Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto el resultado de estas investigaciones desde la honestidad. Así pues, aquí tienes mi reseña de Basecamp, que espero te sea útil.
Esta reseña cubre:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Basecamp?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Basecamp?
- ¿Qué planes de pago ofrece Basecamp?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de Basecamp?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Cuáles son las calificaciones de Basecamp en los sitios de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre Basecamp?
Descripción general
Basecamp es un completo software de gestión de proyectos diseñado para ayudar a los equipos a organizar y gestionar su trabajo de forma eficaz.
A diferencia de otras herramientas de gestión de proyectos que incluyen tablas, gráficos y hojas de cálculo repletas de estadísticas, Basecamp se centra en ofrecer una interfaz intuitiva que refuerza la comunicación directa y la gestión de proyectos.
La cuestión es si este enfoque beneficia a los usuarios. Tuve que probar Basecamp para averiguarlo.
El programa ofrece «todas las funciones que necesitas», como tablones de mensajes, listas de tareas, programación de proyectos y uso compartido de archivos. Y aunque estas características pueden ser suficientes para muchos usuarios, otros las consideran limitadas.
Claro que puedes crear proyectos y organizarlos en una plataforma centralizada, pero Basecamp ni siquiera tiene una función para controlar la duración del proyecto. Lo cual no es muy positivo si facturando proyectos por horas.
Dispone de una función de informes, pero básicamente se trata de un resumen de los datos del proyecto, sin gráficos detallados ni opciones de exportación.
Desde mi experiencia, está claro que el enfoque sencillo de Basecamp para la gestión de proyectos no es para todo el mundo.
Pero antes de dar mi veredicto final, vamos a explorar las características más destacadas de Basecamp junto con lo que los usuarios reales tienen que decir. Porque te prometí una reseña de Basecamp muy honesta, ¿no?
¿Qué les gusta a los usuarios de Basecamp?
- Interfaz sencilla
- Mensajería integrada
- Notificaciones de proyectos
- Envío de resúmenes diarios por correo electrónico
¿Qué no les gusta a los usuarios de Basecamp?
- Informes limitados
- Dificultad para visualizar documentos
- El servicio de atención al cliente es un poco lento
¿Qué planes de pago ofrece Basecamp?
Basecamp ofrece dos planes de precios: Basecamp y Basecamp Pro Unlimited. Los planes están estructurados para atender a autónomos y equipos pequeños, así como a empresas en crecimiento, grupos más grandes y compañías.
Basecamp
El plan Basecamp, que cuesta 15 dólares al mes por usuario si se paga mes a mes, es ideal para autónomos, nuevas empresas o equipos pequeños.
Este plan incluye las funciones necesarias para gestionar proyectos de forma eficaz, como un panel de control de proyectos, uso compartido de archivos, chats dentro de la aplicación y mucho más.
También incluye 500 GB de almacenamiento para archivos y documentos.
Basecamp Pro Unlimited
Basecamp Pro Unlimited está diseñado para empresas en crecimiento, grupos más grandes y empresas que necesiten toda la cobertura Basecamp.
Incluye todas las funciones que ofrece Basecamp y otras ventajas adicionales. Tendrás acceso a un tour personal con el equipo de Basecamp, 5 TB de almacenamiento y soporte prioritario 24/7/365.
Este plan también ofrece el Admin Pro Pack para un mayor control sobre el acceso y los permisos.
Basecamp Pro Unlimited cuesta 299 dólares al mes para un número ilimitado de usuarios si se factura anualmente ó 349 dólares al mes si prefieres pagar mensualmente.
Este plan ofrece un precio fijo para toda su organización, sin cargos por usuario.
¿Cuáles son las funciones destacadas de Basecamp?
1. Gestión de proyectos
La función de gestión de proyectos de Basecamp está diseñada para que organizar y gestionar tu trabajo sea lo más sencillo posible. Después de probarlo, puedo decir que cumple su promesa.
Crear proyectos fue bastante fácil, aunque tengo que decir que cuesta acostumbrarse a la interfaz.
Para cada proyecto que hagas tienes la opción de seleccionar qué herramientas de Basecamp quieres activar, como el tablón de anuncios, tareas pendientes, chat, agenda y más.
Puedes añadir el logotipo de tu empresa y anclar tus proyectos más importantes en la parte superior para facilitar el acceso.
Los proyectos visitados recientemente se muestran debajo, para que las cosas en las que trabajas con frecuencia estén siempre a la mano. Aunque el logotipo se comparte en toda la cuenta, cada miembro del equipo puede personalizar su página de inicio según sus preferencias.
Las listas de tareas de Basecamp son una parte fundamental de su kit de herramientas de gestión de proyectos. Estas listas te ayudan a controlar todas tus tareas. Puedes crear tantas listas como necesites y asignar tareas a varios miembros del equipo.
La falta de una función de control horario es sin duda una pieza importante que falta en la suite de gestión de proyectos de Basecamp. No obstante. dispone de algunas integraciones de control horario que puedes utilizar para realizar un seguimiento del tiempo de tu proyecto.
En general, me han gustado las funciones de gestión de proyectos de la herramienta y quiero dejarlo claro en esta reseña de Basecamp. Son sencillas, eficaces y suficientes para las necesidades de gestión de proyectos sin complicaciones.
2. Chat de equipo
La función de chat de Basecamp está diseñada para mantener a todo el mundo dentro de un mismo espacio, una misma página.
Todos los miembros del equipo pueden seguir el progreso del proyecto en cada etapa. Es decir, están actualizados sin necesidad de reenviar correos electrónicos, lo que agiliza la comunicación y ayuda a mantener la claridad en cada etapa.
Basecamp también entiende que no todo el mundo necesita ser notificado respecto a cada tarea. El software notifica inteligentemente sólo a las personas que necesitan esa información concreta, reduciendo distracciones e interrupciones constantes.
Para conversaciones más privadas o directas, Basecamp dipone de «Pings». Los «Pings» son chats privados que puedes mantener con una o varias personas, lo que facilita las discusiones paralelas o el tratamiento de temas específicos sin involucrar al resto del equipo.
3. Compartir archivos
Los proyectos implican muchas idas y cambios en lo que respecta a los archivos, lo que puede llegar a ser caótico en algunos momentos.
La función de compartir archivos de Basecamp está diseñada para simplificar este proceso.
Proporciona un espacio centralizado donde compartir documentos, hojas de cálculo, imágenes y otros archivos para que todo esté organizado y accesible.
Puedes organizar tus archivos en carpetas para que todo esté ordenado y sea fácil de encontrar. Esto es especialmente útil cuando se gestionan grandes proyectos con más asuntos que adjuntar
Compartir archivos con contratistas u otros miembros externos al equipo también es sencillo y garantiza que todos tengan la información que necesitan.
Basecamp también te ayuda a controlar las versiones de los archivos, para que siempre sepas cuál es la más reciente. Esta función reduce la confusión y garantiza que todo el mundo trabaja con la información más reciente.
Algunos comentarios positivos de los usuarios
- «Me encanta lo fácil que es utilizar Basecamp. Es sencillo gestionar tareas, mensajes y archivos. Además, colaborar con mi equipo es fluido.» – Derrick X. (Fuente Capterra)
- «Basecamp ofrece una interfaz fácil de usar y herramientas de colaboración eficaces, a pesar de algunas limitaciones. Es una opción sólida para la gestión de proyectos y la coordinación de equipos.» – Noer Iman Drestha D.» (Fuente Capterra)
- «Gran experiencia de onboarding, todo lo que buscaba en una app de planificación.» – Ben Kenawell (Fuente Google Play Store)
- «Basecamp es una aplicación muy fácil de usar, lo que más me gusta es que se pueden hacer diferentes proyectos por separado y por lo tanto, el seguimiento de los proyectos no lleva tanto tiempo.» – Marilin B. (Fuente Capterra)
- «La plataforma no es demasiado complicada y tiene todas las funciones necesarias para gestionar proyectos. La función de lista de tareas me permite trazar todo el proyecto y seguir el progreso a lo largo del mismo.» – Lucas S. (Fuente Capterra)
- «Me encanta este software por su interfaz fácil de usar y su función para compartir archivos sin problemas.» – Randy M. (Fuente GetApp)
- «Me gusta la facilidad para interactuar con los demás y mantener toda la comunicación dentro de un mismo proyecto. Es sencillo actualizar la información y añadir nuevas tarea.s» – Darlynna M. (Fuente G2)
- «Es fácil comunicarse con los miembros del equipo y asignarles las tareas correspondientes. Buen medio de comunicación para trabajadores remotos.» – Tania A. (Fuente GetApp)
Algunos comentarios negativos de los usuarios
- «Hay muchos costes ocultos que se cuelan y a veces no llegaban a las prestaciones que deberían ofrecer.» – Usuario verificado (Fuente Capterra)
- «A veces su sistema de atención al cliente es un poco lento.» – Mayra O. (Fuente GetApp)
- «No me gusta que no haya una forma más centralizada de chatear con los compañeros de trabajo, o que no haya una gran manera de organizar múltiples trozos de proyectos.» – Usuario verificado (Fuente Capterra)
- «No se pueden ver documentos en la app sin descargarlos.» – Kenneth C. (Fuente G2)
- «Tuve algunas dificultades en el uso de Basecamp en la clasificación a través de carpetas y, a veces sentí que no era tan personalizable para mis diferentes equipos de lo que necesitaba.» – Caroline D. (Fuente Capterra)
- «Problemas para realizar un control horario adecuado. Capacidades limitadas de elaboración de informes y exportación.» – Jomon F. (Fuente Capterra)
- «Resulta un poco anticuado a veces en el estilo debido a su esquema básico.» – Frankie P. (Fuente Capterra)
- «Carece de funciones avanzadas de gestión de proyectos en comparación con otras herramientas y resulta un poco básica para la gestión de proyectos.» – Tina M. (Fuente GetApp)
¿Cuáles son las calificaciones de Basecamp en los sitios de reseñas?
(A junio de 2024)
- Capterra: 4.3/5
- G2: 4.1/5
- TrustRadius: 7.9/10
- GetApp: 4.4/5
- Google Play Store: 4.7/5
- App Store: 4.7/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre Basecamp?
La sencillez de Basecamp es su punto fuerte y su punto débil.
Para los equipos más pequeños o para aquellos que dan prioridad a la gestión sencilla de proyectos y a la facilidad de uso, Basecamp es una opción excelente.
Basecamp figura en nuestro artículo sobre mejores programas de control de asistencia GRATIS y no es casualidad.
Sus funciones de gestión de proyectos, chat en equipo e intercambio de archivos están diseñadas para mantener a todo el mundo en la misma página, reducir distracciones innecesarias y facilitar la colaboración.
Sin embargo, para equipos más grandes o proyectos que requieran herramientas más avanzadas de seguimiento e informes, Basecamp puede quedarse pequeño y resultar limitado.
Es posible que necesites herramientas adicionales para cubrir las carencias, lo que puede generar ineficiencias y costes adicionales.
En realidad, la decisión depende de ti. Evalúa tus necesidades, ten en cuenta la complejidad de tus proyectos y analiza qué herramientas se adaptan mejor a tu flujo de trabajo.
Si optas por Basecamp, no creo que te equivoques. Definitivamente sigue siendo una opción sólida para la gestión simplificada de proyectos.
