Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto los resultados de esas investigaciones, siendo honesto en mis valoraciones. Esta es mi reseña de TramitApp, que espero te sea de ayuda.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de TramitApp?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de TramitApp?
- ¿Cuáles planes de pago ofrece TramitApp?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de TramitApp?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué valoraciones tiene TramitApp en sitios de reseñas?
- Reseña de TramitApp: ¿Cuál es mi veredicto final?
Descripción general
TramitApp es una solución integral diseñada para agilizar la gestión de recursos humanos (RR.HH.) y la gestión del tiempo en empresas de cualquier tamaño.
Este software automatiza una amplia variedad de procesos tales como la incorporación de empleados, la evaluación del rendimiento y la gestión de riesgos.
Además, la plataforma tiene una interfaz fácil de usar que permite a las empresas centralizar los datos de los empleados, el control de asistencia y la gestión de nóminas en un solo lugar
Una de las características más destacadas de TramitApp es su sistema de gestión de nóminas, que automatiza el cálculo y la distribución de salarios. El sistema tiene en cuenta variables clave como horas extras, bajas médicas y dietas de viaje.
TramitApp se integra con sistemas populares de planificación de recursos empresariales (ERP) como SAP y Oracle, lo que lo hace adaptable a empresas de diversos tamaños
Por otro lado, el software también sobresale en el control de tiempo y asistencia. Es compatible con múltiples dispositivos y cuenta con funciones como geolocalización, registros mediante códigos QR y gestión de ausencias.
Además, el planificador de turnos utiliza inteligencia artificial para optimizar la programación de personal, reduciendo los conflictos de horarios y mejorando la eficiencia operativa.
TramitApp es ideal para empresas de diversos sectores, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Según la información en su web, más de 2,000 empresas, incluidas marcas reconocidas como Chanel, Bankinter y Xiaomi.
Sin embargo, según reportan los usuarios, la app da algunos fallos que veremos con detenimiento en la sección de reseñas negativas de los propios clientes.
Antes de meternos en profundidad en esta reseña de TramitApp, te cuento que la plataforma ha dispuesto un espacio, TramitApp Academy con un montón de de material de consulta para sus usuarios.
¿Qué les gusta a los usuarios de TramitApp ?
¿Qué no les gusta a los usuarios de TramitApp ?
- Limitaciones en la personalización de ciertos módulos.
- La app se puede quedar colgada.
- Errores ocasionales en la sincronización de datos.
- En ocasiones no registra con exactitud las horas fichadas.
- La geolocalización da fallos.
¿Qué planes de pago ofrece TramitApp?
Esta reseña de TramitApp no estaría completa si no hacemos referencia a sus recios. La plataforma ofrece un modelo de precios flexible desde 3€ por usuario al mes, adaptado a las necesidades de cada empresa.
Por otro lado, el software ofrece la posibililidad de que las empresas puedan seleccionar módulos personalizables. Cada módulo puede probarse gratuitamente. Estos son los principales módulos disponibles:
Portal del empleado:
- Canal de denuncias.
- Gestión de gastos, dietas y tickets.
- Firma y certificación electrónica.
- Buzón de sugerencias.
Gestión del tiempo:
- Fichaje multidispositivo.
- Administración del teletrabajo y ausencias.
- Gestión de vacaciones, permisos y horarios compartidos.
Planificador y Smart Planner:
- Gestión de turnos rotativos y planificación por IA.
- Creación automática de horarios con detección de incidencias.
- Herramientas avanzadas como plantillas ilimitadas y cuadrantes descargables.
Además, dispone de módulos como el de People Operations, que incluye funciones como la automatización de tareas, onboarding y planes de carrera y el de Evaluación del desempeño, que permite la generación de encuestas, evaluaciones asistidas por IA y la generación de informes detallados.
¿Cuáles son las funciones más destacadas de TramitApp?
1. Control horario
Como somos especialistas en control horario, este aspecto va a ser lo primeros que mencionemos en esta reseña de TramitApp.
La plataforma permite registrar y gestionar de manera precisa las horas de trabajo de los empleados. A continuación, se resumen sus funcionalidades principales:
Los empleados pueden fichar mediante una aplicación móvil con geolocalización, desde un navegador web o utilizando dispositivos físicos como kioscos con reconocimiento facial, PIN o tarjeta.
Además, dispone de un panel inteligente que centraliza la información de fichajes, ausencias y estados de los empleados, permitiendo a los administradores gestionar de manera ágil equipos, proyectos o departamentos.
Esta herramienta simplifica la aprobación o rechazo de solicitudes de días libres y ausencias. Permite visualizar saldos de horas y adaptarlos a los convenios laborales, integrando esta información con las nóminas.
Por otro lado, el software genera informes descargables en Excel o CSV con datos sobre ausencias, horas extras y fichajes, ofreciendo filtros por equipos, centros o proyectos. Facilita el control y análisis detallado de la jornada laboral.
Esta funcionalidad resulta esencial para empresas que buscan cumplir con la normativa legal de registro horario países como España, donde la ley exige el registro digital de la jornada laboral.
2. Máquinas de fichar
TramitApp ofrece diversas soluciones innovadoras para el registro de jornada laboral a través de sus máquinas y sistemas de fichaje que funcionan como quioscos.
Además, estas máquinas se integran con otros sistemas de fichaje (web y móvil) en un único panel, lo que facilita la gestión centralizada.
También se adaptan a empresas multisede, permitiendo el acceso a registros en tiempo real y ofreciendo informes detallados para optimizar la gestión del tiempo y la productividad de los equipos.
TramitApp ofrece varias alternativas para fichar:
- Fichaje con Código QR: Permite a los empleados registrar su jornada de manera rápida y segura desde sus móviles, escaneando un código QR único.
- Fichaje con Tarjeta NFC: Utiliza tarjetas NFC personales que se acercan a un kiosko para registrar el inicio o fin de la jornada laboral.
- Fichaje por Reconocimiento Facial: Un sistema biométrico avanzado, cómodo e higiénico, que puede activarse mediante voz o pulsando un botón, registrando automáticamente al empleado.
- Fichaje con PIN: Ofrece la opción de fichar mediante la introducción de un código PIN personal en el quiosco.
3. Planificación de turnos
TramitApp ofrece un software de planificación de turnos que utiliza inteligencia artificial para crear horarios automáticamente, adaptándose en tiempo real a las necesidades del equipo.
Esta herramienta permite a los empleados sugerir cambios de turno, que pueden ser aprobados o rechazados por los responsables, mejorando la comunicación interna mediante notificaciones sobre las modificaciones realizadas.
El sistema es accesible desde múltiples plataformas, incluyendo dispositivos móviles, lo que facilita que tanto empleados como responsables consulten y gestionen sus turnos desde cualquier lugar.
La aplicación móvil permite a los trabajadores visualizar su planificación diaria, semanal o anual, recibir notificaciones de cambios y solicitar modificaciones de turnos con sus compañeros.
Además, la integración con otras herramientas de recursos humanos permite sincronizar automáticamente datos de horarios, vacaciones, ausencias y nóminas, asegurando una gestión eficiente y sin errores.
4. Una API muy sólida
TramitApp plataforma proporciona una API que permite a las empresas gestionar automáticamente la información de recursos humanos.
Esta API facilita la integración de TramitApp con otros sistemas empresariales, asegurando una gestión eficiente y centralizada de los datos.
Para utilizar la API de TramitApp, es necesario obtener las credenciales de acceso correspondientes y seguir las especificaciones técnicas detalladas en la documentación oficial. Esto garantiza una integración segura con los sistemas existentes de la empresa.
Entre las funcionalidades destacadas de la API se incluyen:
- Gestión de empleados: creación, actualización y consulta de perfiles de empleados.
- Control de asistencia: registro y seguimiento de entradas y salidas.
- Gestión de turnos: planificación y asignación de horarios de trabajo.
- Gestión documental: subida y administración de documentos relacionados con los empleados.
5. Seguridad de datos y homologaciones
TramitApp prioriza la seguridad de los datos mediante el cumplimiento de estándares internacionales y normativas legales.
Está certificada bajo la ISO/IEC 27001:2017, lo que asegura un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Además, cumple con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) categoría Media, un estándar aplicable a entidades públicas en España.
Asimismo, cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), permitiendo a las empresas gestionar la información personal de sus empleados de manera transparente y segura.
Como Encargado del Tratamiento de Datos, ofrece contratos específicos (DPA) que detallan responsabilidades mutuas, asegurando el cumplimiento normativo en todo momento.
Otro aspecto que queremos mencionar en esta reseña de TramitApp es que es uno de los software homologados por la Agencia Tributaria para la digitalización certificada de facturas.
Algunos comentarios positivos de usuarios:
- «Llevamos utilizando Tramitapp como única herramienta de control y gestión para la plantilla desde hace más de un año y estamos extremadamente contentos con los resultados.» – María José Suárez. (Fuente Google Play Sore)
- «Extraordinaria. Una empresa con un equipo altamente profesional. Destacar su empatía, compromiso y colaboración con el cliente.» –M (Fuente Google Play Sore)
- «Es una aplicación que cumple mis expectativas, la recomiendo ampliamente para solución de control horario.» – Alejandra Curiel (Fuente Google Play Sore)
- «Excelente herramienta. TramitAPP es la mejor herramienta que he probado para el control horario y gestión documental y comunicación con los trabajadores.« – Nestefanía (Fuente Apple Store)
- «La app va genial, útil para gestionar con tu empresa horarios y papeleo pero le pido a los desarrolladores que implementen un modo oscuro que se agradece.» – Fernando Pérez González (Fuente Apple Store)
Algunos comentarios negativos de usuarios:
- «Cuando hay turnos 24h a las 00:00 no cuenta las horas en el apartado mi perfil en mis fichajes, sale como que le debo horas al registro de horarios.» – Oscar Gamez (Fuente Google Play Sore)
- «La instalé todo bien pero no me deja fichar los miércoles, en el día me aparece una X y cuando trató de fichar me dice que no puedo fichar fuera de mi horario así esté en la hora correcta.» – Belén Pérez (Fuente Google Play Sore)
- «Raro la vez que funcione bien.» – Prote (Fuente Apple Store)
- «Está muy bien, pero cuando ficho no me geolocaliza el lugar de trabajo.» – María Martín González (Fuente Google Play Sore)
¿Qué valoraciones tiene TramitApp en sitios de reseñas?
(A febrero de 2025)
- PlayStore: 3.7/5
- App Store: 4.2/5
Reseña de TramitApp ¿Cuál es mi veredicto final?
Llegamos al final de esta reseña de TramitApp, una herramienta ampliamente reconocida por su capacidad para simplificar la gestión de recursos humanos, especialmente en control horario y comunicación interna.
Los usuarios destacan su facilidad de uso, profesionalismo del equipo detrás de la app y su utilidad para optimizar procesos como la gestión documental. Muchos consideran que cumple y supera expectativas, siendo una solución confiable y eficiente para empresas de diversos tamaños.
Sin embargo, algunos usuarios señalan áreas de mejora, como problemas puntuales en la geolocalización, errores en el registro de horas o inconvenientes con fichajes en días específicos. Estas observaciones indican que, aunque la app es sólida en sus funcionalidades principales, algunos detalles técnicos podrían perfeccionarse para garantizar una experiencia completamente fluida.
En general, TramitApp ofrece una solución potente y bien valorada por su capacidad para mejorar la organización en las empresas, aunque su desarrollo continuo y atención a comentarios de los usuarios serán clave para consolidarse como líder en el mercado.
