Si has llegado a este artículo, es probable que se hayas encontrado alguna pérdida de ingresos en tu empresa. Pero mantén la tranquilidad, porque le pasa a muchísima gente.
De hecho, se calcula que el 42% de las empresas experimentan algún tipo de pérdida de ingresos. Precisamente por eso estamos aquí, armados de buenas soluciones para reducir al mínimo esta fuga económica.
Evitar la pérdida de ingresos es decisivo para las empresas, por su impacto potencial en los beneficios.
Cuando estas pérdidas se acumulan a lo largo del tiempo, incluso aquellas aparentemente menores pueden plantear retos importantes para su salud financiera.
El objetivo de este artículo es ofrecer ideas para eliminar eficazmente la pérdida de ingresos de su empresa.
Además, profundizamos en estrategias prácticas para resolver estos problemas, destacando la conexión entre tiempo y dinero.
Este artículo cubre:
- Breve descripción de las pérdidas de ingresos y sus causas
- Por qué es importante prevenir las pérdidas de ingresos
- 7 estrategias eficaces para evitar las pérdidas de ingresos
- Mejorar la rentabilidad mediante el control horario y la asistencia
- Reflexiones finales
Breve descripción de las pérdidas de ingresos y sus causas
En pocas palabras, la pérdida de ingresos se produce cuando las empresas, sin saberlo, pierden dinero a lo largo del tiempo, lo que afecta negativamente a sus beneficios.
Ten en cuenta que no todas estas causas pueden ser relevantes para las circunstancias específicas de tu empresa. Analicemos ahora las tres causas principales de la pérdida de ingresos:
- Falta de comunicación interna
- Pagos manuales complejos
- Problemas de facturación
Por qué es importante prevenir las pérdidas de ingresos
Quizá te preguntes por qué es importante evitar la pérdida de ingresos. Es muy sencillo: el objetivo de las empresas es obtener beneficios, no perder dinero.
Evitar las pérdidas de ingresos te garantiza conservar el dinero que ganas, lo que en última instancia aumenta la rentabilidad.
Incluso las fugas de ingresos aparentemente menores no deben pasarse por alto, ya que pueden acumularse con el tiempo y dar lugar a pérdidas significativas.
De hecho, algunas empresas pierden una media del 9% de sus ingresos anuales sólo por este tipo de fugas. Por eso es fundamental tomar medidas para evitarlas.
7 estrategias eficaces para evitar las pérdidas de ingresos
Es importante destacar que evitar la pérdida de ingresos no es una tarea menor, sino un esfuerzo significativo para alcanzar la excelencia operativa.
Las empresas disciplinadas y analíticas que abrazan la tecnología pueden recuperar ingresos que antes pasaban desapercibidos.
Ahora, exploremos estrategias eficaces para la prevención de la pérdida de ingresos.
1. Elimina las fugas de ingresos con un control de asistencia preciso
Sabes que las pérdidas de ingresos pueden afectar significativamente a la rentabilidad de tu empresa.
Lo que quizá no sepas es que adoptando soluciones avanzadas como un sistema de control de asistencia, tu empresa puede reducir estas pérdidas y mejorar sus resultados.
Un control de asistencia preciso es algo más que saber quién entra y quién sale: se trata de racionalizar la gestión de tu plantilla y garantizar que tu empresa sea lo más eficiente, productiva y rentable posible.
Aunque eliminar todas las pérdidas de ingresos pueda parecer difícil, hacer cambios en esta área puede suponer una gran diferencia.
A continuación te contamos cómo un seguimiento preciso de la asistencia puede ayudarte:
- Reducción del robo de tiempo: Al asegurarte de que los empleados solo cobran por sus horas de trabajo reales, las empresas pueden reducir los ingresos perdidos por el robo de tiempo.
- Reducción de errores: Los sistemas automatizados de control de asistencia son mucho menos propensos a cometer errores en comparación con los cálculos manuales, lo que garantiza la exactitud de las nóminas.
- Mejora de la supervisión: Un sistema de asistencia eficaz proporciona a los responsables información en tiempo real sobre la asistencia del personal, lo que les permite abordar los problemas en el acto.
2. Identifica el problema
Enfoca la prevención de la pérdida de ingresos como mismo enfocarías la resolución de problemas. Dicho esto, primero tendrás que identificar el problema antes de poder resolverlo.
Para identificar las causas o posibles motivos de la pérdida de ingresos, lo mejor es consultar a los empleados que trabajan en puestos que generan ingresos.
Al consultar a tus empleados, puedes preguntarles si tienen alguna idea de cómo y por dónde se están escapando los ingresos.
3. Ajusta los flujos de trabajo en torno a los ingresos filtrados
En los negocios no hay problema que no pueda resolverse. Ya se trate de un problema de precios o de una estructura organizativa que permite descuentos excesivos, por lo general hay una solución.
Puede que las pequeñas y medianas empresas no utilicen muchas ayudas visuales, como mapas de procesos y notas adhesivas en las reuniones, pero pueden idear soluciones a los problemas de sus procesos de trabajo.
Imaginemos una situación en la que los trabajadores que prestan servicios se olvidan de cobrar todo su trabajo.
Para solucionarlo, una empresa podría implantar un cálculo del tiempo medio de cada servicio para identificar los casos en los que los cobros son insuficientes o faltan del todo.
La aplicación de este sencillo cambio puede ayudar a la empresa a identificar y recuperar los ingresos perdidos anteriormente.
4. Sustituye los procesos manuales por un buen software
La tecnología puede ayudar a resolver muchos problemas que provocan fugas de ingresos y existen soluciones de software útiles para simplificar las tareas manuales.
Con un buen software, el personal de servicios puede rellenar rápidamente los partes de horas en sus teléfonos nada más terminar de trabajar, lo que suele reducir los errores en la facturación.
El software también puede facilitar el acceso a la información a las personas que venden servicios, lo que permite crear presupuestos de forma rápida y precisa.
Además, el software puede automatizar la elaboración de algunas facturas, lo que ayuda a evitar problemas como enviar las facturas con retraso o que no sean correctas.
5. Utiliza la automatización
La automatización de tus procesos de cobro hará que no pierdas ninguna oportunidad de recaudar ingresos.
Para evitar la pérdida de ingresos, un enfoque sencillo es automatizar sus tareas, especialmente las relacionadas con el envío de facturas y la gestión de pagos periódicos.
Si utilizas un software automatizado para facturas periódicas y lo integras en tus operaciones actuales, podrás deshacerte de los errores y las ineficiencias causados por la intervención manual.
Esto ayuda a acelerar el proceso de facturación y a evitar los errores que podrían producirse si se utilizan hojas de cálculo manuales.
6. Implanta un sistema de cupones adecuado
Otra manera eficaz de evitar la pérdida de ingresos es reforzar la forma en que tu empresa de software gestiona los descuentos mediante la creación de un sistema de cupones sólido.
Al establecer y aplicar un proceso para utilizar los cupones una sola vez, podrás hacer un mejor seguimiento de todos los cupones que ha creado tu equipo y de los que han utilizado los clientes.
Un sistema de cupones flexible le permite probar distintas estrategias de descuento en tiempo real. Esto te permite realizar campañas promocionales y estudiar los resultados.
A partir de estos resultados, puedes ajustar tu enfoque de descuentos para asegurarte de que los descuentos que ofreces atraen a clientes potenciales y se traducen en ventas reales.
Este enfoque garantiza que sus clientes reciban siempre los descuentos correctos. Les beneficia a ellos y también protege a su empresa del uso indebido de los cupones.
7. Implantar un sistema inteligente de pagos y recuperación de ingresos
El impago de suscripciones suele provocar la marcha involuntaria de los clientes.
Sin embargo, si configuras un sistema inteligente que reintente automáticamente los pagos fallidos y recupere los ingresos perdidos, puedes reducir una gran parte de esta pérdida de clientes.
Cuando sus intentos de pago fallan repetidamente, las plataformas de pago no lo ven con buenos ojos.
Si tienes demasiados de estos fallos, puede que te vean como un negocio arriesgado, poco serio, e incluso puede que te prohíban utilizar ciertos servicios de pago.
Mejorar la rentabilidad mediante el control horario y la asistencia
El uso de software de control horario automatizado puede mejorar el seguimiento del tiempo, los procesos de facturación y reducir la pérdida de ingresos.
Entre las ventajas de las aplicaciones de control horario se incluyen:
- Son fiables y fáciles de usar para diferentes tareas y tarifas
- Perfecta integración con los sistemas de facturación
- Exportación automática de datos, eliminando la introducción manual
- Recordatorios por correo electrónico para evitar retrasos
- Usuarios proxy para rellenar las hojas de horas durante las ausencias
- Acceso móvil para trabajos en remoto
- Esfuerzo administrativo mínimo
Al adoptar estas funciones, el software de control del tiempo evita eficazmente la pérdida de ingresos y agiliza las operaciones.
Reflexiones finales
El tamaño de tu empresa, ya sea pequeña, mediana o gran multinacional, no cambia el hecho de que los ingresos son esenciales. Los ingresos sustentan tu capacidad para ofrecer servicios y generar beneficios.
Por eso es muy importante que te asegures de que estás ganando todo el dinero que puedes y de que no estás perdiendo nada de lo que te has ganado por derecho.
Tienes que encontrar y corregir los puntos en los que puedas estar perdiendo dinero de la forma más rápida y eficaz posible.
Esto significa examinar detenidamente la información sobre tu empresa para averiguar dónde están los problemas y crear estrategias de protección contra la pérdida de ingresos que se ajusten a tus necesidades.
