya Tentang Timely?

    Timely adalah software yang dirancang dengan sangat baik. Ini berguna untuk membuat pekerjaan lebih efisien. Perangkat ini menghemat banyak waktu dan sumber daya yang biasanya dialokasikan untuk tugas administratif dengan automasi. Ini memungkinkan karyawan untuk fokus pada pekerjaan yang sebenarnya dengan menghilangkan gangguan dari pengaturan timer saat beralih antara tugas dan proyek sepanjang hari. 

    Dengan AI yang merekam dan mengkategorikan setiap tindakan serta mencatatnya terhadap proyek atau tugas tertentu secara diam-diam di latar belakang, Timely membuat pekerjaan menjadi lebih lancar. Meskipun AI-nya masih memerlukan banyak perbaikan, saya cukup yakin bahwa ia akan berkembang dan membaik seiring waktu, sebagaimana dirancang. Memang agak mengecewakan bahwa ia terkadang membuat kesalahan hari ini, tetapi itu bisa diharapkan dalam model pembelajaran. AI bisa menjadi lebih baik dan “memahami” cara kerja Anda dengan lebih baik seiring penggunaan.

    Kemampuan untuk menyadari bahwa tugas-tugas selain yang melibatkan pergerakan keyboard dan mouse bisa jadi satu hal yang perlu dikembangkan Timely. Contohnya adalah panggilan, rapat, dan tindakan di luar layar lainnya seperti memecahkan masalah dan merencanakan langkah-langkah dalam pikiran.

    Lalu, membuat aplikasi mobile sekuat versi desktop juga akan sangat membantu. Ada baiknya juga untuk memastikan bahwa tidak ada jam kerja yang hilang atau tidak tercatat saat melakukan tugas di luar layar. Hal ini akan membantu bisnis menghindari konfrontasi yang tidak menyenangkan dan tindakan hukum mahal.

    Namun, lebih dari AI yang terkadang tidak berfungsi dengan baik, bug, dan gangguan, yang benar-benar mengganggu saya adalah kurangnya fitur invoicing. Maksud saya, apa yang dipikirkan para pengembang? Merancang sesuatu yang cukup bagus tetapi meninggalkan fitur penting yang akan menjadikan software ini solusi lengkap adalah sebuah kelalaian bagi saya. Kelalaian ini yang memaksa pengguna untuk berpindah antara Timely dan software invoicing pihak ketiga lainnya terasa tidak intuitif dan menyenangkan.

    Namun, ada sisi positifnya, saya benar-benar menyukai fitur ‘Memory tracker.’ Ini adalah sentuhan penuh perhatian dan sangat cerdas yang memudahkan hidup karyawan maupun administrator. 

    Berbicara tentang karyawan dan kehidupan mereka, saya sangat menghargai bahwa Timely benar-benar menjalankan apa yang mereka katakan tentang menempatkan privasi karyawan sebagai prioritas. ‘Memory tracker’ memang mencatat segala sesuatu yang dilakukan pengguna selama hari kerja , situs web, aplikasi, dokumen, semuanya. Tetapi, pada akhirnya, karyawan masih memiliki kendali untuk mengatur informasi mana yang masuk ke dasbor manajer mereka untuk ditinjau.

    Dengan kata lain, saya akan mengatakan bahwa kelebihan Timely lebih banyak daripada kekurangannya. Jika Anda merasa bahwa harga mahalnya adalah investasi yang layak, saya akan mengatakan bahwa saatnya untuk memakai Timely hari ini.