Reseña honesta:
Skello | 2025

Una planificación muy sencilla y un soporte técnico de primer nivel, que a veces da problemas para recuperar la contraseña.

Written by Lucía Fernández
Por Lucía Fernández, Consultora de Transformación Digital

Hoy vamos con una reseña de Skello en la que analizaremos cuáles son sus puntos fuertes y sus posibles inconvenientes. En este análisis, veremos qué tan eficaz es Skello, qué funcionalidades ofrece y si realmente se ajusta a las necesidades de tu empresa.

Esta reseña cubre:

Descripción general

Skello es una solución SaaS de gestión de recursos humanos que optimiza la organización del trabajo en equipo, desde la planificación de horarios hasta la preparación de nóminas.

La empresa fue lanzada en Francia en 2016 por Quitterie Mathelin-Moreaux, Emmanuelle Fauchier-Magnan y Samy Amar y ha tenido un notable crecimiento en varios países de Europa.

A España llegó poco después de la pandemia, se afincó en Barcelona y se ha convertido en una de las opciones preferidas para cumplir con la nueva ley de fichaje digital para empresas como Ovejas Negras, Big Mamma, Arzak o GardenPizza.

Ha tenido una gran aceptación sobre todo en el sector de la hostelería y la restauración, ya que sus funcionalidades en cuanto a la plafinificación de equipos y turnos, la hacen muy conveniente para este sector.

Además, Skello se adapta a las regulaciones específicas de cada sector, garantizando un cumplimiento riguroso de las normativas, como los convenios colectivos, la disponibilidad de los trabajadores, los tipos de contrato y el cálculo de variables de nóminas.

Skello ofrece una amplia variedad de integraciones con diferentes herramientas y plataformas para mejorar la gestión empresarial.

Por ejemplo, incluyen soluciones de nómina como ADP Pégase, PayFit, Cegedim, y Quadratus, que permiten la automatización de los procesos de pago y la sincronización de datos laborales.

También cuenta con integraciones para sincronizar ventas y rendimientos comerciales con plataformas como Abill, Cashpad, Lightspeed y Odoo POS.

Además, se conecta con herramientas de calendarios como Google Agenda y Outlook, optimizando la planificación y la gestión de los turnos de los empleados.

Pero vamos a ver más detalladamente cada una de sus funcionalidades en esta reseña de Skello. ¡Vamos allá!

¿Qué les gusta a los usuarios de Skello?

  • Atención al cliente muy eficiente y receptiva.
  • Facilidad de uso e interfaz intuitiva.
  • Optimización de la gestión de horarios y planificación.
  • Mejora en la comunicación interna del equipo.
  • Ahorro de tiempo en tareas administrativas.

¿Qué no les gusta a los usuarios de Skello?

  • Problemas ocasionales en las que los usuarios no pueden recuperar sus contraseñas
  • Falta de ciertas funcionalidades solicitadas por los usuarios.
  • Problemas ocasionales de lentitud en el sistema.

¿Qué planes de pago ofrece Skello y cuál es su precio?

Pero esta reseña de Skello no estaría completa si no mencionamos sus precios, así que hablemos de costes.

Los planes de Skello ofrecen soluciones adaptadas a las necesidades de cada empresa desde 69€ al mes como precio fijo por establecimiento. Las opciones son las siguientes:

  • Basic: Ideal para pequeñas empresas que buscan gestionar la planificación de turnos con herramientas esenciales. Permite la creación de equipos, duplicación de horarios y una plantilla para la planificación. Incluye alertas reglamentarias y una cuota mensual limitada de SMS para comunicar la planificación.

  • Success: Pensado para empresas en crecimiento que necesitan una gestión más avanzada. Permite la planificación diaria, optimización de turnos y gestión de vacaciones con contadores automáticos. Además, ofrece almacenamiento de documentos de RRHH y comunicación ilimitada por SMS.

  • Premium: La opción más completa para grandes empresas con necesidades complejas. Añade funcionalidades avanzadas como contratos múltiples, edición automática de documentos, días festivos personalizados y envío automático de nóminas.

Artículo relacionado: 7 buenos consejos sobre control horario para restaurantes

¿Cuáles son las principales funcionalidades de Skello?

1. Control horario y de asistencia

El servicio de control horario y asistencia de Skello te permite gestionar las horas trabajadas de tus empleados, ya sea en el lugar de trabajo o en desplazamiento, a través de una aplicación móvil.

Este sistema flexible permite registrar el tiempo trabajado, incluso cuando no hay un turno programado, lo que optimiza la planificación en tiempo real.

Además, ofrece herramientas para un seguimiento detallado de ausencias, vacaciones y horas extra, con contadores automáticos y la capacidad de gestionar solicitudes de vacaciones de forma sencilla desde la aplicación.

La integración de estos elementos facilita la optimización de tus recursos humanos y la toma de decisiones más precisas.

El sistema también incluye hojas de asistencia electrónicas que los empleados firman digitalmente, lo que mejora la trazabilidad y facilita su almacenamiento seguro.

Esto es especialmente útil en casos de auditorías o disputas, garantizando que los datos estén siempre disponibles y organizados para su revisión cuando sea necesario.

Artículo relacionado: Los 6 mejores programas de control de asistencia.

2. Planificación de los equipos

La función de planificación de Skello te permite crear y personalizar la programación de tus equipos de manera rápida y sencilla, utilizando plantillas ajustadas a tus necesidades.

Con herramientas como la visualización diaria, semanal o mensual de los roles de tus empleados, la planificación se adapta fácilmente a tus previsiones de personal y facturación.

Además, la integración de alertas legales garantiza que cumples con las normativas laborales y los contratos de tus empleados.

La planificación colaborativa permite que tu equipo esté completamente involucrado, al facilitarles la visibilidad de sus horarios y tareas a través de correo electrónico, SMS y la aplicación móvil.

Otro de los beneficios es que permite intercambiar turnos y compartir sus disponibilidades, lo que fomenta la comunicación y la flexibilidad dentro del equipo.

Uno de los puntos fuertes de la planificación con Skello es la tecnología Smart Planner, un asistente que tiene en cuenta los recursos y necesidades de la empresa ya que se se basa en la disponibilidad de tus equipos y el marco legal de tu convenio colectivo.

Artículo relacionado: Los 6 mejores sistemas de gestión para restaurantes GRATIS

3. Gestión de nóminas

La gestión de nómina de Skello te permite automatizar el cálculo de los elementos variables, como las horas trabajadas, ausencias y comidas, todo ajustado a tu convenio colectivo.

Puedes ingresar bonos y anticipos de tus empleados y asegurarte de que los datos sean correctos antes de enviarlos a tu contable.

La preparación de la nómina es completamente automatizada, generando informes completos y fiables para el cierre, lo que simplifica los intercambios y evita errores. Además, la integración con herramientas de nómina asegura que la información se registre correctamente.

Finalmente, la solución permite el envío automático de nóminas, ahorrando tiempo y garantizando que tus empleados tengan acceso inmediato a sus documentos, todo de manera rápida, fiable y segura.

4. Gestión administrativa y de RRHH

La gestión de RRHH de Skello permite centralizar toda la información de los empleados en un único registro actualizado, asegurando que datos como el tipo de contrato, salario, horas trabajadas, y más, siempre estén disponibles y sean precisos.

Además, este software facilita la creación, firma y almacenamiento de documentos, como contratos, mediante firma electrónica certificada.

Por otro lado, dispone de un portal personalizado donde los empleados pueden acceder a su información personal y gestionar la actualización de datos, promoviendo transparencia y colaboración.

Algunos comentarios positivos de los usuarios: 

  • «Es fácil de implementar, los equipos hacen una buena planificación ya que es muy intuitivo.» – Cristina, Directora de Operaciones (Fuente Capterra)
  • «Muy práctico para crear programaciones complejas. Un equipo muy receptivo si tengo alguna pregunta.» – Fabienne (Fuente Capterra)
  • «Uso intuitivo. Gran flexibilidad. Buena presentación.» – Usuario verificado en Linkedin (Fuente GetApp)
  • «Llevamos casi un año utilizando Skello en 2 hoteles con una plantilla de casi 80 personas en temporada. Es un gran software, muy útil y fácil de utilizar. Tienen un equipo de asistencia y formación muy bueno. Muy agradecidos, ha sido una inversión buenísima.» – Heike Ude (Reseñas Google Maps)
  • «Este año empezamos con Skello y la verdad es que es un verdadero placer hacer el horario de la gente, de un vistazo tienes todo, las horas trabajadas, las horas que faltan para completar el mes, los días libres , está genial. Y la gente de soporte es muy agradable, están ahi para todo lo que haga falta.» – Enrique Martínez (Reseñas Google Maps)
  • «Muy buena experiencia con Skello. Servicio al cliente impecable siempre dispuesto a dar una respuesta. Software que es fácil de aprender y fácil de usar tanto para los planificadores como para los usuarios.» – Patrice, Atención sanitaria (Fuente GetApp)
  • «Entre sus puntos fuertes: facilidad de uso, ayuda en la creación de horarios, ayuda en el cumplimiento de las leyes vigentes.» – Tanguy (Fuente Capterra)
  • «Es fácil de implementar para un trabajo en equipo, asegura una gran planificación, muy fácil de usar y tiene muchas funcionalidades para organizar los equipos en función de la disponibilidad, experiencia, etc. En general, una gran herramienta.» – Luciana, Telecomunicaciones (Fuente Capterra)
  • «Llevo ya casi dos años con la aplicación y estamos encantados. Siempre dispuestos a solucionarnos las dudas y cualquier incidente que nos surge. Con Skello llevar un control horario de una mediana empresa como la nuestra nos ha facilitado muchísimo la jornada como administrador.» – Pepe Sánchez (Reseñas Google Maps)

Algunos comentarios negativos de los usuarios:

  • «Un poco confuso al principio.» – Vanessa, Community Manager en Francia (Fuente Capterra
  • «Deberían mejorar las capacidades y preferencias lingüísticas. Un sitio web para el consumidor más fácil de usar habría facilitado a los clientes comprender las características del artículo y aprender más a fondo.» – Mas Idayu. (Fuente Capterra)
  • «Hola tengo 2 meses que perdí la clave de acceso, y no envían el correo con el código, que más puedo hacer? Y tampoco puedo ver las horas trabajadas.» – Alexandra Iriarte (Fuente Google Play)
  • «La App no muestra claramente dónde fichar en el móvil, y esto me va a generar un problema con mi empresa. Muy decepcionado con la App.» – Álvaro (Fuente App Store)
  • «Después de tener durante un mes la app sin problemas, supongo que con alguna actualización dejo de funcionarme todo lo que son solicitudes y no hay manera… error 401 y nunca más me ha vuelto a funcionar, una pena.» – Nurismas (Fuente App Store)

¿Qué calificaciones tiene Skello en las páginas de reseñas?

(A marzo de 2025)

  • Capterra: 4.4/5
  • Google Play Store: 3.8/5
  • App Store: 4.9/5 
  • Getapp. 4.4/5
  • Reseñas Google Maps 4.7/5

Reseña de Skello: ¿Cuál es mi veredicto final?

Antes de terminar esta reseña de Skello vamos a dar un pequeño repaso a lo que hemos visto. Skello es una solución integral para la gestión de horarios, asistencia y nóminas.

Su sistema permite a los empleadores controlar las horas trabajadas, gestionar ausencias y optimizar la planificación con herramientas intuitivas y accesibles desde cualquier dispositivo.

Gracias a su integración con la firma electrónica y su compatibilidad con distintos formatos de exportación de datos, agiliza los procesos administrativos y minimiza errores en la gestión del personal.

Además, Skello destaca por su capacidad para digitalizar la administración de RRHH, centralizando la información de los empleados en un registro actualizado y accesible.

Es especialmente útil para sectores donde la gestión de turnos es esencial, como en el caso de hoteles, restaurantes y cafeterías.

Por cierto, casi todas las reseñas de los usuarios de esta plataforma reportan la altísima calidad de la atención al cliente por parte de la empresa, lo que para nosotros es un gran punto a favor de cualquier empresa de perfil tecnológico.