Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto mis hallazgos de esa investigación, dando crédito a los competidores cuando lo merecen y siendo honesto sobre los productos que creo que realmente hay que evitar. Así pues, aquí la tenéis, mi reseña de Time Doctor. En ella, intento ser tan sincero, justo y esclarecedor como sea posible.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Time Doctor?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Time Doctor?
- ¿Qué planes de precios ofrece Time Doctor?
- ¿Cuáles son las funcionalidades destacadas de Time Doctor?
- Algunos comentarios positivos de usuarios
- Algunos comentarios negativos de usuarios
- ¿Cuáles son las valoraciones de Time Doctor en las webs de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre Time Doctor?
Descripción general
Time Doctor es un software de gestión de la productividad y control horario basado en la nube que hace del empoderamiento de los empleados una de sus piedras angulares. Combina las funcionalidades de un controlador horario y otras herramientas administrativas para impulsar la productividad de los empleados y aumentar la rentabilidad de los proyectos, con un crecimiento exponencial y entornos de trabajo más saludables como objetivo.
Además del control horario, Time Doctor cuenta con un amplio arsenal de funciones para el análisis de la productividad, la gestión del personal y la supervisión de empleados. Los datos recopilados de su función de control horario no solo se componen de horas registradas, sino también de cómo se emplean esas horas a través de una sólida función de supervisión de la actividad informática que toma nota de cada aplicación, URL, documento y programa abierto o utilizado durante las horas de trabajo. Esta visibilidad permite que las hojas de horas sean más precisas, ayuda a abordar y cambiar comportamientos ineficientes o directamente perjudiciales, se supone que fomenta la transparencia y genera confianza entre los equipos y la dirección, y está diseñada para garantizar que todos los empleados trabajen a un nivel óptimo sin necesidad de que los directivos estén pendientes.
Time Doctor también permite a sus usuarios crear horarios de trabajo personalizados que son fácilmente monitoreados y asegurar que a los empleados se les pague lo que se les debe a tiempo con ingeniosas integraciones de nómina. En consonancia con su misión de empoderar a los empleados, su función de programación promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal que garantiza que los empleados tengan suficiente tiempo de inactividad para descansar y recargarse con pausas y tiempo libre que cumplan con la ley.
Aunque todas estas cosas sobre Time Doctor son realmente impresionantes, os prometí una crítica honesta y justa, así que también debo deciros en qué falla.
Una de las cosas más preocupantes de Time Doctor es el riesgo de perder el tiempo registrado (y por lo tanto un salario injustamente menor) a la hora de sincronizar dispositivos u ordenadores, lo que puede dar lugar a fricciones y consecuencias legales futuras relacionadas con el trabajo. El rastreador de productividad también depende en gran medida de la actividad del ratón y el teclado, lo que hace que el temporizador se detenga automáticamente cuando no se utiliza durante ciertos períodos de tiempo. Se trata de una visión errónea del trabajo que sólo cuenta como trabajo las actividades que se realizan en el teclado y en la pantalla, y no tiene en cuenta que el trabajo también se realiza fuera del ordenador, como cuando se lee para investigar, se asiste a reuniones, se formulan planes, se espera a que se exporten los vídeos, se hacen bocetos fuera de la pantalla y muchas otras cosas.
Hay otras funcionalidades asociadas al control del uso del ordenador de Time Doctor que también son bastante dudosas, en particular la captura de pantalla, el seguimiento de URL y la grabación de cámaras web. Pueden parecer una amenaza para la privacidad de los empleados, especialmente aquellos que trabajan desde casa, donde la línea entre el trabajo y el tiempo personal es muy difusa. Considero que este descuido es bastante irónico para un software que se comercializa como empoderador para los empleados.
Además, los errores y fallos presentan una experiencia de usuario que deja mucho que desear, y la recarga constante tampoco ayuda mucho en este sentido. La aplicación móvil también necesita bastante trabajo y puede ser un obstáculo para los usuarios que valoran poder trabajar sobre la marcha. Y para rematar, Time Doctor no tiene una versión gratuita, a diferencia de la mayoría de los programas de control de asistencia en el mercado.
Pero antes de sacar conclusiones, echemos un vistazo a los detalles de Time Doctor, ¿de acuerdo?
¿Qué les gusta a los usuarios de Time Doctor?
- Ideal para supervisar y aumentar la productividad
- Visibilidad en tiempo real de los empleados
- Eficaz para el seguimiento de horas facturables
- Excelente para configuraciones remotas
- Agiliza la facturación gracias a su función de facturación incorporada
¿Qué no les gusta a los usuarios de Time Doctor?
- El rastreo de URL, las capturas de pantalla y la vigilancia de la webcam pueden comprometer la privacidad
- Inconsistencias en el seguimiento del tiempo
- Fallos en la aplicación móvil
- El temporizador detiene el seguimiento si el ratón y el teclado no se están utilizando
- No dispone de versión gratuita
¿Qué planes de precios ofrece Time Doctor?
Time Doctor tiene cuatro planes de pago que se adaptan a diversas necesidades comerciales.
El Plan Básico de Time Doctor puede ser utilizado por un número ilimitado de managers y usuarios con múltiples niveles de acceso para proyectos, tareas, grupos y equipos personalizados ilimitados. Dispone de paneles de control para equipos y usuarios individuales, seguimiento online y offline, seguimiento silencioso personalizable, capturas de pantalla ilimitadas y una aplicación de escritorio controlable por el usuario. También dispone de calendarios de trabajo, métricas de conciliación, exportaciones de datos personalizadas, aprobaciones para ediciones del tiempo de seguimiento, informe de resumen de actividades, informe de asistencia, informe de horas de seguimiento, informe de proyectos y tareas, informe de cronología e informe diario de horas de seguimiento por correo electrónico. Además, los usuarios disponen de un complemento de inicio de sesión único (SSO), pueden acceder libremente a la API y revisar hasta tres meses de historial de datos de seguimiento. El servicio de atención al cliente incluye acceso a una base de conocimientos y un acuerdo de nivel de servicio las 24 horas del día, todo ello por un precio muy razonable de 5,9 $ por usuario al mes si se paga anualmente, o 7 $ si se contrata mensualmente.
El siguiente nivel es el Plan Estándar de Time Doctor, que tiene todas las funcionalidades del Plan Básico, además de índices de productividad, seguimiento de descansos, alertas de inactividad, seguimiento personalizado de web y aplicaciones, informe de uso de web y aplicaciones, y web, más de 60 integraciones a través de extensiones de Chrome y Firefox, nómina, notificaciones por correo electrónico en tiempo real y notificaciones por correo electrónico diarias. También incluye la posibilidad de ver hasta seis meses de historial de datos rastreados, soporte por chat y un SLA de 12 horas por $8.4 por usuario por mes facturado anualmente, o $10 cuando se factura de manera mensual, un precio un poco más alto, pero bastante razonable, considerando que este es el plan más popular de Time Doctor.
El Plan Premium de Time Doctor tiene todas las funcionalidades de los niveles anteriores, además de acceso de inicio de sesión de cliente, panel ejecutivo, grabación de pantalla de vídeo, informe de conectividad a Internet, aprovisionamiento automático de usuarios, la capacidad de ver hasta doce meses de historial de datos rastreados, SLA de 6 horas, planificación y soporte de incorporación, y un gestor de cuentas dedicado, todo por el enorme precio de 16,7 dólares por usuario al mes facturado anualmente, o 20 dólares cuando se factura mensualmente, lo cual es una tarifa bastante elevada.
Para grandes organizaciones que requieran seguridad de grado empresarial, escalabilidad en una nube privada y necesidades únicas que requieren un plan a la carta totalmente personalizable, Time Doctor ofrece un Plan Empresarial que viene con un manager dedicado y soporte VIP. Los precios para este nivel se acuerdan directamente entre Time Doctor y el cliente.
¿Cuáles son las funcionalidades destacadas de Time Doctor?
1. Control horario simplificado y personalizable
La característica estrella de Time Doctor es su control horario simplificado y personalizable. Es la columna vertebral en la que se basan la mayoría de sus otras funciones. No sólo registra las horas de trabajo, sino también los detalles de utilización del tiempo, como la cantidad dedicada a proyectos y tareas particulares. También pretende ser preciso hasta el segundo, por lo que los clientes reciben la factura adecuada y los empleados reciben un pago justo. Los administradores pueden crear tareas a partir de las cuales los empleados pueden comenzar a realizar el seguimiento de su tiempo con un solo clic y, a medida que avanzan, pueden cambiar de tarea con facilidad simplemente desactivando el temporizador en la tarea que han terminado y activándolo en la siguiente.
La información recopilada por el software a partir de los registros de entrada y salida manuales y el monitoreo automático se presenta en un panel de productividad visible tanto para los administradores como para los empleados, de modo que todos puedan ver cuánto tiempo dedican al trabajo y dónde lo dedican específicamente. Estos datos rastreados también se utilizan para completar hojas o planillas de horas detalladas para nóminas y facturación, informes de productividad, estado y rentabilidad del proyecto, análisis de comportamiento para identificar áreas problemáticas en cuanto al consumo de tiempo y más.
Mientras está fichando, Time Doctor también ayuda a los usuarios a mantenerse concentrados notificándoles el tiempo de inactividad. Les pregunta si siguen trabajando cuando el software detecta que han estado ausentes durante cierto tiempo. Si no responden a la pregunta, deja de realizar el seguimiento y pasa al tiempo de inactividad. Los sutiles avisos de Time Doctor son especialmente útiles para los empleados a los que les cuesta mantener la atención en el trabajo o que se distraen fácilmente por fuerzas y factores ajenos al trabajo.
Time Doctor permite a los empleadores verificar si el tiempo realmente se dedicó al trabajo real con una variedad de métodos de verificación, como capturas de pantalla, grabación de video, seguimiento de aplicaciones y URL, y actividad del mouse y el teclado. Los administradores pueden personalizar las combinaciones de métodos de verificación que desean utilizar para sus empresas según sus circunstancias, preferencias y necesidades únicas. Estas medidas son extremadamente útiles para garantizar que los empleadores solo paguen por el tiempo registrado y dedicado realmente al trabajo. Con el seguimiento inteligente del tiempo de Time Doctor, las empresas pueden ahorrar dinero que de otro modo se perdería en actividades no laborales que se infiltran sigilosamente en las horas registradas y promover la responsabilidad entre los empleados.
Sin embargo, a pesar de que suenan bien en teoría, estas funcionalidades necesitan un poco más de trabajo y una cuidadosa consideración en la práctica. Los fallos que se han mencionado anteriormente (algunos de los cuales incluso resultan en la pérdida de valiosas horas de trabajo) reducen la confianza en la fiabilidad del sistema. Las consideraciones sobre las violaciones de la privacidad provocadas por las capturas de pantalla, el seguimiento de URL y aplicaciones y la grabación de cámaras web también deben sopesarse cuidadosamente frente a su utilidad para garantizar que el uso de Time Doctor realmente haga que los empleados se sientan empoderados en vez de sentirse microgestionados o cuestionados.
Pero volviendo al lado positivo, Time Doctor puede realizar un seguimiento del tiempo sin conexión. Sincronizará los datos con los servidores tan pronto como haya una conexión a Internet estable disponible. Además, en caso de que los empleados se olviden de fichar para trabajar, siempre podrán agregar tiempo manualmente a sus registros, a la espera de la aprobación de un manager.
2. Hojas de horas y nóminas
A través de los datos registrados por el controlador horario, se supone que Time Doctor crea hojas de horas precisas que reflejan el tiempo que los empleados pasan en el trabajo. Las horas trabajadas se registran en tablas bien organizadas que detallan claramente a qué proyectos, clientes y tareas se dedicaron. Esto es esencial no sólo para la facturación a los clientes y el procesamiento de las nóminas, sino que desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar la salud de las operaciones, ya que proporciona información clave para la gestión de proyectos y la contabilidad, así como para estimar con precisión los proyectos futuros con el fin de obtener una rentabilidad óptima.
A diferencia de las hojas de horas tradicionales, que requieren mucho tiempo y esfuerzo para rellenarlas manualmente, las hojas de horas de Time Doctor se rellenan automáticamente con la información recopilada por el registrador de horas, eliminando así una gran cantidad de tiempo y recursos que normalmente se destinan a esta tarea. Aparte de su efecto de ahorro de mano de obra, las hojas de horas automatizadas también garantizan la precisión en el cálculo de las horas para las nóminas, ya que el error humano queda prácticamente eliminado de la ecuación. Esto es muy útil para empresas en crecimiento o para operaciones complejas con muchos empleados: disponer de hojas de horas automatizadas no solo ahorra tiempo, sino también una cantidad significativa de recursos que pueden emplearse en asuntos más importantes.
En lo que respecta a los empleados, las hojas de horas automatizadas de Time Doctor no solo son esenciales para garantizar una remuneración justa, sino que también son útiles para abordar la utilización del tiempo y la mejora de la productividad. En contraposición a las cifras frías y duras de sus horas trabajadas, cómo las gastan y dónde las gastan, los empleados pueden identificar qué prácticas y actividades los ayudan a traducir mejor su tiempo en dinero, cuándo son más productivos y qué les impide maximizar su tiempo.
En cuanto a la gestión, Time Doctor aborda muchos problemas no solo relacionados con la creación de hojas de horas precisas, sino también con la optimización del proceso de nóminas. Permite a los managers definir períodos de pago y monedas, configurar la nómina tanto para empleados asalariados como por horas, cargar hojas o planillas de horas para facturación masiva y pagos por lotes, y tener opciones para una aprobación automática sin complicaciones o una aprobación manual más meticulosa. Para mejorar aún más la eficiencia, Time Doctor puede exportar hojas de horas con más de 60 integraciones con herramientas de contabilidad y nóminas de terceros para un procesamiento más rápido y sencillo.
Sin embargo, debo reiterar que la precisión de las horas o planillas de horas depende en gran medida de la precisión del controlador horario, como se mencionó anteriormente, por lo que es algo en lo que pensar al revisar las hojas de horas generadas por Time Doctor.
Pero pasemos a cosas mejores: lo que más me gusta de las funciones de hojas de horas y nóminas de Time Doctor es su capacidad de integrarse con Paypal Payouts, Gusto y Transferwise. Con estas integraciones, los empleadores pueden asegurarse de que los pagos se procesen a tiempo y desde un solo lugar, ¡ya no es necesario saltar frenéticamente entre diferentes plataformas solo para hacer el trabajo!
Lo mejor de todo es que todo esto se puede hacer en una variedad de dispositivos, lo que significa que se puede trabajar donde sea, cuando sea… y siempre que las aplicaciones móviles no tengan fallos ni se bloqueen.
3. Una potente gestión de proyectos
En cualquier proyecto, el éxito está estrechamente ligado a la eficiencia y a una gestión ejemplar, y aquí es donde brilla Time Doctor. Su función de gestión de proyectos facilita la tarea de garantizar que los equipos trabajen a niveles óptimos para garantizar que los proyectos avancen como deberían y que se produzcan progresos en todo momento, todo en un solo lugar.
Las funciones de monitoreo del uso de la computadora y responsabilidad de Time Doctor aseguran que el tiempo de la empresa se utilice donde debe estar, avanzando en los proyectos. Junto con su función de programación de turnos y la capacidad de rastrear la asistencia, comparar el tiempo con el presupuesto y ver qué tareas consumen más tiempo, el software presenta una solución robusta para gestionar proyectos y maximizar el tiempo de los empleados, aumentando la productividad, mejorando la responsabilidad y optimizando el uso de los recursos.
Me encanta que Time Doctor permita a los usuarios tener imágenes completas del progreso en tiempo real y previsiones de plazos que permitan a los propietarios de empresas ofrecer estimaciones de tiempo realistas y controlar de cerca el avance de los proyectos. Esto resulta especialmente útil para proyectos con plazos sensibles.
El análisis de los tiempos del flujo de trabajo también es una herramienta de diagnóstico importante para determinar dónde deben intervenir los administradores y proporcionar más capacitación y formación para que las cosas se puedan hacer mejor y más rápido. Aparte de eso, Time Doctor también ofrece otras métricas de rendimiento que son esenciales para mejorar la gestión del tiempo de la empresa y garantizar la calidad de los resultados.
Pero lo que realmente más admiro de Time Doctor es que ofrece una doble ventaja en cuanto al presupuesto y al alcance del proyecto: realiza un seguimiento de las actividades de la jornada laboral para mostrar cómo se realizaron los proyectos anteriores y a qué costo, y analiza los cronogramas del proyecto para identificar qué prácticas deben automatizarse o eliminarse..
4. Informes detallados y prácticos
Los informes son la columna vertebral de las decisiones brillantes, y Time Doctor entiende eso a la perfección. Su función de informes genera una variedad de informes procesables y en profundidad sobre diversos aspectos del uso del tiempo de la empresa para garantizar que casi todas las necesidades analíticas se satisfagan con informes que las aborden de manera eficaz.
El Informe de Resumen de Actividad muestra cómo utilizaron el tiempo los empleados en un determinado intervalo de tiempo, hasta el segundo. En este informe, Time Doctor detalla cuántos minutos y segundos se registraron como activos u ociosos, productivos o improductivos, y cuáles se pasaron en modo manual o móvil. También muestra los proyectos y tareas en los que se ha trabajado y los sitios web utilizados, y muestra en pantalla los periodos de baja actividad. Este informe puede generarse para individuos o equipos, de modo que los administradores pueden comparar el uso del tiempo entre empleados con funciones similares para identificar discrepancias y problemas justo donde empiezan.
El Informe de Asistencia permite a los administradores monitorear la asistencia de los empleados mostrando quién está presente, ausente, quién está parcialmente ausente y llega tarde para sus turnos durante un período determinado. Time Doctor permite filtrar estos datos de un par de maneras para mostrar sólo a quienes tienen turnos o sólo a quienes están ausentes o atrasados.
El Reporte de Horas Registradas de Time Doctor muestra el número de horas que un empleado ha registrado dentro de un cierto rango de fechas, como un día o una semana, y el Reporte de Proyectos y Tareas desglosa el tiempo registrado de acuerdo a los proyectos y tareas particulares a los que se dedicaron.
El Informe Cronológico muestra cómo han transcurrido los días de trabajo de cada usuario. La vista Diaria muestra sus horas de inicio y finalización, sus descansos y en qué tareas trabajaron y cuándo. En este informe, Time Doctor también muestra quién está conectado, quién está de descanso y cuándo fue la última vez que un usuario registró su tiempo. Al igual que el Informe de Horas Registradas, muestra los sitios web visitados, las aplicaciones utilizadas y los screencasts. Por otro lado, la vista Semanal muestra el total de tiempo registrado en una semana, incluyendo el total de horas registradas en cada día de cualquier semana elegida.
El Informe de Uso de Web y App muestra cómo los empleados utilizan el tiempo en varios sitios web y apps. De acuerdo con la configuración previa de privacidad de la web y la aplicación, estos informes pueden ser bastante detallados y completos. Los administradores pueden elegir cualquier intervalo de fechas que deseen examinar en detalle, y Time Doctor muestra un registro de los sitios web y aplicaciones visitados y utilizados dentro de ese período, junto con el tiempo dedicado y la calificación de productividad en un gráfico de tendencias que visualiza los datos para facilitar la comparación.
Pero el informe que realmente me llamó la atención es el de Conectividad a Internet, que muestra un desglose porcentual de las actividades que se realizaron con y sin conexión a Internet. Esto es especialmente útil para la visibilidad de los equipos remotos afectados por problemas de conectividad y ayuda a los gerentes a abordar estos problemas. Es un detalle muy considerado que aborda un problema importante, a menudo desatendido, para las empresas que trabajan con empleados remotos. Ahora bien, es fantástico que estos informes ofrezcan una gran cantidad de data para que la administración la analice, y estoy totalmente de acuerdo con eso; sin embargo, estos informes también dependen de la precisión del cronómetro para producir datos y números relevantes que reflejen verdaderamente la realidad del uso del tiempo de la empresa. Teniendo en cuenta el problema de fiabilidad del cronómetro del que ya hemos hablado, sería mejor comprobar si las cosas son realmente como se dice de vez en cuando, para estar seguros.
Algunos comentarios positivos de usuarios:
- “Es a prueba de vagos y detiene el tiempo si detecta que la persona no ha movido nada en la computadora, repitiendo patrones que la persona hace para engañar a la aplicación ”.– John Michael Evard M. (Fuente G2)
- “Otra ventaja es el hecho de que TD ha añadido la función Vista de cliente. Eso significa que puedes invitar a tus clientes a iniciar sesión en un panel y ver todas las capturas de pantalla y el trabajo que les has facturado ”.– Monnel (Source Software Advice)
- “ Las distracciones como YouTube y Facebook se registran con precisión y se consideran un mal uso del tiempo ”.– Sidharth Kavalu (Fuente TrustRadius)
- “La mayoría de los trabajadores remotos y asistentes virtuales reciben un pago por hora y, con Time Doctor, la gerencia puede rastrear el estado laboral real y el tiempo de productividad de sus empleados ”.– Maria Lenin L. (Fuente: Capterra)
- “ Todos los miembros del personal tienen la oportunidad de ver dónde se puede aprovechar mejor su tiempo, lo que ha aumentado el trabajo productivo en un 90 %, en comparación con el 40 % anterior a Time Doctor”.– Sandra Knigge (Fuente: TrustRadius)
- “ Hace que la gestión de nóminas sea muy sencilla y me encanta lo detallados que son los informes, lo que hace que trabajar con los clientes sea mucho más fácil al poder mostrarles informes y registros de horas”.– Daniel L. (Fuente: Capterra)
- “El software tiene una variedad de opciones bastante detalladas para el monitoreo y auditoría , me permite observar el desempeño de todos los empleados de la empresa.”– Gilberto V. (Fuente G2)
Algunos comentarios negativos de usuarios:
- “Las capturas de pantalla pueden ser una violación a la privacidad , y el software las toma de forma aleatoria, por lo que puede comprometer la información personal que muestra en su pantalla .”– Eduardo C. (Fuente G2)
- “Observé un mal funcionamiento de la aplicación cuando Time Doctor no se detuvo durante toda la noche y mostró 13 horas de trabajo ininterrumpidas. Tuve que reinstalar la aplicación para solucionar el problema”.– Irfan K. (Fuente: Capterra)
- “Quiero que TD mejore su aplicación móvil. A veces se queda corta. Parece que invade la privacidad con capturas de pantalla”.– Monnel (Fuente: Software Advice)
- “Si soy editor de video y estoy renderizando un video durante 5 horas, la función debe ser intuitiva o al menos palpable. El software obviamente depende de las actividades del teclado y el mouse . La aplicación se demora y requiere algo de tiempo para funcionar ”.– Roldan A. (Fuente: Capterra)
- “No hay versión gratuita. La función de tomar fotografías con la cámara web es una invasión de la privacidad; no creo que deba ser una opción ”.– Usuario verificado (Fuente TrustRadius)
- “ Cuando estás ocupado pensando y mirando la pantalla pero no has movido el mouse ni tocado el teclado, Time Doctor asumirá que te has ido a tomar un descanso ”.– Ryan H. (Fuente: Capterra)
- “A veces, la sincronización horaria puede ser incorrecta cuando se cambia entre varias computadoras, lo que puede provocar la pérdida de tiempo de trabajo ”.– Phat (Source Software Advice)
¿Cuáles son las valoraciones de Time Doctor en las webs de reseñas?
(A diciembre de 2023)
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.4/5
- Software Advice: 4.5/5
- TrustRadius: 9/10
- App Store: 2.8/5
- Google Play: 2.4/5
- Trustpilot: 1.6/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre Time Doctor?
Time Doctor es un producto muy bien conceptualizado que es más que un simple controlador horario. Es una solución prometedora para muchos dolores de cabeza de RR.HH. y administración, incluyendo monitoreo, nóminas, programación, informes y mucho más. Sus automatizaciones están diseñadas para reducir significativamente el tiempo dedicado a muchos de estos procesos y el estrés que conlleva. Si visita el sitio web de Time Doctor, verá que realmente han pensado mucho en estas funcionalidades y las presentan de la mejor manera.
Sin embargo, según mi experiencia y las reseñas de muchos otros usuarios, las cosas no son tan simples. Si bien las hojas de horas, las métricas de productividad de los empleados y las funciones de informes son excelentes por sí mismas, obtienen sus números de la función de seguimiento del tiempo, que en ocasiones puede ser poco confiable. Si el cronómetro registra el tiempo de manera incorrecta, el resto de las funciones que dependen de él también tendrán números sesgados que no representan fielmente cómo se utiliza el tiempo de la empresa, ya sea individualmente o a todos los niveles. Los desarrolladores deberían solucionar este problema, porque es una pena ver cómo una idea brillante y prometedora como Time Doctor se ve frustrada por una vulnerabilidad pequeña pero crucial.
La aplicación móvil también deja mucho que desear y necesita mucho trabajo, al igual que los retrasos y fallos en las versiones de escritorio y web que he experimentado al probar Time Doctor.
Otro factor que podría provocar un incendio son sus funciones de control del uso del ordenador, en particular las funciones de captura de pantalla y grabación con la cámara web. Los empleados, especialmente los que trabajan desde casa, donde la vida profesional y privada suelen superponerse, tienen motivos para preocuparse por su privacidad. Yo, por ejemplo, no querría que mis preferencias de navegación se transmitieran a mis compañeros, y Dios no quiera que me pille una foto de una cámara web al azar en un estado de ánimo… poco presentable… cuando el software piensa que estoy holgazaneando en el trabajo. Esta última parte puede resultar divertida, pero sin duda contradice las afirmaciones de Time Doctor de que el empoderamiento de los empleados es una piedra angular.
Y hablando de holgazanear, me encantan las múltiples funciones de verificación diseñadas para garantizar que los empleadores solo paguen por el tiempo realmente dedicado al trabajo. Pero creo que la idea errónea de que el trabajo solo se realiza con el mouse y el teclado y solo con ciertos sitios, aplicaciones y programas considerados productivos es una broma y desestima el esfuerzo que se hace al pensar, ponderar los mejores cursos de acción, encontrar soluciones fuera de línea e incluso intercambiar ideas entre los miembros del equipo en reuniones, llamadas y mensajes.
Dicho esto, elogio el esfuerzo que se ha hecho para diseñar y crear Time Doctor, pero antes de que lo recomiende, tendrían que asegurarse de que la función de seguimiento del tiempo registre con precisión las horas trabajadas sin riesgo de pérdida de tiempo y reconsiderar la forma en que definen la productividad. Los apoyo y espero que puedan superar estos problemas antes de que sea demasiado tarde.
