Comment gérer son personnel de chantier ?

Written by Asim Qureshi
Par Asim Qureshi, PDG de Jibble

Bonjour, je suis Asim Qureshi, PDG et cofondateur de Jibble, un logiciel de gestion du temps et des présences basé sur le cloud. J’ai plusieurs années d’expérience dans la création et la mise à l’échelle de produits logiciels et d’équipes dans divers secteurs et marchés.

Avant de fonder Jibble, j’ai travaillé comme vice-président chez Morgan Stanley pendant six ans. Ma passion est d’aider les entreprises à améliorer leur productivité et leurs performances grâce à des pratiques intelligentes de gestion du temps.

L’article couvre les points suivants : 

  • Conseil n°1 : Employés bien payés, employés contents !
  • Conseil n°2 : Résolvez les conflits
  • Conseil n°3 : Une communication transparente
  • Conseil n°4 : Mettez en place un système de récompenses
  • Conseil n°5 : Suivez le temps et la localisation des employés sur chantier
  • Conseil n°6 : Promotion professionnelle
  • Conseil n°7 : Célébrez la clôture du projet

Introduction

La gestion des équipes de construction n’est pas facile, elles nécessitent beaucoup d’organisation et de fermeté, et le gestionnaire de la gestion des travailleurs doit être familier avec les méthodes de gestion modernes, les programmes et les méthodes qui l’aident dans sa mission.

Cela se traduit par un meilleur rendement, la réalisation rapide des projets et la réduction du budget.

Chaque fois que le gestionnaire est en mesure de résoudre les problèmes auxquels il est confronté dans le projet, plus il gagne la confiance des clients et de son équipe, affectant directement la performance et la réputation de l’entreprise, et donc les bénéfices générés.

Dans cet article, vous découvrirez les 7 meilleurs conseils dans le domaine de la gestion des travailleurs de la construction, qui aborderont tous les aspects qui affectent vos affaires de manière négative et positive.

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Conseil n°1 : Employés bien payés, employés contents !

Un salaire concurrentiel est un moyen de maintenir un travailleur productif, mais le salaire n’est pas suffisant, les autres privilèges que le travailleur obtient sont essentiels, tels que des allocations, des formations professionnelles, une bonne assurance maladie et d’autres avantages fonctionnels. Dans de nombreuses entreprises, un travailleur de la construction ne reçoit pas un salaire égal au travail acharné qu’il effectue, ou au taux de risque auquel il est exposé quotidiennement pendant son travail. Pour garder son équipe motivée, il faut faire en sorte que ces derniers soient récompensés à la hauteur de leur travail.

Conseil n°2 : Résolvez les conflits

L’un des problèmes les plus fréquents auxquels sont confrontés les chefs de chantiers, les départements des travailleurs de la construction, sont les affrontements et les escarmouches entre certains travailleurs.  La direction doit être au courant de l’ensemble des conflits en temps réel pour pouvoir réagir rapidement. Un élément perturbateur peut influencer négativement le reste du personnel et impacter la productivité de l’équipe. Les éléments perturbateurs peuvent être transférés à d’autres chantiers ou être virés en cas de récidives. Une bonne direction RH peut résoudre les conflits à l’amiable sans avoir recours à des solutions extrêmes tel que le licenciement.

Conseil n°3 : Une communication transparente

Une bonne communication entre la direction et les travailleurs est essentielle à la réussite d’un projet, car elle permet de souder l’ensemble de l’équipe. Voici donc 6 conseils pour maintenir une bonne communication avec les travailleurs :

  1. Développez une méthode de communication compatible avec l’ensemble des travailleurs.
  2. Informez-les des attentes et des objectifs à long terme pour qu’ils puissent garder une vision globale.
  3. Organisez des réunions régulières mais courtes pour discuter des progrès, des obstacles et des décisions à prendre. Assurez-vous que ces réunions ont un ordre du jour clair et respectez le temps prévu.
  4. Encouragez une communication constructive et positive au sein de l’équipe. Évitez les critiques non constructives ou les comportements négatifs qui pourraient nuire à la cohésion de l’équipe.
  5. Faites-les participer aux prises de choix d’accommodation qui les concernent, comme les caractéristiques du logement, le menu de la cantine ou les moyens de transport.
  6. Évaluez périodiquement l’efficacité de la communication au sein de l’équipe et apportez des ajustements si nécessaire.

Conseil n°4: Mettez en place un système de récompenses

Les incitations au travail encouragent les employés à améliorer leur performance. Par conséquent, il est essentiel d’apprécier leurs efforts de la manière que vous estimez appropriée. De plus, il doit y avoir une transparence en ce qui concerne les incitations, et les travailleurs doivent savoir qui a fait preuve d’efforts et a été récompensé, et qui n’a pas fait d’efforts.

Par conséquent, il devrait y avoir un système de mesure des indicateurs de performance, et de nombreuses applications et systèmes sont disponibles pour vous aider à mesurer ces indicateurs. Ils vous montreront qui sont les travailleurs dévoués, mais aussi qui sont moins performants, et cela révélera les raisons du taux de performance faible. C’est un problème qui doit être confronté et résolu. Il existe de nombreuses options telles que les retenues, les ajustements de salaire, les changements de titre de poste, le transport, et d’autres options que le manager d’équipe peut mettre en place.

Conseil n°5 :Suivez le temps et la localisation des employés sur chantier

La gestion des travailleurs de la construction coûte de l’argent. Savoir où se trouvent les travailleurs et enregistrer leurs heures de travail vous assure que vous ne payez que pour les heures de travail réellement effectuées.

Il est également essentiel de choisir un logiciel de pointage avec la fonctionnalité de reconnaissance faciale et de géolocalisation pour garantir que la bonne personne est au bon endroit. Votre application doit vous permettre de définir des barrières géographiques pour chaque employé, et des notifications doivent être envoyées en cas de dépassement de ces limites. L’application doit enregistrer la localisation en temps réel.

L’application de pointage que vous choisissez devrait vous offrir une vue détaillée des performances des travailleurs, s’intégrer aux logiciels que vous utilisez, et permettre l’exportation des données vers votre logiciel de paie pour une préparation efficace des salaires.

Conseil n°6 : promotion professionnelle

les bons travailleurs sont des atouts et ne doivent pas être simplement considérés comme de simples éléments au sein de l’effectif, il est donc essentiel de prendre soin des travailleurs dévoués, de les promouvoir pour qu’ils servent de modèles aux autres travailleurs. De cette manière, vous disposerez d’une équipe de travailleurs déterminés à fournir leur meilleur effort, car leur travail et leurs efforts seront reconnus et valorisés. De plus, la promotion donnera à l’employé le sentiment qu’il a un avenir au sein de cette entreprise, au-delà de son salaire.Conseil n°7 : Célébrez la clôture du projet

Lorsque le projet est terminé à temps et avec la qualité requise, il faut fêter ça !

La contribution des travailleurs doit être pleinement valorisée. Après de longues journées de labeur et d’efforts acharnés, il est essentiel que la reconnaissance de leur dévouement leur procure un sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cela crée une atmosphère où les travailleurs et les gestionnaires se réjouissent ensemble, formant ainsi une véritable famille professionnelle, plutôt que de considérer les travailleurs comme de simples rouages invisibles. Chacun d’entre eux est un membre précieux et productif de l’organisation, et il est grand temps de célébrer les résultats du projet.

Conclusion

L’industrie de la construction est en perpétuelle évolution, avec des sites et des types de travaux qui évoluent constamment. Chaque jour, ces sites peuvent accueillir un nombre variable de travailleurs, allant de quelques dizaines à des centaines, voire des milliers, en fonction des besoins du projet. Face à cette dynamique, une gestion solide et un système robuste de suivi sont indispensables pour gérer efficacement chaque chantier, qu’il soit de grande ou de petite envergure, ainsi que les travailleurs qui y interviennent.

Il est également essentiel de reconnaître et de valoriser les travailleurs talentueux, surtout dans les régions où la main-d’œuvre est principalement composée de travailleurs, et où les salaires et les avantages sociaux sont souvent moins élevés. En préservant et en récompensant ces travailleurs exceptionnels, vous vous assurez de maintenir un haut niveau de compétence et de motivation au sein de l’industrie de la construction.