Vous rencontrez des problèmes avec Toggl Track? Vous n’êtes pas le seul. De nombreux utilisateurs ont signalé des bugs et des plantages lors de l’utilisation de l’application et nous sommes ici pour vous aider à aller au fond des choses.
Dans cet article, nous allons nous pencher sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs de Toggl, explorer les mises à jour pour savoir si Toggl Track est en panne ou non, et découvrir les meilleures alternatives qui pourraient bien être la solution que vous recherchez.
Problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Toggl Track
Toggl Track est un excellent logiciel de suivi du temps en ligne qui dispose d’un grand nombre de fonctionnalités astucieuses. Cela inclut le suivi du temps, la facturation, les rapports et un grand nombre d’intégrations. Cependant, les fonctionnalités ne sont bonnes que dans la mesure où elles sont fiables, et Toggl a tendance à avoir quelques problèmes dans ce domaine, en particulier avec son application mobile.
Voici quelques problèmes courants signalés récemment par les utilisateurs :
- L’application mobile cesse soudainement de fonctionner
- Problèmes de connexion sur plusieurs appareils
- Vous déconnecte automatiquement et ne vous laisse pas vous reconnecter
- Le bouton d’activation du minuteur cesse de fonctionner lorsqu’il est intégré à Asana
- Perte de données sur l’application pour ordinateur
Ces problèmes peuvent grandement perturber le flux de travail et la productivité des utilisateurs qui comptent sur Toggl Track pour leurs besoins de gestion du temps. Malheureusement, l’équipe de service client de Toggl Track n’a pas été d’une grande aide pour résoudre ces problèmes selon certains utilisateurs.
Comment vérifier si le logiciel Toggl Track est en panne?
Il y a plusieurs façons de vérifier si la piste Toggl est en panne. L’une des plus rapides est de consulter leur page d’état dédiée. Toutes les mises à jour sur l’état du serveur ou les problèmes de système sont affichés ici avec des détails sur la façon dont vous pouvez contacter le support.
Si l’état indique que tout va bien, il se peut que le problème vienne de votre propre système. Dans ce cas, vous devez contacter le service client pour obtenir de l’aide. N’oubliez pas, cependant, que cela peut prendre un certain temps avant d’obtenir une réponse.
Si vous avez besoin de remettre votre suivi du temps sur les rails rapidement, vous pouvez essayer d’utiliser les meilleures alternatives de Toggl Track à la place.
Quelles sont les meilleures alternatives à Toggl Track?
Il existe de nombreux logiciels de suivi du temps que vous pouvez utiliser lorsque Toggl Track est en panne. Vous pourriez même trouver certains d’entre eux meilleurs que Toggl en termes de fonctionnalités, de coût et de fiabilité.
1. Jibble
Jibble est un logiciel de suivi du temps complet conçu pour les indépendants et les entreprises de toutes tailles. Son interface intuitive simplifie le suivi du temps, permettant aux utilisateurs de lancer et d’arrêter le minuteur en quelques clics. L’application comprend des boutons dédiés aux pauses et au basculement des tâches, pour un suivi sans faille tout au long de la journée de travail.
Grâce au tableau de bord de Jibble, les utilisateurs bénéficient d’une visibilité en temps réel sur la disponibilité de l’équipe, y compris les personnes présentes et absentes, et le nombre total d’heures travaillées pour la journée ou la semaine. Des graphiques interactifs fournissent des résumés visuels du temps passé sur différentes activités et projets, offrant des informations précieuses sur les schémas de travail et la productivité.
Jibble va plus loin que le simple suivi du temps de travail grâce à des fonctionnalités avancées telles que le suivi GPS et la reconnaissance faciale. Les utilisateurs peuvent suivre les positions GPS des membres de l’équipe et exiger une selfie lors du pointage, ce qui renforce la sécurité et la responsabilité. Les fonctionnalités de géorepérage limitent les pointages aux lieux autorisés, pour garantir le respect des règles et empêcher le vol de temps.
Pour les équipes plus importantes, Jibble permet de regrouper les départements et d’affecter des responsables, ce qui facilite la gestion efficace du flux de travail et la collaboration. L’application s’intègre également de manière transparente à MS Teams et Slack, permettant aux utilisateurs d’accéder à toutes les fonctionnalités de suivi du temps directement sur la plateforme de messagerie de leur choix. C’est une question de commodité.
Les mots ne suffisent pas à décrire les capacités de Jibble. La meilleure façon de comprendre pourquoi Jibble est le meilleur logiciel de suivi des temps est d’essayer l’application vous-même. Faites-moi confiance, ainsi qu’aux milliers d’utilisateurs de Jibble, vous ne serez pas déçus.
Caractéristiques principales
- Suivi du temps et des présences
- Compatibilité multi-appareils
- Suivi GPS et géorepérage
- Vérification des présences par reconnaissance faciale
- Rapports complets pour l’analyse des coûts et de la productivité
- Suivi hors ligne
- Intégration avec des systèmes de paie et des plateformes de messagerie connus
- Kiosque partagé avec mode rapide
- Formule gratuite avec un nombre illimité d’utilisateurs
- Interface intuitive pour une navigation facile
- Suivi des activités et des projets
- Feuilles de temps automatisées
2. QuickBooks Time
QuickBooks Time est une autre solution efficace de suivi des temps. Il dispose d’un tableau de bord web intuitif, avec des outils essentiels tels qu’une pointeuse numérique pour la gestion de la présence sur site. Grâce à la fonction « Qui travaille », les responsables peuvent facilement suivre les arrivées des employés et accéder à des rapports détaillés sur l’avancement du projet et l’activité de l’équipe. De plus, son intégration homogène avec QuickBooks Online simplifie les processus de comptabilité pour les utilisateurs déjà familiarisés avec cette plateforme.
Ce logiciel s’adresse aussi bien aux équipes basées en entreprise qu’aux travailleurs en déplacement, et offre une gamme complète de fonctionnalités telles que le suivi des congés payés, la planification des équipes, la gestion de projets et l’interaction API avec des applications externes. En plus de tout cela, QuickBooks Time dispose également de fonctionnalités de suivi GPS et de géorepérage, qui offrent un suivi de l’emplacement en temps réel et favorisent la responsabilisation des employés.
Malgré ses atouts, QuickBooks Time possède des inconvénients. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes liés à l’interface utilisateur, au service client et aux prix. Toutefois, pour les entreprises qui souhaitent optimiser le suivi du temps à des fins de paie, QuickBooks Time reste un choix sûr, en particulier pour les utilisateurs des produits de comptabilité de QuickBooks.
Caractéristiques principales
- Suivi du temps avec géolocalisation et géorepérage
- Kiosque de pointage
- Alertes de suivi du temps
- Intégration avec QuickBooks Online
- Gestion des congés payés
- Rapports détaillés
- Accessible via le web et l’application mobile
3. HomeBase
Homebase est une solution RH tout-en-un conçue pour simplifier le suivi du temps, la planification, la paie et les communications pour les entreprises. Elle s’adresse aux travailleurs horaires et vise à rationaliser les processus de travail quotidiens en offrant une gamme de fonctionnalités accessibles via sa plateforme basée sur le cloud.
Comme Jibble, Homebase est compatible avec différents appareils, permettant aux utilisateurs de suivre leurs heures, leurs pauses et leurs heures supplémentaires en toute transparence. Le logiciel convertit automatiquement le temps suivi dans des feuilles de temps, facilitant les révisions et les modifications avant de les transformer en données de paie en un seul clic. Il gère également les calculs de paie, facilite les dépôts directs et aide à la déclaration des charges sociales.
Bien que certaines fonctionnalités soient exclusives aux formules payantes, la version gratuite offre des fonctions de base de suivi du temps, de planification, de gestion des employés et d’intégration aux points de vente. Homebase présente parfois des problèmes et des limites en matière de rapports, mais dans l’ensemble, il s’agit d’une option intéressante pour les entreprises à la recherche d’une solution complète de suivi des temps lorsque Toggl Track est indisponible.
Caractéristiques principales
- Fonction de messagerie
- Planification des employés
- Intégration avec les systèmes de paie et de points de vente
- Gestion des congés payés
- Fonction de départ automatisé
- Fonctions d’embauche et d’intégration
