Como CEO de una empresa de software de control horario, mi equipo y yo estamos constantemente probando/jugando con los mejores softwares B2B para mantenernos al día de lo que ocurre en el mercado. Ya sabes, es parte del trabajo. Hoy vamos con una reseña de Tick que espero te sea útil.
Esta reseña cubre:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Tick?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Tick?
- ¿Qué planes de pago ofrece Tick y cuál es su precio?
- ¿Cuáles son las principales funcionalidades de Tick?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué calificaciones tiene Tick en las páginas de reseñas?
- Reseña de Tick: ¿Cuál es mi veredicto final?
Descripción general
Tick es un software de control del tiempo que facilita a las empresas gestionar de manera sencilla el tiempo dedicado a proyectos individuales y tareas específicas dentro de cada uno.
Con Tick, puedes ejecutar temporizadores independientes a la vez y completar tus tarjetas de tiempo con solo unos clics. A partir de estas tarjetas, puedes generar informes y obtener perspectivas detalladas sobre tu rendimiento y las horas facturables a los clientes.
Además, Tick incluye funciones de presupuesto y seguimiento de proyectos, lo que te permite controlar el progreso de los proyectos y las horas que tus empleados están dedicando. Incluso puedes crear y autocompletar proyectos recurrentes que se realizan de manera regular: ¡muy práctico!
Sin embargo, aunque las funciones de seguimiento de tiempo y presupuesto de Tick son útiles, se quedan cortas en comparación con otras opciones. Son bastante básicas.
Los informes no ofrecen los detalles necesarios para evaluar la productividad de los empleados ni la eficiencia de las tareas.
Las opciones de integración son limitadas, y Tick carece de características esenciales que otros programas de control de tiempo sí tienen, como seguimiento por GPS, informes detallados de proyectos, facturación, gestión del tiempo libre, programación, entre otras. Estas funciones son clave, sobre todo para empresas con necesidades más complejas.
Por si fuera poco, la interfaz de Tick está bastante desactualizada, lo que le ha valido una puntuación de 2/5 en Google Play Store y 2,4/5 en App Store.
Pero, no te apresures a juzgar esta herramienta todavía. Si quieres saber si este software realmente vale la pena, sigue leyendo esta reseña de Tick para conocer sus características principales y las opiniones de los usuarios.
¿Qué les gusta a los usuarios de Tick?
- Precio asequible
- Presupuesto eficaz
- Cronómetro fiables
- Servicio de atención al cliente
¿Qué no les gusta a los usuarios de Tick?
- Interfaz de usuario desfasada y poco desarrollada
- No apto para equipos grandes
- Informes difíciles
- Falta de opciones de integración
- Funciones limitadas
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¿Qué planes de pago ofrece Tick y cuál es su precio?
Pero para que esta reseña de Tick esté completa, tenemos que hablar de costes. Tick tiene cinco planes mensuales, cada uno facturado según el número de proyectos elegidos por los clientes.
Los usuarios pueden cambiar de plan en cualquier momento, pero no durante el periodo de prueba gratuita de un mes.
- 1 proyecto: Este plan es gratuito y permite un número ilimitado de personas, así como la integración con Basecamp.
- 10 proyectos: A 19 dólares al mes, este plan tiene las mismas características que el plan gratuito pero con más proyectos.
- 30 proyectos: Con un precio de 49 dólares al mes, este plan engloba todas las características de los planes anteriores e introduce la capacidad de gestionar proyectos recurrentes.
- 60 proyectos: Por 79 dólares al mes, este plan vuelve a tener todas las características mencionadas hasta ahora, pero con 60 proyectos permitidos.
- Proyectos ilimitados: Por 149 dólares al mes, este plan ofrece igualmente todas las funciones disponibles y la ventaja añadida de un número ilimitado de proyectos para gestionar.
Independientemente del plan elegido, los usuarios se benefician de informes y seguimiento de proyectos, temporizadores de escritorio y aplicaciones, y disfrutan de la flexibilidad de un número ilimitado de empleados, clientes y tareas.
En particular, todos los planes permiten un número ilimitado de proyectos archivados, que no cuentan para el límite de proyectos impuesto por el plan.
¿Cuáles son las principales funcionalidades de Tick?
1. Control horario
La función de control horario de Tick es muy fácil de usar. Dispone de temporizadores integrados para controlar el tiempo dedicado a diferentes proyectos y tareas a lo largo del día.
Los temporizadores en funcionamiento permiten a los usuarios iniciar un único temporizador para controlar su tiempo total de una sola vez o establecer varios temporizadores para diferentes tareas a lo largo del día.
Están disponibles en cualquier dispositivo, desde aplicaciones móviles hasta la extensión Chrome del software.
En general, Tick tiene una función de seguimiento del tiempo decente. No te sorprenderá con funcionalidades avanzadas ni con una interfaz ultraintuitiva, pero cumple su cometido.
Los empleados pueden rellenar sus tarjetas de tiempo después de detener el temporizador del día o después de cada proyecto por separado. Solo tienen que introducir el proyecto en el que han trabajado, una tarea específica si la hubiera y, por último, guardar su tiempo.
Además, pueden añadir notas relacionadas con el tiempo registrado, como los motivos por los que se ha sobrepasado el tiempo asignado a una tarea.
Estas tarjetas de tiempo se utilizan más tarde para generar informes presupuestarios y obtener perspectivas del proyecto para un análisis más profundo del trabajo realizado.
Sin embargo, me pareció extraño que se pudiera introducir tiempo manual incluso para mañana o la semana siguiente. El sistema no lo marca en absoluto, lo cual no es lo ideal para garantizar la precisión.
Tick no tiene un temporizador separado para las pausas, así que si quieres controlarlas, tendrás que añadirlas como tareas separadas.
Afortunadamente, la plataforma sí hace un seguimiento de las horas extraordinarias, lo cual es muy útil, ya que muestra indicadores cuando superas el tiempo asignado a una tarea o proyecto específico.
2. Gestión de presupuestos de proyectos
Los gestores de proyectos pueden realizar un seguimiento de todos los presupuestos de proyectos en curso en un solo espacio con el software de presupuestación de proyectos de Tick.
Pueden integrar Tick con Asana, Basecamp o Trello para importar proyectos o crearlos completamente desde cero.
Cuando creas un nuevo proyecto en la plataforma, lo primero que te pregunta, aparte del nombre del proyecto, es tu presupuesto total de tiempo.
Esto se debe a que Tick utiliza las horas como la métrica principal de seguimiento y elaboración de informes.
Una vez introducido el tiempo que deseas presupuestar para un proyecto, puedes marcarlo como facturable o no facturable. Los proyectos pueden desglosarse en tareas más pequeñas, cada una con su propio presupuesto de tiempo personalizado.
Los jefes podrán ver cuánto tiempo dedican los empleados a sus tareas a través de la pestaña Proyectos, lo que les permite reconocer rápidamente las áreas problemáticas y abordarlas.
Además, los jefes pueden asignar proyectos a equipos específicos, asegurándose de que solo ellos tengan acceso a todos los detalles necesarios. También se pueden configurar proyectos recurrentes de forma regular para evitar tener que crear manualmente el mismo proyecto una y otra vez.
Ahora bien, estas funcionalidades son buenas y todo, pero podrían ser mejores. La funcionalidad de gestión de proyectos de Tick es algo limitada.
Si necesitas una solución completa de gestión de proyectos, vas a tener que integrar Tick con sistemas externos de gestión de proyectos.
3. Informes
Nos encantan los datos, así que tenemos que hablar de este punto en esta reseña de Tick.
La función de informes de Tick es bastante básica. Te ofrece información básica que te ayuda a controlar el progreso de los proyectos y a facturar a los clientes.
Puedes generar informes de tiempo basados en clientes o personas. Los informes «por persona» resumen las horas registradas por cada miembro del equipo durante un periodo concreto, mientras que los informes «por cliente» ofrecen una perspectiva diferente de las horas del proyecto.
Para un desglose más detallado, Tick permite a los usuarios ampliar las vistas sin necesidad de informes adicionales o actualizaciones.
Además, la plataforma admite una integración perfecta con QuickBooks, y los usuarios pueden exportar los informes como archivos CSV para una facturación cómoda a través de software de contabilidad de terceros, como Excel.
Utilizando las tarjetas de tiempo de los empleados, así como los parámetros de presupuestación de proyectos y tareas, los usuarios pueden generar informes detallados sobre la utilización del tiempo y el presupuesto.
Los usuarios pueden elegir diferentes diseños para ver las estadísticas, de modo que tengan a su disposición aspectos separados de las operaciones de su lugar de trabajo.
Por ejemplo, con la opción de ordenar los informes por clientes o empleados, los empresarios pueden ver cuánto tiempo se ha dedicado a determinados clientes y a sus proyectos asignados, y compararlo con los niveles de actividad de cada empleado.
Todo esto ayuda a facturar a los clientes tras integrar Tick con un software financiero externo.
Por último, los usuarios pueden exportar sus informes en muchos formatos diferentes y compartirlos con las partes interesadas dentro de la organización.
Algunos comentarios positivos de los usuarios:
- «Facilita el control horario indicando el tiempo asignado, el tiempo facturado y el tiempo restante, lo que permite al usuario alcanzar el objetivo fijado.» – Veronica M. (Fuente Capterra)
- «La generación de informes y facturas precisas es mucho más fácil con el software. También me encanta la asequibilidad de la plataforma.» – Maurice O. (Fuente G2)
- «Su función de autorrelleno para averiguar proyectos es algo bueno. El método de ahorro de datos de este software siempre ha demostrado ser demasiado bueno. Puedo ver fácilmente todos los proyectos y tareas en un solo lugar y ahorra mucho tiempo.» – Sonakshi. (Fuente Software Advice)
- «Cualquier gestor de proyectos puede seguir el progreso de sus compañeros y ajustar los recursos en consecuencia. La programación y el seguimiento diario de las tareas también son factibles con esta app.» – Chitrang S. (Fuente Capterra)
- «Las plantillas de configuración de proyectos se importan fácilmente aumentando la productividad de la organización. Hay una buena supervisión de los compañeros de trabajo ahorrando más tiempo.» – Jennifer E. (Fuente G2)
- «Tick tiene un diseño muy sencillo, de ahí que agilice el rendimiento de los proyectos. Tick ayuda en la presupuestación de cada proyecto creando dietas.» – Edward N. (Fuente G2)
- «A la larga, aumenta la productividad, ya que los empleados pueden comparar su ritmo de trabajo en un proyecto con el de otro. Del mismo modo, hace que sea muy fácil estimar el coste de los nuevos proyectos y compararlos con los proyectos anteriores que hemos realizado.» – Bukola. (Fuente Software Advice)
- «El servicio de atención al cliente es estupendo. Es económico.» – Zachary M. (Fuente G2)
- «Me encantaron los temporizadores; hizo que fuera tan fácil ir de tarea en tarea y llevar un registro de todo el tiempo facturable sin mucho esfuerzo. Sólo un clic aquí y un clic allá mientras vas de tarea en tarea y ¡listo!» – Ruby. (Fuente Software Advice)
- «Me encanta el complemento para Google Chrome que me permite iniciar y detener fácilmente el temporizador sin necesidad de abrir otro programa o ventana.» – Usuario verificado. (Fuente Capterra)
- «La agrupación de tareas en Tick facilita el seguimiento y la gestión de todas tus tareas con sencillez. No te pierdes nada.» – Steve M. (Fuente G2)
- «Tick nos proporciona datos actualizados y consistentes sobre cuánto tiempo estamos dedicando realmente a cada proyecto. No tenemos tiempo para liarnos con funcionalidades en profundidad y solo buscábamos un reloj para controlar nuestros proyectos.» – Jeffrey. (Fuente Software Advice)
Algunos comentarios negativos de los usuarios:
- «Aunque puede ser manejable, encuentro largo y pesado el proceso de edición de entradas de tiempos pasados desde cualquiera de las vistas del resumen. También es lento a veces cuando se trata de actualizar el campo de entrada de tiempo con el elemento pulsado.» – Verónica M. (Fuente Capterra)
- «Tick sólo ayuda en el seguimiento del tiempo por lo tanto no es una herramienta fiable. Para más producción hay que recurrir a otras opciones que no son nada agradables.» – Maurice O. (Fuente G2)
- «Su interfaz no es muy buena. La aplicación nativa de escritorio no está disponible y el tiempo no se puede insertar en la hora del día.» – Sonakshi (Fuente Software Advice)
- «La interfaz de usuario o visual necesita una actualización o estilo moderno para la mejor manera a muchas personas a amarla.» – Usuario verificado. (Fuente Capterra)
- «Sería mejor si se integrara con más sistemas. Los informes me parecieron un poco difíciles y lentos.» – David M. (Fuente G2)
- «Sólo tengo reservas sobre la configuración visual para nuestros proyectos. Se hace engorroso diferenciar entre el tiempo real y el tiempo presupuestado.» – Oscar. (Fuente Software Advice)
- «No es algo que utilizaría para mis equipos más grandes porque no puedo integrarlo con nuestro sistema Workday para toda la universidad.» – LaToya B. (Fuente Capterra)
- «Tomó mucho tiempo para buscar en nuestros archivos de proyectos cuando tenía una tonelada de ellos en Tick por lo que tomó mucho tiempo para cargarlos todos.» – Jeremiah F. (Fuente G2)
- «La interfaz de usuario se puede mejorar un poco. Además, no es adecuado para un gran equipo o proyecto, ya que puede haber algunas discrepancias.» – Chitrang S. (Fuente Capterra)
- «El software está muy bien para la base de autónomos y el seguimiento general del tiempo, pero no para las nóminas. Debido a esto, utilizamos otro software para la nómina real.» – Josh. (Fuente Software Advice)
- «La función de informes puede ser un poco engorrosa; me gustaría que se exportara automáticamente a Excel o en un formato más de hoja de cálculo, en lugar de una larga lista.» – Megan B. (Fuente Capterra)
- «Si buscas un software de gestión de proyectos más completo, puede que ésta no sea tu mejor opción. Su eficacia se encuentra en su sencillez.» – Jeffrey. (Fuente Software Advice)
¿Qué calificaciones tiene Tick en las páginas de reseñas?
(A diciembre de 2023)
- Capterra: 4.4/5
- Software Advice: 4.5/5
- GetApp: 4.5/5
- G2: 4.5/5
- App Store: 2.4/5
- Google Play Store: 2/5
Reseña de Tick: ¿Cuál es mi veredicto final?
Antes de terminar esta reseña de Tick, vamos a hacer un último repaso a este software de control horario basado en la nube que ayuda a empresas y autónomos a controlar su tiempo y sus proyectos.
En mi opinión, Tick es una gran herramienta para el seguimiento del tiempo y el cálculo de presupuestos para proyectos y tareas. Puedes evaluar fácilmente cuánto está trabajando tu equipo y lo productivos que son.
Además, las tarjetas de tiempo de Tick se pueden utilizar para generar informes de presupuesto y eficiencia, lo cual es muy útil para tomar decisiones inteligentes y mantener tus proyectos rentables.
Sin embargo, una cosa que me echó para atrás fue que la solución de seguimiento de tiempo y proyectos de Tick es bastante básica. Le faltan funciones clave como facturación, gestión de proyectos y nóminas, lo que es una decepción.
Y seamos realistas: la aplicación móvil no está a la altura, dadas sus bajísimas valoraciones tanto en Google Play Store como en App Store.
Con todo, Tick es una opción adecuada para pequeñas empresas centradas únicamente en el seguimiento del tiempo y la presupuestación de proyectos.
Sin embargo, creo que la mala calidad de la aplicación móvil hace que sea ineficaz para los trabajadores remotos y de campo. Además, si estás buscando una solución más completa con algunas características avanzadas, es posible que desees seguir buscando.
