Review Mencakup:
- Gambaran Umum
- Apa yang Disukai Pengguna Tentang QuickBooks Time
- Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang QuickBooks Time?
- Paket Harga Apa yang Ditawarkan QuickBooks Time?
- Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki QuickBooks Time?
- Umpan Balik Positif Pengguna QuickBooks Time
- Umpan Balik Negatif Pengguna QuickBooks Time
- Rating Review QuickBooks Time dari Situs Review
- Apa Pendapat Akhir Saya Tentang QuickBooks Time?
Gambaran Umum
QuickBooks Time adalah software untuk pelacakan waktu karyawan, penjadwalan shift, dan manajemen proyek. Software ini memungkinkan pengguna mengelola tim yang berbasis di kantor maupun pekerja mobile.
Software ini juga menawarkan dasbor web yang cukup bagus, aplikasi mobile, dan kios absensi. Dasbornya memungkinkan pemantauan real-time terhadap karyawan dan tindakan mereka di mana saja.
Pelacakan cuti, penjadwalan tim, kios absensi, pelacak proyek, dan interaksi API dengan aplikasi pihak ketiga hanyalah beberapa fitur lain di QuickBooks. Namun, yang paling saya sukai adalah fitur pelacakan GPS dan geofencing (pembatasan wilayahnya).
Fitur pelacak GPS dan geofencing itu memungkinkan admin melihat lokasi karyawan secara real-time dan mengingatkan mereka untuk absen masuk atau keluar saat memasuki atau meninggalkan lokasi kerja.
Fitur ini memberikan bisnis wawasan berharga tentang keberadaan staf kapan saja dan mendorong budaya tanggung jawab di antara karyawan.
Pertumbuhan software absensi yang dikenal sebagai Tsheets didorong oleh integrasinya dengan QuickBooks. Ini menjelaskan mengapa pemilik QuickBooks yakni Intuit membelinya di tahun 2017 dengan harga 340 juta dolar (atau sekitar 5,3 miliar rupiah).
Setelah membelinya, mereka secara bertahan menyelaraskan aplikasi ini ke berbagai produk lainnya. Akhirnya, produk ini pun diganti namanya jadi QuickBooks Time. Lalu, aplikasi selulernya juga diubah jadi QuickBooks Workforce di Juni 2023.
Dengan latar belakang tersebut, tidak heran jika QuickBooks Time menjadi pilihan utama pengguna software akuntansi QuickBooks.
QuickBooks Time adalah produk yang luar biasa, terutama jika dipakai untuk melacak waktu penggajian. Akan tetapi, produk ini memiliki beberapa masalah umum terjadi karena kurangnya fitur dan fungsionalitas. Hmm…ini mungkin saja terjadi karena ini terintegrasi ke produk perusahaan Intuit lainnya.
Banyak pengguna software absensi ini, meminta agar aplikasi ini dilengkapi dengan fitur dan fungsionalitas yang umumnya disediakan aplikasi pelacakan waktu dan kehadiran lainnya.
Selain itu, antarmuka penggunanya cukup membingungkan, dukungan pelanggannya kurang ramah, dan harganya lumayan mahal. Harga langganannya mulai dari $8/pengguna/bulan ditambah biaya dasar $20/bulan.
Dengan harga tersebut, Anda pasti mengharapkan bahwa produk ini berjalan lancar tanpa adanya bug. Tapi sayangnya, kenyataan dari aplikasi absensi ini tidak demikian.
Apa yang Disukai Pengguna Tentang QuickBooks Time?
- Pelacakan GPS dan geofencing (pembatasan wilayah) secara real-time.
- Aplikasi mobile untuk pelacakan waktu dan penjadwalan
- Dasbor web, aplikasi mobile, dan kios absensi
- Laporan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Manajemen penggajian yang efisien
- Integrasi dengan QuickBooks yang mulus
Baca selengkapnya di apa yang disukai pengguna tentang QuickBooks Time.
Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang QuickBooks Time?
- Tidak ideal untuk pelacakan waktu pekerja kantoran
- Harga yang mahal
- Dukungan pelanggan yang buruk
- Integrasi terbatas dengan software pihak ketiga
- Antarmuka pengguna yang bermasalah
Baca selengkapnya di apa yang dibenci pengguna tentang QuickBooks Time
Paket Harga Apa yang Ditawarkan QuickBooks Time?
QuickBooks Time memiliki dua paket harga yakni Premium dan Elite.
Kedua paket ini juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari dan diskon 50% untuk tiga bulan pertama penggunaan dan pengaturan gratis dengan panduan.
Kedua paket ini juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari dan diskon 50% untuk tiga bulan pertama penggunaan dan pengaturan gratis dengan panduan.
Paket Premium dirancang untuk memudahkan absensi dan pelacakan waktu tim. Pengguna Premium akan dikenakan biaya dasar sebesar $20 per bulan yang mencakup satu admin. Penggunanya juga akan dikenakan tambahan $8 per pengguna per bulan.
Paket ini mencakup aplikasi mobile Workforce. Lalu, paket ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur seperti manajemen penggajian dan penagihan yang efisien, penjadwalan pekerjaan dan shift, laporan yang disesuaikan, serta manajemen waktu libur. Ada juga pemberitahuan dan notifikasi, lampiran foto, kios absensi, kemampuan untuk melihat siapa yang sedang bekerja, serta dukungan pelanggan tanpa batas.
Paket Elite dirancang untuk operasi yang lebih besar dan kompleks. Selain pelacakan waktu, rencana ini juga membantu bisnis memenuhi tenggat waktu dengan kolaborasi real-time.
Pengguna paket ini dikenakan dengan biaya dasar sebesar $40 per bulan untuk satu admin. Lalu, mereka juga akan dikenakan biaya tambahan $10 per pengguna per bulan.
Paket Elite juga mencakup semua fitur dari versi Premium. Namun, paket ini juga ditambah beberapa fitur lainnya yang mencakup pelacakan jarak tempuh, perbandingan estimasi proyek vs realisasi, umpan aktivitas proyek, tanda tangan lembar waktu, geofencing (pembatasan wilayah), serta kemampuan untuk melacak progres proyek sesuai rencana.
Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki QuickBooks Time?
1. Pelacakan Cuti Berbayar (PTO Tracking)
Cuti karyawan adalah hak karyawan (dan diatur oleh hukum). Tetapi, tentunya Anda tidak perlu menghadapi stresnya penjadwalan, pelacakan, dan pengelolaan cuti.
Pelacak Cuti Berbayar (PTO) QuickBooks Time memungkinkan pengguna untuk menyederhanakan pelacakan “waktu libur” dengan mudah, dan ini cukup keren.
Pelacak ini memungkinkan entri waktu libur secara massal untuk hari-hari ketika sebagian besar karyawan diharapkan untuk bersantai, seperti pada hari libur nasional.
Pelacak ini juga memungkinkan pengguna memilih apakah karyawan dapat mengajukan permintaan cuti per hari atau per jam, atau langsung memasukkan waktu libur mereka sendiri tanpa memerlukan persetujuan.
Dengan tim dan pekerja mobile, fleksibilitas adalah aspek yang penting dalam pelacakan cuti berbayar. Dengan QuickBooks Time, permintaan bisa diajukan lewat aplikasi atau dasbor web.
Setelah disetujui, waktu libur akan ditampilkan di kalender. Manajer bisa membuat notifikasi kustom untuk menjaga anggota tim agar terinformasi selama proses persetujuan permintaan.
Hal terbaiknya bisnis bisa menghilangkan sistem permintaan cuti berbayar yang terlalu rumit. Dengan pelacak cuti berbayar dari aplikasi ini, Anda tidak perlu lagi mengirimkan permintaan lewat pesan teks, voicemail, pengajuan langsung, atau catatan tempel.
Semua orang juga bisa melihat saldo cuti mereka saat ini dan yang akan datang. Dengan ini, bisnis bisa hilangkan kebutuhan akan sistem pelacakan cuti berbayar manual yang melelahkan. Mereka bisa membiarkan QuickBooks Time melakukan semua pekerjaan berat.
2. Pelacakan GPS (GPS Tracking)
Pelacakan GPS punya peran penting dalam mengelola tenaga kerja jarak jauh dan mobile. Fitur pelacakan di dalamnya juga menanamkan budaya tanggung jawab di antara tim.
Aplikasi ini juga memastikan bahwa manajemen selalu mengetahui lokasi karyawan selama jam kerja. Dengan ini, bisnis selalu siap dan terlindungi dari segala jenis kebutuhan mendesak di lokasi yang membutuhkan staf.
Fitur ini juga menunjukkan karyawan mana yang paling dekat dengan lokasi yang kosong di situs. Tentunya, ini sangat membantu meningkatkan efisiensi operasional.
Fitur ini juga membantu menyederhanakan catatan kerja dan dokumentasi. Pelacakan jarak tempuh otomatis QuickBooks Time mempermudah proses pelaporan pajak dan reimburse. Pasalnya, Anda bisa lihat sejauh mana karyawan bepergian selama jam kerja.
Lebih lanjut, fitur geofencing (pembatasan wilayah) ini sangat cocok untuk pekerjaan lapangan dalam industri layanan, ritel, atau konstruksi. Fitur ini memastikan bahwa karyawan akan selalu dapat pengingat agar mereka berada di lokasi yang seharusnya selama jam kerja.
Pengingat ini diberikan saat mereka absen masuk atau keluar, atau ketika memasuki atau meninggalkan lokasi kerja.
Kemampuan untuk mengaitkan kode pekerjaan dengan lokasi geofencing juga membantu manajer penggajian. Pasalnya, ini bisa mengurangi kesalahan dan waktu yang dihabiskan untuk mengedit lembar absensi.
3. Penjadwalan Tim
Fitur penjadwalan tim QuickBooks Time menawarkan cara mudah untuk menetapkan shift dan membuat jadwal untuk seluruh tim. Dengan fitur ini, bisnis dapat dengan mudah membuat, mengelola, dan menetapkan berbagai jadwal dan pekerjaan dalam hitungan menit.
Penjadwalan tim di aplikasi absensi hanya perlu dilakukan dengan drag and drop pekerjaan dari jadwal sebelumnya. Hal ini memungkinkan admin untuk memakai ulang jadwal yang efektif sebelumnya tanpa batasan.
Dengan fitur drag and drop ini, Anda tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu menggunakan kertas atau spreadsheet. Hal terbaiknya ini semua bisa dilakukan dengan ponsel lewat aplikasi absensi mobile-nya.
Jendela “Who’s Working” terpisah memungkinkan pengguna untuk melacak karyawan yang sedang bekerja. Ini juga bisa dipakai untuk menentukan siapa yang tersedia untuk menyelesaikan tugas cepat.
Semua perubahan jadwal juga dapat dibagikan kepada tim melalui email yang dikustomisasi, SMS, dan notifikasi langsung. Notifikasi ini memastikan bahwa tidak ada yang melewatkan shift dan pekerjaan.
Jika bisnis harus mematuhi persyaratan undang-undang minggu kerja yang adil di negara bagian, QuickBooks Time menyimpan catatan di cloud selama hingga tiga tahun.
4. Kios Absensi (Time Kiosk)
QuickBooks Time meningkatkan pengalaman pencatatan waktu pekerja di lokasi dengan fitur kios absensi. Fitur ini memiliki semua fungsi dari mesin absensi tradisional sambil memberikan pengguna fungsi yang serupa seperti dalam aplikasi web maupun mobile-nya.
Dengan mencatat waktu menggunakan kode PIN, karyawan bisa melacak waktu mereka secara akurat dan muncul di jendela ‘Who’s Working.’
Kios absensi QuickBooks Time adalah solusi yang sangat baik untuk bisnis dengan kebutuhan pelacakan waktu terpusat dan manajemen kehadiran. Ini juga cocok bagi mereka yang perlu karyawan untuk absen dan melacak waktu di perangkat bersama.
Bisnis di sektor konstruksi, acara, ritel, restoran, dan perhotelan adalah beberapa yang mungkin paling diuntungkan dari kios absensi ini.
Meskipun dioptimalkan untuk digunakan di tablet, kios absensi juga dapat digunakan pada perangkat mobile dan browser web.
Hal yang dibutuhkan hanyalah perangkat yang terhubung ke internet dan koneksi stabil untuk memulai pelacakan waktu. Hal ini membantu menghasilkan laporan dan menghubungkan staf dari lokasi tertentu dengan seluruh tenaga kerja.
Fitur tambahan dari kios absensi QuickBooks Time yang saya anggap sangat berguna adalah fungsionalitas pemotretan (photo capture). Fitur ini memungkinkan pengguna mengambilkan foto diri saat absen masuk.
Fitur ini berguna dalam mengatasi masalah penitipan absensi ke teman atau manipulasi kehadiran.
Berbicara tentang fitur berguna, pelacak GPS yang bisa diaktifkan di setiap perangkat kios absensi juga menghemat waktu bagi manajer. Pasalnya, ini mampu mengkategorikan lembar absensi berdasarkan lokasi secara otomatis.
Laporan juga juga disesuaikan untuk mencerminkan kode pekerjaan, karyawan, dan pemisahan proyek. Kustomisasi untuk menyederhanakan perhitungan biaya pekerjaan dan alokasi sumber daya.
Terakhir, kios absensinya juga mampu menyinkronkan data dari perangkat ke software penggajian pilihan Anda. Hal ini memungkinkan pengguna untuk meninjau dan mengirimkan lembar absensi melalui serangkaian klik singkat di perangkat.
Mesin absensi tradisional tidak akan pernah bisa melakukan hal tersebut!
5. Pelacak Proyek (Project Tracker)
Pelacak proyek dirancang untuk membantu bisnis memastikan bahwa apa yang dijalankannya menguntungkan. Ini juga memungkinkan admin untuk melihat kemajuan proyek dan menyederhanakan manajemen tim berdasarkan data tersebut.
Pelacak proyek dirancang untuk membantu bisnis memastikan bahwa apa yang dijalankannya menguntungkan. Ini juga memungkinkan admin untuk melihat kemajuan proyek dan menyederhanakan manajemen tim berdasarkan data tersebut.
Dengan fitur ini, bisnis dapat melihat kemana jam kerja karyawan digunakan. Mereka bisa memantau waktu yang dihabiskan untuk seluruh proyek atau bahkan hingga tugas-tugas kecil.
Lalu, mereka juga bisa membandingkan jam yang diperkirakan dengan aktualnya. Fitur ini juga berguna untuk memastikan bahwa proyek diselesaikan tepat waktu.
Selain itu, laporan real-time juga dapat dihasilkan oleh fitur pelacak proyek aplikasi ini. Bukan hanya untuk gambaran besar, tetapi juga untuk memantau pekerjaan, tugas, dan karyawan tertentu.
Fitur ini memberikan wawasan penting yang tiada tandingannya. Wawasan tersebut juga bisa dimanfaatkan perusahaan untuk mengambil keputusan terkait proyek-proyek mendatang.
Tanggung jawab karyawan juga bisa ditingkatkan lewat lembar absensi yang mengharuskan karyawan untuk menambahkan tanda tangan digital mereka. Bukan hanya tanda tangan, mereka juga diharuskan untuk menambahkan bukti pekerjaan yang telah diselesaikan lewat aplikasi mobile.
Untuk memastikan semua orang punya pikiran sama, umpan aktivitas proyek dalam aplikasi menjaga semua orang ter informasi tentang perkembangan proyek. Hal ini memungkinkan pengguna menambahkan catatan serta berbagi masukan untuk operasi yang lebih lancar.
Hal terbaiknya: semua fungsi ini bisa dilakukan di kantor atau saat bepergian. Pasalnya, pelacak proyek ini bisa diakses di iPhone dan Android.
Umpan Balik Positif Pengguna QuickBooks Time:
- “Laporan bagus, integrasi QuickBooks dengan Gusto (layanan penggajian kami) juga berfungsi. Penandaan lokasi GPS membantu mencegah teknisi dari manipulasi jam kerja.” Elizabeth H. (Sumber: g2)
- “Ini sederhana untuk mengelola waktu karyawan kami dengan akurat, baik di lapangan maupun di kantor. Ini memberi tahu kami lokasi karyawan saat mereka absen, jadi tidak ada lagi upaya untuk pembayaran jam kerja saat sebenarnya tidak berada di lokasi pekerjaan.” Gennyfer C. (Sumber: g2)
- “Saya menghargai fakta bahwa data-sheet ada di QuickBooks Payroll.” Niko T. (Sumber: g2)
- “Sekarang dilengkapi kemampuan untuk memantau lokasi Anda juga.” Devendra B. (Sumber: g2)
- “Saya suka bagian estimasi dan penagihan. Saya bisa mengerjakan pekerjaan selama 2 jam dan meminta klien menandatangani faktur di ponsel.” Jonathan (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Sinkronisasi dengan QuickBooks penting dan berfungsi dengan baik.” (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Laporan penggajian dan entri waktu manual mudah – Memungkinkan Anda menghitung biaya pekerjaan dengan mudah dan membantu memahami margin pekerjaan.” Noura (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Produk ini memudahkan pelacakan waktu dan memberi saya kemampuan untuk mencatat semua jam kerja yang dihabiskan dalam pengerjaan berbagai proyek secara akurat.” Jerry (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Satu program untuk semuanya ini menghilangkan stres dalam mengoperasikan berbagai software untuk setiap hal.” Savannah (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Ini adalah cara terbaik untuk mencatat waktu. Sangat mudah digunakan dan diatur, menjaga catatan jam kerja Anda akurat…” Joseph Stengal (Sumber: Play Store)
- “(…) perusahaan yang banyak bergerak. Cara cepat dan mudah untuk mencatat jam kerja.” Anthony Gardner (Sumber: Play Store)
- “(…) QuickBooks Time akurat, tidak ada yang perlu saya perbaiki atau coba untuk membuatnya lebih baik.” Hugo O. (Sumber: Capterra)
- “Saya suka bahwa sistem absensinya tetap berfungsi bahkan ketika layanan seluler minimal/tidak ada wifi.” Allison K. (Sumber: Capterra)
Umpan Balik Negatif Pengguna QuickBooks Time:
- “Bekerja saat masih bernama tsheets, sekarang, ini sangat buruk. Mencoba berpindah pekerjaan, dan tiba ada pemberitahuan ‘saat ini tidak dapat berpindah.’” David M. (Sumber: Play Store)
- “Aplikasi ini telah menjadi mimpi buruk penuh frustrasi. Seperti semua orang, aplikasi ini mulai memaksa saya untuk masuk kembali dan memverifikasi identitas saya setiap kali membukanya.” Karl Davenport (Sumber: Play Store)
- “Intuit mengambil program yang hebat dan sepenuhnya merusaknya. Pembaruan terbaru sekarang mengharuskan login SETIAP KALI saya mencoba mengakses aplikasi. Ini membuang-buang waktu.” Lisa A. (Sumber: Play Store)
- “Pertama-tama, aplikasi ini tiba-tiba crash, saya tidak bisa memasukkan waktu libur atau sakit di aplikasi. Juga, ketika saya mencoba memasukkan waktu saya di aplikasi, ini secara otomatis menambahkan istirahat dan makan siang dan merusak jam kerja saya.” (Sumber: App Store)
- “Waktu libur tidak diimpor ke QuickBooks.” Sam (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Struktur harga untuk bisnis kecil sedikit terlalu mahal.” Jonathan (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Saya tidak suka fakta bahwa saya tidak bisa menghentikan pelacakan jika saya harus pergi sejenak.” John (Sumber: SoftwareAdvice)
- “Banyak aspek TSheets bisa sangat canggung. Hal yang membuat saya kesal adalah ketika Anda mencatat waktu, AM dan PM tidak disesuaikan secara otomatis.” Tomo S. (Sumber: G2)
- “Saya tidak suka bagaimana aplikasi ini tidak memungkinkan Anda memilih cara spesifik yang diinginkan untuk sinkronisasi dengan QBO.” Katrina S. (Sumber: G2)
- “Saya berharap Anda bisa memindai sesuatu untuk mengubah pekerjaan yang sedang dikerjakan alih-alih harus memasukkan semua informasi.” Karla H. (Sumber: G2)
- “Satu-satunya kekurangan adalah Anda tidak dapat bekerja atau melacak waktu untuk 2 proyek sekaligus.” Taylor F. (Sumber: G2)
- “Tidak dapat mencatat waktu untuk dua pekerjaan sekaligus, harus beralih atau memasukkan durasi pekerjaan.” Melanie Marie B. (Sumber: G2)
- “Tidak ada integrasi – artinya setelah mendaftar, Anda harus mencari tahu cara mengatur software dan kemudian bekerja dengan tim layanan pelanggan untuk pertanyaan apa pun.” Kara F. (Sumber: Capterra)
- “Dukungan pelanggan Intuit tidak berguna. Mereka tidak diberdayakan untuk melakukan banyak hal kecuali memberi tahu Anda bahwa mereka tidak bisa membantu.” Tom H. (Sumber: Capterra)
- “Harganya sedikit lebih tinggi dan akan menguras anggaran jika Anda memiliki 500+ pengguna yang menggunakan aplikasi ini, yang terjadi dalam kasus kami.” Aninda S. (Sumber: Capterra)
Rating Review QuickBooks Time dari Situs Review
Hingga Desember 2023
- G2: 4.5/5
- SoftwareAdvice: 4.7/5
- TrustRadius: 6.9/10
- Capterra: 4.7/5
- Play Store: 4.5/5
- App Store: 4.6/5
Apa Pendapat Akhir Saya Tentang QuickBooks Time?
QuickBooks Time bisa jadi pilihan bagus jika tidak keberatan dengan harganya, butuh pelacak lokasi fisik karyawan, dan kalau menggunakan QuickBooks maupun software kerja serta produktivitas Intuit.
Fitur penjadwalannya cukup solid, pelacakan waktu sangat baik, pelacakan cuti berbayar sangat mudah, dan integrasi penggajian juga biasanya lancar.
Selain itu, fitur pelacak proyek dan kios absensinya bekerja baik di perangkat seluler maupun PC. Ini adalah salah satu keunggulannya jika dibandingkan dengan aplikasi absensi online yang lain.
Namun, QuickBooks Time tidak lagi seperti Tsheets yang dulu setelah diakuisisi oleh Intuit, atau lebih tepatnya, karena pesaing telah cepat mengejar keahliannya.
Antarmukanya rumit, pengalaman pengguna bermasalah, dukungan pelanggan kurang memuaskan, banyak gangguan bug, integrasi dengan software non-Intuit terbatas, serta harga yang relatif tinggi.
Hal tersebut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dengan serius saat memutuskan apakah QuickBooks Time cocok untuk Anda.
