Comment ma facture est-elle calculée ?

Informations sur les prix des abonnements. Les factures sont générées automatiquement sur une base mensuelle.

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Article rédigé par Melissa Spillett
Écrit par Melissa Spillett
Dernière modification le

28 août 2024

Nous proposons deux types de plans payants, qui peuvent être payés soit mensuellement, soit annuellement.

En savoir plus sur la la mise à niveau ou la modification de votre plan d’abonnement.

Plans annuels et mensuels

Remarque : les tarifs par siège diffèrent en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez. Les tarifs indiqués dans les exemples ci-dessous sont en USD. Si vous opérez dans une région différente, vous devrez payer le tarif applicable à la région choisie.

Les plans annuels et mensuels sont basés sur un paiement anticipé par siège. Le nombre d’utilisateurs est limité aux sièges achetés à l’avance.

Un siège d’utilisateur est utilisé lorsque des utilisateurs sont ajoutés à votre entreprise, qu’ils soient ou non invités à rejoindre l’entreprise. Les propriétaires occupent automatiquement un siège lors de la création de l’entreprise.

Vous pouvez déterminer le nombre de sièges nécessaires pour votre organisation en consultant le nombre de membres (utilisateurs) visible dans la liste des personnes.

Après la fin de la période d’essai :

Supposons que vous vous inscriviez et que vous ajoutiez 50 employés pendant votre essai gratuit :

  • 35 d’entre eux se sont connectés ou ont effectué un suivi pendant la période d’essai.

  • Votre essai se termine le 1er juin et vous décidez d’acheter le plan annuel Premium (2,49 €) le même jour.

Au cours de la procédure de paiement, vous pouvez décider du nombre de postes que vous souhaitez acheter (le minimum est le nombre actuel d’utilisateurs dans votre organisation) :

Si vous sélectionnez 50 sièges au cours de la procédure de paiement, vous serez facturé pour 50 sièges pendant 1 an immédiatement après :

  • Votre paiement portera sur 50 sièges qui pourront être utilisés du 1er juin de l’année en cours au 31 mai de l’année suivante.

  • Le montant de la facture sera de 50 (nombre total de places) x 2,49 € (prix) x 12 (mois) = 1494 €.

  • La prochaine facture sera émise le 1er juin de l’année suivante.

Ajout et suppression de postes d’utilisateurs

  • Vous pouvez toujours ajouter des sièges à votre plan. Les sièges supplémentaires seront calculés au prorata et facturés immédiatement jusqu’à la fin de votre période de facturation.

  • Vous pouvez également réduire le nombre de sièges dont vous avez besoin. Vous pouvez réduire le nombre de sièges en supprimant des personnes de votre liste de personnes. Cependant, ces changements ne seront effectifs que lorsque le plan sera renouvelé à la fin de votre abonnement actuel.

  • Les sièges ne sont ni remboursables ni échangeables.

  • Les plans sont automatiquement renouvelés s’ils ne sont pas annulés avant la date d’expiration.

Remarque :

Votre siège d’utilisateur sera réinitialisé en fonction du nombre de personnes figurant dans les paramètres lors du prochain cycle de facturation. Si vous avez acheté 10 sièges et que vous n’ajoutez que 5 personnes, le système réinitialisera le nombre de sièges à 5 lors du prochain cycle de facturation. Vous ne serez donc facturé que pour 5 utilisateurs.

Exemple :

  • Le cycle de facturation va du 1er juin 2020 au 31 mai 2021

  • Vous ajoutez 10 nouveaux sièges d’utilisateur le 1er décembre 2020.

  • Vous serez immédiatement facturé comme suit :

10 (nombre total de sièges) x 2,49 € (prix) x 12 (mois) x 0,5 (prorata pour la moitié de l’année) = 149,40€

Organisations multiples

Si vous avez plus d’une organisation, chaque organisation sera facturée séparément.

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