A nadie le gustan las capturas de pantalla, ¿verdad?
Como director general de Jibble (que, por cierto, acaba de introducir una función gratuita de control de las capturas de pantalla de empleados), sé un par de cosas sobre el control de las capturas de pantalla.
También soy muy consciente de cómo los empleados suelen sentir una gran preocupación por este tipo de prácticas de vigilancia, y buscan formas de evitarlas manteniendo la productividad y la privacidad.
En este artículo, vamos a discutir algunas formas responsables de evitar el control de capturas de pantalla, seguido de algunas formas descaradas de hacer lo mismo. Así que, sin más preámbulos, vamos a ello.
En este artículo, vamos a ver:
- ¿Qué es realmente la supervisión de capturas de pantalla?
- ¿Por qué supervisan los empresarios a sus empleados?
- Formas responsables de evitar el control de las capturas de pantalla
- Formas descaradas de evitar el control de las capturas de pantalla (¡no recomendadas!)
- Qué hay que tener en cuenta de la nueva función de supervisión de capturas de pantalla de Jibble
¿Qué es realmente la supervisión de capturas de pantalla?
Un software de supervisión de capturas de pantalla es una herramienta que se utiliza en varios lugares de trabajo, sobre todo en entornos de trabajo remotos, para realizar un seguimiento de las actividades de los empleados.
Se trata de un software que realiza capturas de pantalla de la pantalla del ordenador de un empleado a intervalos aleatorios (normalmente a intervalos de 10 minutos). Estas capturas se almacenan y se ponen a disposición de los empleadores para su revisión y posterior análisis.
¿Por qué supervisan los empresarios a sus empleados?
Los empresarios supervisan a sus empleados por varias razones, principalmente para saber cómo pasan el tiempo en el trabajo. Sin embargo, basándome en mi experiencia y en conversaciones con compañeros del sector, aquí tienes una visión más personal de por qué los empresarios utilizamos realmente las herramientas de seguimiento de capturas de pantalla:
- Para detectar dónde pueden necesitar más formación o apoyo los empleados.
- Para llevar un registro visual de los hitos y avances del proyecto.
- Para detectar a tiempo cualquier problema de seguridad o uso indebido de los equipos de la empresa.
- Como prueba en discusiones o disputas sobre temas relacionados con el trabajo.
- Para garantizar a los clientes que les estamos facturando lo justo por el trabajo realizado.
- Para detectar y resolver cualquier problema en los flujos de trabajo generales.
- Asegurarnos de que cumplimos la normativa del sector y las reglas de la empresa.
- Fomentar una cultura de trabajo que valore la honestidad y la responsabilidad.
- Garantizar que las evaluaciones del rendimiento sean justas y se basen en datos reales.
- Evitar los informes de tiempo falsos y fomentar una gestión del tiempo mejor.
- Adaptar las recompensas y ventajas a los hábitos de trabajo reales de nuestro equipo.
Formas responsables de evitar el control de las capturas de pantalla
Por si aún no lo sabías, existen algunos métodos responsables para evitar que te vigilen y controlar la grabación de tu pantalla. Aquí tienes algunas:
Consejo nº 1: Planifica eficazmente cada día de trabajo
Planificar eficazmente cada jornada laboral consiste en saber qué hay que hacer y cuándo hay que hacerlo. Empieza el día haciendo una lista de tus tareas. Pon las más importantes al principio. A continuación, calcula el tiempo que te llevará cada tarea y planifica el día en función de ese tiempo. Es como hacerte un horario. Así, cuando tu ordenador haga una captura de pantalla, te mostrará trabajando en algo importante. También te ayuda a mantenerte concentrado y a no distraerte con otras cosas. Al final del día, tómate unos minutos para repasar tus logros y prepararte para el día siguiente. Esto te ayuda a hacer un seguimiento de tus progresos y garantiza que no se te escape nada importante. Además, hacerlo en los momentos en los que se hace una captura de pantalla demostrará que estás centrado en el trabajo y no ocupado en actividades ajenas.
Consejo nº 2: Separa tus dispositivos personales de los de trabajo
Utilizar distintos dispositivos para el trabajo y las cosas personales es una forma estupenda de mantener las cosas organizadas. Cuando estés trabajando, utiliza tu dispositivo de trabajo y reserva todas tus actividades personales para tu dispositivo personal. Esto significa no consultar el correo electrónico personal ni las redes sociales en el ordenador del trabajo. Así te aseguras de que si tu ordenador de trabajo hace una captura de pantalla, siempre sea de algo relacionado con el trabajo. También mantiene tu información personal privada y separada.
Consejo nº 3: Atente rigurosamente a las políticas y directrices de la empresa
Entender y seguir las políticas de su empresa es muy importante. Estas políticas están ahí para garantizar que todo el mundo trabaja de forma correcta y segura. Asegúrate de que conoces esas normas. Pueden referirse al uso de los ordenadores de la empresa, a la utilización de internet o al manejo de determinados tipos de información confidencial. Cuando sigues estas normas con diligencia, te aseguras de que siempre estás haciendo lo correcto, incluso si se hace una captura de pantalla de tu ordenador.
Consejo nº 4: Establece una comunicación abierta con la dirección
Iniciar una conversación con la dirección sobre el control es muy buena idea. Es tu oportunidad de hablar de lo que te preocupa y de entender por qué se lleva a cabo el control. Esta conversación no es solo para expresar preocupaciones; también es una oportunidad para generar confianza e influir en la forma de hacer las cosas en el futuro. Al iniciar este diálogo, demuestras tu seriedad y tu interés por crear un entorno de trabajo positivo.
Consejo nº 5: Ajusta la configuración de privacidad del ordenador
Asegúrate de que la configuración de privacidad de tu ordenador es la correcta para controlar qué información puede compartir tu ordenador. Empieza por ir a la configuración de privacidad en el panel de control. Aquí puedes ajustar qué aplicaciones tienen acceso a funciones como la cámara o el micrófono, asegurándote de que sólo las aplicaciones relacionadas con el trabajo tienen estos permisos. Presta también atención a la configuración de tu navegador de internet, gestionando las cookies y el historial de navegación para minimizar la recopilación de datos personales. Esto garantiza que sólo sea visible la información apropiada para el trabajo, especialmente si tu ordenador hace capturas de pantalla. Ayuda a mantener un entorno profesional y a conservar la privacidad de tu información personal.
Consejo nº 6: Busca asesoramiento jurídico sobre la supervisión en el lugar de trabajo
Si no estás seguro de las normas que rigen la vigilancia en el trabajo, podría ser una buena idea hablar con un abogado especializado en derecho laboral. Este podrá informarte de tus derechos y de lo que está legalmente permitido en materia de vigilancia. Empieza por buscar en internet abogados laboralistas en tu zona o pide recomendaciones a amigos o compañeros. Cuando encuentres un abogado, concierta una cita para hablar de tu situación. Así entenderás mejor los aspectos legales de la vigilancia en el lugar de trabajo y sabrás lo que está bien y lo que no.
Formas descaradas de evitar el control de las capturas de pantalla (¡no recomendadas!)
Ahora que ya hemos hablado de las formas responsables de enfrentarse al mundo de la supervisión de pantallas, vamos a profundizar en algunas de las tácticas más descaradas que los empleados podrían plantearse, pero que en realidad no deberían utilizar.
Nº 1: Desactiva el software de seguimiento
Algunos empleados podrían plantearse desactivar o manipular el software de vigilancia. Aunque esto pueda parecer una solución inmediata, es un recurso arriesgado. Desactivar el software puede constituir una infracción de la política de la empresa y acarrear graves consecuencias, incluidas medidas disciplinarias. Demuestra una falta de confianza y cooperación y puede dañar significativamente la relación empleador-empleado. Es una táctica a corto plazo que puede tener consecuencias negativas a largo plazo en tu carrera profesional.
Nº 2: Usar entornos de máquinas virtuales
Ejecutar una máquina virtual para simular un sistema operativo independiente puede sonar inteligente, pero no es recomendable. Este método implica la creación de un espacio de trabajo digital en el que el software de supervisión no puede penetrar. Sin embargo, es técnicamente complicado y suele ir en contra de las políticas de la empresa. Podría proteger tus actividades personales, pero también podría poner en tela de juicio tu integridad y conducta profesional, dañando tu reputación y fiabilidad en el lugar de trabajo.
Nº 3: Manipular la apariencia del trabajo
Otro método descarado es manipular la apariencia de estar ocupado, como dejar pantallas relacionadas con el trabajo abiertas mientras no se está trabajando activamente. Los empleados podrían pensar que esto les ayuda a parecer productivos durante las capturas de pantalla. Sin embargo, es engañoso y no refleja la ética de trabajo o la productividad reales. Con el tiempo, estas tácticas se suelen detectar, lo que lleva a cuestionar la honestidad y la responsabilidad, que son atributos fundamentales para el crecimiento profesional y la confianza en el lugar de trabajo.
Nº 4: Automatizar los movimientos del ratón
Automatizar los movimientos del ratón o las pulsaciones de teclas para imitar la actividad es una táctica que algunos podrían considerar. Esto implica el uso de software o dispositivos que crean la ilusión de estar activos en el ordenador. Aunque puede engañar temporalmente al sistema de seguimiento, es una forma de engaño y puede tener graves repercusiones si se descubre. Socava la confianza entre el empleado y el empleador y contradice los principios de integridad y honestidad en los entornos profesionales.
Nº 5: Utilizar dos monitores
Utilizar dos monitores puede parecer una solución inteligente; sin embargo, puede ser problemático. El problema es que el software de supervisión suele capturar ambas pantallas, por lo que las actividades personales pueden quedar registradas. Además, utilizar una de las pantallas para actividades no relacionadas con el trabajo durante el horario laboral puede ir en contra de las políticas de la empresa. Esta atención dividida también puede afectar a tu productividad y concentración y, si se detecta, puede suscitar dudas sobre tu ética y dedicación en el trabajo.
Nº 6: Mantener abiertas ventanas ociosas
Algunos empleados dejan abiertas ventanas inactivas de aplicaciones relacionadas con el trabajo para dar la impresión de que trabajan continuamente. Esta táctica descarada, aunque aparentemente inofensiva, puede ser engañosa. Crea una fachada de productividad sin que realmente se trabaje. Si el software de supervisión también rastrea los niveles de actividad o las pulsaciones del teclado, esta incoherencia podría detectarse fácilmente. Estas prácticas imprudentes pueden generar dudas sobre tu honestidad y empañar tu reputación profesional.
Nº 7: Planear capturas de pantalla previsibles
Si el software de seguimiento realiza capturas de pantalla a intervalos predecibles, como cada 10 minutos, es posible que programes tus actividades laborales para que coincidan con esos momentos. Esta estrategia, destinada a parecer productivo sólo en momentos específicos, no es un reflejo genuino de la ética laboral. Es un juego arriesgado de sincronización que, si se descubre, podría afectar gravemente a tu credibilidad y confianza con el empleador. Trabajar duro y con constancia y ser productivo siempre es la mejor política.
Nº 8: Editar manualmente las hojas de horas
La edición manual de las hojas de horas para modificar las horas de trabajo o las actividades es otro enfoque que algunos podrían considerar. Se trata de cambiar las horas o actividades registradas para enmascarar el trabajo real realizado. Esta táctica es una clara violación de la confianza y la honestidad en el lugar de trabajo. Falsificar hojas de horas puede tener graves consecuencias, incluidas posibles repercusiones legales. No solo perjudica tu integridad, sino que puede acarrear importantes medidas disciplinarias o incluso el despido inmediato.
Qué hay que tener en cuenta de nuestra nueva función de supervisión de capturas de pantalla
Como mencioné al principio, Jibble está implementando una nueva función de seguimiento de capturas de pantalla. Hemos diseñado esta función con una mezcla de innovación, privacidad y respeto al usuario. No se trata solo de hacer un seguimiento de las tareas; se trata de hacerlo de forma inteligente, ética y con un toque humano. Deja que te explique algunas de las características más destacadas que hacen que nuestro enfoque sea realmente único y, me atrevería a decir, revolucionario en el sector:
- Capturas de pantalla aleatorias cada 10 minutos: en primer lugar, hacemos capturas de pantalla aleatorias cada 10 minutos. Esto significa una supervisión justa sin presión constante. Es como un control periódico en lugar de una vigilancia constante.
- Sincronización de datos sin conexión: ¿Y si no tienes conexión? No te preocupes. Nuestro innovador sistema captura los datos relacionados con el trabajo incluso en estos casos y los sincroniza cuando vuelves a estar conectado. Así, también se reconoce el trabajo realizado sin conexión.
- Captura de múltiples pantallas: ¿Trabaja en varias pantallas? Estamos preparados. Nuestro sistema captura todas las pantallas activas para ofrecer una visión de tu trabajo, proporcionando una perspectiva honesta y completa de tus capacidades multitarea.
- Control de seguimiento selectivo para gerentes: una función especial para gerentes. Con Jibble, puedes personalizar los ajustes de supervisión para diferentes equipos consiguiendo la herramienta adecuada para el equipo adecuado, y proporcionando control allí donde se necesita.
- Consentimiento del usuario para la captura de pantalla: el consentimiento es la clave. Nos aseguramos de que toda la supervisión se realice con el permiso del empleado. No solo es ético, sino también respetuoso. Creemos en la supervisión con su aprobación, no a sus espaldas.
- Capturas de pantalla borrosas para proteger la privacidad: la privacidad es importante, por eso nuestras capturas de pantalla son borrosas y protegen la información confidencial. Además, los empleados pueden verlas y eliminarlas. Así, puedes mantener la privacidad sin dejar de rendir cuentas.
No dudes en echar un vistazo a nuestra función de seguimiento de capturas de pantalla de empleados 100% GRATUITA: un paso más hacia la comprensión de cómo se puede realizar el seguimiento de forma ética. Estamos ansiosos de que la pruebes.
