Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto mis hallazgos de esa investigación, dando crédito a los competidores cuando lo merecen y siendo honesto sobre los productos que creo que realmente hay que evitar. Así pues, aquí tenéis mi reseña de OnTheClock. En ella, intento ser tan sincero, justo y esclarecedor como sea posible.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de OnTheClock?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de OnTheClock?
- ¿Qué planes de precios ofrece OnTheClock?
- ¿Cuáles son las características destacadas de OnTheClock?
- Selección de comentarios positivos de usuarios
- Selección de comentarios negativos de usuarios
- ¿Cuáles son las calificaciones de OnTheClock en los sitios de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre OnTheClock?
Descripción general
OnTheClock se ha ganado una reputación positiva en el ámbito de los sistemas de control horario de los empleados online, debido sobre todo a su plataforma sólida y accesible. Es una solución de control de horario sencilla que cumple con sus funciones, lo que la convierte en una excelente opción tanto para equipos de oficina como para trabajadores remotos.
Al ser un sistema basado en la nube, OnTheClock allana el camino para el control de horario sin esfuerzo, especialmente para los trabajadores remotos. Gracias al seguimiento por GPS y a la geolocalización, la plataforma permite a los responsables controlar a los trabajadores en tiempo real. Además, cuenta con un sólido panel de control web, una aplicación móvil optimizada y funciones de reloj de fichar que aumentan su facilidad de uso.
Además del control de horario, OnTheClock también ofrece seguimiento de PTO, programación de empleados y seguimiento de proyectos. En cuanto a las integraciones, OnTheClock se destaca principalmente en el lado de la nómina, ofreciendo 11 opciones de integración de nómina a sus usuarios. Esto es genial, pero el hecho de que no se pueda integrar con aplicaciones de gestión de proyectos o plataformas de comunicación puede ser un obstáculo para los usuarios que buscan incorporarlo a su flujo de trabajo sin problemas. Sin embargo, hay una forma de evitarlo. OnTheClock en realidad ofrece una API que puede utilizar para integrarlo con varias aplicaciones de terceros. Advertencia: este método requerirá cierta experiencia en IT.
Aunque OnTheClock es un producto admirable, también tiene sus inconvenientes. Sus actualizaciones y nuevas funciones son escasas, lo que hace que parezca algo anticuado. También ha habido informes de un servicio de atención al cliente poco satisfactorio. Pero si nos fijamos en su precio, a partir de 3,50 dólares por usuario al mes sin ninguna tarifa base, teniendo en cuenta los pros y los contras, creo que sigue siendo una buena oferta. Es bastante económico en comparación con competidores como QuickBooks Time y Time Doctor.
En general, creo que sería una opción ideal para empresas que requieren un software de control de horario sencillo pero fiable, aunque con margen de mejora en el servicio al cliente y el desarrollo de productos. Pero antes de decidir si OnTheClock es la solución adecuada para sus necesidades, echemos un vistazo más de cerca a sus características y a lo que los usuarios tienen para decir al respecto.
¿Qué les gusta a los usuarios de OnTheClock?
- Control horario sencillo
- Información GPS en tiempo real
- Integración de nóminas, incluido QuickBooks
- Gestión del tiempo libre remunerado (PTO)
- Group Punch para registrar entrada y salida en equipo
- Potentes herramientas de análisis e informes
- Económico para PyMES
¿Qué no les gusta a los usuarios de OnTheClock?
- Problemas de servicio al cliente
- Errores de cálculo de horas extras y PTO informados
- Problemas de integración con algunas soluciones de nómina
- Aplicación móvil con errores y problemas esporádicos de seguimiento GPS
- Opciones de integración limitadas
¿Qué planes de precios ofrece OnTheClock?
OnTheClock ofrece una estructura de precios sencilla y flexible con escala móvil. Cuantos más empleados registres, más bajas serán las tarifas mensuales por usuario, lo que es una gran noticia para las grandes empresas. Para los contratistas y los equipos pequeños, OnTheClock también ofrece un plan gratuito que puede admitir hasta 2 empleados. No es mucho, pero es una excelente manera de comenzar a automatizar el control de horario o sin tener que pagar tarifas iniciales.
Los planes pagos varían desde $3,50 para 3 a 10 empleados hasta $3,20 para 301 a 400 empleados. Si su empresa tiene más de 401 empleados, deberá comunicarse con OnTheClock para obtener un presupuesto.
Independientemente del tamaño de su equipo o del rango de precios en el que se encuentre, los usuarios tienen acceso completo a las funciones de OnTheClock. Esto incluye funciones básicas como fichar la entrada y la salida, calcular las horas extra, hacer un seguimiento de las ausencias y controlar la asistencia. Además, tendrá acceso a funciones avanzadas como el registro de fichajes por GPS, la programación de turnos, la gestión de las ausencias remuneradas y una amplia gama de informes e integraciones con el software de nóminas y contabilidad más conocido.
¿Cuáles son las características destacadas de OnTheClock?
1. Quiosco de Tiempo Online
Además de su reloj de control de asistencia web y móvil, OnTheClock también cuenta con un quiosco de control de asistencia en línea que es una característica valiosa para gestionar la asistencia de los empleados en el lugar de trabajo. Esta característica permite a los empleadores utilizar un solo dispositivo para todos los empleados, con códigos PIN individuales asignados. También incorpora la ubicación en cada planilla de asistencia, lo que facilita el seguimiento.
Otra característica interesante de este quiosco de control de tiempo en línea es que tiene una función llamada Group Punch, que permite que un solo empleado marque la entrada o la salida de todo un grupo, lo que agiliza el proceso, en particular para los equipos que comienzan y terminan de trabajar simultáneamente.
Para mayor seguridad, se puede activar la detección de fotos para evitar el uso indebido. Todos los datos de tiempo de los empleados capturados a través del quiosco o cualquier otro dispositivo son accesibles en tiempo real para los administradores o gerentes con permiso. Esta visibilidad en tiempo real es invaluable para realizar un seguimiento de las horas trabajadas, el progreso del trabajo y otros detalles críticos mientras los empleados están en el horario laboral.
2. Seguimiento de PTO
La función de seguimiento de tiempo libre remunerado (PTO) de OnTheClock es muy útil. Simplifica el seguimiento del tiempo libre de los empleados e incluso permite realizar registros masivos de tiempo libre para los días festivos de toda la empresa.
Puede elegir entre cuatro categorías de tiempo libre remunerado (vacaciones, baja por enfermedad, días festivos y tiempo personal) y adaptarlas para que coincidan con el paquete de beneficios de su empresa. Las opciones de acumulación flexibles le permiten establecer acumulaciones de PTO en función de una cantidad fija de horas por año, períodos de pago o un porcentaje de horas trabajadas. Incluso puede personalizar los métodos de acumulación para cada categoría de PTO y cada empleado para adaptarse a las distintas políticas.
La vista de calendario ofrece una descripción visual de las solicitudes de PTO de sus empleados, lo que facilita el seguimiento de las licencias pendientes, aprobadas y denegadas. Ya sea que prefiera una vista mensual, semanal, diaria o de lista, puede personalizar el calendario a su gusto.
Los empleados, ya sea que trabajen en la oficina o desde dispositivos móviles, pueden solicitar tiempo libre a través de la aplicación móvil o el panel web, mientras que los gerentes reciben las solicitudes al instante, lo que les permite aprobarlas o rechazarlas con facilidad. El tiempo libre aprobado aparece en el calendario y las notificaciones personalizadas pueden mantener a todos informados sobre el estado de aprobación de la solicitud. Definitivamente, es una forma más ágil de administrar el tiempo libre remunerado.
3. Seguimiento GPS
Además del seguimiento del tiempo, OnTheClock también puede rastrear la ubicación de los empleados y los rastros de GPS con su función de seguimiento GPS . Actualmente, solo los administradores tienen la autoridad para habilitar el seguimiento GPS, mientras que tanto los administradores como los gerentes pueden ver las ubicaciones de los empleados.
El seguimiento por GPS funciona tanto en dispositivos móviles como en navegadores, y captura las coordenadas GPS de cada entrada y salida. Se puede acceder fácilmente a estos datos a través del mapa de entradas en el panel de la aplicación. Esto ofrece a los empleadores una visibilidad en tiempo real de la ubicación de los empleados que han fichado para asegurarse de que todos estén donde deben estar. También es ideal para decidir quién está más cerca de un lugar de trabajo y así poder asignar recursos de manera eficaz.
Además, tienes la opción de restringir el registro de horas en función de la ubicación GPS, también conocida como geofencing, lo que proporciona un control adicional sobre el seguimiento del tiempo de los empleados. Creo que estas funciones pueden resultar especialmente útiles para equipos remotos y móviles, empresas con múltiples ubicaciones y el sector de servicios, ya que proporcionan una solución de seguimiento completa.
4. Programación del equipo
La programación de equipos en OnTheClock está diseñada para que sea cómoda y fácil. Puedes crear horarios personalizados, establecer horas de inicio y finalización para cada día y especificar cuántos descansos se permiten para cada turno.
Una vez que se han establecido horarios fijos, se pueden arrastrar y soltar en calendarios para mayor comodidad. Estos calendarios tienen múltiples opciones de visualización, incluidas vistas diarias, semanales y mensuales, lo que es genial para mantener todo organizado y accesible. Pero me gustaría que la vista mensual se mostrara completamente en la pantalla en lugar de tener que usar un control deslizante para recorrer cada fecha. Es un pequeño detalle, pero mejoraría la experiencia general del usuario.
Los empleados tendrán acceso a un cronograma claro y preciso que muestra claramente las horas que tienen programadas para trabajar durante la semana y los días específicos que tienen asignados. Esto les ayuda a planificar su tiempo de manera más eficaz. También se pueden habilitar notificaciones para alertar a los empleados cuando sea el momento de fichar para trabajar o si hay algún cambio en sus horarios asignados.
5. Informes e integraciones de nóminas
OnTheClock ofrece una variedad de funciones de informes que le ayudan a realizar un seguimiento y analizar las horas y la asistencia de los empleados. ¡Lo mejor es que puede programar cuándo desea que se le envíen estos informes! ¡Qué comodidad!
Los informes se presentan en tres tipos principales: Tarjetas de control de tiempo, Resumen semanal de tiempo y Quién está dentro. El informe Tarjetas de control de tiempo proporciona una vista completa del período de pago actual, lo que lo hace ideal para recibirlo el último día del período de pago para mantener registros precisos. Para obtener una instantánea de las horas totales trabajadas por cada empleado durante la semana actual, puede consultar el informe Resumen semanal de tiempo. Incluso puede programar este informe para que llegue el último día de su semana laboral. El informe Quién está dentro, por otro lado, ofrece visibilidad en tiempo real de qué empleados están fichando su entrada en ese momento. Programar este informe después de que su personal haya fichado su entrada del día sería ideal.
Además, OnTheClock ofrece una variedad de formatos de informes complementarios, que incluyen asistencia, totales verticales, totales de horas por trabajo y departamento, notas de tarjeta de tiempo y un registro de auditoría, entre otros.
Los informes se pueden exportar como archivo CSV o PDF. También puede utilizar los informes para el procesamiento de nóminas conectando OnTheClock con cualquiera de sus integraciones de nóminas disponibles. Actualmente, hay 11 integraciones de nóminas disponibles, incluidas las más populares, como QuickBooks, ADP y Gusto. Esto ayuda a garantizar un procesamiento de nóminas preciso y oportuno, lo que en última instancia le permite ahorrar tiempo y recursos valiosos.
Selección de comentarios positivos de usuarios:
- “ ¡Deshágase de los dolores de cabeza que le genera el control de tiempo y el seguimiento de nóminas!” Ed S. (Fuente: Get App)
- “¡Este programa ha hecho que la gestión de las horas de los empleados sea muy sencilla!” Christy P (Fuente: GetApp)
- “Me encanta lo cómodo que resulta este softwarepara mis empleados y para mí el acceso a sus datos”. Emma (Fuente: SoftwareAdvice)
- “ ¡Excelente para pequeñas empresas!” Kai (Fuente: SoftwareAdvice)
- “ Simple pero potente” Dan (Fuente: SoftwareAdvice)
- “Brillante, fácil de usary con una atención al cliente fantástica ” Mario (Fuente: SoftwareAdvice)
- “¡El seguimiento de las tarjetas de tiempo es más fácil!” Michelle L (Fuente: Capterra)
- “OnTheClock es fácil de usar y facilita el control de horario y las ubicaciones de los empleados” Mary S (Fuente: Capterra)
- “ Un sistema precisoy fácil de usar para servicios de control de tiempo” Mark S (Fuente: G2)
- “ ¡La mejor aplicación de control de asistencia!” Beth L (Fuente: Capterra)
Selección de comentarios negativos de usuarios
- “Me gustó que se pueden agregar hasta dos empleados de forma gratuita, pero no hay una manera obvia de agregar un tercero a través de la aplicación del teléfonoo el enlace al sitio web desde la aplicación: hay que usar una computadora de escritorio”. David Sellon (Fuente: Play Store)
- “Barato, pero no vale la pena” Valerie C. (Fuente: GetApp)
- “OnTheClock no calcula correctamente las horas extras” Alexander K (Fuente: GetApp)
- “La aplicación te dirá que has cerrado sesión y luego procederá a no registrar tu salida y te dejará registrado durante horas y horas”.Doomsslayerr11548 (Fuente: App Store)
- “Al principio me resultó un poco complicado orientarme y entender qué configuración hacía qué ”.– Catherine B. (Fuente: Capterra)
- “La aplicación funcionaba bien hasta la última actualización de Android. La pantalla de inicio aparece durante una fracción de segundo y luego desaparece” . – Alex Campbell (Fuente: Google Play Store)
- “Las solicitudes de PTO no son tan obvias desde el punto de vista de la administración. No hay ninguna ventana emergente ni advertencia obvia que me permita saber que alguien solicitó PTO ”.– Lissette M. (Fuente: Capterra)
- “ El botón de entrada y salida no siempre se registra completamente y debe seleccionarse varias veces , lo que a veces da como resultado que se pierda un registro accidentalmente”.– Heather M. (Fuente G2)
- “ Errores frecuentes y se bloquea . En octubre sigue siendo una aplicación horrible”.– Michael Smith (Fuente: Google Play Store)
- “ No puedo editar las tarjetas de tiempo . Ya salí del trabajo y cuando quiero editarlas, todo aparece en gris. No es muy fácil para principiantes ”.– John Robinsons (Fuente: Google Play Store)
¿Cuáles son las calificaciones de OnTheClock en los sitios de reseñas?
(A diciembre de 2023)
- Capterra: 4.7/5
- G2: 4.6/5
- GetApp: 4.7/5
- Play Store: 4.1/5
- App Store: 4.5/5
- SoftwareAdvice: 4.7/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre OnTheClock?
OnTheClock es una buena opción si buscas una solución de control de horario sencilla y rentable. Si tu equipo está en movimiento, su función GPS es de gran ayuda. Además, su programación, quiosco de control de tiempo y seguimiento de proyectos funcionan bien en dispositivos móviles y PC.
La puntuación negativa en Google Play Store debe venir con la salvedad de que todas aparecen aproximadamente al mismo tiempo debido a una actualización con errores. Lo notaron rápidamente y las críticas negativas se desvanecieron con la siguiente versión. Los paneles también podrían mejorarse aún más para incluir datos de tiempo para facilitar el acceso.
También hay que examinar las críticas positivas. Este software destaca por su base de usuarios de pequeñas empresas, y las críticas positivas provienen principalmente de empresas con menos de 50 empleados, muchas de ellas con solo entre 0 y 20. Por ello, es posible que no esté bien probado en implementaciones más grandes.
Aun así, su precio es difícil de superar, ya que comienza en $3 por usuario al mes, lo que es una gran ventaja. Sin embargo, parece enfrentar algunos problemas al integrarse con ciertos sistemas de nóminas. Además, su rendimiento con conjuntos de datos más grandes e integraciones más complejas podría no estar tan bien probado.
A pesar de las desventajas, OnTheClock no debe pasarse por alto si tiene una pequeña empresa que necesita controlar el tiempo. Hace lo que dice que hace, y eso es justo lo que necesitan algunas empresas. Incluso con sus deficiencias, es un jugador fuerte en el campo del control del tiempo.
