Avis honnête:
Clockify

Clockify est un logiciel de suivi du temps abordable et facile à utiliser, mais avec une application mobile bancale.

Written by Asim Qureshi
Par Asim Qureshi, PDG de Jibble

En tant que PDG d’une société de création de logiciels de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que je fais souvent des recherches sur leurs produits ou que je les manipule, cela fait partie de mon travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le mérite qui leur revient et en étant honnête sur les produits que je pense qu’il faut vraiment éviter. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace…

Cet article couvre les points suivants :

Introduction

Clockify est un logiciel de suivi du temps qui aide les équipes à suivre, facturer et planifier facilement leurs heures de travail.

Bien qu’il puisse être utilisé par les freelances, le logiciel brille lorsqu’il est utilisé par des équipes, aidant les entreprises à suivre leurs projets et à surveiller leur productivité. La version gratuite de Clockify permet aux utilisateurs d’accéder aux principales fonctionnalités de suivi du temps, prouvant ainsi son utilisation sans passer par des plans de paiement supplémentaires. Son interface facile à utiliser permet aux utilisateurs de commencer leur travail rapidement et facilement. Avec de bonnes notes sur la plupart des sites d’évaluation, Clockify est très apprécié.

Malgré la popularité de Clockify, les utilisateurs signalent des bugs fréquents dans son application Android. Bien que l’interface utilisateur soit facile à utiliser, l’application mobile présente des temps de traitement lents et des crashs fréquents. De plus, l’application ne fonctionne pas aussi efficacement sans connexion internet, ce qui la rend peu pratique pour les utilisateurs du secteur des services qui sont toujours en déplacement.

Clockify Web layout showing time tracking, calendar and reports.

Qu'est ce que les utilisateurs apprécient de Clockify ?

  • Suivi automatique
  • Version gratuite au top
  • Interface facile à utiliser
  • Service client de qualité
  • Plus de 80 intégrations

Qu'est ce que les utlisateurs n'apprécient pas de Clockify ?

  • Des problèmes concernant les rapports
  • Application mobile laisse à désirer
  • Problèmes de synchronisation de l’application
  • Traitement lent
  • En cas d’internet faible, le système ne fonctionne pas bien

Quels sont les plans tarifaires que propose Clockify?

Clockify propose cinq formules de tarification : Gratuit, Basic, Standard, Pro et Enterprise. Les forfaits payants commencent à 3,99 $US par utilisateur et par mois, et augmentent avec chaque palier, comme détaillé ci-dessous :

Gratuit: L’offre gratuite de Clockify donne accès aux fonctionnalités standard de suivi du temps et de rapports. Elle permet un nombre illimité d’utilisateurs dans l’application, ce qui est idéal pour les équipes qui débutent ou les petites entreprises. Les utilisateurs peuvent suivre le temps passé sur diverses tâches et générer des rapports de base pour analyser leur productivité. Cette option est parfaite pour ceux qui recherchent une solution de base sans frais.

Basic: Au prix de 3,99 $US par utilisateur et par mois, le plan Basic offre des options d’administration améliorées et quelques fonctionnalités de personnalisation supplémentaires. Les utilisateurs peuvent bénéficier de fonctionnalités comme l’ajout de logos sur les rapports, la gestion des rôles d’utilisateur, et l’exportation de données en format CSV. Ce plan est adapté aux petites équipes qui nécessitent un peu plus de contrôle et de personnalisation dans leur gestion du temps.

Standard: Conçu pour les petites équipes, ce forfait coûte 5,49 $US par utilisateur et par mois. Il inclut des fonctionnalités avancées telles que la gestion des congés, les taux de tâches, la génération de factures, et l’authentification à deux facteurs (2FA) forcée pour une sécurité accrue. Ce plan permet également de suivre le temps de manière plus détaillée et de gérer les absences, ce qui est essentiel pour les équipes ayant des besoins plus complexes.

Pro: Destiné aux équipes de taille moyenne à grande, ce plan coûte 7,99 $US par utilisateur et par mois. Il comprend des fonctionnalités avancées comme le suivi GPS, qui permet de localiser les utilisateurs en temps réel, la gestion des coûts et des bénéfices pour chaque tâche, la localisation des données pour répondre aux exigences de conformité, et la planification des ressources pour une gestion optimale des projets. Ce forfait est parfait pour les entreprises en croissance qui ont besoin de fonctionnalités robustes pour gérer leur personnel et leurs projets.

Enterprise: Conçu pour les grandes équipes, ce plan est proposé à 11,99 $US par utilisateur et par mois. Il offre des contrôles et des mesures de sécurité améliorés, notamment l‘authentification unique (SSO), un sous-domaine personnalisé pour l’organisation, des comptes de contrôle pour une gestion centralisée, et un journal d’audit pour suivre toutes les activités des utilisateurs. Ce forfait est idéal pour les grandes entreprises nécessitant un haut niveau de sécurité et de personnalisation.

Quelles sont les principales caractéristiques de Clockify ?

1. Kiosque

Le kiosque de Clockify permet aux travailleurs de pointer leurs heures d’arrivée et de départ, et de faire des pauses à volonté avec un code PIN sécurisé en utilisant un appareil partagé. Cela permet à l’employeur de suivre facilement le travail de ses employés avec une grande précision.

En outre, le système Kiosk permet à ses utilisateurs d’établir un rapport détaillé, présentant chaque pointage, qui peut être résumé, édité et exporté au format CSV ou Excel.

Time tracking app kiosk fr clockify

2. API & Webhooks

L’une des caractéristiques les plus remarquables est l’API, qui permet aux utilisateurs d’intégrer facilement Clockify dans d’autres systèmes. Elle offre aux entreprises de la flexibilité et des possibilités de collaboration entre les équipes et les clients.

Grâce aux Webhooks, les utilisateurs peuvent être avertis lorsqu’un changement se produit dans l’application. De cette manière, Clockify s’assure que ses utilisateurs restent informés lorsqu’une entrée de temps est mise à jour, qu’un nouveau projet est créé, et bien d’autres choses encore.

API web integrations

3. Dépenses

La fonctionnalité Dépenses de Clockify permet aux entreprises de suivre et de calculer tous les coûts liés à un projet, ce qui leur permet d’allouer leur financement avec précision. Les utilisateurs peuvent saisir n’importe quel type de dépenses, comme les salaires et les tarifs journaliers pour les frais fixes, ainsi que les matériaux et le kilométrage pour les coûts unitaires.

La fonctionnalité permet également aux utilisateurs d’obtenir un rapport précis de toutes les dépenses suivies, ce qui permet aux entreprises de créer rapidement et facilement une facture et de l’exporter au format PDF, CSV ou Excel.

Project expenses in clockify

4. Intégrations de suivi du temps

Clockify a la possibilité de s’intégrer à plus de 80 applications web différentes, ce qui simplifie le processus de suivi du temps et permet de commencer à travailler rapidement et facilement. Cette fonctionnalité peut être facilement mise en œuvre en téléchargeant l’extension Clockify sur votre navigateur préféré.

Une fois l’extension installée, les utilisateurs peuvent suivre leur temps de travail sur de nombreux sites Internet, tels que Gmail, QuickBooks et GitHub.

Google docs and other integrations with clockify

Sélection d’avis positifs d’utilisateurs:

  • « Clockify s’intègre parfaitement à nos outils, et ses rapports et révisions rendent le suivi du temps extrêmement facile à gérer. » – David M. (Source G2)
  • « Clockify excelle à fournir aux équipes de projet un aperçu plus approfondi de la façon dont le temps est utilisé, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des ressources. » – Scott M. (Source Capterra)
  • « L’avantage de ce logiciel est qu’il est gratuit, fonctionne bien et possède de nombreuses fonctionnalités que l’on retrouve dans des logiciels plus coûteux. » – Jackson Gordon (Source TrustRadius)
  • « Vraiment, vraiment facile et intuitif à utiliser, avec d’excellentes fonctionnalités pour la facturation et le calcul du temps passé sur un projet. » – João R. (Source Capterra)
  • « La facilité d’utilisation est excellente et l’exportation des feuilles de temps hebdomadaires et mensuelles est très pratique. La facturation et le suivi des heures facturables sont également très efficaces. » – Rowan B. (Source GetApp)
  • « C’est facile de suivre le temps des différents projets et de savoir qui travaille sur quoi, ce qui améliore la gestion des ressources. » – Julie-Ann L. (Source G2)
  • « Facilité d’utilisation, fiabilité et réponse rapide du service client, même lorsque j’utilisais la version gratuite du logiciel. » – Consultant vérifié en génie mécanique (Source Capterra)
  • « Dans l’ensemble, je suis très satisfaite du logiciel et je le recommande vivement aux personnes qui souhaitent suivre leurs projets dans le temps. » – Annelies W. (Source GetApp)
  • « Excellent ! Hautement recommandé – en particulier si vous avez besoin de rassembler et de rendre compte des heures pour les accords de financement, les heures facturables, ou pour mieux organiser et planifier votre semaine. » – Brianna M. (Source Capterra)
  • « Clockify offre un excellent plugin pour Chrome qui permet de suivre facilement le temps depuis n’importe où et même de l’intégrer à des applications web telles que Google Workspace. » – Daniel Eduardo V. (Source G2)
  • « Clockify est facile à utiliser, peu coûteux et simple à mettre en place. Il dispose d’une API robuste et fournit de nombreux rapports que vous pouvez personnaliser pour des analyses détaillées. » – Jamie P. (Source GetApp)
  • « Nous avons eu une expérience fantastique avec Clockify et nous le recommandons de tout cœur aux équipes qui ont besoin d’un suivi du temps. » – Arun G. (Source GetApp)

Selection d’avis négatifs d’utilisateurs

  • « L’application Android continue d’avoir des problèmes de synchronisation. » – Marcin Blazejewski (Source Google Play Store)
  • « L’application peut avoir des problèmes lorsque la connexion internet est faible, ce qui vous oblige à vous reconnecter. » – Sam R. (Source GetApp)
  • « Prend du temps pour générer un rapport spécifique. L’intégration avec d’autres applications est parfois limitée. » – Olapido O. (Source GetApp)
  • « J’apprécie qu’ils aient essayé d’être aussi multiplateformes que possible, mais leurs applications sont souvent défaillantes » – auditeur vérifié dans les technologies d’information et des services (Source Capterra)
  • « L’outil de reporting pourrait être amélioré en permettant de fusionner différents projets ou de les modifier. » – Carmen M. (Source Capterra)
  • « La création de factures peut être un peu pénible. Essayer de trouver la configuration correcte du projet, de la date, de la description, etc… peut s’avérer délicat. Et si vous vous trompez, la seule façon d’y remédier est parfois de recommencer. » – Sabrina M (Source Capterra)
  • « Fonctionne, mais plus lent qu’il ne devrait l’être ». – Eric Haliewicz (Source Google Play Store)
  • « D’autres outils sont devenus problématiques par le passé, mais il est difficile de manquer le bouton marche/arrêt sur Clockify. » – Sam R. (Source GetApp)
  • « J’aimerais pouvoir classer les tâches que j’ai effectuées plus facilement, par exemple par dossier, afin de pouvoir suivre les tâches qui ne sont pas séparées en tant que micro-tâches, mais qui sont regroupées dans des tâches principales. » – Bahar U. (Source G2)
  • « Je pense que le modèle de facturation par utilisateur est trop cher et, comme il ne s’agit que d’une petite partie d’un ensemble d’outils plus vaste, il est difficile pour les organisations ayant de petits clients mais un grand nombre d’employés d’opter pour cet outil » – Daniel V. (Source G2)
  • « Il n’est pas performant sur un appareil mobile, donc si vous avez tous les employés avec un ordinateur portable et la 5G disponible, alors peut-être, mais pas bon pour les employés à distance qui sont, d’après ce que j’ai compris, ce pour quoi il a été conçu en premier lieu. » – Matt B. (Source Google Play Store)
  • « La version gratuite ne permet pas d’afficher les temps suivis en fractions d’heure, seulement hh.mm.ss. Si vous utilisez la version gratuite, vous devrez très probablement utiliser une calculatrice séparée pour convertir les temps pour la facturation. » – Kayla K. (Source G2)
  • « La navigation dans ses menus est parfois peu intuitive ; –Il ressemble vraiment à un clone de la première itération de Toggle, ce qui m’a donné une mauvaise première impression. » – Leônidas P. (Source Capterra)
  • « L’application est assez limitée en tant qu’administrateur et sur votre téléphone, le navigateur redirige vers l’application, donc beaucoup de fonctionnalités nécessitent la page web sur un ordinateur. Ce n’est pas très pratique en déplacement. » – Emiel G (Source Capterra)
  • «  Le traqueur n’a pas de limite supérieure à laquelle s’arrêter, même si vous avez oublié de l’arrêter pendant des jours (en continu). Il n’est pas très puissant pour le suivi des tâches lorsqu’il n’y a pas de statut de la tâche ou de coopération de l’équipe sur les tâches, du moins pour un compte gratuit. » – Hend Abdalla M. (Source Capterra).

    Quelles sont les notes de Clockify sur les sites d'évaluation ?

    (05/06/2024)

    • Capterra: 4.7/5
    • G2: 4.5/5
    • TrustRadius: 8.4/10
    • GetApp: 4.7/5
    • Play Store: 3.8/5
    • App Store: 4.6/5

    Quel est mon verdict final sur Clockify ?

    Clockify est un logiciel de suivi du temps qui permet de suivre les heures de travail et de gérer les revenus facturables grâce à un système facile à utiliser. Avec une interface simple et de nombreuses fonctionnalités déjà disponibles dans la version gratuite, Clockify se présente comme une bonne application dans l’ensemble. Le logiciel propose un kiosque de pointage pour les utilisateurs, ainsi que des fonctions de planification et des intégrations avec plus de 80 applications web.

    Cependant, Clockify a des problèmes avec son application Android dysfonctionnelle qui a une note de 3.8 étoiles sur le Google Play Store, ce qui, à notre avis, est dû à des bugs fréquents et à un fonctionnement lent. La version hors ligne du logiciel est également défaillante et demande aux utilisateurs de se reconnecter, ce qui n’est pas pratique pour les équipes en déplacement.

    Compte tenu du prix abordable de Clockify et de la variété de ses fonctionnalités, le logiciel est une solution de suivi du temps utile pour la plupart des entreprises, mais les problèmes de son application Android peuvent le rendre peu pratique pour les équipes en déplacement.