Política de privacidad

Esta versión de nuestra Política de privacidad entrará en vigor el 1 de julio de 2021

Resumen de política de privacidad

1.Cómo recopilamos tus datos

Como responsable del tratamiento de datos, Jibble recopila los siguientes datos personales:

  • Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y datos de la empresa cuando tú o tu empresa crea una cuenta.

  • Comunicaciones entre nosotros, por ejemplo, comentarios, sugerencias, una solicitud de información sobre nuestros productos y servicios o cualquier otra correspondencia o llamada de teléfono.

  • La forma en la que utilizas nuestros servicios, incluyendo compras dentro de la aplicación, como potenciadores, presupuestos o suscripciones por correo electrónico.

  • Interacciones con terceros proveedores de servicios, socios de marketing e interacciones con afiliados, incluidos Google Analytics, Google Adwords, Facebook Ads, Linkedin Ads, Capterra, Fullstory, Mixpanel, Braintree, Stripe, Chargebee, Chartmogul y Paypal.

  • Si la empresa solicita que sus usuarios se registren con localización gps, recopilamos datos basados en la ubicación (coordenadas GPS) a través de nuestra función de geolocalización.

  • Si la empresa solicita que sus usuarios fichen con selfis, recopilamos datos biométricos con nuestra función de reconocimiento facial.

  • A efectos de marketing, tomamos nota de los canales y campañas de marketing que te han atraído a Jibble.

  • Tu dirección IP (si utilizas un navegador), sistema operativos, el tipo de navegador, la dirección del sitio de referencia y cualquier identificador de dispositivo (si utilizas un teléfono móvil o tableta).

La base legal para recopilar tus datos de esta forma es:
(a) El usuario da su consentimiento en el momento de registrarse para que lo hagamos y al aceptar nuestras Condiciones generales.
(b) El tratamiento de tus datos en la forma explicada anteriormente es necesario para que podamos prestar los servicios de Jibble a los usuarios.
(c) Algunos de esos datos se procesan a efectos de nuestros intereses legítimos.

 

2.Cómo utilizamos tus datos

Jibble actúa como procesador de datos y utiliza la información personal para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. La información personal son los datos introducidos por los usuarios finales del Cliente en el proceso de utilización del servicio. El Cliente es responsable de determinar la finalidad y los medios para el tratamiento de la información personal. Por lo tanto, el Cliente será considerado el «Responsable del tratamiento» de los datos personales. Jibble será considerado como el «Procesador» del Cliente. Las formas en las que podemos hacerlo incluyen:

  • Comparando tu información con la recibida de nuestros socios con el fin de proporcionar una experiencia de usuario mejorada y personalizada.

  1. Si la empresa solicita que sus usuarios se registren con localización gps, recopilamos datos basados en la ubicación (coordenadas GPS) a través de nuestra función de geolocalización.
  2. Si la empresa solicita que sus usuarios fichen con selfis, recopilamos datos biométricos con nuestra función de reconocimiento facial.
  3. Cuando utilizas la Aplicación, recopilamos entradas de tiempo y datos de asistencia.

  • Utilizamos la información que nos facilitas en nuestras comunicaciones contigo. Por ejemplo, para responder a tus comentarios o consultas, resolver disputas, ponernos en contacto contigo en relación con cualquier otro problema operativo con la Aplicación o asuntos relacionados con transacciones de productos o servicios, solucionar problemas en la Aplicación o en nuestro Servicio y garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos contigo.

Como procesador de datos, podemos proporcionar un acuerdo de procesamiento de datos a los propietarios de equipos. Si eres propietario de un equipo, debes cumplir con el GDPR. El cliente es responsable de recopilar cualquier consentimiento necesario, proporcionar cualquier aviso cuando sea necesario a sus respectivos usuarios finales y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Puedes solicitarnos un acuerdo de tratamiento de datos enviando un correo electrónico a support@jibble.io.

 

3.Cómo compartimos tu información

No compartiremos tu información personal con terceros a menos que contemos con tu permiso o en las siguientes circunstancias:

  • Para facilitar el funcionamiento de la Aplicación y el Servicio y prestar servicios relacionados. Por ejemplo y sin limitación, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis web y mejora de las funciones del Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestra App y Servicio. En este caso, un tercero podrá tener acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no podrá utilizarla para otros fines.

  • Podemos compartir información agregada que no incluya datos personales y podemos revelar dicha información a terceros para análisis del sector, elaboración de perfiles demográficos y analíticos y otros fines. Cualquier información agregada compartida en estos contextos no contendrá tu información personal.

  • Podemos vender, transmitir o compartir de otro modo parte o la totalidad de nuestros activos, lo que podría incluir tu información personal, en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos o en caso de liquidación de la empresa.

 

4. Cómo almacenamos tus datos

Almacenamos los datos de usuario del Jibble 1 en nuestra región de AWS de Virginia del Norte. Jibble 2 se almacena en la región de AWS de Irlanda. Almacenamos los datos de los usuarios mientras su cuenta esté activa con el fin de prestarles los Servicios en virtud del contrato de su empresa. Los datos de los usuarios se eliminarán de nuestros servidores una vez que se eliminen sus organizaciones y sus cuentas.

Sólo los empleados autorizados de Jibble pueden acceder a los datos de los usuarios. Todos los datos se encriptan utilizando técnicas estándar apropiadas del sector cuando se almacenan en disco o se envían a través de la red. También almacenamos archivos de registro y datos con fines de análisis interno para optimizar la funcionalidad y el mantenimiento de nuestro servicio. Excepto en situaciones en las que son necesarios para la seguridad del sitio, o en las que estamos legalmente obligados a conservarlos durante largos periodos de tiempo, los datos de los usuarios se suelen retener durante un periodo corto de tiempo.

Recuerda que siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en support@jibble.io para que eliminemos definitivamente tus datos personales.

 

5. Cómo protegemos tus datos

Todos los datos se cifran utilizando métodos aceptados, coherentes y adecuados a las normas del sector cuando se almacenan en disco o se transmiten por la red. Los datos de nuestros usuarios se archivan periódicamente (cada 12 horas) mediante un mecanismo de copia de seguridad. Los archivos Jibble 1 se almacenan durante 3 meses, los archivos Jibble 2 se almacenan durante 30 días.


En Jibble Ltd, tomamos todas las medidas administrativas, técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales, las operaciones de tratamiento que realizamos y otros factores pertinentes en cada circunstancia.  A pesar de nuestros esfuerzos, Internet no está exenta de riesgos de seguridad inherentes. Dado que ningún sistema de seguridad de datos es completamente impenetrable, no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas o bases de datos. En consecuencia, cualquier información que envíes a los Servicios o a través de ellos será por tu cuenta y riesgo.

Te rogamos que pongas de tu parte para ayudarnos a mantener segura tu información. Nos reservamos el derecho específico de terminar o cancelar tu acceso a los Servicios y cualquier contrato que tengas con nosotros relacionado con los Servicios en el caso de que descubramos o sospechemos que has revelado la información de tu cuenta de los Servicios a un tercero no autorizado. Siempre puedes solicitar la eliminación permanente de tu información personal.

 

6. Transferencia internacional de datos


Podemos transmitir tus datos personales a un tercero encargado del tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del país en el que residas. Al utilizar nuestros Servicios y nuestro Sitio web, y al facilitarnos tu información, consientes la transmisión y el tratamiento de tus datos personales por parte de nuestros terceros encargados del tratamiento de datos fuera del EEE. Para las transferencias internacionales de datos, solo transferimos tu información personal a los siguientes :

1.A los países que garantizan un nivel de protección adecuado;
2.A los países que aplican medidas de salvaguardia adecuadas.

Ten en cuenta que es posible que los países no pertenecientes al EEE no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el Reino Unido; no obstante, es importante que sepas que nos regimos por estrictas normas internas de protección y tratamiento de datos personales, y que nuestro uso se rige por la presente Política de Privacidad.

 

Marketing

Jibble le ofrece a sus usuarios varios servicios de correo electrónico como «Registro diario», recordatorio de «Hoja de horas semanal» o un «Recordatorio de fichaje Jibble». Puedes suscribirte o date de baja en cualquiera de ellos visitando la páginas de tu cuenta.

 

Derechos de protección de datos

Desde Jibble Ltd., nos gustaría asegurarnos de que conoces todos tus derechos en materia de protección de datos.

Todos los usuarios tienen derecho a lo siguiente en virtud del GDPR:

Derecho a retirar el consentimiento:  Tienes derecho a retirar tu consentimiento a que recopilemos, procesemos y compartamos tus datos personales. Para retirar tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros en support@jibble.io. Una vez recibamos tu notificación, dejaremos de procesar tu información para los fines para los que nos diste tu consentimiento con la excepción de que exista una justificación legal para el procesamiento.

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Podemos cobrar una pequeña cantidad por este servicio.

Derecho a rectificación: Tienes derecho a solicitar una corrección o rectificación de cualquier información que recopilemos que sea incorrecta. También tienes derecho a solicitar que se complete información recopilada incomplete.

Derecho a eliminación: Tienes derecho a solicitar que se eliminen tus datos personales, en determinadas circunstancias:

  • Cuando los datos personales que hayamos recopilado hayan sido tratados ilegalmente.
  • Cuando los datos personales recogidos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Cuando no exista una justificación legítima imperiosa para el tratamiento de tus datos personales.
  • Para cumplir con una obligación legal o para el establecimiento de reclamaciones legales.

Los datos personales se eliminarán cuando se elimine una cuenta y todos los datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores cuando se elimine una organización. Tienes el derecho de solicitar la eliminación de los datos personales que procesamos, a menos que estemos legalmente obligados a retenerlos. Si deseas gestionar, actualizar o eliminar tus datos personales, puedes hacerlo contactándonos en support@jibble.io.

Derecho a restringir el tratamiento: Tienes derecho a solicitor que se restrinja el tratatamiento de tus datos personales si ya no los necesitamos para los fines acordados originalmenteo o para cumplir con el contrato pero los necesitas para el establecimiento de reclamaciones legales o si te has opuesto al tratamiento de datos personales.  

Derecho a oponerse al tratamiento: Tienes el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si ya no los necesitamos para los fines acordados originalmenteo o para cumplir con el contrato pero los necesitas para el establecimiento de reclamaciones legales o si te has opuesto al tratamiento de datos personales.  

Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitare la transferencia de los datos que hemos recopilado a otra organización o para ti, siempre que el tratamiento de los datos se base en tu consentimiento o en el cumplimiento al acuerdo.

Para más información sobre tus derechos en materia de datos, consulta el artículo aquí. Si quieres solicitar el ejercicio de alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en support@jibble.io. Tenemos hasta un mes para responderte.

Cookies

1. ¿Qué son cookies?

Cuando visitas una página web, tu navegador guarda pequeños archivos de texto llamados “Cookies” en tu ordenador o dispositivo móvil.

Las cookies vuelven al sitio web de origen en cada visita futura, o a otros sitios web que reconozcan la cookie. Estas cookies son útiles, ya que permiten a un sitio web «recordar» el dispositivo del usuario a lo largo del tiempo, y por tanto sus preferencias o actividades. El objetivo de la recopilación de esta información no es «identificar» al usuario del sitio web, sino enriquecer y mejorar el contenido y la experiencia del usuario del sitio web; otros fines incluyen la ejecución de contenidos o para proporcionar otras funciones y servicios, como análisis.

Si quieres saber más sobre las cookies, consulta esta guía sobre el uso de cookies proporcionada por la Agencia Española de Protección de Datos.

2. Cómo desactivar las cookies

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados por defecto para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, puedes configurar tu navegador, modificando sus opciones, para que deje de aceptar cookies o para que te pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visitas. Ten en cuenta que los distintos navegadores tienen controles diferentes para configurar las cookies (aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas); te aconsejamos que consultes el área de soporte de tu navegador para obtener instrucciones sobre cómo desactivar o eliminar las cookies. Ten en cuenta que si desactivas las cookies, se restringirá la funcionalidad de Jibble y otros sitios web.

Hemos listado las siguientes páginas de soporte de navegadores para ayudarte a gestionar la configuración de tus cookies:

• Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-
cookies

• Safari MacOS – https://support.apple.com/en-ie/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera – https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies

• Android – https://support.google.com/android/?hl=en

• Windows Phone – https://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-
browser-settings

3. Tipos de cookies utilizadas

Nuestras cookies se clasifican en función de la entidad que las gestiona. Utilizamos tanto cookies propias como de terceros, según sus plazos de caducidad (sesión o persistentes), y según su finalidad (técnicas, de personalización, navegación, análisis y marketing).

3.1 Nuestro sitio web utiliza:

Cookies necesarias

Las cookies necesarias ayudan a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web al permitir funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. Los sitios web no pueden funcionar correctamente sin estas cookies. Estas son las únicas cookies que no requieren el consentimiento del usuario.

Cookies de preferencias del sitio

Las cookies de preferencias del sitio permiten a nuestro sitio web recordar información que modifica el comportamiento o el aspecto del sitio.

Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluido el contenido que has visto, los enlaces que has seguido e información sobre tu navegador, dispositivo y dirección IP. A menudo las utilizan terceros proveedores de servicios con fines publicitarios y para rastrear a un usuario en distintos sitios web. Esto significa que cuando visites otros sitios web, es posible que se te muestren anuncios basados en tus patrones de navegación en nuestro sitio web.

Cookies de intercom

Las cookies de intercomunicación son cookies «de origen» asignadas al dominio de nuestro sitio web. Estas cookies no pueden ser leídas por intercom en otros sitios, ni por otros sitios que utilicen el Intercom. Nuestra empresa utiliza estas cookies para realizar un seguimiento de las sesiones, identificación anónima de usuarios, recordar inicios de sesión y garantizar la integridad de la función de chat de nuestro sitio web.

Cookies estadísticas

Las cookies estadísticas o de rendimiento nos permiten comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas han visitado, en qué enlaces han hecho clic). La información recopilada de este modo no puede utilizarse para identificarte, ya que se trata de información agregada o anónima.

Utilizamos cookies y datos no PII para:

  • Monitorizar y analizar tu uso de la Aplicación y nuestro Servicio.
  • Para la administración técnica de la Aplicación.
  • Aumentar la funcionalidad y facilidad de uso de nuestra aplicación y nuestro servicio.
  • Adaptar la aplicación a las necesidades de nuestros visitantes.

Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes para:

  • Entender mejor cómo interactúas con nuestra Aplicación.
  • Supervisar el uso agregado por parte de nuestros usuarios y el enrutamiento del tráfico web en nuestra Aplicación.
  • Mejorar nuestra Aplicación.

 

Otros sitios web

Nuestra App contiene enlaces a otros sitios web. Cualquier información que proporciones en esos sitios se facilita directamente al propietario de ese sitio, por lo que debes leer sus propias políticas de privacidad.

Esta política de privacidad sólo es aplicable a nuestro Servicio y Aplicación.

Retención de información sobre menores

El Servicio no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente su información personal. Nuestras Condiciones generales establecen que el Servicio sólo puede ser utilizado por aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en el Estado y Provincia en que residan.

Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros archivos lo antes posible.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad, publicaremos cualquier actualización en esta página web y te la comunicaremos. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 13 de octubre de 2021.

Toda la información que recopilamos está sujeta a la política de privacidad vigente en el momento en que se recopila.

Si sigues accediendo o utilizando nuestro Servicio después de la entrada en vigor de cualquier cambio, aceptas la política revisada.

Reclamaciones

Operamos a través de las fronteras, incluso dentro de la UE, y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Si tienes alguna queja sobre el uso que hacemos de tus datos y no hemos conseguido resolverla, puedes ponerte en contacto con la comisión de información pertinente de tu país.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la información que recopilamos, ponte en contacto con nosotros en support@jibble.io.