Condiciones generales

Condiciones generales del servicio de Jibble

Condiciones

1. El usuario deber ser mayor de edad en su lugar de residencia.
2. El usuario debe proporcionar su nombre completo, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válido y facilitar la información solicitada para completar el proceso de registro.
3. El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y su contraseña. Jibble Ltd. no se hará responsable de cualquier pérdida o daño debido derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad.
4. El usuario no puede usar el Servicio con fines ilegales o no autorizados. Al usar el Servicio el usuario no puede infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

Facturación

1. Se requiere un método de pago válido (tarjeta de crédito o paypal) para utilizar los servicios de pago de Jibble una vez transcurridos los 14 días de prueba.
2. El Servicio se factura por adelantado mensual o anualmente y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses/años parciales de servicio, descensos de categoría o meses no utilizados con una cuenta abierta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.
3. Todas las tarifas anunciadas no incluyen impuestos, gravámenes o tasas impuestos por las autoridades fiscales. Si eres de la Unión Europea, se cargarán en tu factura los gastos de IVA.
4. Si se sube o baja de categoría un plan de Jibble, la nueva tarifa se aplicará en el siguiente ciclo de facturación (el siguiente mes o año, dependiendo de la suscripción) y se tomará automáticamente en base a los detalles de pago proporcionados.
5. Bajar de categoría el Servicio supondrá la pérdida de contenido, funciones o la capacidad de una Cuenta. Jibble Ltd. no acepta ninguna responsabilidad por dicha pérdida.

Cálculo de la facturación (mensual)

1. Al principio de cada periodo de facturación (un mes), a un equipo con un Plan de pago que haya introducido sus datos de facturación/tarjeta de crédito se le cobrará por adelantado en función del número de puestos de su organización, con tarifas que dependen del plan seleccionado.
2. Una plaza se utiliza en las siguientes situaciones
   1. Se invita a un usuario a tu equipo (independientemente de que haya iniciado sesión en el sistema), o
   2. Un usuario es creado (o importado) a tu equipo Jibble, independientemente de si inicia sesión o no, o
   3. Un usuario es el propietario de la organización.
3. Los usuarios que han sido eliminados de la organización no ocupan plaza.
4. Se pueden adquirir asientos adicionales durante el ciclo de facturación al mismo precio que al principio del periodo de facturación, pero se prorratearán hasta el final del periodo de facturación.
5. Todas las tarifas excluyen todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades fiscales y tú serás responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos en tu respectivo país de residencia.

Cálculo de la facturación (anual)

1. Al principio de cada periodo de facturación (un año), se cobrará por adelantado el número de puestos necesarios para los 12 meses. Estas licencias se cobran por puesto, con tarifas que dependen del plan seleccionado.
2. Un puesto se utiliza en las siguientes situaciones
   1. Se invita a un usuario a tu equipo (independientemente de que haya iniciado sesión en el sistema), o
   2. Un usuario es creado (o importado) a tu equipo Jibble, independientemente de si inicia sesión o no, o
   3. Un usuario es el propietario de la organización.
3. Los usuarios que han sido eliminados del equipo no ocupan plaza.
4. Se pueden adquirir plazas adicionales durante el ciclo de facturación de 12 meses al mismo precio que al principio del periodo de facturación, pero se prorratearán hasta el final del periodo de facturación
5. Todas las tarifas excluyen todos los impuestos, gravámenes o tasas impuestos por las autoridades fiscales y tú serás responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o tasas en tu respectivo país de residencia.

Cancelación

1. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de suscripción en la aplicación web (web.jibble.io/es).
2. Si cancelas tu suscripción antes del final de un ciclo de facturación (mensual o anual) tu cancelación o cambio de plan tendrá efecto inmediatamente y no se podrá cambiar otra vez.
3. Puedes eliminar tu cuenta poniéndote en contacto con el equipo de Jibble a través de nuestro servicio de mensajería dentro de la aplicación o vía correo electrónico: support@jibble.io. Nuestro equipo eliminará tu cuenta y se pondrá en contacto cuando el proceso se haya realizado a través de un correo electrónico de confirmación.
4. Cuando tu cuenta sea eliminada, todo tu contenido se eliminará inmediatamente del Servicio. Una vez eliminada, no podrás recuperar la información de la Cuenta.
5. Jibble Ltd., a su entera discreción, tiene derecho a suspender o cancelar tu Cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio o de cualquier otro servicio de Jibble Ltd., por cualquier motivo y en cualquier momento. Dicha rescisión del Servicio conllevará la desactivación o eliminación de tu Cuenta.

Modificaciones

1. Jibble Ltd. se reserva el derecho de modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, el Servicio (o parte de él), con o sin preaviso.
2. Los precios de todos los Servicios, incluyendo, pero no limitándose a las cuotas mensuales del plan de suscripción al Servicio, están sujetos a cambios previo aviso por nuestra parte con 30 días de antelación. Dicha notificación podrá realizarse en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en el sitio web de Jibble (jibble.io) o en el propio Servicio.
3. Jibble Ltd. no será responsable ante el usuario ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Política de datos

1. Jibble Ltd. retiene datos relacionados con tu equipo tal y como se expone en la política de privacidad.
2. Los datos de los usuarios se archivan periódicamente (cada 12 horas) mediante un mecanismo de copia de seguridad. Los archivos Jibble 1 se almacenan durante 3 meses, los archivos Jibble 2 se almacenan durante 30 días.
3. Puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales tal y como se describe en la política de privacidad.
4. Almacenamos los datos de usuario del Jibble 1 en nuestra región de AWS de Virginia del Norte. Jibble 2 se almacena en la región de AWS de Irlanda. Se realizan copias de seguridad periódicamente. Todos los datos se encriptan utilizando métodos estándar del sector cuando se almacenan en disco o se transmiten por la red. Sólo el personal autorizado de Jibble puede tener acceso a los datos de los usuarios. Más información en la política de privacidad.

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

1. Si resides en la Unión Europea, se te aplicará el GDPR. En virtud de este reglamento, Jibble Ltd. actúa como responsable del tratamiento (que decide la finalidad y el modo en que se utilizan los datos personales) y como encargado del tratamiento (que procesa los datos en nombre del responsable del tratamiento, lo que incluye la obtención, el registro, la adaptación o la conservación de los datos personales).
2. La base legal para recoger los datos del usuario es la siguiente:(a) El usuario da su consentimiento en el momento de registrarse para que lo hagamos y al aceptar nuestros términos y condiciones.
   (b) El tratamiento de los datos en la forma explicada anteriormente es necesario para que podamos prestar los servicios de Jibble a los usuarios.
   (c) Algunos de esos datos se procesan a efectos de nuestros intereses legítimos.
3. Jibble Ltd. actúa como controlador de datos para los propietarios de equipos que crean una cuenta de equipo en Jibble. Si eres propietario de un equipo que opera dentro de la UE, debes cumplir con el GDPR y esto forma parte de nuestros Términos de Servicio. Puedes solicitarnos un acuerdo de procesamiento de datos enviando un correo electrónico a  support@jibble.io.
4. Jibble Ltd. actúa como procesador de datos para los miembros del equipo que se unen a las cuentas existentes. Jibble Ltd. requiere el consentimiento tanto de los propietarios como de los miembros del equipo para procesar sus datos. Además, todos los usuarios del servicio Jibble tienen derechos individuales sobre sus datos, incluyendo el derecho a ser informados, a acceder a sus datos en cualquier momento, a rectificarlos, a borrarlos y a restringir su tratamiento. Para más información al respecto, consulta nuestra Política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones o tus derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a support@jibble.io.

 

Condiciones generales

1. El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo del usuario. El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».
2. El usuario entiende que Jibble Ltd. utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio. Esto está sujeto al GDPR en los países de la UE.
3. 3El usuario no debe modificar, adaptar o piratear el Servicio ni modificar otro sitio web para dar a entender falsamente que está asociado con el Servicio, Jibble Ltd. o cualquier otro servicio de Jibble Ltd. o cualquier otro servicio de Jibble Ltd.
4. El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin el permiso expreso por escrito de Jibble Ltd.
5. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, eliminar contenidos y Cuentas que se consideren ilegales, ofensivos, amenazadores, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o las presentes Condiciones de servicio.
6. El abuso verbal, físico, escrito o de otro tipo (incluidas las amenazas de abuso o represalia) de cualquier cliente, empleado, miembro o funcionario de Jibble Ltd. dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.
7. El usuario entiende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido su contenido, pueden transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
8. Jibble Ltd. no garantiza que:
   1. el Servicio satisfaga las necesidades específicas del usuario
   2. el Servicio será ininterrumpido, puntual, 100% seguro o libre de errores
   3. los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o fiables;
   4. la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por el usuario a través del Servicio cumplirá sus expectativas; y
   5. se corregirá cualquier error en el Servicio.
9.  El usuario entiende y acepta expresamente que Jibble Ltd. no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Jibble Ltd. ha sido advertido de la posibilidad de tales daños) resultantes de:
   1. el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;
   2. el coste de adquisición de bienes y servicios sustitutorios resultantes de cualesquiera bienes, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través o desde el Servicio;
   3. violaciones de datos si están fuera de nuestro control y le hemos informado en un plazo máximo de 72 horas desde la violación;
   4. declaraciones o conducta de cualquier tercero en el Servicio
   5. o cualquier otro asunto relacionado con el servicio.
10. El hecho de que Jibble Ltd. no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de las Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las Condiciones del servicio constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Jibble Ltd. y rigen el uso del Servicio por parte del usuario, sustituyendo a cualquier acuerdo anterior entre el usuario y Jibble Ltd. (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).

Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a support@jibble.io.