En tant que PDG d’une société de logiciels de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que mes concurrents font – donc, cette revue Toggl Track. Cela signifie que je suis souvent en train de faire des recherches sur et/ou d’utiliser leurs logiciels… vous savez, cela fait partie du travail. Ici, je partage mes conclusions de cette recherche, en donnant le crédit à ces concurrents lorsque le crédit est dû et en étant honnête sur les produits que je crois que vous devez vraiment éviter. Et voilà, vous l’avez, cet avis sur Toggl Track. J’ai essayé d’être honnête, juste et perspicace.
Cet article couvre les points suivants:
- Vue d’ensemble
- Ce que les utilisateurs aiment à propos de Toggl Track
- Ce que les utilisateurs n’aiment pas à propos de Toggl Track
- Quelles sont les formules tarifaires proposées par Toggl Track?
- Quelles sont les caractéristiques de Toggl Track?
- Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- Quelles sont les notes attribuées à Toggl Track par les sites d’évaluation?
- Quel est mon avis final sur Toggl Track?
Vue d'ensemble
Toggl Track est un logiciel de suivi du temps basé sur le cloud qui fait partie d’une trinité de logiciels de travail et de productivité développés et proposés par Toggl OÜ. Fonctionnant principalement comme un tracker de temps, le logiciel est destiné aux personnes et aux équipes qui veulent savoir où vont leurs heures de travail, remplaçant les systèmes de suivi du temps sur papier désordonnés et redoutables qui sont sujets à l’erreur et prennent du temps à créer et à collationner.
En plus d’être un suivi du temps fiable, Toggl Track dispose également de fonctionnalités d’organisation, de gestion des tâches, de rapports et de facturation assez utiles qui permettent aux utilisateurs d’analyser et de maximiser la productivité à l’aide d’un logiciel simple, facile à utiliser et non invasif.
Ce que j’aime vraiment à propos de Toggl Track, c’est qu’il peut être utilisé sur une variété d’appareils, soit sur un PC en tant qu’application Web, application pour ordinateur, ou extension de navigateur, ou sur mobile – même sur les smartwatches ! Et avec plus de 100+ intégrations, Toggl Track est vraiment sur la bonne voie dans sa mission de simplifier le suivi du temps et d’améliorer la productivité à pas de géant.
Cependant, comme promis, je serai très honnête dans cette revue, et j’ai le regret de dire que Toggl Track ne coche pas toutes les cases, en particulier dans le tarif, par rapport à des logiciels similaires ou plus performants. Outre le tarif, le basculement manuel lors du démarrage ou de la fin des tâches peut également être contre-intuitif et devenir chronophage, surtout lorsque des bugs apparaissent et perturbent l’expérience de l’utilisateur lors du changement d’espace de travail, ou que le logiciel plante tout simplement. Les problèmes de synchronisation risquent également de faire perdre du temps au suivi.
Ce que les utilisateurs aiment à propos de Toggl Track
- Segmentation des projets/clients
- Les rapports et les analyses peuvent être personnalisés en fonction du niveau de détail nécessaire
- Bien intégré avec d’autres applications
- Interface utilisateur conviviale et agréable
- Nombreuses étiquettes à appliquer au suivi pour organiser le travail/le temps
Ce que les utilisateurs n'aiment pas à propos de Toggl Track
- Les rapports limités manquent de données de productivité et de logiciels de preuve de travail.
- Tags limités
- Procédures d’entrée du temps en mode manuel ponctuelles
- Bugs et pannes
- Coût élevé
Quelles sont les formules tarifaires proposées par Toggl Track?
Toggl Track propose quatre niveaux de tarifs: Gratuit, Starter, Premium et Enterprise. Tous les plans payants ont une période d’essai gratuite où les entreprises peuvent expérimenter Toggl Track Premium pendant 30 jours.
Toggl Track version gratuite
Le plan gratuit est conçu avec les freelances à l’esprit et est le meilleur pour le suivi du temps et les rapports par des personnes ou des micro-équipes de 5 utilisateurs maximum. Les fonctionnalités de ce niveau comprennent le suivi du temps sur un nombre illimité de projets, de clients et de balises, des rapports exportables, des applications Web, mobiles et de bureau, des déclencheurs de suivi du temps automatisés, la détection des temps morts, un minuteur Pomodoro, des importations CSV, le suivi de l’activité du bureau personnel et la possibilité de suivre le temps dans plus de 100 outils populaires.
Toggl Track Starter Plan
Le plan de démarrage est conçu pour les petites équipes qui ont besoin de Toggl Track pour travailler rapidement et intelligemment. Au prix de 9€ par utilisateur et par mois annuellement ou 10€ par mois, ce plan a toutes les fonctionnalités du plan gratuit, plus les taux facturables, l’arrondissement du temps pour les rapports, les entrées de temps favorites, les estimations de temps de projet et les alertes, les tâches (sous-projets), les modèles de projet pré-remplis, et les capacités de connecter plusieurs calendriers à un espace de travail Track, de voir le temps suivi dans le calendrier préféré, et de créer des rapports sauvegardés pour un accès en ligne rapide.
Toggl Track Premium Plan
Le plan Premium est la meilleure offre de Toggl Track, et il est conçu pour aider les équipes en croissance à rester alignées et agiles avec un ensemble de formules performantes qui s’appuient sur les fonctionnalités des niveaux précédents. Pour 18€ par utilisateur et par mois par an, ou 20€ par mois, les entreprises obtiendront la fonction d’archivage des clients, des projets à frais fixes, des rappels de suivi du temps de l’équipe, des audits de suivi du temps, un contrôle centralisé des coûts de main-d’œuvre et des taux facturables pour les membres de l’équipe, des prévisions et des analyses de projets, des taux facturables historiques, une authentification unique (SSO), des intégrations natives Jira et Salesforce, et les capacités de programmer des rapports enregistrés par e-mail, de verrouiller les entrées de temps et d’ajouter du temps pour les membres de l’équipe, et de définir des champs nécessaires pour les entrées de temps.
Toggl Track Enterprise Plan
Le plan d’entreprise a un tarif personnalisé en fonction de la taille de votre équipe et de vos besoins. Il permet aux entreprises d’avoir des solutions sur mesure pour les opérations importantes et complexes. Notre plan comporte toutes les fonctionnalités des plans précédents, ainsi qu’un nombre illimité d’utilisateurs, un support prioritaire, une formation et une assistance par des experts, des solutions personnalisables, la possibilité de gérer plusieurs espaces de travail au sein d’une même entreprise et des remises sur volume pour les grandes équipes dans le cadre du plan annuel.
Quelles sont les caractéristiques de Toggl Track?
1. Rapports détaillés
La fonction de rapport de Toggl Track donne aux entreprises un aperçu plus approfondi de la façon dont le temps est utilisé par leurs employés. Au-delà des rapports récapitulatifs, détaillés et hebdomadaires de suivi du temps qui peuvent être filtrés pour s’adapter à n’importe quel niveau de détail, Toggl Track propose également des projections de rentabilité, des gains par client, un retour sur investissement, la définition de jalons, et bien d’autres choses encore. Ces informations permettent d’influencer les actions futures afin d’aider les entreprises de maximiser les profits.
Et puisque les humains sont câblés pour traiter les données visuellement, Toggl Track a conçu de manière réfléchie la façon dont ces données sont présentées à travers des visuels clairs et précis qui sont utiles à la fois pour les équipes et les clients.
Toggl Track offre une variété d’options d’exportation, notamment des feuilles de calcul Excel, des PDF et des fichiers CSV. Cela permet aux entreprises non seulement de générer des rapports rapidement, mais aussi de visualiser leurs données dans une multitude de formats pour tous les besoins imaginables.
2. Informations exploitables
Toggl Track Insights est une suite d’outils d’analyse pour les niveaux Premium et Enterprise qui permettent aux entreprises d’obtenir des informations plus approfondies sur la productivité de leur équipe et la rentabilité des projets. Ce que j’aime vraiment à propos de cette fonctionnalité, c’est qu’elle complète solidement la fonction de rapport, donnant aux entreprises un avantage supplémentaire dans l’analyse des performances de l’entreprise sous divers angles.
Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent obtenir des informations plus détaillées sur la performance de leurs projets et sur les membres de leur équipe qui contribuent le plus à leur succès. Insights de Toggl Track fournit des analyses de haut niveau sur les tendances de performance au fil du temps ainsi que des comparaisons entre les différents membres de votre équipe.
Les données traitées par Toggl Track’s Insights, telles que les tendances de rentabilité des projets, la rentabilité des employés et les analyses comparatives, peuvent être visualisées sous forme de visuels facilement compréhensibles et peuvent être exportées au format CSV ou Excel en quelques clics.
3. Suivi du temps flexible
Avec de multiples versions d’applications qui peuvent être utilisées sur presque tous les appareils connectés à Internet – du PC au mobile et même aux smartwatches – Toggl Track aide les employés à suivre les heures à tout moment, n’importe où. La flexibilité fournie par cette variété d’apps et les extensions, plug-ins et intégrations garantissent que la localisation ou la préférence de l’appareil n’est jamais un problème lors du suivi du temps.
Toggl Track fonctionne également hors ligne, donnant aux utilisateurs la possibilité de suivre le temps même dans des environnements avec une connexion Internet faible ou nulle, avec l’option de synchroniser le temps suivi hors ligne lorsqu’une connexion fiable est disponible. Les utilisateurs peuvent également choisir d’utiliser le minuteur ou d’ajouter manuellement des heures.
Les entrées de temps peuvent être visualisées sous forme de calendrier grâce aux intégrations avec les calendriers Google et Outlook.
4. De nombreuses intégrations
Toggl Track s’intègre à plus de 100 logiciels de productivité tels que Asana, Evernote, GitHub, GitLab, Jira, Notion, Google Calendar, Outlook Email et Calendar, Salesforce, Slack, Zapier, Xero, et bien d’autres encore.
En installant l’extension de navigateur, les utilisateurs peuvent intégrer le minuteur Toggl Track sur l’interface de l’app en ligne, de sorte que le démarrage du minuteur ne nécessitera plus de changer d’onglet. Cela a également pour effet positif de permettre aux utilisateurs d’avoir une expérience presque sans interruption lors de l’onboarding de Toggl Track dans les flux de travail existants, réduisant ainsi les frictions de configuration.
L’API REST permet aux utilisateurs de concevoir leurs propres intégrations pour améliorer encore l’adaptabilité de Track aux écosystèmes informatiques des entreprises, et plusieurs exemples passionnants sont BeeMinder, CData, Domo et Zoho Desk.
5. Minuteur Pomodoro
Le minuteur Pomodoro de Toggl Track est un ajout réfléchi qui met fin à la procrastination et aide à maintenir une expérience de travail saine. C’est un must-have en matière de santé mentale pour les personnes soucieuses d’avoir une expérience de travail équilibrée et non toxique, car il permet aux utilisateurs de définir un minuteur pour la productivité avec des intervalles de repos qui l’accompagnent. Des études ont montré que ces intervalles augmentent considérablement la productivité et réduisent le stress.
Le minuteur Pomodoro peut être utilisé via l’application pour ordinateur, où il peut être configuré en fonction des besoins ou des préférences des utilisateurs, ou via l’extension pour navigateur, qui affichera continuellement des rappels de pause tant que la fenêtre du navigateur est ouverte.
Sélections d'avis positifs d'utilisateurs
Sélections d'avis négatifs d'utilisateurs
- «Il est lent. Je dois saisir manuellement chaque élément (à chaque fois) et je n’ai pas de bon moyen de vérifier mon travail (vérification de l’orthographe, du temps, de la précision).» – Becky C (Source G2)
- «Il n’y a pas autant d’espace de stockage que je le souhaiterais.» Sabrina S (Source G2)
- «L’extension de l’ordinateur a beaucoup trop de bugs. Je dois constamment fermer l’application pour la redémarrer.» Utilisateur vérifié dans les Services de l’événementiel (Source G2)
- «Pour garder la même page ouverte. Une fois basculé sur une autre appli ou un autre écran, il y a un risque de perdre le suivi du temps sur l’appli. » Britney Burcin P. (Source G2)
- « Ce n’est pas intuitif et on passe tellement de temps à suivre chacun que cela devient contre-intuitif.» Michele Colby H. (Source G2)
- «Crash fréquent, pas de possibilité de répétition, difficile de choisir le jour/l’heure, la semaine commence un lundi dans le calendrier et je ne peux pas le changer. J’aimerais qu’il puisse facilement suivre le temps en fonction de l’endroit où je me trouve.» Maria W. (Source G2)
- «Ne fournit pas de fonctionnalités étendues comme la facturation, la création de contrats, etc que les concurrents gratuits fournissent.» Timothy T. (Source GetApp)
- «Je ne me soucie pas de la surveillance de l’inactivité car ce n’est pas un moyen valable de s’assurer que les employés sont productifs. Cela dit, il est convivial de ne pas l’utiliser.» Ashe K. (Source Capterra)
- «Le verrouillage des feuilles de temps et des rapports programmés devrait venir dans un niveau moins cher.» Ben C. (Source Capterra)
- «Il n’y a pas assez d’intégration avec d’autres logiciels. Le logiciel pourrait avoir une intégration avec Windows et suivre automatiquement le temps passé dans chaque logiciel.» Silvia D. (Source GetApp)
- «Le plus ennuyeux est que si vous travaillez tard le soir, l’application ne sait pas à quel jour l’attribuer, et l’attribue même différemment dans les différentes parties de l’application!» Bryce C. (Source App Store)
- «Sur la page du calendrier dans l’appli, il est impossible de faire défiler sans accidentellement changer l’heure sur une heure précédemment enregistrée et il n’y a pas d’option d’annulation, donc il n’y a aucun moyen de corriger cela à moins d’avoir préalablement mémorisé tous vos incréments.» Odalette (Source App Store)
- «J’aimerais qu’il y ait un moyen de cliquer sur la version web/fenêtre de navigation pour l’application pour ordinateur.» Walter T. (Source Capterra)
Quelles sont les notes attribuées à Toggl Track par les sites d'évaluation?
(Mai 2024)
- Capterra: 4.7/5
- G2: 4.6/5
- TrustRadius: 8.9/10
- GetApp: 4.7/5
- Google Play Store: 4.5/5
- App Store: 3.2/5
Quel est mon avis final sur Toggl Track?
Toggl Track est un logiciel de suivi du temps conçu pour les entreprises et les freelances qui veulent savoir où vont leurs heures. Outre sa fonction de suivi du temps fiable, il dispose également de fonctionnalités vraiment utiles qui dynamisent la productivité et aident à prendre des décisions fondées sur des preuves pour une rentabilité optimale. Son interface conviviale et intuitive couplée à sa richesse d’intégrations rend Toggl Track compatible avec les flux de travail et les environnements informatiques existants de la plupart des entreprises, réduisant les frictions de configuration et permettant des expériences utilisateur transparentes, même pour les débutants.
Cependant, Toggl Track n’est peut-être pas le meilleur choix pour les entreprises qui recherchent des rapports plus détaillés, car son champ d’application des rapports peut être limitatif pour certains utilisateurs. Le procédé nécessaire pour activer et désactiver le minuteur entre les tâches peut sembler contre-intuitif et encombrant, et les procédés manuels de saisie du temps peuvent prendre beaucoup de temps. De nombreux rapports font état de bugs et de plantages dans les applications et les extensions, ce qui entraîne des expériences insatisfaisantes, notamment le risque de perdre du temps de travail. Et pour le prix élevé de ses plans payants, Toggl Track peut facilement être remplacé par un logiciel moins cher ou gratuit qui a des fonctionnalités similaires ou même meilleures.
Dans l’ensemble, je pense que Toggl Track est parfait à utiliser si vous n’êtes pas particulièrement préoccupé par le prix de ses tarifs ou ses limites et les défis rencontrés par d’autres utilisateurs. Mais avant de basculer, j’aimerais rappeler que le rapport qualité-prix est une préoccupation importante que vous devriez sérieusement prendre en compte, afin d’obtenir la meilleure expérience que votre budget peut acheter.
