En tant que PDG d’une société de logiciels de suivi du temps, mon équipe et moi-même sommes constamment à la recherche des meilleurs logiciels B2B pour savoir ce qui se passe sur le marché. Cela signifie que nous faisons souvent des recherches sur leurs logiciels et/ou que nous les utilisons ; vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici mes conclusions sur les meilleurs systèmes de gestion des présences pour les gérants de restaurant, en attribuant le mérite aux produits qui le méritent et en étant honnête sur les produits que je pense qu’il faut vraiment éviter. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace. J’espère qu’elle vous aidera à prendre la bonne décision…
Vue d’ensemble
Selon une étude, l’absentéisme des employés coûte aux entreprises du secteur de la restauration aux États-Unis plus de 15 % de leurs bénéfices annuels. C’est énorme. En tant que restaurateur, il est essentiel de s’attaquer de front à ce problème. L’un des moyens d’y parvenir est de mettre en place un système de gestion des présences fiable.
Les systèmes de gestion de la présence offrent toute une série de fonctionnalités qui peuvent vous aider à gérer efficacement la présence de vos employés. Vous pouvez les utiliser pour suivre les présences, gérer les congés et créer des emplois du temps. Certains systèmes peuvent même générer des rapports de présence complets, permettant aux responsables d’identifier les schémas d’absentéisme et d’intervenir de manière proactive.
Dans cet article, nous allons examiner les 6 meilleurs systèmes de gestion de la présence pour les restaurateurs comme vous. Grâce à ces outils fiables, vous pouvez gérer votre restaurant comme une machine bien huilée et vous assurer de ne jamais manquer de personnel.
Les 6 meilleurs systèmes de gestion de la présence pour les gérants de restaurant
Afin de vous aider à choisir le bon système de gestion de la présence pour réussir dans la gestion de votre restaurant, voici une liste soigneusement sélectionnée de six systèmes de gestion de la présence qui sont prêts à pimenter votre jeu de gestion de restaurant!
La liste définitive
1. Jibble
Jibble est un système de gestion de la présence facile à utiliser qui combine le suivi du temps, la coopération au sein des équipes et des rapports pratiques, tout cela en un seul outil. Considérez-le comme votre assistant pour créer un environnement de travail harmonieux et augmenter la productivité.
L’interface de Jibble est aussi agréable qu’une sauce parfaitement mélangée. Les employés peuvent pointer leur arrivée et leur départ grâce à la reconnaissance faciale, ce qui ajoute une touche de technicité au processus. Par ailleurs, vous pouvez également transformer une tablette en un kiosque partagé sur votre lieu de travail pour faire du pointage une routine amusante.
Le système de suivi des présences, conçu pour les employés, favorise la transparence et l’amélioration de la productivité. Grâce à des fonctionnalités telles que le suivi GPS, Jibble assure une présence précise en vérifiant que votre équipe se trouve au bon endroit au bon moment. Le tableau de bord vous permet de savoir qui est présent ou absent en temps réel, et affiche le nombre d’heures suivies par groupe, horaire ou lieu, ce qui vous permet de contrôler la dynamique du personnel de votre restaurant.
Ne vous souciez plus d’oublier de » jibbler » grâce aux rappels basés sur le temps et le lieu. Qu’il s’agisse de rappeler aux membres de l’équipe de pointer à leur arrivée, de pointer en quittant le travail ou d’enregistrer automatiquement les heures après une heure donnée, Jibble permet à chacun de rester sur les rails et aux registres de présence d’être exacts, pour un restaurant bien géré et prospère.
Caractéristiques principales
- Enregistrement des arrivées et des départs par reconnaissance faciale
- Suivi de la géolocalisation pour le personnel
- Rapports personnalisables pour des informations approfondies
- Feuilles de temps et rapports en temps réel qui calculent automatiquement les heures supplémentaires
- Application mobile pratique
- Mode kiosque
- Flexibilité administrative
- Capacités d’intégration
- Suivi des tâches et des projets
Ce que les utilisateurs aiment
- Facilité d’utilisation
- Reconnaissance faciale pour un suivi précis des présences
- Application mobile pratique pour les membres du personnel à distance
- Intégration fluide avec Slack et d’autres plateformes
- Rapports automatisés
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- L’orange n’est pas leur couleur préférée !
Jibble est-il gratuit?
Absolument ! Jibble offre une généreuse formule 100% gratuite qui fournit des fonctionnalités essentielles de suivi des présences pour rationaliser les opérations de votre restaurant. Expérimentez la puissance des capacités de Jibble sans barrière de coût.
2. TimeForge
TimeForge est votre expert en planification, il facilite la planification des équipes, prévoit les besoins en personnel et assure le suivi des présences. C’est un peu comme si vous aviez un chef qualifié pour guider votre équipe.
Utiliser TimeForge est aussi simple que de suivre une recette. La planification prédictive vous assure d’avoir le bon nombre d’employés pendant les périodes d’affluence, ce qui garantit une bonne expérience gastronomique. La fonction de pointage ajoute de la précision, et évite les erreurs dans le suivi des heures de travail. L’outil de prévision des effectifs vous aide à planifier les équipes de travail, afin que vous puissiez répartir les effectifs judicieusement.
Caractéristiques principales
- Planification prédictive pour une gestion optimale du personnel
- Intégration du pointage pour un suivi précis des heures
- Prévisions des effectifs pour anticiper les périodes de forte activité
- Rapports de paie automatisés pour les entreprises de traitement de la paie les plus courantes
- Scanners d’empreintes digitales en option pour éliminer le pointage entre collègues
Ce que les utilisateurs aiment
- Facilité d’utilisation
- Les employés peuvent voir leur emploi du temps et demander des jours de repos et des congés payés depuis leur application.
- Exportation facile des heures vers votre fournisseur de services de paie
- Mises à jour en temps réel des ventes et des présences
- Optimisation des effectifs, gestion du temps et de la formation, le tout en un seul endroit
- Fonctions de planification multiples pour soutenir une semaine de travail équitable
- De nombreuses options de personnalisation pour répondre aux besoins de votre entreprise
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- L’accès mobile est limité
- Le temps pour se former peut être un peu plus long pour les nouveaux employés et pour les responsables
TimeForge est-il gratuit?
TimeForge propose différentes formules tarifaires adaptées aux besoins de l’entreprise. Bien qu’il offre une période d’essai gratuite, l’accès complet à ses fonctionnalités avancées peut nécessiter un abonnement. Assurez-vous d’explorer les options de tarification pour déterminer ce qui convient le mieux à votre restaurant.
3. 7Shifts
7shifts excelle dans la gestion des plannings et de la présence.
Ce système de gestion de la présence est facile à utiliser et efficace. Il utilise une planification intelligente pour s’assurer que la disponibilité de votre personnel est la priorité absolue, en évitant les litiges et en veillant à ce que vous ayez le bon nombre de personnes en service. Les changements d’équipe et les demandes de congés sont simples, ce qui favorise le travail d’équipe et un environnement de travail agréable. De plus, vous obtenez un aperçu précis des performances de votre restaurant en matière de personnel grâce à des informations détaillées sur les présences.
Caractéristiques principales
- Planification des équipes
- Gestion des disponibilités
- Changement d’équipe et demandes de congés
- Gestion des pointages
- Budgétisation du personnel
- Planification automatique
- Outils de communication
- Application mobile
- Analyse des performances
- Possibilités d’intégration
Ce que les utilisateurs aiment
- Optimisation pilotée par l’IA
- Environnement collaboratif
- Informations sur les présences
- Permet au staff d’établir un programme hebdomadaire de disponibilité
- La fonction de chat et d’annonces permet de communiquer sans avoir recours à des courriels ou des textes compliqués.
- Envoi de demandes de congés via l’application
- Réserve d’équipes
- Fonction de copie pour la semaine suivante
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- Un temps de formation trop long
- Les nouveaux outils ne sont pas bien pensés et ne fonctionnent pas avec d’autres systèmes
- Il manque la possibilité de voir quel responsable apporte quels changements aux horaires déjà publiés.
- La météo sur le carnet de bord du responsable est parfois un peu bancale.
- Le pourcentage de main-d’œuvre n’est pas toujours correct
- Impossibilité d’obtenir un bon aperçu de la couverture des quarts de travail dans l’application mobile.
7Shifts est-il gratuit?
7Shifts offre une gamme de forfaits, y compris une formule gratuite avec des fonctions limitées. Pour exploiter tout le potentiel de 7shifts, vous pourriez envisager une de leurs formules payantes, qui offre des fonctions plus complètes de gestion des présences et des horaires.
4. Deputy
Deputy est une autre solution pour la planification et la gestion de la présence du personnel dans les restaurants. Intégrant des fonctionnalités performantes, Deputy vous permet de simplifier les opérations, d’améliorer la coopération et de maximiser la productivité.
A l’image de l’harmonie qui règne dans une cuisine bien rodée, l’interface intuitive de Deputy coordonne aisément la planification des équipes et le suivi des temps de travail. Les outils de communication en temps réel améliorent la coordination de l’équipe, et garantissent un service sans faille dans le restaurant.
De plus, avec la possibilité d’assigner des tâches et de gérer des équipes en un seul endroit, Deputy simplifie les opérations et vous permet de vous concentrer sur l’offre d’une expérience gastronomique exceptionnelle.
Caractéristiques principales
- Gestion du temps et de la présence
- Gestion des horaires et des quarts de travail
- Communication en temps réel
- Accès mobile
- Suivi de la localisation
- Gestion des tâches et des activités
- Conformité des heures supplémentaires et du travail
- Rapports et analyses
- Capacités d’intégration
- Libre-service pour les employés
Ce que les utilisateurs aiment
- Facilité de pointage
- Interface conviviale
- Programmation complète
- Accès mobile
- Suivi de la localisation
- Mises à jour en temps réel
- Facilité de saisie des employés dans le système et de répartition des employés dans les équipes
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- De nombreux problèmes lorsqu’il s’agit de se connecter à « RUN » ou de programmer des horaires
- Problèmes occasionnels de synchronisation entre les appareils
- Les options de rapport pourraient être plus complètes
- Un service client inefficace
Deputy est-il gratuit ?
Deputy offre une période d’essai gratuite, vous permettant d’explorer ses fonctionnalités avant de vous engager. Cependant, pour une utilisation continue et l’accès à ses fonctionnalités avancées de suivi des présences, vous devrez choisir une des formules d’abonnement de Deputy.
5. Toast POS
Toast POS est réputé pour ses prouesses en matière de point de vente, mais il intègre également la gestion de la présence. C’est comme si vous aviez un serveur polyvalent qui gère les commandes et les présences avec finesse.
En ce qui concerne l’expérience utilisateur, Toast POS garantit que la gestion de la présence s’intègre parfaitement à votre système de point de vente existant. Les outils de calcul du coût du personnel vous aident à gérer efficacement les dépenses de personnel.
Caractéristiques principales
- Gestion du temps et de la présence
- Planification intégrée
- Gestion des coûts de main-d’œuvre
- Notifications des équipes
- Mesures de la performance des employés
- Rapports et analyses
- Intégration de la paie
- Accès mobile
- Conformité avec le droit du travail
- Autorisations personnalisables
Ce que les utilisateurs aiment
- Permet aux utilisateurs de se connecter au site Web pour modifier les éléments du menu, exécuter des rapports, suivre les pointages.
- Facilité d’utilisation du point de vente, des rapports, de la paie
- Rapports et gestion de la cuisine incroyables
- L’écran d’affichage de la cuisine est une aide précieuse
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- Peut être ralenti, ce qui n’est pas une bonne nouvelle lorsque le restaurant est très fréquenté
- Difficultés éventuelles avec le lecteur de cartes/le matériel
- Les niveaux d’autorisation des utilisateurs sont difficiles à appliquer, de même que les modifications pour les produits alimentaires.
- Il y a presque toujours des pannes, des blocages ou des mises hors ligne à chaque mise à jour du système, ce qui fait que les employés paniquent lorsqu’ils ne parviennent pas à le remettre en marche.
- Les rapports ne peuvent pas être facilement extraits pour de longues périodes de temps
- Manque de service client
- Coût relativement élevé
Toast POS est-il gratuit?
Bien que Toast POS soit principalement connu pour ses capacités de point de vente, il offre une solution intégrée de gestion de la présence dans sa suite de services. Cependant, l’étendue de ses fonctionnalités de gestion de la présence peut nécessiter un abonnement ou des frais supplémentaires, en fonction des besoins de votre restaurant.
6. When I Work
When I Work est un outil très utile pour les gérants de restaurants qui cherchent à optimiser la gestion de la présence. Cette solution basée sur le cloud répond aux besoins uniques des lieux de travail en équipe, en particulier dans l’industrie de la restauration. Elle couvre des fonctions essentielles telles que le suivi du temps, la planification, la gestion de la présence et la communication, ce qui en fait un choix populaire parmi les entreprises des secteurs de l’hôtellerie et de la vente au détail.
L’une des caractéristiques les plus remarquables de When I Work est son système de communication convivial appelé WorkChat. Il permet aux responsables de transmettre très facilement des informations sur les équipes, de modifier les horaires et de communiquer des mises à jour importantes à l’ensemble de l’équipe ou à des personnes spécifiques. La fonction de pointage du logiciel est conçue pour les journées de travail à rythme soutenu, ce qui permet aux employés de pointer et de quitter leur poste sans problème. Les responsables ont également la possibilité de pointer les employés en leur nom, ce qui permet de résoudre des problèmes courants tels que l’oubli.
Caractéristiques principales
- Planification des équipes
- Gestion des disponibilités
- Changement d’équipe et demandes de changement d’équipe
- Suivi du pointage et des présences
- Budgétisation du personnel
- Planification automatique
- Outils de communication
- Accès à l’application mobile
- Analyse des performances
- Capacités d’intégration
- Ce que les utilisateurs apprécient
- Facilité de programmation et d’accessibilité
- Utilisation des disponibilités des employés
- Possibilité de voir que les employés ont confirmé leur emploi du temps
- Il est facile de voir les demandes de congé ou de vacances, et de mettre en place des rappels.
- Les équipes peuvent être supprimées et récupérées en un seul clic.
- Les rapports de présence sont très utiles et permettent de suivre et de gérer positivement les effectifs.
- Possibilité de partager un planning « en temps réel » avec une grande équipe.
Ce que les utilisateurs n’aiment pas
- Il n’y a pas de rapports pour l’attribution des tâches afin que nous puissions regarder en arrière pour planifier/entraîner vers l’avant.
- Le programme est beaucoup plus facile à programmer à partir d’un ordinateur qu’en utilisant l’application sur un téléphone portable.
- L’application est parfois lente
- Problèmes d’intégration avec certaines applications externes
When I Work est-il gratuit?
When I Work propose une formule gratuite avec des fonctions de base de gestion de la présence et de la planification. Pour accéder à des outils plus avancés et à des options de personnalisation, vous pouvez explorer leurs formules payantes, qui offrent des fonctionnalités améliorées adaptées aux besoins de votre restaurant.
Comment choisir les meilleurs systèmes de gestion de la présence pour les gérants de restaurant?
Tout comme l’élaboration d’un menu alléchant, le choix d’un système de gestion de la présence doit faire l’objet d’une réflexion approfondie. Voici la recette secrète pour choisir le cocktail parfait :
- Fonctionnalité aromatique: Le système offre-t-il des fonctions de gestion de la présence, de planification et de production de rapports qui éveillent vos papilles gustatives?
- L’élégance de l’intégration: Tout comme un bon vin complète un repas, recherchez un système qui se synchronise parfaitement avec votre logiciel existant, améliorant ainsi l’harmonie de vos pratiques.
- Magie mobile: Parce que le rythme du monde de la restauration est effréné, avoir une acccessibilité mobile est un must. Assurez-vous que le système que vous avez choisi vous permette de préparer la magie de l’assiduité en mouvement.
- Un service à la clientèle attentionné: Comme un serveur qui arrive à point nommé, un service client réactif doit être à votre disposition pour vous garantir une expérience agréable.
En évaluant soigneusement ces facteurs, vous pourrez sélectionner la meilleure application de gestion de la présence en ligne qui s’intégrera parfaitement au flux de travail de votre entreprise, améliorera la productivité et simplifiera la gestion de la présence.
Réflexions finales
Naviguer dans le paysage complexe de la gestion des restaurants nécessite les bons outils, et investir dans un système de gestion de la présence fiable est sans aucun doute un changement de jeu.
Les 6 meilleurs systèmes de gestion de la présence pour les gérants de restaurant présentés dans cet article sont conçus pour donner aux propriétaires et aux gérants de restaurant les moyens de suivre, de gérer et d’optimiser efficacement la présence de leurs employés. De la planification simplifiée aux informations en temps réel, ces systèmes répondent aux exigences uniques de l’industrie de la restauration, assurant un mélange harmonieux d’efficacité opérationnelle et de satisfaction des employés.
