Review Aplikasi Manajemen Waktu:
Harvest

Pelacakan waktunya fleksibel dan laporan pengeluarannya akurat, tapi harganya sangat mahal.

Written by Asim Qureshi
By Asim Qureshi, CEO Jibble
Sebagai CEO perusahaan software pelacakan waktu, saya perlu tahu apa yang dilakukan oleh kompetitor. Artinya, saya sering melakukan penelitian tentang ini atau mencoba produk kompetitor... dan ini adalah bagian pekerjaan sehari-hari. Di sini, saya akan membagikan temuan dari penelitian tersebut. Saya juga akan memberikan penghargaan pada kompetitor yang layak mendapatkannya. Tentunya, saya akan memberikan pandangan jujur juga terkait produk yang sebaiknya dihindari. Inilah review dari saya. Dalam review ini, saya berusaha untuk jujur, adil, dan memberikan wawasan berguna.

Review Mencakup:

Gambaran Umum

Ketika saya mendengar kata ‘harvest,’ hal pertama yang terlintas di pikiran adalah kemakmuran. Hari ini, kita akan membahas Harvest, solusi pelacakan waktu berbasis web dari Iridesco. 

Mari kita pelajari apakah software manajemen waktu ini sesuai dengan namanya. Mari lihat, apakah benar Harvest akan membantu meraih kemakmuran dan mendapatkan keuntungan lebih besar dengan menjadikannya bagian utama dari operasi Anda.

Harvest memposisikan dirinya sebagai pelacak waktu untuk bisnis yang menghargai wawasan. Ini membuat pelacakan waktu dan biaya menjadi mudah dengan fitur-fiturnya yang dibangun berdasarkan konsep efisiensi dan fleksibilitas. 

Harvest memberikan pengguna berbagai opsi untuk pelacakan waktu dan biaya di berbagai platform. Alat ini juga menawarkan berbagai integrasi dengan posibilitas pengaturan dan konsolidasi ke dalam alur kerja dan ekosistem TI yang ada menjadi semudah mungkin.

Ada banyak hal yang bisa disukai dari Harvest. Misalnya, fitur penagihannya yang menyederhanakan proses pembuatan faktur berdasarkan jam untuk tagihan, mengirimkannya ke klien, dan menerima pembayaran secara online

Fitur manajemen tim memungkinkan bisnis melihat di mana karyawan menghabiskan jam kerja mereka. Ini juga memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk proyek mendatang. 

Berbicara tentang proyek, Harvest memiliki fitur manajemen proyek yang cukup canggih serta menggabungkan pelacakan kemajuan dan anggaran. Fitur ini memastikan informasi penting tersedia dengan mudah dan proyek berjalan seefisien mungkin serta sesuai anggaran untuk mendukung kolaborasi maupun mencapai tujuan profitabilitas maksimum.

Bagian favorit saya adalah semua fitur berguna ini dapat digunakan di berbagai platform perangkat. Mulai dari browser web, desktop Mac atau Windows, dan perangkat mobile iOS dan Android. 

Dengan aksesibilitasnya, pekerjaan tidak harus selalu dilakukan di tempat kerja, melainkan dapat dilakukan saat bepergian selama ada koneksi internet yang stabil. Bahkan secara offline, pengguna masih bisa melacak waktu dan mencatat pengeluaran yang akan disinkronkan dengan server Harvest begitu koneksi tersedia.

Namun, saya ingin menyebutkan bahwa ada beberapa bug dan gangguan pada aplikasi ini. Timestamp terkadang tidak otomatis diperbarui pada hari-hari saat beralih dari desktop ke seluler. Aplikasi mobile-nya terkadang cenderung bermasalah. 

Selain itu, dengan harga US$10,80/kursi/pengguna, Harvest agak mahal dibandingkan dengan solusi serupa dengan fitur yang lebih baik dan tersedia dalam versi gratis. 

Integrasinya terbatas dan kadang-kadang sulit dinavigasi. Selain itu, antarmukanya terasa ketinggalan zaman, datar, dan bisa diperbaiki. Aplikasi ini tidak memiliki pelacakan GPS, screenshot, dan fitur pemantauan produktivitas lain yang ada pada kebanyakan software serupa. 

Lalu, dalam bisnis di mana penutur bahasa Inggris non-pribumi menduduki posisi yang signifikan, tidak adanya opsi bahasa lain untuk antarmuka selain Inggris terasa agak ketinggalan zaman atau bahkan eksklusif.

Tampilan Kalender Harvest dengan jam mulai (review sistem kehadiran online)

Apa yang Disukai Pengguna Tentang Harvest?

  • Kemampuan untuk membuat anggaran untuk proyek
  • Memisahkan waktu yang dihabiskan pada proyek
  • Membuat dan mengirimkan faktur
  • Laporan yang intuitif
  • Mudah digunakan

Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang Harvest?

  • Harga tinggi dibandingkan dengan software serupa dengan fitur yang setara atau lebih baik
  • Bug dan masalah teknis
  • Masalah sinkronisasi antara aplikasi desktop dan mobile
  • Integrasi terbatas dan bisa sulit digunakan
  • Tidak memiliki fitur pelacakan GPS, pengambilan screenshot, dan fitur pemantauan produktivitas lainnya
  • Antarmuka hanya tersedia dalam Bahasa Inggris

Paket Harga Apa yang Ditawarkan Harvest?

Harvest menawarkan dua paket harga: Gratis dan Pro.

Paket Gratis dirancang untuk freelancer dan pengusaha individu. Paket ini dapat digunakan oleh satu pengguna dengan maksimal dua proyek. Fitur yang ditawarkan mencakup pelacakan waktu, pengingat otomatis, pemantauan anggaran, pembuatan faktur, pembayaran online, pelaporan, pelacakan biaya dan pengeluaran, serta lebih dari 50 pilihan integrasi.

Harvest Pro ditujukan untuk tim yang lebih besar dan bisnis berkembang. Harvest Pro mencakup semua fitur dari Paket Gratis tetapi dengan jumlah pengguna dan proyek yang tidak terbatas. Paket ini dibanderol dengan harga US$10,80/pengguna/bulan untuk langganan tahunan, dan US$12/pengguna/bulan jika dibayar bulanan.

Untuk tim besar serta organisasi nonprofit, sekolah, dan universitas, Harvest menawarkan berbagai diskon. Tim dengan lebih dari 50 orang dan organisasi nonprofit mendapatkan diskon 15% jika membayar setahun di muka. 

Sementara itu, sekolah, universitas, dan siswa yang menggunakan Harvest untuk pekerjaan berbayar mendapatkan diskon 15% jika membayar bulanan, atau potongan 25% jika membayar setahun di muka. Pengajar yang menggunakan Harvest di lingkungan kelas dan siswa yang menggunakan software untuk pekerjaan tidak berbayar dapat menggunakan Harvest secara gratis.

Bagi mereka yang masih ragu, Harvest juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk versi Pro-nya.

Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki Harvest?

1. Harvest Time Tracking Activity Feed (Tampilan Aktivitas Pelacakan Waktu Harvest)

Pelacakan waktu Harvest mudah digunakan oleh karyawan dengan start-and-stop timer yang sederhana dan dapat dipakai di berbagai platform perangkat. Ini memberi pemberi kerja pandangan mendetail tentang bagaimana waktu dihabiskan oleh karyawan pada proyek.

Gambaran umum tentang bagaimana waktu dihabiskan oleh karyawan pada proyek dapat dilihat di halaman ‘Report’ >’Time.’ Halaman ini menampilkan ringkasan semua waktu yang dilacak oleh tim dan karyawan dalam jangka waktu tertentu dan pada proyek-proyek tertentu, semuanya dalam satu tempat.

Tampilan yang lebih rinci dapat diakses dalam laporan waktu terperinci. Laporan ini menunjukkan berapa banyak waktu yang dihabiskan pada proyek atau tugas tertentu, serta oleh tim atau karyawan mana. 

Informasi tersebut juga dapat disesuaikan dengan beberapa filter seperti jangka waktu, tim, klien, proyek, dan tugas. Tampilan yang diberi kode warna pada tugas dan lembar absensi (timesheet) memungkinkan pengalaman pelacakan visual yang lebih baik. Hal ini memudahkan pengguna untuk melihat siapa yang sesuai jadwal dan siapa yang tertinggal.

Umpan aktivitas yang menunjukkan waktu yang dilacak untuk berbagai kegiatan.

2. Harvest Reporting Engine (Mesin Pelaporan)

Harvest ‘reporting engine’ adalah serangkaian alat yang kuat dalam memberikan wawasan bisnis dan analitik penting untuk membantu bisnis mencapai target KPI dan melampauinya. Mesin ini menghasilkan laporan visual terfokus berdasarkan data pelacakan waktu, kinerja, dan anggaran yang dapat difilter maupun disesuaikan sesuai kebutuhan pengguna.

Beberapa hal menarik yang dilakukan oleh laporan dan analitik Harvest adalah memvisualisasikan kapasitas dengan menunjukkan karyawan yang kelebihan beban, atau sebaliknya dengan cepat. Fitur ini juga mampu menganalisis waktu terpakai untuk tugas-tugas dan dengan mudah mengidentifikasi komponen proyek yang memengaruhi biaya.

Kelebihan tersebut membantu dalam memberikan informasi untuk ruang lingkup dan perkiraan proyek di masa depan menggunakan data sebelumnya dan biaya internal. Ini menjaga proyek tetap menguntungkan dengan memperbarui anggaran saat tim melacak waktu. Pengguna pun bisa mengekspor data ke alat pelaporan lainnya untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut.

Bagian yang saya anggap bermanfaat dan unik adalah heat map yang melacak bagaimana pekerjaan didistribusikan di antara karyawan. Seperti namanya, heat map Harvest menampilkan ketersediaan harian, kapasitas mingguan, dan beban kerja dengan warna.

Hijau menunjukkan bahwa seseorang tersedia, dengan bayangan yang lebih gelap menunjukkan jadwal yang lebih penuh. Merah menunjukkan bahwa seseorang telah terlalu banyak tugas, sehingga tidak boleh diberikan tugas tambahan lagi. Hitam menunjukkan bahwa seseorang memiliki cukup waktu libur yang dijadwalkan sehingga dianggap tidak bekerja sepanjang hari. Abu-abu dengan garis merah menunjukkan bahwa jadwal waktu libur dan penugasan seseorang sedang bertentangan, dan harus segera diperbaiki agar tidak menimbulkan masalah di kemudian hari. 

Tanda berwarna tersebut adalah cara yang bagus untuk mengelola jadwal dan memastikan setiap karyawan digunakan sebaik mungkin sesuai kapasitas mereka.

Saya juga menyukai integrasi dinamis antara Harvest dan Forecast yang memperkuat wawasan pengguna tentang jalannya proyek mereka. Integrasi ini menampilkan kesehatan proyek dalam laporan visual real-time. Beberapa hal yang ditampilkan adalah:

  • Penggunaan anggaran mingguan dan posisi proyek terhadap anggaran yang tersedia
  • Ringkasan yang merinci kapan proyek akan selesai berdasarkan data yang dikumpulkan
  • Analisis mingguan waktu terlacak versus jam yang diproyeksikan untuk melihat apakah semuanya berjalan sesuai rencana

Tampilan tersebut juga menunjukkan tonggak penting untuk menjaga semua orang tetap fokus pada tujuan yang sama.

Laporan pelacakan proyek Harvest yang menunjukkan total jam dan detail lainnya

3. Pelacakan Waktu Multi-Perangkat Harvest

Dengan persimpangan antara pekerjaan dan gaya hidup yang cepat, kekhawatiran utama bagi banyak pengguna adalah bagaimana cara melacak waktu saat bepergian. Untungnya, Harvest dapat digunakan di hampir semua perangkat yang terhubung ke internet.

Aksesibilitas tersebut membuat pelacakan waktu sangat fleksibel dan memungkinkan pengguna untuk bekerja dan melacak jam kapan saja, di mana saja.

Aplikasi Mac dan Windows menawarkan pelacakan waktu berbasis desktop yang sederhana dan pintar. Ini meminimalkan gangguan dari pencarian halaman dan mempercepat proses clocking in/out menggunakan pintasan. 

Aplikasi manajemen waktu desktop/pc tersebut memungkinkan pengguna untuk membuat daftar proyek favorit. Ini berguna untuk akses mudah dan membuat pencatatan waktu yang akurat lebih mudah dengan kemampuan menghapus waktu tak aktif (idle-time) jika timer secara tidak sengaja dibiarkan berjalan.

Apabila pekerjaan memerlukan perjalanan atau gaya hidup pengguna membutuhkan opsi mobile, Harvest juga menawarkan pelacakan waktu dan pengeluaran yang akurat di aplikasi manajemen waktu Android dan iOS-nya. Aplikasi mobile-nya dilengkapi fitur manajemen faktur dan pembayaran, wawasan cepat ke total jam yang dilacak oleh tim, jam yang dapat ditagih, dan kapasitas dengan laporan real-time.

Aplikasi absensi Android dan iOS yang menunjukkan operasi Harvest

4. Penagihan dan Pengumpulan Pembayaran yang Mudah Digunakan

Penagihan dan pengumpulan pembayaran sering kali menimbulkan stres, apalagi jika dilakukan dengan sistem absensi berbasis kertas tradisional. Pasalnya, sistem tersebut memerlukan pemeriksaan banyak lembar dan entri serta perhitungan angka secara manual. Tentunya, proses itu juga membawa risiko besar terjadinya kesalahan yang dapat memengaruhi bisnis secara negatif di kemudian hari.

Harvest menghilangkan masalah ini dengan secara otomatis membuat faktur yang akurat. Faktur atau invoice ini dibuat berdasarkan data yang ditangkap dalam pelacakan waktu dan biaya. Proses yang dulunya membosankan kini disederhanakan menjadi serangkaian klik. Ini benar-benar menghemat waktu dan sumber daya bagi bisnis.

Penagihan dan pembayaran juga menjadi mudah dengan Harvest. Faktur dapat dikirim melalui email, dan integrasi Harvest dengan Stripe atau Paypal meminimalkan waktu yang diperlukan untuk pembayaran hanya dalam hitungan detik. Selain itu, buku tetap diperbarui karena faktur secara otomatis disalin ke QuickBooks Online dan Xero.Integrasi pembayaran Harvest dengan Paypal dan Stripe

Umpan Balik Positif Pengguna Terpilih:

  • “Memudahkan penggunaan dan pemeliharaan.” Jessica D. (Sumber: Capterra)
  • Ini adalah pelacak waktu yang user-friendly, dan saya telah menggunakannya secara berkala selama lebih dari 10 tahun.” Noelle B. (Sumber: Capterra)
  • Untuk klien yang lebih memilih membayar dengan kartu kredit, ini memungkinkan pengiriman faktur melalui portal web dengan opsi pembayaran melalui PayPal dengan kartu kredit Anda.” Will T. (Sumber: Capterra)
  • Fitur berguna lainnya adalah kemampuan untuk menetapkan anggaran untuk setiap proyek, sehingga Anda dapat melihat dengan cepat berapa banyak yang telah dihabiskan dan berapa banyak yang masih bisa dibelanjakan untuk suatu proyek.” PJ G. (Sumber: Capterra)
  • Sangat mudah digunakan. Sangat baik untuk organisasi layanan profesional yang menerapkan berbagai model penagihan. Terpercaya – waktu aktif tinggi. Integrasi timesheet, persetujuan estimasi, dan penagihan.” Alex T. (Sumber: G2)
  • Memiliki opsi untuk membuat catatan dan meninggalkan komentar di samping setiap proyek sehingga saya tahu tugas-tugas yang tepat untuk dikerjakan.” Tetiana K. (Sumber: G2)
  • Pelacakan waktu yang tepat – Dengan membulatkan hingga 6 menit berikutnya (1/10 jam), ini memudahkan pelacakan waktu dan penagihan yang efisien dari uang hingga waktu.” Alan B. (Sumber: TrustRadius)
  • “Sangat mudah membuat faktur.” Brian M. (Sumber: TrustRadius)
  • Pelacakan waktu yang dapat ditagih – Anda dapat menetapkan tarif yang berbeda untuk tiap orang pada setiap proyek. Atau, Anda dapat mengenakan biaya berdasarkan jenis tugas. Ini juga akan melacak pengeluaran yang dapat ditagih kepada klien.” McKay S. (Sumber: TrustRadius)
  • Terhubung dengan mudah ke software penting lainnya yang kami gunakan, seperti Asana.” Blythe W. (Sumber: TrustRadius)
  • Bagi admin, informasi yang dikumpulkan dipresentasikan dengan cara yang sangat visual dan sangat baik, ini memungkinkan kami melacak waktu dan pengeluaran proyek.” Amy H. (Sumber: GetApp)
  • Layanan pelanggan selalu cepat merespons dan memberikan jawaban dengan sangat jelas.” Lisa D. (Sumber: GetApp)
  • Anda dapat memecah waktu terpakai untuk proyek dan juga melihat aspek mana yang menghabiskan jam kerja terbanyak, yang sangat baik untuk membuat penyesuaian.” Gina L. (Sumber: GetApp)
  • Harvest juga memudahkan pembuatan dan pengiriman faktur dengan secara otomatis menarik waktu yang dapat ditagih Anda. Keuntungan lainnya adalah melihat kapan klien melihat faktur Anda!” Sarah M. (Sumber: G2)

Umpan Balik Negatif Pengguna Terpilih:

  • Keluhan terbesar saya adalah antarmuka yang membosankan. Waktu respons saat mengklik sebagian besar hal berkisar antara 1 hingga 3 detik. Rasanya seperti setiap klik dikirim ke server, dan antarmuka hanya diperbarui ketika server merespons.” Sebastian R. (Sumber: Google Play)
  • “Saya lebih suka versi lama. Versi baru yang ‘ditingkatkan’ terasa kaku.” Ansel S. (Sumber: Google Play)
  • Penurunan besar dengan antarmuka baru. Sekarang, membuka layar utama alih-alih layar waktu, dan memerlukan klik tambahan untuk menyesuaikan timer. Pemberitahuan dengan kemampuan untuk memodifikasi timer sudah hilang.” Andrew N. (Sumber: Google Play)
  • Autopay bisa lebih mudah diimplementasikan dan tidak memperbarui hari secara otomatis. Brie G. (Sumber: TrustRadius)
  • “Masalah menggantung. Tidak ada cara untuk menetapkan waktu secara massal ke beberapa karyawan.” Joe H. (Sumber: TrustRadius)
  • Aplikasi mobile-nya kekurangan banyak fungsionalitas yang ditawarkan situs web. Jika harus mengubah sesuatu, saya pasti akan memperbarui aplikasi mobile-nya.” Lynzee J. (Sumber: TrustRadius)
  • Software sering mengalami hang. Tidak ada fitur chat. Tidak bisa memperbarui hari secara otomatis.” Joann E. (Sumber: G2)
  • Perlu lebih banyak metode pembayaran, termasuk cryptocurrency.” Eric K. (Sumber: G2)
  • Harvest tidak mendukung beberapa entitas penagihan. Jika bekerja dari struktur organisasi yang lebih kompleks, maka Harvest tidak cocok untuk Anda.” Bjoern S. (Sumber: G2)
  • Saya tidak suka biayanya. Sangat mahal untuk setiap karyawan memiliki login Harvest mereka sendiri!” Alice Faye (Sumber: G2)
  • Dasbor pelaporan terbatas; saya ingin melihat lebih banyak cara visual untuk menginterpretasikan data saya. Juga ingin bisa menambahkan pengeluaran berulang dalam sistem.” Chelsea G. (Sumber: G2)
  • Saya masih merasa bahwa skenario pengaturan proyek bisa disederhanakan dan/atau disederhanakan.” Will T. (Sumber: Capterra)
  • Perlu lebih banyak kustomisasi untuk pengeluaran dan pajak serta antarmuka pengguna yang lebih baik. Antarmuka pengguna saat ini terasa membosankan.” Ken S. (Sumber: Capterra)
  • Tidak ada dukungan telepon real-time. Awalnya, Harvest memiliki dukungan telepon real-time, tetapi beberapa waktu lalu, mereka (tiba-tiba) mengubah dukungan telepon mereka dari real-time hanya menjadi janji yang dijadwalkan.” Lisa S. (Sumber: Capterra)
  • Kelemahan terbesar Harvest adalah harga untuk apa yang didapatkan. Untuk produk yang pada dasarnya hanya melakukan satu hal, biayanya hampir sama dengan suite Google Office.” Steve M. (Sumber: Capterra)

Rating Review Harvest dari Situs Review

(Hingga Desember 2023)

  • Capterra: 4.6/5
  • G2: 4.3/5
  • TrustRadius: 8.7/10
  • GetApp: 4.6/5
  • Google Play: 4.6/5
  • App Store: 4.3/5

Apa Pendapat Akhir Saya Tentang Harvest?

Harvest adalah software yang cukup mengesankan untuk pelacakan waktu dan biaya, penagihan, dan pelaporan. Sesuai namanya, perangkat ini membantu bisnis meraih keuntungan yang lebih baik dan wawasan bermanfaat. 

Hal tersebut diwujudkan dengan menghilangkan sistem berbasis kertas dan menggantinya dengan software yang user-friendly serta menghemat waktu saat mengerjakan tugas beberapa departemen sekaligus.

“Kemudahan” sering digunakan secara negatif untuk menggambarkan sesuatu, tetapi saya akan menggunakannya untuk menggambarkan Harvest secara positif. Pasalnya, antarmukanya benar-benar menangkap esensi kesederhanaan. Fitur-fitur Harvest juga sederhana dan tidak membebani pengguna dengan tambahan yang tidak perlu.  

Contoh baik dari fitur sederhana namun solid ini adalah heatmap yang menunjukkan ketersediaan karyawan untuk tugas. Hijau untuk tersedia, merah untuk terlalu banyak pekerjaan. Ini sederhana, sangat visual, dan mudah dipahami. 

Sistem penagihan dan pembayarannya yang tidak merepotkan juga patut dipuji. Pasalnya, ini menghilangkan kesulitan dari proses penggajian. Ini juga membantu menjaga pembukuan tetap diperbarui dengan fungsi penyalinan faktur otomatisnya.

Namun, seperti halnya panen, selalu ada beberapa buah yang buruk. Beberapa masalah dengan Harvest termasuk bug dan gangguan yang berdampak negatif pada pengalaman pengguna.

Contoh masalahnya adalah kesulitan sinkronisasi antara desktop dan mobile yang mengarah pada ketidaksesuaian waktu. Integrasi yang terbatas dapat membuat navigasi menjadi sulit. Meskipun tidak benar-benar menjadi masalah besar, antarmukanya sedikit terlalu membosankan menurut saya dan tentu saja bisa diperbaiki.

Namun, yang benar-benar mengecewakan bagi saya adalah fakta bahwa Harvest tidak memiliki fungsionalitas GPS. Artinya, bisnis tidak dapat melacak lokasi tim di lapangan dan memastikan kepatuhan kehadiran. Ini membatasi kegunaan Harvest untuk industri di mana lokasi bukanlah masalah besar, jadi jelas, perusahaan konstruksi, layanan lapangan, logistik, dan transportasi tidak cocok untuk Harvest. 

Lebih lanjut, harganya cukup mahal, saya akan berpikir dua kali dan bertanya — apakah pantas membayar harga semahal ini dengan hanya menawarkan fitur yang terbatas?

Meskipun demikian, Harvest adalah alat yang sangat baik untuk pelacakan waktu dan biaya. Ini memberikan wawasan mendalam dan sangat berguna untuk bisnis Anda, serta sangat fleksibel dalam hal penggunaan platform. 

Harvest sederhana dan tanpa basa-basi, tetapi kadang-kadang kesederhanaannya juga merupakan kelemahannya, apalagi kurangnya fitur penting seperti fungsionalitas GPS. Jika tidak merasa terganggu dengan harga yang tinggi dan keterbatasannya, perangkat ini mungkin cocok untuk Anda.