Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto los resultados de esas investigaciones, tratando de ser lo más honesto posible. Así pues, aquí tienes mi reseña de Harvest, espero que te sea de ayuda.
Esta reseña cubre:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Harvest?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Harvest?
- ¿Qué planes de pago ofrece Harvest?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de Harvest?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué calificaciones tiene Harvest en las páginas de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final de Harvest?
Descripción general
Hoy hablamos de Harvest, un sistema de control horario que ofrece a los usuarios una gran variedad de opciones en cuanto al seguimiento del tiempo y los gastos en múltiples plataformas, y una respetable cantidad de integraciones que ayudan a mejorar tu flujo de trabajo.
Harvest tiene muchos atractivos, como su función de facturación online o una gestión de proyectos bastante ingeniosa que combina el seguimiento de cómo avanza cada tarea respecto a los objetivos y al presupuesto, garantizando que la información sea accesible.
Lo que realmente me gusta es que todas estas útiles funciones pueden utilizarse en múltiples plataformas y dispositivos, como navegadores web, ordenadores Mac o Windows, y móviles iOS o Android.
Esto significa que el registro de horas no tiene por qué realizarse necesariamente en el lugar de trabajo, sino que puede llevarse a cabo siempre que se disponga de una conexión estable a internet.
Pero incluso sin conexión, los usuarios pueden seguir registrando el tiempo y los gastos que se sincronizarán con los servidores de Harvest en cuanto haya una conexión disponible.
Sin embargo, me gustaría mencionar que hay algunos fallos en la aplicación. Las marcas de tiempo no se actualizan automáticamente cuando se pasa del ordenador al móvil y la aplicación tiende a fallar.
Además, Harvest resulta un poco caro en comparación con soluciones similares con mejores funciones disponibles incluso en las versiones gratuitas.
Las integraciones son limitadas y la interfaz es anticuada. No dispone de seguimiento GPS, capturas de pantalla y otras funciones de control de la productividad que están presentes en la mayoría de los programas similares. Por otro lado, sólo está disponible en inglés.
¿Qué les gusta a los usuarios de Harvest?
- Posibilidad de crear presupuestos para proyectos
- Permite separar el tiempo dedicado a cada proyecto
- Permite crear y enviar facturas
- Informes intuitivos
- Facilidad de uso
¿Qué no les gusta a los usuarios de Harvest?
- Precio elevado en comparación con programas similares con características iguales o mejores
- Fallos técnicos
- Problemas de sincronización entre las aplicaciones de escritorio y móvil
- Las integraciones son limitadas y su uso puede resultar problemático
- Carece de seguimiento por GPS, capturas de pantalla y otras funciones de control de la productividad
- La interfaz sólo está disponible en inglés
¿Qué planes de pago ofrece Harvest?
Harvest ofrece dos planes de precios, Free y Pro.
El plan Free está diseñado pensando en autónomos y solopreneurs. Puede ser utilizado por un único usuario y con un máximo de dos proyectos.
Ofrece control horario, recordatorios automáticos, control de presupuestos, facturación, pagos en línea, informes, seguimiento de costes y gastos y más de 50 integraciones.
En cambio, Harvest Pro está pensado para equipos más grandes y empresas en crecimiento y tiene todas las características del plan gratuito, pero con un número ilimitado de usuarios y proyectos.
Este plan tiene un precio de 10,80 dólares por usuario al mes cuando se factura anualmente, y 12 dólares por usuario/mes cuando se factura mensualmente.
Para equipos grandes, organizaciones sin ánimo de lucro, escuelas y universidades, Harvest ofrece varios descuentos.
Los equipos de más de 50 personas y las organizaciones sin ánimo de lucro obtienen un 15% de descuento al pagar un año por adelantado. Las escuelas, universidades y estudiantes que utilicen Harvest para un trabajo remunerado obtienen un 15% de descuento al pagar mensualmente o un 25% al pagar el año por adelantado.
Los educadores que utilicen Harvest en el aula y los estudiantes que utilicen el software para trabajos no remunerados, pueden hacer un uso gratuito de la herramienta.
Para los que aún no se hayan decidido, Harvest ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días de su versión Pro.
¿Cuáles son las funciones destacadas de Harvest?
1. Control horario
El control horario de Harvest es fácil de usar para los empleados, gracias a su sencillo temporizador accesible desde múltiples plataformas y dispositivos. Además, ofrece a los empresarios información detallada sobre el tiempo que dedican los empleados a cada proyecto.
La sección «Tiempo«, de Informes muestra un resumen de todo el tiempo registrado por equipos y empleados en un plazo determinado categorizado por proyectos.
La información puede personalizarse mediante varios filtros, como el plazo, el equipo, los clientes, los proyectos y las tareas.
El código de colores de las tareas y las hojas de horas proporciona una perspectiva más visual y accesible de la información.
2. Motor de generación de informes
El motor de generación de informes de Harvest es un sólido conjunto de herramientas que ofrece valiosos análisis para ayudar a las empresas a alcanzar los objetivos de KPI y más allá.
Genera informes visuales específicos basados en los datos recopilados sobre control horario, rendimiento y presupuesto, que pueden filtrarse y personalizarse en función de las necesidades del usuario.
Estos informes permiten analizar el tiempo invertido en cada tarea y señalar qué componentes de un proyecto están afectando a los costes. Por otro lado, ayudan a determinar el alcance de proyectos futuros utilizando datos de proyectos anteriores y costes internos.
Además, el sofware permite exportar datos a otras herramientas de informes para obtener más información.
Lo que me parece realmente útil es el mapa de calor que hace un seguimiento de cómo se distribuye el trabajo entre los empleados. A través de colores, muestra la disponibilidad diaria, la capacidad semanal y la carga de trabajo.
El código de colores del mapa de calor de Harvest es el siguiente:
- Verde: indica que la persona está disponible, y los tonos más oscuros indican una agenda más llena.
- Rojo: indica que la persona está sobrecargada y, por tanto, no se le deberían asignar más tareas.
- Negro: indica que la persona tiene suficiente tiempo libre programado y se entiende que está fuera del trabajo durante todo el día.
- Gris con rayas rojas: indica que el tiempo libre de una persona y los horarios de las tareas están en conflicto, y deben solucionarse inmediatamente para que no creen problemas en el futuro.
También me encantó la integración entre Harvest y Forecast, que amplía la visión de los usuarios y el desarrollo de sus proyectos. La aplicación muestra información en tiempo real, como el consumo semanal o la situación del proyecto en relación con el presupuesto disponible.
3. Software multidispositivo
Con la nueva realidad del trabajo y los estilos de vida acelerados, una de las principales preocupaciones de la mayoría de los usuarios es cómo realizar un seguimiento del tiempo sobre la marcha.
Por suerte, Harvest puede utilizarse en casi cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que hace que el control del tiempo sea muy flexible y se puedan registrar las horas en cualquier momento y lugar.
Las aplicaciones para Mac y Windows ofrecen un control del tiempo sencillo e inteligente que minimiza las interrupciones y agiliza el registro de entradas y salidas mediante accesos directos.
En caso de que sean necesarios viajes por motivos laborales, Harvest también ofrece un seguimiento preciso del tiempo y los gastos desde sus aplicaciones para iOS y Android.
4. Facturación y cobro de pagos fáciles de usar
La gestión de cobros y la facturación con los sistemas tradicionales basados en papel requieren revisar multitud de hojas e introducir y calcular los datos manualmente. Esto conlleva un enorme riesgo de cometer errores que pueden afectar negativamente a las empresas en el futuro.
Harvest elimina este riesgo creando facturas precisas de manera automática a partir de los datos recogidos en el software a través del seguimiento del tiempo y los gastos.
La facturación y los pagos también son muy sencillos con Harvest. Las facturas pueden enviarse por correo electrónico y las integraciones de Harvest con Stripe y Paypal reducen considerablemente el tiempo de gestión de los pagos. Además, los registros se mantienen actualizados porque las facturas se copian automáticamente en QuickBooks Online y Xero.
Algunos comentarios positivos de los usuarios:
- “Fácil de usar y de mantener.” Jessica D. (Fuente: Capterra)
- “Se trata de un cronómetro fácil de utilizar y lo he estado utilizando de forma intermitente durante más de 10 años.” Noelle B. (Fuente: Capterra)
- “Para los clientes que prefieren pagar con tarjeta de crédito, permite entregar la factura a través de un portal web con la posibilidad de pagar a través de PayPal.” Will T. (Fuente: Capterra)
- “Otra función útil es poder establecer presupuestos para cada proyecto, de modo que se puede tener una visión rápida de cuánto se ha gastado y se puede gastar aún en un proyecto.” PJ G. (Fuente: Capterra)
- “Muy fácil de usar. Ideal para organizaciones de servicios profesionales que emplean diferentes modelos de facturación. Fiable – el tiempo de actividad es alto. Aprobación y facturación integradas en hojas de horas y presupuestos.” Alex T. (Fuente: G2)
- “Tiene una opción para hacer notas y dejar comentarios al lado de cada proyecto para saber las tareas exactas en las que estaba trabajando.” Tetiana K. (Fuente: G2)
- “Control preciso del tiempo – Al redondear a los siguientes 6 minutos (1/10 de hora), facilita el seguimiento del tiempo y la conversión eficiente de dinero a tiempo.” Alan B. (Fuente: TrustRadius)
- “Intuitivo para crear facturas.” Brian M. (Fuente: TrustRadius)
- “Seguimiento del tiempo facturable. Puedes establecer diferentes tarifas para diferentes personas en cada proyecto. O puedes cobrar por el tipo de tarea. También hará un seguimiento de los gastos que puedes facturar a los clientes.” McKay S. (Fuente: TrustRadius)
- “Se conecta fácilmente con otros software que usamos, como Asana.” Blythe W. (Fuente: TrustRadius)
- “Para los administradores, la información recopilada se cuantifica de forma muy visual y excelente, lo que nos permite realizar un seguimiento del tiempo y los gastos del proyecto.» Amy H. (Fuente: GetApp)
- “El servicio de atención al cliente responde siempre rápido y da soluciones muy claras.” Lisa D. (Fuente: Get App)
- “Podía extraer fácilmente mis registros de tiempo para justificar ante un cliente los costes de realización de determinadas tareas, lo cual es sumamente importante cuando se trata de desarrollo de software, ya que los costes pueden aumentar a menudo de forma sustancial.” Seamus M. (Fuente: Capterra)
Algunos comentarios negativos de los usuarios:
- “Mi mayor queja es su interfaz sosa. El tiempo de respuesta para hacer clic en la mayoría de las cosas oscila entre 1 y 3 segundos. Es casi como si cada clic se enviara a un servidor y la interfaz de usuario sólo se actualizara cuando el servidor responde.” Sebastian R. (Fuente: Google Play)
- “Prefiero la versión antigua. La nueva versión «mejorada» va lenta.” Ansel S. (Fuente: Google Play)
- “El pago automático podría ser más fácil de implementar y no actualiza automáticamente los días.” Brie G. (Fuente: TrustRadius)
- «Se queda colgado. No hay forma de asignar tiempo por lotes a varios empleados.” Joe H. (Fuente: TrustRadius)
- “La aplicación móvil carece de muchas de las funciones que ofrece el sitio web. Si tuviera que cambiar algo, sin duda actualizaría la aplicación móvil.” Lynzee J. (Fuente: TrustRadius)
- “ El software se cuelga a menudo. No tiene función de chat. No actualiza el día automáticamente.” Joann E. (Fuente: G2)
- “Necesita más métodos de pago, incluida la criptomoneda.” Eric K. (Fuente: G2)
- “Harvest no admite múltiples entidades de facturación. Si trabajas con una estructura organizativa más compleja, Harvest no es para ti.” Bjoern S. (Fuente: G2)
- “No me gusta el coste. Es muy caro que cada empleado tenga su propio acceso a Harvest.” Alice Faye (Fuente: G2)
- “Sigo pensando que la configuración de proyectos podría simplificarse.” Will T. (Fuente: Capterra)
- “Se podría personalizar más la función de gastos e impuestos y mejorar la interfaz de usuario, la actual es sosa.” Ken S. (Fuente: Capterra)
- “El mayor inconveniente de Harvest es su precio. Para un producto que hace básicamente una cosa, cuesta casi lo mismo que la suite ofimática de Google.” Steve M. (Fuente: Capterra)
- “Es muy cara, comparada con otros competidores del mercado.” Jahangir A. (Fuente: Capterra)
¿Qué calificaciones tiene Harvest en las páginas de reseñas?
(A noviembre de 2024)
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.3/5
- TrustRadius: 8.7/10
- GetApp: 4.6/5
- Google Play: 4.6/5
- App Store: 4.3/5
¿Cuál es mi veredicto final de Harvest?
Harvest es un software bastante impresionante en cuanto al seguimiento del tiempo y los gastos, la facturación y la elaboración de informes.
Ayuda a las empresas a obtener mejores beneficios y más información práctica eliminando los sistemas basados en papel y sustituyéndolos por un software fácil de usar que ahorra tiempo y realiza el trabajo de varios departamentos en un solo lugar.
El término «sencillo» suele utilizarse de forma negativa cuando hablamos de softwares, pero yo voy a usarlo para describir a Harvest de forma positiva, ya que su interfaz de usuario capta realmente la esencia de la sencillez.
Un buen ejemplo de estas sencillas pero sólidas funciones es el mapa de calor que muestra la disponibilidad de los empleados para realizar tareas. Es simple, muy visual y fácilmente comprensible.
El sistema de facturación y pagos también es digno de elogio.
Sin embargo, también tiene aspectos no tan positivos. Algunos de los problemas de Harvest incluyen errores y fallos que afectan negativamente a la experiencia del usuario, como las dificultades de sincronización entre el ordenador y el móvil, que provocan discrepancias horarias.
Pero lo que realmente me llamó la atención negativamente es que Harvest no tiene funcionalidades GPS, lo que significa que las empresas no pueden rastrear la ubicación de los equipos sobre el terreno y garantizar el cumplimiento de la asistencia.
