En tant que PDG d’une entreprise de logiciel de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que mon équipe et moi-même faisons souvent des recherches sur leurs produits et/ou les testons, vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le crédit qui leur revient et en étant honnête sur les produits qu’il faut vraiment éviter selon moi. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace. J’espère qu’il vous aidera à prendre la bonne décision…
Les lundis sont-ils votre jour préféré ? Cela suscitera sans doute des avis partagés, mais laissons cette question de côté pour l’instant et penchons-nous sur cette analyse de monday.com.
Cet article aborde les points suivants :
- Aperçu
- Qu’est-ce que les utilisateurs aiment chez monday.com ?
- Qu’est-ce que les utilisateurs n’aiment pas chez monday.com ?
- Quels sont les plans tarifaires proposés par monday.com ?
- Quelles sont les caractéristiques principales de monday.com ?
- Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- Quelles sont les notes de monday.com sur les plateformes d’avis ?
- Quel est mon verdict final sur monday.com ?
Aperçu
monday.com est une plateforme basée sur le cloud où les utilisateurs peuvent personnaliser leur propre logiciel de gestion de projet et aider les entreprises à rationaliser leurs opérations. Les équipes peuvent collaborer plus efficacement grâce à une large gamme d’outils qui facilitent le suivi des projets, le partage de données et la visualisation des informations. De plus, elle peut être utilisée pour une variété de flux de travail, y compris la gestion de projet, la gestion de la relation client (CRM), le développement de logiciels et la gestion des ressources humaines.
En général, monday.com est facile à utiliser. Il est convivial et convient à un large éventail d’entreprises, mais il présente une petite courbe d’apprentissage. L’un des aspects que j’apprécie le plus de monday.com est sa flexibilité et son adaptabilité, mais il peut être un peu accablant si votre entreprise n’utilise pas tous les outils proposés.
J’apprécie particulièrement le fait que monday.com puisse s’intégrer à plusieurs des applications de productivité les plus populaires, telles que Slack, Outlook, Microsoft Teams, GitHub et Dropbox. Il permet également de créer des automatisations personnalisées qui font gagner du temps en éliminant les tâches répétitives. Cependant, l’un des aspects que j’apprécie le moins de monday.com est que la tarification se fait mensuellement par utilisateur, mais le système de tarification groupée signifie que vous ne pouvez pas payer pour moins de trois utilisateurs. Ainsi, si vous souhaitez un plan Premium pour une ou deux personnes, vous devrez payer pour cette troisième place, même si vous n’en avez pas réellement besoin. Le Free Plan permet jusqu’à deux utilisateurs, mais avec des fonctionnalités limitées.
De plus, si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de suivi du temps de monday.com, vous devrez vous abonner au plan pro à 24 $ par utilisateur par mois, ou 19 $ lorsqu’il est facturé annuellement. Personnellement, je ne pense pas que cette fonctionnalité de suivi du temps devrait avoir un prix aussi élevé, et elle devrait au moins être disponible dans le Basic Plan.
Qu'est-ce que les utilisateurs aiment chez monday.com ?
- Fonctionnalités et modèles flexibles et personnalisables
- Intégrations transparentes
- Outils de partage des données pour une meilleure collaboration
- Fonctionnalités d’attribution de tâches simples
Qu'est-ce que les utilisateurs n'aiment pas chez monday.com ?
- Plans d’amélioration chers
- L’intégration de différents conseils d’administration peut être déroutante
- Le processus d’intégration peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs
- Fonctionnalités utiles derrière un paywall
Quels sont les plans tarifaires proposés par monday.com ?
monday.com propose cinq formules : un plan gratuit et quatre plans payants à différents niveaux de prix, avec des fonctionnalités disponibles selon chaque niveau. Comme mentionné précédemment, les plans payants nécessitent l’achat d’au moins 3 places.
Jetons un coup d’œil plus détaillé :
- Free Plan
Le Free Plan est conçu pour les utilisateurs individuels qui souhaitent suivre leur travail et leur productivité. Il peut être utilisé par jusqu’à deux membres de l’équipe et prend en charge jusqu’à trois tableaux. Il inclut également des documents illimités, plus de 200 modèles et huit types de colonnes. Il fonctionne à la fois sur Android et iOS.
- Basic Plan
Conçu pour gérer le travail de toutes les équipes en un seul endroit, le Basic Plan inclut toutes les fonctionnalités du Free Plan pour trois utilisateurs et peut être consulté par un nombre illimité de visiteurs gratuits. Il comprend 5 Go de stockage de fichiers, un support client prioritaire, et permet aux utilisateurs de créer un tableau de bord basé sur un seul tableau et d’ajouter des éléments illimités. Le Basic Plan commence à 9 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement, ou 12 $ si facturé mensuellement.
- Standard Plan
Destiné à la collaboration et à l’optimisation des processus des équipes, le Standard Plan complète les fonctionnalités des Plans Free et Basic en ajoutant la vue calendrier, la vue chronologique et Gantt, ainsi que l’accès invité. Il comprend également 250 actions d’automatisation et d’intégration par mois, ainsi que la possibilité de créer un tableau de bord jusqu’à cinq tableaux combinés, à 12 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement, ou 14 $ si facturé mensuellement.
- Pro Plan
Conçu pour des opérations plus complexes, le Pro Plan aide à rationaliser les flux de travail de plusieurs équipes. Ce plan inclut toutes les fonctionnalités des Plans Free, Basic et Standard, ainsi que le suivi du temps, la vue graphique, les tableaux privés, une colonne de formule et une colonne de dépendance. Il comprend également 25 000 actions d’automatisation et d’intégration par mois, ainsi que la possibilité de créer un tableau de bord jusqu’à dix tableaux, à 19 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement, ou 24 $ si facturé mensuellement.
- Enterprise Plan
Le Enterprise Plan est destiné aux organisations ayant besoin de fonctionnalités de niveau entreprise. Il inclut toutes les fonctionnalités des niveaux précédents, ainsi que des rapports et des analyses avancés, des autorisations multi-niveaux, un processus d’intégration personnalisé, un support entreprise et la possibilité de créer un tableau de bord avec 50 tableaux. Ce plan offre également des actions d’automatisation et d’intégration de niveau entreprise, ainsi que des fonctionnalités de sécurité et de gouvernance. Vous devrez contacter monday.com pour obtenir un devis pour ce plan.
Quelles sont les caractéristiques principales de monday.com ?
1. Tableaux organisationnels
Un tableau est l’endroit où les utilisateurs peuvent suivre et gérer des tâches, allant des actions simples à une seule étape aux opérations plus complexes impliquant plusieurs étapes et dépendances. Les tableaux sont l’espace où les équipes peuvent interagir, collaborer et partager des données pour accomplir des tâches et maintenir les activités de l’entreprise.
Tous les utilisateurs peuvent accéder aux tableaux organisationnels de monday.com, disponibles aussi bien pour les plans Free que Premium. Les entreprises peuvent utiliser ces tableaux pour organiser toutes les informations nécessaires à un projet, y compris des documents, des clients, des processus, et plus encore.
Les utilisateurs de l’offre Premium peuvent combiner plusieurs tableaux en un seul tableau de bord pour accéder facilement aux données d’un projet. Ils peuvent ainsi consulter en toute simplicité tous les éléments d’un projet à partir d’un seul endroit.
2. Modèles de budget
Les modèles de budget constituent l’une des caractéristiques les plus intéressantes de monday.com. Ceux-ci aident les entreprises à suivre leurs dépenses sur les projets afin d’assurer une rentabilité maximale. Le modèle de suivi budgétaire peut être personnalisé en fonction des besoins de l’entreprise et constitue un excellent moyen de s’assurer que les entreprises ne dépassent pas leur budget. Grâce à la possibilité de joindre des schémas, de créer des formulaires et d’autres fonctionnalités utiles, les outils de budgétisation permettent de garder les données organisées sous forme de visuels faciles à comprendre, ce qui aide les entreprises à rester alignées avec leurs objectifs financiers.
Une fois qu’un budget est établi pour un projet, monday.com aide à le maintenir et à éviter tout dépassement. Les entreprises peuvent définir des limites de budget par projet et peuvent également configurer le logiciel pour qu’il envoie des alertes si ces limites sont dépassées.
3. Outils de gestion de projet
Pour maximiser la productivité et la rentabilité, les entreprises ont besoin d’outils de gestion de projet fiables, tels que ceux proposés par monday.com. Les outils offerts par cette plateforme sont uniques en ce sens qu’ils couvrent presque tout ce qu’un projet peut nécessiter. Cela inclut le suivi des progrès, des tâches et du budget, le suivi du temps, la planification des projets, la gestion du travail et des ressources, l’attribution des tâches, les demandes créatives et la gestion des tickets de support. Ils sont personnalisables et utilisables dans n’importe quel secteur, quelle que soit la taille ou le domaine d’activité.
Les outils de gestion de projet de monday.com permettent de maintenir tout le monde informé en permettant l’accès et la collaboration sur les tableaux de projet entre les membres de l’équipe. Ils assurent également que tout le monde reste sur la même longueur d’onde grâce à des mises à jour utiles sur l’avancement du projet via des données visualisées partagées au sein de l’équipe ou des vues personnalisées du travail de chacun.
Les outils de gestion de projet proposés par monday.com aident les entreprises à atteindre les objectifs du projet grâce à des flux de travail rationalisés. Ils minimisent le gaspillage de temps et de ressources et garantissent que les projets sont menés à bien dans les paramètres définis de succès.
4. Dépendances de projet
Les dépendances de projet sont un élément clé de la planification de projet et peuvent faire la différence entre le succès et l’échec. monday.com aide les entreprises à planifier la séquence des tâches nécessaires pour mener à bien un projet, afin de maximiser l’utilisation du temps et des ressources pour chaque projet.
Grâce à la colonne de dépendances de projet de monday.com, les entreprises pourront organiser les étapes de l’exécution d’un projet, en veillant à ce que les tâches fondamentales soient accomplies dans l’ordre, et que les tâches dépendant de l’achèvement d’autres tâches soient programmées en conséquence.
Cette fonction prend en charge la quantité impressionnante d’un projet et le découpe en morceaux séquentiels de petite taille pour aider les entreprises à créer des calendriers réalistes et à s’y tenir. Elle permet également d’identifier la meilleure voie pour atteindre le résultat souhaité, de reconnaître les besoins en ressources et en main-d’œuvre à chaque étape et de garantir la réalisation et la livraison dans les délais.
5. Modèle de gestion des rôles
Attribuer le bon rôle à la bonne personne est un aspect essentiel du succès d’un projet. Avec le modèle de gestion des rôles complet de monday.com, les entreprises peuvent clairement définir les rôles de chaque membre de l’équipe pour garantir une compréhension et une clarté sur leurs fonctions. Cela leur permet de suivre efficacement l’évolution du projet.
Le modèle de gestion des rôles de monday.com offre aux utilisateurs la possibilité de visualiser leurs responsabilités et tâches dans le cycle du projet à travers des graphiques et des tableaux de bord. Cela permet à chaque membre de l’équipe de voir où en est le projet et de mettre à jour ses tâches pour informer tous les autres participants. Il favorise la flexibilité en permettant de définir et de modifier les délais du projet, ainsi que les rôles, responsabilités, tâches et accès parmi les membres de l’équipe.
Sélection d’avis positifs d’utilisateurs :
- « Un excellent ensemble de fonctionnalités pour suivre les tâches et les dates d’échéance. L’interface utilisateur est super flexible, intuitive et personnalisable. » – Natalie F. (Source Google Play Store)
- « Avec suffisamment de tutoriels et d’assistance personnalisée, vous pouvez créer un système parfait pour votre travail en moins d’une semaine ou utiliser un modèle personnalisable en moins d’une journée. Ce programme en vaut la peine et augmentera votre productivité. » – Edgar B. (Source Google Play Store)
- « L’interface utilisateur est propre, moderne et facile à parcourir, ce qui facilite l’organisation et le suivi des tâches. Que vous soyez une petite équipe ou une grande entreprise, monday.com s’adapte parfaitement à vos besoins. » – Adnan B. (Source GetApp)
- » Cet outil astucieux est comme un caméléon. Il s’adapte à tous les rôles que vous lui attribuez, qu’il s’agisse de suivre les tickets IT, de gérer des projets ou de gérer la liste de choses à faire la plus organisée du monde. » – Nap B. (Source Capterra)
- « J’adore la personnalisation de monday. Nous pouvons configurer notre tableau pour qu’il fonctionne exactement comme nous en avons besoin. Le tableau que nous utilisons est complètement différent de celui utilisé par d’autres entreprises, car leurs besoins sont différents des nôtres. » – Josh T. (Source Capterra)
- « Ce que nous apprécions le plus chez monday, c’est la flexibilité du logiciel. De notre expérience, nous pouvons créer presque tout ce dont nous avons besoin. » – Andre M. (Source TrustRadius)
- « Les couleurs sont vives et alignées sur la façon dont nous parlons des projets, des mises à jour de statut et des retards, c’est donc un système très facile à utiliser. L’équipe peut clairement comprendre qui possède quelle partie d’un projet ou d’une tâche et nous pouvons collaborer facilement à travers les fuseaux horaires, de manière asynchrone, tout en maintenant la productivité. » – Utilisateur vérifié dans le secteur Marketing et Publicité (Source GetApp)
- « L’équipe de support est particulièrement proactive et utile, toujours prête à résoudre rapidement tout problème. » – Robert H. (Source TrustRadius)
- » Gérer une entreprise de vente au détail avec cinq magasins répartis en Australie-Méridionale n’a jamais été aussi simple grâce à monday. Mon responsable des opérations et moi-même pouvons suivre facilement les opérations quotidiennes et les tâches supplémentaires, tout en évitant les appels téléphoniques peu pratiques, surtout avec un seul employé dans chaque magasin. Ce système nous a également permis de transférer tout notre stock de ces cinq points de vente vers un magasin en ligne de manière fluide. » – Amanda B. (Source G2)
- « La possibilité de personnaliser nos champs de suivi en fonction des besoins spécifiques de notre travail est incroyablement utile ! » – Andrea M. (Source TrustRadius)
Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs :
- « Parfois, un tableau contient beaucoup d’informations, ce qui rend difficile de trouver rapidement ce que l’on cherche. Ce qui me dérange, c’est que certaines automatisations sont plus difficiles à réaliser, nous avons des personnes chargées de s’occuper de monday, car il peut parfois être contre-intuitif. » – Thiago M. (Source G2)
- » Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de performance occasionnels, tels que des temps de chargement lents lorsqu’ils travaillent avec de grandes bases de données ou des projets complexes. » – Patrick S. (Source GetApp)
- « Pour les nouveaux utilisateurs, monday.com peut représenter une certaine période d’apprentissage. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités et d’options de personnalisation, ce qui peut être accablant au début. » – Sangeeth N. (Source GetApp)
- « Le pire aspect de monday.com peut être son prix, qui peut être un peu élevé par rapport à d’autres outils de gestion de projets similaires, ainsi que ses capacités de personnalisation limitées pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs. » – Cesar M. (Source Capterra)
- « Les options de personnalisation de la plateforme entière peuvent être très accablantes. Je me suis retrouvé, avec mon équipe et même avec mes clients, à expérimenter ces options de manière excessive, ce qui m’a finalement poussé à verrouiller les modèles que nous utilisions. » – Blake C. (Source Capterra)
- » L’interface utilisateur pourrait bénéficier d’une meilleure expérience utilisateur, il y a beaucoup de scrolling latéral. Elle ne prend en charge aucun des filtres que nous utilisons dans nos aperçus, ce qui rend l’application presque inutile pour moi, malheureusement. » – Erik K. (Source Google Play Store)
- « Je gère plusieurs projets à la fois et monday fait tout ce dont j’ai besoin, mais vous ne me permettez pas d’acheter un seul « siège » utilisateur. Je dois acheter au moins trois sièges, ce qui triple le prix que je pensais devoir payer. Je suis actuellement en train de chercher un autre outil pour le remplacer. » – Sheri E. (Source Google Play Store)
- « Il n’y a pas d’intégration native avec Google Calendar ou toute autre plateforme similaire. Certaines fonctionnalités qui sont offertes gratuitement sur d’autres plateformes sont payantes sur monday.com, comme les diagrammes de Gantt ou les graphiques. »– Evelyn F. (Source GetApp)
- » J’utilise l’application monday.com depuis l’Apple App Store et de temps en temps, l’application a du mal à se rafraîchir depuis les serveurs. Dans l’ensemble, la performance est un peu lente, que ce soit sur l’application ou dans un navigateur. » – Brandon G. (Source G2)
- « L’API de monday.com est limitée, ce qui rend difficile l’intégration avec d’autres systèmes de logiciels. monday.com n’offre pas beaucoup d’intégrations avec d’autres systèmes logiciels, donc les utilisateurs doivent parfois utiliser des outils d’intégration tiers pour connecter monday.com avec d’autres logiciels. » – Ripon C. (Source Capterra)
Quelles sont les notes de monday.com sur les plateformes d'avis ?
(En avril 2024)
- Capterra : 4.6/5
- G2 : 4.7/5
- TrustRadius : 8.4/10
- GetApp : 4.6/5
- Software Advice : 4.6/5
- Google Play Store : 4.8/5
- App Store : 4.8/5
Quel est mon verdict final sur monday.com ?
Nous concluons notre évaluation de monday.com en déclarant qu’il s’agit en effet d’un outil de travail et de productivité adaptable qui s’adresse aux entreprises de toute taille et de tout secteur, combinant sans effort une interface utilisateur attrayante avec une richesse d’outils très utiles et de choix personnalisables. Ses principales caractéristiques, telles que les organigrammes, les modèles de budget, les outils de gestion de projet, la colonne des dépendances et la gestion des rôles, garantissent des flux de travail adaptés et efficaces, tant pour les entreprises en phase de démarrage que pour les entreprises établies. En outre, il fournit des fonctionnalités et des intégrations qui fusionnent de manière transparente vos flux de travail actuels avec la plateforme.
Dans l’ensemble, je pense que monday.com est un logiciel de gestion de projet impressionnant qui possède un trésor de fonctionnalités fiables. Il est idéal pour les entreprises qui ont besoin de rationaliser leurs processus et d’améliorer leur efficacité, mais les entreprises ayant des besoins moins complexes peuvent trouver la pléthore d’outils écrasante et inutile.
Le modèle de tarification laisse également à désirer, en particulier pour les petites entreprises. Si vous cherchez une alternative plus rentable, n’hésitez pas à essayer une alternative entièrement gratuite à monday.com !
