Review Aplikasi Absensi:
Buddy Punch

Dilengkapi antarmuka web yang mulus, fitur penjadwalan luar biasa, dan pengenalan wajah mutakhir. Namun, Anda harus siap dengan keterbatasan aplikasi absensi mobile-nya dalam mencatat waktu.

Written by Asim Qureshi
Oleh Asim Qureshi, CEO Jibble
Sebagai CEO perusahaan software pelacakan waktu, saya perlu tahu apa yang dilakukan oleh kompetitor. Artinya, saya sering melakukan penelitian tentang ini atau mencoba produk kompetitor... dan ini adalah bagian pekerjaan sehari-hari. Di sini, saya akan membagikan temuan dari penelitian tersebut. Saya juga akan memberikan penghargaan pada kompetitor yang layak mendapatkannya. Tentunya, saya akan memberikan pandangan jujur juga terkait produk yang sebaiknya dihindari. Inilah review dari saya. Dalam review ini, saya berusaha untuk jujur, adil, dan memberikan wawasan berguna.

Review Mencakup:

Gambaran Umum

Buddy Punch adalah software absensi karyawan berbasis cloud yang mempermudah penjadwalan karyawan, pelacakan waktu, dan penggajian. Buddy Punch menjanjikan cara mudah bagi bisnis untuk melacak waktu karyawan dengan akurat di mana pun mereka berada.

Hal ini juga dicerminkan dalam antarmuka yang user-friendly dan beragam fitur untuk menyederhanakan beberapa proses administrasi dan memaksimalkan produktivitas. Semua itu tersedia dalam satu software yang kuat.

Dengan pelacakan waktu yang efisien dan efektif sebagai poin penjualan utamanya, Buddy Punch menawarkan sistem time tracking intuitif serta komprehensif. 

Fitur tersebut diklaim dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memasukkan, menganalisis, meninjau, dan memverifikasi lembar absensi (timesheet) karyawan secara manual. Ini pilihan lebih baik apabila dibandingkan dengan sistem berbasis kertas tradisional yang memakan banyak waktu serta sangat rentan terhadap kesalahan manusia maupun skema manipulasi jam kerja. 

Sistem ini juga memiliki opsi pencatatan waktu yang fleksibel. Pengguna bisa memilih metode pencatatan wajah dengan pengenalan wajah, PIN, kode QR, dan entri nama pengguna serta kata sandi tradisional untuk masuk dan keluar. 

Pengguna juga bisa memakai fitur pemantauan akuntabilitas GPS dan webcam. Atau, mereka juga bisa pakai kode dan lokasi pekerjaan untuk memisahkan tugas. Fitur akuntabilitasnya memungkinkan bisnis memiliki pandangan rinci tentang bagaimana waktu karyawan digunakan.

Fitur tersebut juga bisa dimanfaatkan untuk manajemen istirahat dan cuti, serta pelacakan maupun peringatan lembur. Buddy Punch juga dilengkapi oleh fitur berguna lainnya yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola waktu perusahaan dengan lebih baik, setiap saat.

Meskipun software ini memang memiliki keunggulan yang sangat menonjol di area yang paling penting, Buddy Punch juga punya beberapa kekurangan. Keterbatasannya membuatnya kurang ideal bagi bisnis yang menginginkan produk yang lebih mulus. 

Agar review aplikasi absensi Buddy Punch ini benar-benar jujur, kita juga harus membahas keterbatasan tersebut.

Beberapa masalah yang memengaruhi pengalaman menggunakan Buddy Punch mencakup beberapa hal. Di antaranya kesulitan dalam mencatat waktu masuk dan keluar, proses persetujuan kartu jam kerja yang berlebihan atau memakan waktu, serta ketiadaan mode offline.

Ketiadaan mode offline ini bisa menjadi hambatan untuk industri yang sering memiliki karyawan lapangan di wilayah tanpa koneksi internet.

Antarmuka web dan seluler Buddy Punch (review aplikasi absensi)

Apa yang Disukai Pengguna Tentang Buddy Punch?

  • Layanan pelanggan yang sangat baik
  • Software yang mudah digunakan
  • Berbagai metode pencatatan waktu tersedia, termasuk pengenalan wajah
  • Versi webnya berfungsi tanpa hambatan

Baca selengkapnya di apa yang disukai pengguna tentang Buddy Punch.

Apa yang Tidak Disukai Pengguna Tentang Buddy Punch?

  • Aplikasi absensi mobile-nya terbatas
  • Kesulitan saat mencatat waktu keluar
  • Proses persetujuan kartu jam kerjanya memakan waktu

Baca selengkapnya di apa yang dibenci pengguna tentang Buddy Punch.

Paket Harga Apa yang Ditawarkan Buddy Punch?

Buddy Punch menawarkan tiga paket harga untuk memenuhi kebutuhan berbagai bisnis. Aplikasi ini memang tidak memiliki paket gratis seperti software serupa lainnya. Tapi, setiap paket mencakup periode percobaan gratis.

Percobaan gratis ini sangat berguna untuk membantu pengguna menentukan paket mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Paket Standard memiliki biaya dasar sebesar US$19 per bulan, dan $3,99/pengguna/bulan untuk langganan tahunan, atau $4,99 jika ditagih bulanan. Paket ini dapat digunakan oleh administrator tanpa batas. Beberapa fitur yang ditawarkan di paket Standard adalah aplikasi seluler, pelacakan GPS dasar, pelacakan waktu cuti, pelacakan waktu standar, pelaporan, peringatan & pengingat, integrasi penggajian, pelacakan pekerjaan, perencanaan istirahat, serta dukungan multi-saluran.

Paket Pro memiliki biaya dasar yang sama sebesar US$19 per bulan seperti Paket Standar. Tapi, biaya bulanannya sebesar US$4,99/pengguna untuk langganan tahunan, atau $5,99 jika ditagih bulanan. 

Selain semua fitur yang ada di Paket Standard, Paket Pro dilengkapi dengan fungsi tambahan yang mencakup penjadwalan karyawan, pertukaran & penutupan shift, templat jadwal, notifikasi jadwal, manajemen ketersediaan, fitur pelaporan absensi awal/terlambat/ketidakhadiran.

Paket Enterprise mencakup semua yang ada di Paket Standard dan Pro. Tapi, ini dilengkapi dengan single sign-on (SSO) dan akses API. Jika ingin tahu harganya, Anda bisa menghubungi Buddy Punch.

Baca juga 5 Hal yang HARUS Anda Ketahui tentang Harga Buddy Punch. 

Fitur Unggulan Apa yang Dimiliki Buddy Punch?

1. Pelacakan Waktu dan Pengenalan Wajah Buddy Punch 

Buddy Punch menyederhanakan proses pelacakan waktu dari pencatatan masuk hingga penggajian. Ini diwujudkan dengan sistemnya yang intuitif dan dirancang dengan sangat baik untuk menangkap semua jam yang dapat ditagih secara otomatis.

Kemampuan tersebut memungkinkan bisnis untuk memantau kehadiran, waktu cuti, dan lembur dengan wawasan real-time. Tentunya, hal ini menghemat banyak waktu dan uang dibandingkan dengan metode pelacakan waktu manual dan berbasis kertas tradisional.

Dengan Buddy Punch, akurasi jam kerja terjamin melalui berbagai metode pencatatan waktu masuk dan keluar yang disediakan, salah satunya adalah pengenalan wajah. 

Fitur pengenalan wajah memastikan bahwa absen masuk dan keluar benar-benar dilakukan oleh orang yang memiliki akun tersebut. Jadi, tak akan ada cerita penitipan absensi ke teman atau manipulasi jam kerja. Fitur ini memastikan akuntabilitas di antara karyawan dan membangun budaya kejujuran.

Dengan pengenalan wajah Buddy Punch, pengguna hanya perlu menunjukkan muka mereka ke kios atau perangkat web atau seluler di mana Buddy Punch terpasang. Setelahnya, absensi akan otomatis tercatat.

Fitur pendeteksi wajah ini menghilangkan kebutuhan akan kode dan kata sandi yang mudah terlupakan atau sistem verifikasi biometrik lain yang sulit digunakan. Dengan ini, Anda tidak perlu lagi pakai pemindai sidik jari yang mungkin tidak berfungsi dengan optimal dalam kondisi di mana tangan karyawan kotor atau tergores. Hal ini terutama berlaku di industri konstruksi, pekerjaan lapangan, layanan, dan kuliner.

Waktu yang terlacak saat absen masuk atau keluar dengan pengenalan wajah akan dicatat oleh Buddy Punch. Lalu, waktu tersebut dihitung dengan akurat untuk penggajian. Kemudian, ini akan secara otomatis dihasilkan dalam laporan dengan filter dan detail yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan.

Otomatisasi tersebut mengurangi waktu perhitungan dan menyederhanakan proses yang rumit menjadi hanya beberapa klik dan ketukan.

Memang semua bagian di fitur ini bekerja dengan baik, tapi agar review Buddy Punch ini benar-benar jujur, saya harus menyampaikan bahwa pencatatan waktu atau absen keluar sering kali sulit dilakukan di perangkat seluler. Anda mungkin akan mengalami beberapa kesulitan dalam mencatat waktu karena adanya bug dan gangguan.

Fitur pengenalan wajah di mana kamera dioperasikan (review aplikasi absensi online)

2. Pembatasan Wilayah (Geofencing)

Dengan fitur geofencing-nya, Buddy Punch memungkinkan bisnis untuk menetapkan perimeter virtual di sekitar lokasi pekerjaan menggunakan teknologi GPS. Lewat pembatasan wilayah ini, karyawan hanya dapat melakukan absen ketika mereka berada dalam perimeter lokasi yang benar. Mereka tidak akan dapat melacak waktu ketika berada di luar area tersebut.

Hal tersebut meringankan beban pengguna untuk memastikan bahwa staf dan kru berada di tempat yang seharusnya selama jam kerja. Ini juga memastikan bahwa mereka hanya dibayar untuk waktu yang sebenarnya mereka habiskan di lokasi.

Setiap karyawan dapat ditugaskan lebih dari satu geofence (pagar virtual) sehingga mereka dapat beralih antara pekerjaan atau tugas dengan mudah. Perimeter juga dapat disesuaikan tergantung pada kebutuhan bisnis, mulai dari radius 45 meter untuk bisnis kecil hingga 1,5 kilometer untuk operasi yang lebih besar dan kompleks. Perimeter ini menawarkan fleksibilitas.

Fitur geofencing Buddy Punch memberikan kontrol yang diperlukan bagi bisnis atas lokasi karyawan dan menyederhanakan manajemen beberapa tim.

Detail lokasi karyawan melalui geofence (aplikasi absensi karyawan)

3. Kode Departemen (Department Codes)

Selain fitur geofencing, Buddy Punch memiliki fitur kode departemen atau pekerjaan yang memberikan kontrol lebih rinci bagi bisnis tentang bagaimana waktu dihabiskan oleh karyawan. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melacak waktu yang mereka habiskan pada proyek atau tugas tertentu.

Kode departemen diberikan kepada karyawan untuk pekerjaan tertentu. Ini bisa mereka pilih sebelum mencatat waktu masuk. Setelah memilih ini, waktu yang mereka habiskan pada tugas tersebut secara otomatis dicatat dan dihitung oleh Buddy Punch. 

Mereka juga bisa mudah beralih antara kode departemen sesuai kebutuhan dengan mudah. Lalu, admin dapat melihat dengan akurat dan andal ke mana waktu tersebut digunakan.

Data yang dikumpulkan dari pelacakan waktu dengan kode departemen dapat membantu bisnis dalam menentukan biaya pekerjaan dengan lebih akurat. Ini juga memastikan profitabilitas maksimum.

 Bagian entri waktu yang menampilkan opsi untuk memasukkan kode departemen

4. Integrasi Zapier

Buddy Punch dapat diintegrasikan dengan Zapier agar terhubung ke lebih dari 750 aplikasi. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk melacak pekerjaan mereka dengan lancar. Ini juga bisa membuat bisnis berjalan lebih efisien.

Dengan Zapier, karyawan dapat menggunakan fitur text-to-punch. Fitur ini memungkinkan mereka mencatat waktu masuk atau keluar melalui SMS. Ini sangat berguna ketika berada di area tanpa jaringan internet yang stabil. Pencatatan waktu melalui SMS juga dapat digunakan oleh manajer untuk mencatat waktu masuk atau keluar karyawan tertentu.

Hal menarik lainnya yang dapat dilakukan dengan integrasi Buddy Punch dan Zapier adalah memasukkan beberapa pencatatan waktu masuk dan keluar secara sekaligus melalui Google Sheets. Ini bisa menghemat banyak waktu perusahaan dibandingkan dengan entri manual individu.

Kontrol lebih lanjut atas kehadiran dapat dicapai melalui peringatan teks yang diaktifkan oleh Zapier untuk setiap pencatatan waktu masuk atau keluar. Peringatan ini memungkinkan administrator untuk melihat siapa yang mencatat waktu, kapan, di mana, dan dengan kode departemen apa.

Tampilan opsi integrasi melalui Zapier (integrasi aplikasi absensi)

Umpan Balik Positif Pengguna Terpilih:

  • Kemudahan software ini membantu saya mengunggah jadwal dengan cepat. Saya memiliki tiga bisnis dan staf yang berpindah-pindah di antara semuanya. Sistem pengkodean warna membantu saya melihat karyawan atau departemen mana yang membutuhkan perhatian.” – Waneitra B. (Sumber: Capterra)
  • Buddy Punch telah menyelesaikan masalah pencatatan waktu kami. Mudah digunakan, dan karyawan juga menyukainya.” – Jimmy C. (Sumber: Capterra)
  • Secara keseluruhan, ini adalah aplikasi yang cukup baik. Mudah digunakan, dan pembaruan terakhir benar-benar menempatkan semuanya dalam jangkauan Anda.” – Elio Hidalgo (Sumber: Google Play Store)
  • Mudah dinavigasi dan dipahami, yang paling saya suka adalah penggunaan fitur ini membuat saya lebih mudah untuk membiasakan diri dengan ide memasukkan dan menandai waktu masuk dan keluar. Cara yang baik bagi kami karyawan untuk benar-benar melacak jam kerja.” – Salvador M. (Sumber: G2)
  • Itu adalah salah satu hal yang saya anggap paling penting – layanan pelanggan luar biasa. Akses ke orang-orang nyata bisa sangat berharga.” – Valerie T. (Sumber: GetApp)
  • Kemudahan dan kenyamanan software ini meliputi fakta bahwa aplikasi user-friendly, mudah diakses dengan cepat, dan mudah untuk melatih staf baru.” – Ellen A. (Sumber: Capterra)
  • Cocok untuk layanan di lapangan. Tidak ada alasan bagi siapa pun untuk terlambat.” – C. Teasly (Sumber: App Store)
  • Saya menggunakan Buddy Punch untuk pelacakan waktu dan akumulasi PTO. Software ini mengurangi stres saya dengan memungkinkan pelacakan jam kerja dengan cara yang nyaman, alih-alih harus meninggalkan pekerjaan yang sedang dilakukan untuk masuk dan mencatat waktu masuk atau keluar.” – Kelly Wolldridge (Sumber: TrustRadius)
  • Permintaan cuti yang sangat nyaman dan mudah digunakan, dan dapat menjadi fitur favorit saya! Ini juga memberikan ringkasan PTO yang jelas dan mudah dipahami serta kapan dapat digunakan.” – Nicole Segebart (Sumber: TrustRadius)
  • Saya suka fitur pengenalan wajah dan lainnya yang ditawarkan untuk memastikan bahwa staf Anda berada di lokasi kerja untuk mendaftar.” – Valerie T. (Sumber: GetApp)
  • Saya menggunakan aplikasi ini dengan bisnis pengecatan kecil saya. Kami sering berpindah-pindah, jadi aplikasi ini mempermudah pengecekan apakah karyawan ada di lokasi. Sangat berguna… menghemat banyak waktu.” – Jason Gray (Sumber: Play Store)
  • Super mudah dan cepat. Tidak membuat kesal bahkan ketika lupa mencatat waktu masuk. Saya juga mudah menggunakan situsnya saat masuk dengan pemindai atau login dan kata sandi.” – Kristen S. (Sumber: G2)

Umpan Balik Negatif Pengguna Terpilih:

  • Saya tidak suka bahwa administrator dapat mengontrol dan mengubah jam kerja, dan aplikasi tidak mengirimkan pesan ke email Anda untuk memberi tahu bahwa telah terjadi perubahan.” – Danijela Alejandra F. (Sumber: G2)
  • Aplikasi ini memiliki kecacatan. Aplikasi ini mereset dirinya sendiri ketika saya menekan selesai setelah mengambil foto. Saya harus mengambil sekitar enam foto atau lebih sebelum aplikasi mencatat waktu saya. Ini biasanya terjadi saat pencatatan waktu masuk, tetapi pernah terjadi juga saat pencatatan waktu keluar.” – Christian del Real (Sumber: Play Store)
  • Sulit untuk memperbaiki jika Anda melakukan pencatatan waktu masuk atau keluar yang salah.” – Norbert F. (Sumber: GetApp)
  • Tidak ada notifikasi langsung untuk karyawan untuk memastikan mereka tahu kapan shift mereka.” – Chandler G. (Sumber: G2)
  • Akan lebih baik jika ada opsi untuk Mode Gelap. Saat bekerja di malam hari, layar yang terang bisa mengganggu, dan menggunakan ekstensi untuk memaksa Mode Gelap terkadang bisa menyebabkan masalah dengan fungsionalitas.” – Cesar M. (Sumber: G2)
  • Versi mobile agak terbatas. Versi mobile tidak memungkinkan Anda untuk menjadwalkan waktu istirahat sama sekali, yang membatasi penggunaan apa yang bisa dilakukan.” – Haze J. (Sumber: G2)
  • Persetujuan kartu jam kerja agak repetitif.” – Christina J. (Sumber: Capterra)
  • Saya merasa ada beberapa aspek tata letak visual yang bisa diperbaiki – atau setidaknya ditawarkan sebagai opsi pengaturan.” – L. Ana (Sumber: Capterra)
  • Kesederhanaan dapat berlebihan dalam arah tersebut. Jadi terkadang tampak agak kosong. Ada banyak ruang kosong di beberapa halaman.” – Tony Factor (Sumber: TrustRadius)
  • Mengedit entri waktu terbukti cukup sulit di awal.” – Rebeka G. (Sumber: GetApp)
  • (…) Langkah tambahan untuk mengirimkan kartu jam kerja dari kios memakan waktu bagi pengawas/manajer.” – Tiffany S. (Sumber: Capterra)
  • Saya ingat saat saya tidak bisa mencatat waktu keluar di tempat kerja, jadi saya harus mencatat waktu keluar di rumah, tetapi itu sangat sulit karena saya tidak ingat kata sandi saya.” – Anonim (Sumber: Software Advice)
  • Kekurangan notifikasi, dan tidak tahu apa kekurangan lainnya.” – Anonim (Sumber: Software Advice)
  • Kekurangan fungsionalitas yang sama melalui aplikasi dibandingkan dengan desktop.” – Anonim (Sumber: Software Advice)

Rating Review Buddy Punch dari Situs Review

(Hingga Desember 2023)

  • Capterra: 4.8/5
  • G2: 4.8/5
  • TrustRadius: 8.2/10
  • GetApp: 4.8/5
  • Play Store: 4.6/5 
  • App Store: 4.9/5 

Apa Pendapat Akhir Saya Tentang Buddy Punch?

Sebelum mengakhiri review Buddy Punch ini, saya harus mengatakan bahwa melacak jam kerja karyawan dan mengelola jadwal bisa menjadi pekerjaan yang merepotkan. Akan tetapi, Buddy Punch memang memiliki kemampuan untuk menyederhanakan proses tersebut. 

Berbagai fitur yang ditawarkannya membuat pemantauan jam kerja menjadi mudah. Ini termasuk pelacakan waktu dan kehadiran, penjadwalan karyawan, serta time tracking melalui perangkat mobile.

Fungsi pelacakan waktu Buddy Punch adalah fitur yang paling menonjol. Software ini menawarkan opsi pelacakan waktu manual dan otomatis. Keduanya dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap bisnis. 

Lebih lanjut, fitur GPS, geofencing, dan pengenalan wajahnya memudahkan pelacakan jam kerja karyawan secara akurat dan menanamkan budaya akuntabilitas di seluruh warga perusahaan.

Tapi, seperti janji saya di awal, review Buddy Punch ini akan jujur dan adil. Oleh karena itu, saya harus mengatakan bahwa seperti halnya software lainnya, Buddy Punch memiliki kekurangan. Beberapa pengguna juga melaporkan beberapa masalah yang menyusahkan.

Pertama-tama, mengedit entri waktu bisa menjadi sulit dan merepotkan jika pengguna perlu membuat perubahan setelahnya. Dan, mari jujur, siapa yang belum pernah lupa mencatat waktu keluar di suatu momen? Sayangnya, bug pada aplikasi mobile dapat membuat pencatatan waktu keluar menjadi kesulitan. Hal ini membuatnya pilihan tidak ideal saat Anda berusaha mencatat jam kerja dengan akurat.

Meskipun ada keterbatasan ini, Buddy Punch tetap menjadi pesaing utama di pasar software pelacakan waktu. Lalu, dengan beberapa perbaikan dan pembaruan, ia memiliki potensi untuk menjadi lebih baik. 

Jadi, Buddy Punch layak dicoba jika mencari cara untuk menyederhanakan proses HR dan menghemat waktu serta uang.

Saya harap review Buddy Punch ini membantu dalam membuat pilihan yang tepat untuk bisnis Anda!