Avis honnête:

Skello

Par Asim Qureshi, PDG de Jibble

20 juin 2024

En tant que CEO d’une société de logiciels de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que je fais souvent des recherches sur leurs produits et/ou que je les teste, vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le crédit qui leur revient et en étant honnête sur les produits que je pense qu’il faut vraiment éviter. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace…

Cet article couvre les points suivants:

• Introduction
• Qu’est-ce que les utilisateurs apprécient de Skello?
• Qu’est-ce que les utilisateurs n’apprécient pas de Skello?
• Quels sont les plans de mise à niveau proposés par Skello?
• Quelles sont les fonctionnalités clés de Skello?
• Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
• Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
• Quelles sont les notes de Skello sur les sites de notation?
• Quels est mon verdict final sur Skello?

Bonjour à tous ! Skello est une solution de gestion des ressources humaines et de planification basée sur le cloud, offrant une variété de fonctionnalités innovantes. J’apprécie particulièrement sa manière de fournir une gestion intégrale des plannings, des rapports détaillés, des budgets, et des rappels automatisés – une solution complète pour tous les besoins de gestion du temps et des ressources humaines.

Skello se distingue par sa capacité à créer et attribuer des plannings, gérer les horaires, et suivre les avancées vers les objectifs stratégiques. Le logiciel est convivial et disponible aussi bien sur ordinateur que sur mobile, simplifiant ainsi la gestion du temps dédié aux tâches, projets, et clients, ainsi qu’aux pauses et heures facturables. Les employeurs peuvent également configurer des rappels de suivi pour leurs équipes et générer des rapports détaillés fournissant des informations précieuses sur les performances des employés, ce qui est très pratique pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.

Néanmoins, l’application mobile pourrait bénéficier d’améliorations pour la rendre plus intuitive et efficace en déplacement. De plus, l’interface d’administration peut parfois sembler complexe en raison d’une navigation qui pourrait être plus intuitive. Il faut un certain temps aux entreprises pour tout maîtriser, et j’aimerais que ce soit plus simple.

• Facilité d’utilisation
• Efficacité et gain de temps
• Intégration et automatisation
• Support réactif
• Rapports et analyses

• Complexité initiale
• Ressources en ligne limitées
• Problèmes de serveur
• Fonctionnalités avancées limitées

Skello ne montre pas directement ses prix sur son site web, obligeant les utilisateurs à demander une démonstration ou à contacter l’équipe commerciale pour obtenir des informations tarifaires​. Cette absence de transparence est généralement mal vue car elle complique la comparaison avec d’autres solutions et peut créer un sentiment de méfiance ou de frustration chez les clients potentiels, qui préfèrent connaître les coûts avant de s’engager dans des démarches supplémentaires. De plus, cette pratique peut indiquer que les prix sont plus élevés et justifiés par des offres personnalisées, rendant le processus de décision plus lent et moins efficace. En effet, les entreprises doivent passer par des étapes supplémentaires pour obtenir les informations nécessaires, ce qui peut les dissuader d’adopter le produit​​.

En comparaison, Jibble se distingue par sa transparence totale en affichant clairement ses prix sur son site web. Jibble propose un plan gratuit avec des fonctionnalités de base illimitées, idéal pour les petites entreprises ou celles qui cherchent à tester le logiciel sans engagement financier.

Quelles sont les fonctionnalités clés de Skello?

1. Gestion des plannings et des tâches

Skello excelle dans la gestion des plannings et des tâches, permettant aux entreprises de planifier et d’organiser efficacement le travail de leurs équipes. Les utilisateurs peuvent créer, modifier et dupliquer des plannings en quelques clics, tout en s’assurant que les horaires respectent les conventions collectives et les réglementations en vigueur. Les outils comme le tableau de bord des plannings et les alertes de conformité offrent une vue claire et personnalisable des tâches, facilitant la coordination et la gestion des dépendances et des délais.

2. Gestion des heures de travail et des absences

Le suivi des heures de travail et la gestion des absences sont des fonctionnalités centrales de Skello. Grâce à l’application de badgeuse, les entreprises peuvent suivre en temps réel les heures de travail, les pauses, et les heures supplémentaires des employés. Les demandes de congés peuvent être gérées directement via le logiciel, et les soldes de congés sont automatiquement mis à jour, ce qui simplifie la gestion des absences et améliore la précision des données de paie​.

3. Intégration avec les logiciels de paie

Skello s’intègre parfaitement avec divers logiciels de paie, facilitant ainsi le transfert des données et réduisant les erreurs de saisie. Les utilisateurs peuvent exporter les feuilles de temps et les données de paie directement depuis Skello, ce qui accélère le processus de traitement de la paie et garantit la conformité aux règles de paie. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à automatiser et à sécuriser leurs processus de paie​​.

4. Rapports et analyses

Les capacités de rapports et d’analyse de Skello permettent aux entreprises de suivre les performances et d’analyser les données en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des rapports détaillés sur les heures de travail, les coûts de main-d’œuvre, et les indicateurs de performance clés. Ces rapports peuvent être exportés au format PPTX, ce qui facilite la communication des résultats aux parties prenantes et soutient la prise de décisions informées basées sur des données précises​.

5. Collaboration améliorée

Skello centralise le travail de l’équipe dans un espace partagé, ce qui améliore la collaboration et la communication entre les membres de l’équipe, peu importe leur localisation. Cette fonctionnalité renforce l’efficacité et la productivité globales en permettant une meilleure coordination des projets et une communication plus fluide. Les membres de l’équipe peuvent échanger des informations, des plannings et des tâches en temps réel, ce qui améliore la transparence et la visibilité au sein de l’organisation​.

• « Augmentation de la productivité et gain de temps » – Vanessa, Commerce de détail​
• « Très intuitif et efficace » – Emmanuel, Commerce de détail
• « Support client réactif » – Patrice, Hôpitaux et soins de santé​
• « Facile à utiliser » – Patrice, Hôpitaux et soins de santé
• « Bon rapport qualité-prix » – Cristina, Hôtellerie​
• « Utilisation intuitive » – Anonyme, Commerce de détail
• « Gestion des plannings simplifiée » – Fabienne, Alimentation et boissons​
• « Efficacité en gestion de tâches » – Vanessa, Commerce de détail​
• « Intégrations efficaces » – Emmanuel, Commerce de détail
• « Bonne communication avec les équipes » – Laurent, Restaurants
• « Solution complète pour la gestion des employés » – Anonyme, Divers secteurs
• « Grande flexibilité » – Anonyme, Livraison de colis et fret​
• « Interface utilisateur bien conçue » – Anonyme, Divers secteurs​
• « Personnalisation des plannings » – Anonyme, Divers secteurs​

• « Complexité initiale » – Vanessa, Commerce de détail
• « Fonctionnalités mobiles limitées » – Julien, Restaurants​
• « Coût élevé » – Johan, Restaurants
• « Résumé des heures de travail peu clair » – Patrice, Hôpitaux et soins de santé​
• « Problèmes d’intégration avec certains logiciels » – Anonyme, Divers secteurs
• « Support limité pour la personnalisation » – Antoine, Directeur financier​
• « Problèmes de compatibilité » – Sophie, Analyste de données​
• « Courbe d’apprentissage longue » – Luc, Développeur​
• « Manque de support multilingue » – Jeanne, Consultante​
• « Ressources en ligne limitées » – Henri, Marketing et publicité
• « Problèmes de mise à jour » – Pierre, Directeur général​
• « Suivi des tâches difficile » – Nicolas, Responsable des opérations
• « Exportation des données complexe » – Cécile, Divers secteurs​
• « Manque de fonctionnalités avancées » – Ezéchiel, Construction

(15 mai 2024)

• Software Advice : 4.4/5
• GetApp : 4.4/5
• Trustpilot : 4.3/5
• Capterra : 4.4/5

Skello propose une solution complète et conviviale pour la gestion des équipes et le suivi du temps, adaptée à divers secteurs comme la restauration, le commerce de détail, et la santé. Le logiciel permet de créer des plannings en quelques clics, d’optimiser la gestion des ressources, et de suivre les heures travaillées grâce à une badgeuse en ligne​​. Skello centralise les processus RH et administratifs, facilitant ainsi la gestion des absences, la paie, et le suivi des performances​.

Bien que Skello soit globalement intuitif, certains utilisateurs trouvent la prise en main initiale un peu déroutante. Cette complexité initiale peut retarder l’adoption complète du logiciel par l’équipe​. De plus, la version mobile de Skello manque de certaines fonctionnalités disponibles sur la version de bureau, ce qui limite l’expérience utilisateur pour ceux qui travaillent souvent en déplacement​.

Ensuite, bien que Skello propose une intégration avec des logiciels de paie partenaires, l’intégration avec des logiciels non partenaires nécessite un abonnement à un pack Premium, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour les entreprises souhaitant une solution entièrement intégrée​.Enfin, certains utilisateurs ont signalé que les résumés et les tableaux de suivi du temps de travail manquent de clarté, rendant difficile la lecture et l’interprétation des données par tous les utilisateurs. Cela peut compliquer la gestion des horaires et la planification des ressources humaines​​.