Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto mis hallazgos de esa investigación, dando crédito a los competidores cuando lo merecen y siendo honesto sobre los productos que creo que realmente hay que evitar. Así pues, aquí la tenéis, mi reseña de ezClocker. En ella, intento ser tan sincero, justo y esclarecedor como sea posible.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de ezClocker?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de ezClocker?
- ¿Qué planes de pago ofrece ezClocker?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de ezClocker?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué calificaciones tiene ezClocker en los sitios de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final de ezClocker?
Descripción general
ezClocker es un software de planificación y control horario desarrollado por ezNova Technologies LLC. Su objetivo principal es simplificar y optimizar los procesos de planificación y control horario, permitiendo a las empresas operar de manera más eficiente y efectiva. Además de estas dos funciones, la aplicación también ofrece asignaciones de trabajo, gestión del tiempo libre y funciones de generación de informes.
La verdad es que hasta hace poco no había oído hablar de ezClocker. Y me sorprendió descubrir que llevan existiendo desde 2015 (o posiblemente incluso antes). Llevando tanto tiempo en el mercado, tenía curiosidad por ver qué tipo de funciones e innovaciones ha tenido este software a lo largo de los años. Y, bueno, la verdad es que me decepcionó un poco.
Teniendo en cuenta los años que lleva en el sector, esperaba un poco más de innovación. De entrada, su sitio web me pareció anticuado y tosco. Los problemas ocasionales de rendimiento durante el registro de la cuenta tampoco ayudaron, con tiempos de carga más largos de lo habitual e incluso un par de caídas del sitio. Cuando por fin entré, la interfaz de la aplicación web tenía el mismo aspecto anticuado que el sitio web. Pero no quise desanimarme. Al fin y al cabo, no hay que juzgar un libro por su portada o, en este caso, un programa por su interfaz.
A pesar de la decepción inicial, encontré algunas cualidades redentoras en su función de control horario. Era muy fácil de usar y solo hacía falta hacer clic en un botón para registrar la entrada y la salida. Los datos en tiempo real sobre la asistencia de los empleados, los horarios de entrada y salida y las ubicaciones se muestran directamente en el panel. Si bien los empleados pueden añadir manualmente sus entradas de tiempo, aún necesitarán el permiso de su gerente para realizar cambios. Este enfoque basado en permisos añade una capa de seguridad al proceso de control horario.
En cuanto a la programación de horarios, ezClocker también ofrece un enfoque sencillo. Puedes designar varias ubicaciones de trabajo y asignar a los empleados en consecuencia, con la flexibilidad de establecer horarios de turnos basados en estas ubicaciones. Sin embargo, hay poca o ninguna supervisión sobre esta función. Intenté asignar turnos de 80 horas y lo aceptó sin problemas. Claro, hace el trabajo, pero no te protege realmente de los errores de programación. Y, desde luego, no te ayudará a cumplir la legislación laboral.
Curiosamente, a pesar de las afirmaciones de disponibilidad para iOS y Android, no pude encontrar ezClocker en la App Store ni en la Google App Store. No estoy seguro de si actualmente hay un problema con sus aplicaciones móviles o si los descontinuaron por completo. Pero definitivamente deberían actualizar la información en su sitio web.
Aunque ezClocker muestra algo de promesa en su función de control horario, es innegable que necesita una revisión de la interfaz de usuario, grandes actualizaciones en sus funciones y funciones adicionales para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas de hoy en día. Hay un margen de mejora sustancial, pero por su precio asequible, a partir de 10 dólares al mes para un máximo de 15 empleados, en cierto modo se obtiene lo que se paga.
¿Qué les gusta a los usuarios de ezClocker?
- Muy fácil de usar
- Control horario con funciones de GPS
- Buen servicio de atención cliente con tiempos de respuesta rápidos.
- Precios razonables
¿Qué no les gusta a los usuarios de ezClocker?
- Interfaz tosca
- Tiempos de carga lentos
- Carece de funciones avanzadas
- Problemas con el registro de entrada y salida
¿Qué planes de pago ofrece ezClocker?
ezClocker ofrece tres planes pagos, cada uno de ellos diseñado para adaptarse a una amplia gama de necesidades y tamaños de empresas. Estos planes, a saber, Basic, Standard y Premium, garantizan que haya una opción ideal para cada organización. Pero, ¿cómo determinar qué plan se ajusta mejor a tus necesidades? Exploremos las funciones y ventajas de cada plan para ayudarte a tomar una decisión informada.
Basic
Con el plan Básico, tendrás acceso a las aplicaciones móviles y web de ezClocker, lo que te permitirá registrar el tiempo desde prácticamente cualquier lugar. También dispone de una función GPS que te permite compartir tu ubicación, añadiendo un nivel extra de precisión y responsabilidad a tu control horario. Además, puedes personalizar tu experiencia activando notificaciones para fichar a la entrada y a la salida, asegurándote de que no se te olvida ni un registro.
Si prefieres un reloj de fichar compartido para tu lugar de trabajo u oficina, la aplicación ezClocker Kiosk también viene con el plan Basic. Esto te permite convertir tu tableta o teléfono en un reloj de fichar compartido para que todos los empleados fichen. Sin necesidad de comprar un dispositivo de registro físico o que los empleados utilicen sus propios dispositivos para fichar. Otras funciones que puedes disfrutar con el plan Basic son la programación de horarios de los empleados e informes exportables.
Ahora la pregunta importante: ¿Cuánto te costará? Pues bien, el plan Basic cuesta a partir de 10 dólares al mes y está pensado para equipos de hasta 15 empleados. Si tienes una plantilla más grande, el plan Standard puede ser más adecuado.
Standard
Por 30 dólares al mes, el plan Standard admite hasta 30 empleados. Incluye todas las funciones de control horario del plan Basic con algunas ventajas añadidas. A diferencia del plan Basic, que sólo permite exportar periodos de pago, el plan Standard también permite exportar informes de horas extras como archivos CSV. Esta es una gran manera de supervisar las horas extraordinarias y cumplir con la normativa laboral.
El plan Standard también incluye la función Asignación de tareas. Esto te permite añadir nuevos trabajos y asignarlos a uno, algunos o todos los empleados. También puedes asignar a los empleados diferentes salarios en función de sus tareas específicas.
Aparte de esto, el plan Standard también te permite acceder a integraciones de nóminas, incluyendo aplicaciones de nóminas populares como Paychex, ADP Workforce Now y Gusto Payroll.
Premium
El plan Premium, con un precio de 50 dólares al mes, está diseñado para satisfacer las necesidades de las grandes empresas. Este completo plan ofrece acceso web y móvil, proporcionando flexibilidad y comodidad para el control horario. Tiene funciones muy similares a las del plan Standard, pero con una mayor capacidad para adaptarse al crecimiento de la plantilla, que puede llegar hasta los 100 empleados.
Con el plan Premium, tendrás acceso a funciones como la programación de horarios de los empleados, la verificación por GPS y la posibilidad de exportar los periodos de pago a archivos CSV. Esto garantiza una gestión precisa y eficiente del tiempo, lo que te permite mantenerte organizado y en control de tu plantilla.
Además, el plan Premium incluye herramientas prácticas como la asignación de trabajos, informes de horas extras e integraciones de nóminas. Estas funciones agilizan tus procesos de RRHH, facilitando la gestión y compensación de tus empleados.
Paquete de funciones de tiempo libre
Para aquellos que quieran simplificar la gestión del tiempo libre, ezClocker ofrece la opción de añadir el Paquete de funciones de tiempo libre a su plan existente por 10 dólares al mes.
Este complemento ofrece una serie de beneficios, incluyendo permitir a los empleados solicitar y controlar el tiempo libre pagado y no pagado, permitiendo a los empleadores / gerentes revisar, aprobar o rechazar dichas solicitudes. Además, el tiempo libre aprobado se integrará en los informes de hoja de horas y las solicitudes de tiempo libre serán visibles en la vista de horario.
¿Cuáles son las funciones destacadas de ezClocker?
Hemos mencionado algunas de las funciones de ezClocker en nuestro resumen, arrojando luz sobre sus puntos fuertes y débiles. Pero para poder entender mejor esta aplicación y saber si se ajusta a las necesidades de tu negocio, vamos a profundizar en sus funciones más destacadas.
Control horario
ezClocker tiene una interfaz muy sencilla para su función de control horario. Los empleados pueden fichar a la entrada y a la salida con solo pulsar un botón. Los empresarios también podrán fichar a sus empleados.
La función de control horario incluye funciones GPS que registran la ubicación de los empleados cada vez que fichan a la entrada o a la salida. Haz clic en el icono del globo terráqueo junto a la entrada de tiempo de cada empleado para acceder y ver estos datos de ubicación en el mapa. Junto con la ubicación, en el panel de control se muestran todos los datos necesarios sobre el tiempo y la asistencia de los empleados.
Aunque los empleados pueden añadir manualmente sus entradas de tiempo, seguirán necesitando el permiso de su gerente para hacer cambios. Este enfoque basado en permisos añade una capa de seguridad al proceso de control horario.
Planificación de empleados
La función de programación de empleados de la aplicación es tan fácil de usar como la función de control horario. Con solo unos pocos clics, puedes crear fácilmente nuevos horarios para una semana o un mes.
Para añadir horarios, basta con hacer clic en una fecha del calendario, seleccionar el empleado al que quieres asignárselo, el lugar de trabajo y las horas de inicio y fin del turno. Una vez añadidos, publica los horarios, y en principio los empleados recibirán notificaciones en sus teléfonos sobre su nuevo horario. El número total de horas de trabajo programadas para la semana se suma en el calendario, lo que facilita su seguimiento.
Informes de hojas de horas
ezClocker tiene funciones de informes bastante básicas. Puedes optar por generar informes para un período de tiempo específico y elegir qué formato de tiempo y agrupación de datos quieres que siga. También puedes generar informes para un empleado o para todos los miembros de tu organización.
Los informes de registro de horas incluyen las horas de entrada y salida, el total de horas trabajadas y las notas de entrada de horas. Puedes exportarlos como archivos CSV o PDF para su registro o procesamiento de nóminas.
Algunos comentarios positivos de los usuarios
- “Es muy fácil de usar y hace el trabajo para nuestro negocio”. – Tara W. (Fuente Capterra)
- “Fácil de instalar y fácil de usar. Realmente útil”. – Fabio R. (Fuente Capterra)
- «Aplicación increíble de control horario de empleados con muchas funciones y ventajas para empresas como la mía». – Lance Dance (Fuente App Store)
- “Me encanta la aplicación y verla en línea. Es súper simple de usar y perfecta para una empresa que tiene un empleado para usarla”. – Lehigh Financial Group LLC (Fuente Google Play Store)
- «Aplicación simple impresionante. Muchas aplicaciones para fichar se pasan, pero esta tiene todo lo que necesitamos y nada que no necesitemos. Un montón de control sobre la incorporación de los empleados y la edición de los tiempos «. – Mitch Meythaler (Fuente Google Play Store)
- “Capacidad de programación con facilidad. Los informes de tiempo son fáciles de entender en tiempo estándar o militar”. – Toni H. (Fuente Capterra)
Algunos comentarios negativos de los usuarios
- “En el pasado, el software parecía tener algunos fallos al realizar el registro de entrada y salida”. – Kenneth G. (Fuente Capterra)
- “Una actualización reciente indica que algunos miembros de mi personal no pueden realizar el registro. Se congela en su fecha anterior de trabajo”. – Stacy Maddux (Fuente Google Play Store)
- “No ha habido más que problemas constantes. Incluso tengo problemas para acceder a él en mi nuevo teléfono. Sinceramente, un trozo de papel y un reloj funcionarían mejor que esto, no es más que un dolor de cabeza”. – Katherine Davis (Fuente Google Play Store)
- “La aplicación no es receptiva cuando intento registrar la entrada o la salida, tengo que cerrarla y limpiar el caché”. – Joey Sutterfield (Fuente Google Play Store)
- “El formato Excel no es tan bueno”. – Anthony Fazzone (Fuente Google Play Store)
- «Es un reloj de fichar muy básico sin funciones adicionales. Además, siempre tengo problemas para cambiar las fechas«. – Beth L. (Fuente Capterra)
¿Qué calificaciones tiene ezClocker en los sitios de reseñas?
(a 23 de diciembre)
- Capterra: 4.8/5
- G2: 4.3/5
- GetApp: 4.8/5
- Play Store: 4.7/5
- App Store: 4.8/5
¿Cuál es mi veredicto final de ezClocker?
ezClocker se presenta como una solución sencilla para el control horario y las necesidades de programación. Puede que no hayan dado en el clavo cuando se trata de mantenerse al día con la interfaz moderna y los estándares de experiencia de usuario, pero ofrecen una cómoda funcionalidad para fichar y controlar la asistencia en tiempo real.
Después de probarlo por mí mismo, ¿lo recomendaría? Pues bien, este software podría satisfacer las necesidades de las nuevas empresas que buscan simplificar sus procesos de control horario sin forzar al máximo su presupuesto. Sin embargo, no me atrevo a recomendarlo. Hay otras opciones que ofrecen una experiencia más pulida y funciones más valiosas por un precio ligeramente superior. Todo depende de tus necesidades y prioridades específicas como empresario.
