Review Mencakup:
- Gambaran Umum
- Apa yang Disukai Pengguna Tentang Connecteam?
- Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang Connecteam?
- Paket Harga Apa yang Ditawarkan Connecteam?
- Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki Connecteam?
- Umpan Balik Positif Pengguna Terpilih
- Umpan Balik Negatif Pengguna Terpilih
- Rating Review Connecteam dari Situs Review
- Apa Pendapat Akhir Saya Tentang Connecteam?
Gambaran Umum
Connecteam adalah software manajemen karyawan yang menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan produktivitas dan konektivitas tim. Software ini berfungsi sebagai pelacak waktu, memfasilitasi penjadwalan, manajemen tugas, serta penyelesaian formulir dan daftar periksa digital. Connecteam juga berfungsi sebagai alat HR, bahkan sebagai platform komunikasi bagi anggota tim.
Jangkauan Connecteam cukup ambisius. Software ini memposisikan dirinya sebagai solusi lengkap untuk semua kebutuhan operasional bisnis. Tetapi, apakah implementasinya sesuai dengan harapan? Saya dan tim telah mencobanya sendiri untuk mengetahuinya.
Pertama, mari bahas dulu hal-hal yang positif. Connecteam memiliki fitur pelacakan waktu yang cukup mulus. Hal ini memungkinkan pengguna untuk absen masuk dan keluar secara instan, dan pemberi kerja dapat menerima notifikasi real-time untuk aktivitas karyawan ini.
Lebih lanjut, data yang ditangkap oleh pelacak waktu secara otomatis diterjemahkan menjadi lembar absensi/waktu (timesheet) dan laporan langsung. Laporan tersebut memberikan wawasan tentang progres proyek dan status tim saat terjadi. Dengan menggunakan data ini, manajer dapat memantau kehadiran karyawan serta mengelola ketidakhadiran, lembur, dan jam istirahat semuanya dalam satu tempat.
Selain memantau karyawan, laporan tersebut memungkinkan manajer memfokuskan dukungan di area yang paling membutuhkan. Ini juga membantu anggota tim mengatasi kesulitan mereka, sehingga tim tetap sehat dan selalu bekerja dengan performa terbaik.
Lalu, ada juga templat shift dan kalender yang membuat penjadwalan menjadi mudah. Bukan hanya itu, komunikasi serta kolaborasi real-time dengan tim dimungkinkan melalui fitur chat dalam aplikasi yang memastikan semua orang tetap mendapatkan informasi.
Namun, Connecteam tidak memiliki mode offline. Hal ini membuatnya kurang cocok dipakai oleh tim yang bekerja di lokasi terpencil.
Aplikasi ini juga rentan terhadap gangguan dan sering mengalami crash, terutama pada perangkat seluler. Bahkan aplikasi webnya memiliki waktu pemuatan yang sangat lambat. Hal ini berdampak negatif pada pengalaman pengguna padahal software sebenarnya telah dirancang dengan baik.
Selain masalah tersebut, antarmukanya juga cukup sulit dinavigasi. Ikon berwarna untuk tab fitur yang berbeda juga tidak cukup membantu. Tampilan antarmukanya memang tidak ramah di mata. Masalah-masalah ini justru bertentangan dengan tujuan Connecteam untuk menyederhanakan manajemen kerja, karena menjadi sumber masalah bagi pengguna.
Kelemahan lain dari Connecteam adalah struktur harganya. Terlalu banyak yang harus dipahami. Ada tiga hub berbeda dengan tiga harga yang tak sama.
Mengutip dari seorang pengguna yang telah menggambarkan masalah ini dengan tepat, memilih paket Connecteam terasa seperti membayar fitur-fitur secara a la carte. Struktur harga semacam ini menyulitkan pembuatan keputusan yang tepat mengenai nilai software ini bagi bisnis Anda.
Apa yang Disukai Pengguna Tentang Connecteam?
- Layanan pelanggan yang responsif
- Fitur kolaborasi tim
- Fitur kuis yang informatif
- Dokumentasi terperinci untuk proyek
Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang Connecteam?
- Antarmuka terlihat berantakan
- Pengaturannya sulit dipelajari orang awam
- Aplikasi seluler rentan terhadap gangguan dan crash
- Fitur alur kerja sulit dinavigasi dan memiliki terlalu banyak langkah
- Sistem penjadwalan bermasalah
- Masalah saat integrasi ke Google Calendar
- Struktur harga yang rumit
Paket Harga Apa yang Ditawarkan Connecteam?
Paket harga Connecteam adalah bagian yang paling rumit. Connecteam memiliki tiga hub atau varian yang memenuhi kebutuhan berbeda. Varian ini mencakup ‘Operations,’ ‘Communications,’ dan ‘HR & Skills.’ Masing-masing memiliki satu paket gratis dan tiga opsai berbayar yang bervariasi dari ‘Basic’ hingga ‘Enterprise.’
Hub ‘Operations’ dirancang untuk pelacakan waktu, penjadwalan pekerjaan, tugas cepat, dan formulir. Hub ‘Communications’ memiliki fitur yang fokus untuk menjaga semua orang tetap terinformasi melalui chat, pembaruan, direktori, survei, acara, dan basis pengetahuan. Hub ‘HR’ dioptimalkan untuk pengelolaan cuti, kursus, kuis, dokumen, pengakuan, hadiah, perayaan, dan timeline.
Pengguna dapat memilih Hub Connecteam sesuai kebutuhan fungsi serta menentukan paket yang akan diambil. Misalnya, sebuah bisnis membutuhkan semua fitur Hub ‘Operations’ tingkat Expert tetapi juga memerlukan fitur inti Hub ‘Communications.’ Mereka dapat memilih Paket ‘Expert’ ‘Operations’ dan ‘Basic’ ‘Communications’ bersama-sama. Setelahnya, tagihan mereka akan mencakup harga kedua paket tersebut.
Jika tiba-tiba tidak lagi membutuhkan paket tertentu, mereka dapat berhenti berlangganan dari rencana yang ingin dihapus. Kemudian, mereka hanya akan dikenakan biaya untuk paket yang masih dipertahankan. Skema ini memastikan bahwa klien dapat menyesuaikan fitur Connecteam dengan kebutuhan mereka. Dengan ini, pengguna hanya perlu membayar untuk fitur yang mereka gunakan.
Masih bersama kami? Baiklah, mari kita lanjutkan dengan menggali lebih dalam mengenai harga dan fitur dari paket yang ditawarkan oleh Connecteam.
The Small Business Plan (Paket Bisnis UKM)
Paket Small Business Connecteam menawarkan semua yang dibutuhkan bisnis kecil untuk mengelola karyawan. Paket ini menawarkan akses ke 10 pengguna. Bisnis yang memilih paket ini juga akan dapat akses ke semua hub dan fitur tanpa biaya seumur hidup.
Basic Plan
Paket Basic Connecteam memiliki harga tetap sebesar $29/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $0,50/bulan untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara tahunan. Atau, mungkin dikenakan dengan harga tetap sebesar $35/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $0,60 untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara bulanan.
Fitur untuk Hub ‘Operations’ Connecteam pada tingkat ini mencakup:
- Pelacakan waktu
- Semua jenis laporan
- Fitur GPS
- Pekerjaan tak terbatas
- Integrasi software penggajian
- Informasi shift (lokasi, catatan, media & file)
- Tampilan cepat tugas yang telah lewat batas waktu
- Kemampuan untuk menyimpan tugas sebagai draf
- Kemampuan memfilter tanggal lebih dari 30 hari
- Kemampuan mengklaim shift yang terbuka
- Kemampuan menambahkan gambar ke formulir
Untuk Hub ‘Communications’ Connecteam, tingkat ini mencakup fitur seperti:
- Fitur chat pribadi dan tim
- Tanda baca pesan obrolan
- Lampiran media & file
- Kemampuan untuk mengizinkan komentar & reaksi pos
- Kemampuan melihat wawasan pos
- Kemampuan menambahkan kontak kerja khusus ke direktori
- Kemampuan menambahkan lokasi, deskripsi, dan file ke acara
- Fitur membuat survei
- Fungsi membuat basis pengetahuan dengan wawasan penggunaan
Hub ‘HR & Skills’ Connecteam pada tingkat ini memiliki fitur seperti:
- Folder tak terbatas di perpustakaan
- Subfolder tak terbatas
- Timeline pengguna
- Ekspor laporan
- Kemampuan untuk mencari dan memfilter wawasan
- Mengelola cuti karyawan
- Memfilter tanggal lebih dari 30 hari
- Melihat status penyelesaian kursus
Advanced Plan
Paket ‘Advanced’ Connecteam memiliki harga tetap sebesar $49/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $1,50/bulan untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara tahunan. Atau, pengguna bisa dikenakan harga tetap sebesar $59/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $1,80 untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara bulanan.
Fitur untuk Hub ‘Operations’ Connecteam pada tingkat ini mencakup semua fitur di Operations Basic’, ditambah beberapa fungsi lain, seperti:
- Grup pintar dan izin admin
- Geofence (pagar virtual) untuk absensi
- Shift berulang dan templat untuk jadwal
- Tugas berulang
- Absen masuk/keluar (clock in/out) hanya untuk kios
- Clock out otomatis
- Fitur filter lanjutan & tindakan massal
- Kemampuan untuk mengunci hari dalam lembar absensi (timesheet)
Untuk Hub ‘Communications’ Connecteam, tingkat ini mencakup semua fitur di ‘Communications Basic’, ditambah kemampuan lain, seperti:
- Grup pintar dan izin admin
- Tanda baca pesan obrolan
- Kemampuan untuk memutuskan siapa yang dapat melakukan apa di obrolan
- Kemampuan memulai obrolan dari mana saja di platform
- Fitur menambahkan polling langsung ke pos
- Fungsi menyesuaikan warna latar belakang pos
- Kemampuan menyesuaikan tampilan kolom pengguna di direktori
- Fitur membuat survei anonim
- Kemampuan menggandakan basis pengetahuan Anda
Hub ‘HR & Skills’ Connecteam pada tingkat ini mencakup semua fitur di HR & Skills Basic, ditambah fungsi lain seperti:
- Grup pintar dan izin admin
- Pengaturan dan kustomisasi lanjutan
- Fitur filter lanjutan & tindakan massal
- Kursus tak terbatas
- Akses penuh ke pengaturan objek kursus dan dokumen tak terbatas
Expert Plan
Paket ‘Expert’ Connecteam memiliki harga tetap sebesar $99/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $3 per bulan untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara tahunan. Atau, pengguna bisa dikenakan harga tetap sebesar $119/bulan untuk 30 pengguna, ditambah $3,60 untuk setiap pengguna tambahan jika ditagih secara bulanan.
Fitur untuk Hub ‘Operations’ Connecteam pada tingkat ini mencakup semua fitur di ‘Operations Basic’ dan ‘Advanced’, ditambah dengan fitur:
- Tautan dalam aplikasi (shortcut)
- Manajemen multi-cabang/lokasi
- Pelacakan GPS langsung (Breadcrumbs)
- Otomatisasi proses
- Konflik & batasan kustom
- Notifikasi login perangkat baru
- Kemampuan bagi pengguna untuk melihat & mengedit profil mereka.
Untuk Hub ‘Communications’ Connecteam, tingkat ini mencakup semua fitur ‘Communications Basic’ dan ‘Advanced’, ditambah dengan fungsi lain, seperti:
- Penyimpanan basis pengetahuan yang lebih besar
- Notifikasi login perangkat baru
- Otomatisasi proses
- Tautan dalam aplikasi (shortcut)
- Kemampuan bagi admin untuk menjadwalkan pos atau mengaturnya sebagai pos berulang,
- Fungsi konfirmasi pembacaan untuk pos
- Kemampuan menyematkan pos di bagian atas feed
- Kemampuan bagi pengguna untuk melihat & mengedit profil mereka
Hub ‘HR & Skills’ Connecteam pada tingkat ini mencakup semua fitur ‘HR & Skills Basic’ dan ‘Advanced,’ ditambah fitur lain, seperti:
- Notifikasi login perangkat baru
- Otomatisasi proses
- Tautan dalam aplikasi (shortcut)
- Penerbit kustom
- Kustomisasi onboarding
- Kemampuan bagi pengguna untuk melihat & mengedit profil pribadi
Enterprise Plan
Paket Enterprise Connecteam untuk ketiga hub mencakup semua fitur dari tingkat yang lebih rendah. Namun, paket ini dilengkapi fitur tambahan yakni manajer akun personal, branding pribadi, single-sign-on (SSO), otentikasi dua faktor (2FA), dan kunci biometrik, akses API, serta banyak fitur lain yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan unik bisnis tingkat perusahaan. Pihak yang tertarik dapat menghubungi Connecteam untuk menanyakan fitur, solusi, dan harganya.
Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki Connecteam?
1. Sistem Absensi Karyawan dan Timesheet Akurat
Connecteam memberdayakan karyawan untuk mencatat jam kerja secara akurat dengan sistem absensi yang mudah digunakan. Sistem absensinya juga dilengkapi dengan kemampuan GPS canggih.
Tim dapat menyederhanakan pelacakan waktu dengan clock-in/out yang cepat dan mudah menggunakan kios di lokasi, aplikasi desktop, atau bahkan saat bepergian dengan smartphone mereka. Ini membuka berbagai kemungkinan untuk perusahaan dengan operasi di lokasi atau perjalanan, seperti konstruksi, layanan lapangan, logistik, ritel, dan bisnis perhotelan.
Pemberi kerja juga mendapatkan keuntungan dalam memastikan kehadiran karyawan. Dengan ini, perusahaan bisa menghindari manipulasi jam kerja atau absensi dengan fitur geofencing (pembatasan wilayah) dan geolokasi Connecteam.
Pelacakan GPS memungkinkan admin untuk menentukan tempat di mana karyawan bisa melakukan clock-in/out. Sementara itu, fitur geofencing (pembatasan wilayah) memungkinkan mereka untuk menetapkan perimeter virtual guna membatasi lokasi di mana pelacakan waktu dapat dimulai dan diakhiri.
Pemberi kerja bahkan dapat menggunakan teknologi Breadcrumbs untuk pelacakan langsung dan melihat pergerakan karyawan di peta secara real-time saat mereka sedang bekerja. Ini membantu memastikan keselamatan dan efisiensi karyawan, melindungi profitabilitas proyek, dan menyediakan dokumentasi penting.
Tentunya, fitur ini memberi admin ketenangan pikiran karena penitipan absensi (buddy-punching) atau manipulasi jam kerja hampir tidak mungkin terjadi ketika pelacakan waktu berbasis GPS semaju Connecteam diaktifkan.
Dengan pelacakan waktu GPS Connecteam, admin juga dapat melihat berapa banyak waktu yang dihabiskan karyawan di lokasi, pekerjaan, atau klien tertentu. Hal ini memberikan wawasan yang sangat berharga dan dapat ditindaklanjuti mengenai alokasi sumber daya. Ini sangat berguna untuk penagihan, faktur, dan memastikan profitabilitas setiap proyek.
Jam yang tercatat oleh fitur pelacakan waktu Connecteam secara otomatis diatur dalam lembar absensi digital. Lembar ini dapat dilihat, ditinjau, dan dikoreksi oleh pengguna sebelum penggajian.
Lebih lanjut, software ini secara otomatis menandai ketidakwajaran untuk memastikan bahwa karyawan dibayar sesuai dengan hak mereka. Ini juga memastikan bahwa pemberi kerja terlindungi dari kesalahan penggajian yang mahal. Proses penggajian pun menjadi lebih mudah dengan kemampuan untuk secara otomatis menghitung jam kerja, istirahat, dan lembur. Connecteam juga memungkinkan pemberi kerja untuk menerapkan upah yang berbeda untuk berbagai karyawan atau pekerjaan. Kemampuan ini menghemat waktu berharga, usaha, dan akhirnya, uang operasional bagi bisnis.
Setelah lembar absensi (timesheet) siap, mereka dapat diekspor dengan mudah ke dalam integrasi penggajian Connecteam, Xero, dan Gusto, atau software pilihan lainnya.
2. Manajemen Kehadiran, Lembur, dan Istirahat yang Andal
Kehadiran karyawan adalah salah satu faktor kunci yang memengaruhi kesuksesan atau kegagalan sebagian besar bisnis. Pemberi kerja harus memastikan bahwa lokasi fisik selalu dijaga oleh karyawan yang kompeten dan berkualifikasi yang mengikuti jadwal shift, cuti, dan istirahat yang dapat diandalkan.
Dengan alat manajemen kehadiran, istirahat, cuti, dan lembur dari Connecteam, kekacauan dan kebingungan dalam mengikuti jadwal dan menegakkan kebijakan kehadiran menjadi mudah. Pengguna cukup melakukan beberapa klik saja untuk kelola semuanya.
Dengan menggunakan templat kebijakan absensi karyawan yang disediakan oleh Connecteam, pemberi kerja dapat menanamkan nilai kehadiran dan keterlibatan di antara karyawan. Data yang dikumpulkan dari pelacakan waktu dan GPS membantu pemberi kerja mendapatkan wawasan tentang siapa yang hadir di tempat dan waktu yang tepat. Pemberi kerja juga bisa lihat siapa yang terlambat, tidak melakukan clock-in/out sesuai dengan harapan, dan tak hadir sama sekali.
Wawasan tersebut akan membantu dalam penyusunan dan penerapan tindakan korektif dan disipliner. Ini memastikan bahwa semua orang tetap mengikuti aturan. Lalu, gangguan yang disebabkan oleh keterlambatan serta ketidakhadiran yang tidak terduga dapat diminimalkan.
Apabila karyawan harus meninggalkan pekerjaan sesuai dengan hukum untuk istirahat dan cuti, Connecteam mampu melakukan pekerjaan berat terkait ini. Hal ini dilakukan dengan menyederhanakan penanganan jadwal cuti, permintaan, dan persetujuan.
Connecteam juga mempermudah kepatuhan terhadap undang-undang istirahat negara bagian dengan jadwal intuitif. Ini memungkinkan penjadwalan istirahat yang fleksibel, sepenuhnya disesuaikan, dan otomatis sesuai dengan kebutuhan unik setiap bisnis.
Bahkan jadwal istirahat dapat diatur sehingga karyawan sendiri dapat mengajukan permohonan waktu cuti. Ini memberi mereka kontrol penuh atas jadwalnya. Ini juga memastikan mereka mendapatkan waktu istirahat yang pantas sambil mempertimbangkan kebutuhan staf di lokasi kerja.
Di sisi lain, lembur biasanya berarti pengeluaran tambahan untuk perusahaan. Connecteam membantu tim mematuhi kebijakan perusahaan dan undang-undang negara bagian tentang lembur. Ini dilakukan dengan meminimalkan lembur yang tidak perlu melalui fitur perencanaan dan pembatasan, aturan kustom, serta auto clock-out untuk karyawan yang melakukan lembur tanpa persetujuan.
Connecteam juga menghemat waktu dan sumber daya perusahaan dengan menghitung gaji lembur secara otomatis. Lalu, aplikasi manajemen karyawan ini mampu mengekspornya ke sistem penggajian dengan mudah.
3. Pelaporan Otomatis dan Terperinci
Laporan adalah fondasi keputusan bisnis dan bisa menjadi momok bagi mereka yang ditugaskan untuk menulisnya. Meskipun pentingnya laporan dalam memandu tindakan masa depan tidak bisa dianggap remeh, proses pembuatan laporan bisa menjadi mimpi buruk bagi mereka yang terjebak dalam sistem pena dan kertas.
Dengan Connecteam, pelaporan menjadi mudah dengan menggunakan data yang akurat dari jam kerja karyawan, pelacakan GPS, pelacakan biaya, dan dokumentasi proyek. Software ini mengatur semua data menjadi informasi yang teratur dan mudah dipahami. Laporan ini dapat disajikan dengan cara apa pun sesuai kebutuhan bisnis menggunakan filter yang kuat untuk mendapatkan inti permasalahan. Ini sangat berguna dalam penagihan klien dan memastikan bahwa penggajian tidak pernah terlambat.
Hal terbaiknya, laporan dapat dikirim secara otomatis kepada penerima yang dimaksud sebagai file PDF atau Excel melalui aplikasi atau email secara teratur tanpa perlu input manual dari pengguna. Kemampuan ini adalah situasi set-and-forget yang hanya memerlukan pengaturan parameter di awal dan tidak perlu diubah lagi. Laporan juga akan selalu datang tepat waktu, setiap saat, selama dibutuhkan. Secara keseluruhan, fitur pelaporan otomatis Connecteam adalah cara yang bagus untuk mendapatkan informasi tepat yang dibutuhkan bisnis, tanpa repot.
4. Manajemen Tugas dan Penjadwalan
Terakhir, tapi, tidak kalah penting dalam daftar fitur unggulan Connecteam adalah alat penjadwalan dan manajemen tugasnya. Saya percaya pada prinsip menyimpan yang terbaik untuk terakhir, jadi di sinilah kita membahas bagaimana penjadwalan otomatis dan manajemen tugas benar-benar mengubah pengelolaan karyawan.
Membuat jadwal karyawan mungkin adalah tugas yang paling tidak dihargai dan memakan waktu bagi pemilik bisnis. Pasalnya, ada begitu banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, seperti ketersediaan, kualifikasi, waktu libur, preferensi, dan banyak lagi.
Dengan sistem berbasis kertas dan spreadsheet tradisional, proses ini dijamin memakan waktu berjam-jam yang melelahkan. Lalu, hasilnya hampir selalu ada ketidakkonsistenan dan kesalahan yang memerlukan lebih banyak waktu untuk diperbaiki.
Connecteam menghilangkan stres dari proses ini dan memungkinkan admin untuk membuat jadwal karyawan dengan mudah menggunakan fitur penjadwalan otomatisnya. Mengotomatiskan proses ini mengurangi kesalahan, memastikan konsistensi, menghemat waktu dan uang, meningkatkan produktivitas, serta membantu menjaga kepuasan karyawan.
Membuat dan mengedit shift di Connecteam cukup dilakukan dengan drag-and-drop dan memberi label. Seluruh jadwal dapat disalin dari minggu ke minggu. Tentunya, ini mengurangi waktu yang diperlukan untuk perencanaan dan pembuatan draft.
Jadwal juga dapat bersifat kolaboratif ketika admin memungkinkan karyawan untuk mengatur ketersediaan mereka dan berbagi tanggung jawab penutupan. Konflik jadwal seperti pemesanan ganda dan penjadwalan karyawan yang salah akan ditandai dengan peringatan. Hal ini membantu memastikan semuanya teratur sebelum penempatan.
Hal terbaiknya, shift dapat langsung dikomunikasikan, diterima, ditolak, atau ditukar melalui aplikasi. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk bolak-balik sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan sebenarnya.
Selain itu, Connecteam memudahkan manajemen tugas dengan otomatisasi tugas yang dilengkapi dengan deskripsi rinci, lampiran file, tanggal jatuh tempo, sub-tugas, dan banyak lagi. Notifikasi langsung juga mendorong tim untuk mengirimkan pembaruan progres secara real-time dan mengejar penyelesaian.
Lalu, saluran komunikasi khusus dan spesifik untuk tugas bisa memastikan bahwa semua informasi dan pembaruan mengenai tugas diterima oleh pihak yang berkepentingan. Tugas yang berulang dapat diatur dan dikelola dengan mudah.
Hal terbaiknya, admin dapat memiliki pengawasan penuh atas tugas di telapak tangan mereka dengan smartphone. Dengan ini, pekerjaan tetap dapat dilakukan bahkan saat mereka sedang bepergian.
Saya hanya berharap para pengembang untuk menangani bug yang mengganggu sistem penjadwalan. Pasalnya, masalah bug dapat mengurangi pengalaman dan harapan dari desain fitur ini.
Umpan Balik Positif Pengguna Terpilih:
- “Komunikasi tim dan materi pelatihan dapat diakses serta dibuat dengan mudah tanpa kurva pembelajaran yang rumit. Layanan pelanggan sangat responsif dan bekerja tanpa henti untuk memperbaiki masalah software yang muncul.” – Audrey H. (Sumber: Capterra)
- “Memiliki banyak fitur yang berguna dan otomatis seperti laporan otomatis dan laporan akhir shift.” – Hussaina D. (Sumber: G2)
- “Banyak modul yang tersedia dari HR hingga pencatatan waktu, penjadwalan, komunikasi, hingga pelacakan lokasi (jika diperlukan). Program ini memiliki semuanya!” – Rani P. (Sumber: G2)
- “Hal utama yang menarik perhatian saya adalah kemudahan kustomisasinya dan user-friendliness-nya. Memiliki BANYAK fitur dan memungkinkan pembuatan ruang kerja yang dibutuhkan untuk bisnis Anda.” – Noam M. (Sumber: G2)
- “Fitur yang membuat saya terkesan adalah kemampuan pesan, portal pelatihan, dan kuis. Dalam industri kami, kami sering mengganti penjualan. Saya suka memiliki fitur kuis untuk menerbitkan penjualan dan memastikan tim saya selalu terupdate dengan segala detailnya.” – Sierra (Sumber: Software Advice)
- “Memudahkan saya untuk sangat terorganisir dan mempermudah hidup dalam menangani timesheet.” – Michelle D. (Sumber: GetApp)
- “Kami suka betapa mudahnya bagi tim kami untuk melakukan clock in/out (itu yang kami butuhkan). Dan, kami dapat melihat di mana mereka berada saat melakukannya karena mereka berada di kota yang berbeda dari kantor pusat.” – Rebecca H. (Sumber: Capterra)
- “Melakukan tugas penjadwalan dan pelacakan jam dengan sempurna dan dukungan pelanggan sangat baik.” – Daniel Creedon (Sumber: Google Play Store)
- “Biaya yang sesuai untuk tim yang sangat kecil. Sebagian besar dari apa yang kami butuhkan tersedia dan efisien digunakan di satu tempat.” – Narelle H. (Sumber: G2)
- “Komunikasi antara tim kami tidak pernah semudah ini. Suka kalendernya juga! Mudah untuk dipindahkan dan disesuaikan.” – Russell J. (Sumber: G2)
Umpan Balik Negatif Pengguna Terpilih:
- “Tidak punya mode offline untuk area sinyal buruk” – Peter C. (Sumber: Capterra)
- “Ada sedikit kurva pembelajaran bagi orang-orang yang tidak terbiasa menggunakan aplikasi untuk penjadwalan (saya masih sering dihubungi oleh petugas untuk membuat perubahan pada jadwal yang sebenarnya mereka memiliki izin untuk mengubah).” – Mark O. (Sumber: Capterra)
- “Area dokumen dan basis pengetahuan agak rumit untuk diatur.” – Charyl T. (Sumber: Capterra)
- “Ada lag sesekali meskipun menggunakan perangkat dengan spesifikasi tinggi.” – Robbie A. (Sumber: Capterra)
- “Tidak ramah seluler, memiliki gangguan teknis, keluar dari akun tanpa alasan.” – Pallvi R. (Sumber: Capterra)
- “Aplikasi ini mulai mengalami crash […] Tidak tahu mengapa. Dan tampaknya tidak ada cara untuk menghapus pesan yang dikirim kepada Anda di aplikasi.” – Brian Scott (Sumber: Google Play Store)
- “Kaku, lambat. Sering kali tidak dapat menemukan lokasi saya.” – Ricardo Mercado (Sumber: Google Play Store)
- “Terus mengalami crash, terutama ketika tetap terbuka di latar belakang.” – Adelina Gales (Sumber: Google Play Store)
- “Selalu nge-free dan harus ditutup terus-terusan. Saya tidak dapat memposting foto kontak dan tidak ada rekan kerja saya yang tampaknya dapat mengetahui alasannya.” – Memories P.G.B Ltd (Sumber: Google Play Store)
- “Lambat, memerlukan waktu lama untuk clock in/out dan menyebabkan masalah dengan bos dan sekretaris saya.” – Paul Pyeatt (Sumber: Google Play Store)
- “Tidak ada aplikasi desktop untuk Windows atau Mac yang tersedia.” – Scott W. (Sumber: Capterra)
- “Setiap fitur baru yang dibutuhkan memerlukan upgrade ke paket yang lebih tinggi, membuat kami membayar lebih.” – Hussaina D. (Sumber: G2)
- “Beberapa fitur hebat hanya tersedia untuk langganan tingkatan yang lebih tinggi, dan bagi perusahaan kecil, itu sedikit mahal.” – Jose (Sumber: Software Advice)
Rating Review Connecteam dari Situs Review
(Hingga Maret 2024)
- Capterra: 4.8/5
- G2: 4.7/5
- TrustRadius: 8.4/10
- App Store: 4.8/5
- Google Play Store: 4.8/5
Apa Pendapat Akhir Saya Tentang Connecteam?
Connecteam adalah solusi cemerlang untuk bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas dan konektivitas tim. Ini menghemat banyak waktu dengan fitur-fitur yang dirancang secara cerdas untuk mengotomatiskan hampir semua aspek pekerjaan, mulai dari clock in dan pemantauan hingga penjadwalan serta manajemen tugas.
Fungsi pelaporan otomatisnya adalah sesuatu yang benar-benar saya sukai karena memungkinkan pengguna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan saat mereka membutuhkannya. Alat manajemen kehadiran, lembur, dan istirahat sangat cerdas dan intuitif. Ini menghilangkan kerepotan yang biasanya terkait dengan proses-proses tersebut.
Lalu, alat penjadwalan serta manajemen tugas adalah kebanggaan utamanya. Alat ini membuat proses penjadwalan dan pengawasan tugas yang melelahkan relatif mudah dengan otomatisasi dan saluran komunikasi khusus.
Connecteam memiliki segala fitur yang dibutuhkan. Meskipun memiliki banyak fitur bisa sangat bermanfaat, itu juga bisa menjadi kelemahan software. Pengaturan sulit dipelajari dan pengguna terkendala oleh navigasi yang tidak praktis dalam fitur tertentu. Misalnya, pada proses yang tidak perlu pada fitur Workflow.
Connecteam seharusnya lebih memfokuskan waktu untuk memastikan integrasi berfungsi dengan baik, terutama dengan koneksi ke Google Calendar.
Aplikasi di web maupun seluler juga perlu diperbaiki. Lalu, tidak adanya mode offline dan gangguan serta waktu pemuatan yang lambat benar-benar dapat menghambat pengalaman pengguna secara keseluruhan. Beberapa pengguna bahkan melaporkan aplikasi crash tanpa alasan. Ini tidak memberikan gambaran baik tentang Connecteam sebagai software manajemen kerja yang dapat diandalkan.
Sebagai kesimpulan, Connecteam adalah solusi menjanjikan untuk bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas dengan alat serba ada. Alat ini penuh dengan fitur dan dibangun melalui fleksibilitas serta kustomisasi dalam pikiran.
Namun, bersiaplah untuk pengaturan yang memakan waktu. Pasalnya, admin dan karyawan mungkin membutuhkan waktu untuk membiasakan diri dengan software. Lalu, Anda harus siap hadapi beberapa kesalahan dan bersabarlah.
Jika bersedia mengabaikan bug, kurva pembelajaran yang curam, dan struktur harga kompleks, saya katakan cobalah. Tapi, jika tidak bisa mengambil risiko itu untuk bisnis Anda, sebaiknya cari alternatif lain.
