6 prácticas de control horario para la gestión eficiente de gimnasios

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO Jibble

Hola, soy Asim Qureshi, el CEO y cofundador de Jibble, un software de tiempo y asistencia basado en la nube. Tengo varios años de experiencia en la creación y ampliación de productos y equipos de software en diversos sectores y mercados. Antes de fundar Jibble, trabajé como vicepresidente en Morgan Stanley durante seis años. Me apasiona ayudar a las empresas a mejorar su productividad y rendimiento a través de prácticas inteligentes de gestión del tiempo.

El control horario es esencial para la gestión de un gimnasios o centro de de fitness.

Un buen seguimiento del tiempo te permitirá gestionar los turnos del personal, garantizar que las clases empiecen a tiempo y aprovechar al máximo los recursos del centro.

Más allá de disponer de buen software, es recomendable que pongas en práctica alguna de estas estrategias de gestión del tiempo para gimnasios y centros de fitness.

En este artículo veremos…

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¿Es rentable montar un gimnasio como negocio en España?

El sector fitness ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década. La conciencia sobre la importancia de la salud y el bienestar ha ido en aumento en los últimos años. La actividad física ha ido ganando popularidad. Esta creciente demanda ha hecho de los gimnasios y centros de fitness una oportunidad de negocio rentable.

Según un estudio European Health and Fitness Market Report anual de Deloitte, España se consolida como la tercera potencia europea en el mundo del fitneww . El número total de usuarios en los gimnasios españoles sigue aumentando, llegando a los 5,7 millones de abonados en 2024, superando los 5,4 y 4,8 millones de los años anteriores.

En cuanto a la rentabilidad de los gimnasios en España, la media ronda el 20%, pero los proyectos con mejor encaje estratégico y la mayoría de franquicias logran rentabilidades superiores al 30% de la inversión.

Los gimnasios suelen tener un alto margen de beneficio, y los costes fijos son relativamente bajos. Por otro lado, los gimnasios suelen tener una base de clientes recurrentes, lo que genera una curva de ingresos bastante predecible.

España se consolida entre los tres países más importantes del fitness europeo en términos de ingresos, solo superado por Alemania y UK.

[Arturo Gayoso, socio de Financial Advisory de Deloitte]

 

¿Por qué es importante una buena gestión del tiempo para aumentar la productividad de tu gimnasio?

Los amantes del fitness conocen la importancia del tiempo, de las repeticiones, de las prácticas consistentes para obtener resultados. Los negocios también son un poco así y un gimnasio no es la excepción. Una buena gestión del tiempo te ayudará a mejorar tu eficiencia operativa y a mejorar la satisfacción de tus clientes.

Si haces un buen trabajo de planificación y un seguimiento riguroso del tiempo, evitarás retrasos o que tus usuarios tengan que esperar si algún turno no está bien sincronizado o si todos los equipos están ocupados.

Los clientes valoran la puntualidad en las clases y sesiones de entrenamiento, por lo que un gimnasio que mantiene un horario bien organizado puede ofrecer un mejor servicio. Esto no solo contribuye a una mayor retención de clientes, sino que también fomenta reseñas positivas en Google, el boca a boca y una buena reputación.

Además, una gestión eficiente permite a tu equipo dedicarse a tareas más productivas. Al reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas, tu personal pueden enfocarse en proporcionar una atención más personalizada a los usuarios de tu centro de fitness o estar de mejor ánimo para proporcionarles una buena atención al cliente.

Otro aspecto importante es el aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles. Un gimnasio que gestiona bien su tiempo puede planificar y utilizar sus equipos y espacios de manera más efectiva, evitando el desperdicio y maximizando la disponibilidad para todos los usuarios. Esto es crucial para mantener un entorno de trabajo organizado y funcional, que a su vez facilita la operación diaria.

6 buenas prácticas de control horario para tu gimnasio

Las ventajas de hacer una buena gestión del tiempo y utilizar un software de control horario en tu gimnasio son muchas. Aquí tienes una selección de buenas prácticas para fortalecer tu gestión del tiempo y poner a tono la productividad de tu gimnasio.

Tip 1: Define qué quieres monitorizar

Para implantar una buena estrategia de control del tiempo en su gimnasio tienes que empezar por definir unos puntos específicos. Haz una auditoría del gasto de tiempo de tu negocio, identificando las áreas clave que aportan valor a tu empresa. Cuestiónate qué quieres medir y cómo va a repercutir un mejor control del tiempo en esas áreas.

  • ¿Quieres monitorizar los horarios de clases y sesiones de entrenamiento? Esto podría asegurarte que los entrenadores estén disponibles en el momento preciso.
  • ¿Es importante para ti controlar el tiempo de uso de los equipos y su disponibilidad? Esto ayudará a evitar esperas y garantizar que todos los miembros puedan aprovechar al máximo los recursos del gimnasio.
  • ¿Te interesa gestionar el tiempo destinado a la limpieza y mantenimiento del gimnasio? Un entorno limpio en el gimasio, donde tantas personas están sudando a la vez y compartiendo espacio, es fundamental, no sólo para un mejor ambiente, sino por motivos sanitarios. Una buena programación evitará que estas tareas interfieran con el funcionamiento general.
  • ¿Te gustaría supervisar el tiempo dedicado a la atención al cliente? Puedes crear programas de fidelización e instruir a tu personal para motivar a los usuarios. Eso lleva tiempo y puedes medirlo según tus prioridades.
  • ¿Es relevante para ti controlar la asistencia del personal? Por supuesto que sí.

Todo este tipo de preguntas puedes hacértelas no sólo para determinar qué aspectos puedes o debes monitorizar, sino para mejorar en general la gestión de tu negocio de fitness. La reflexión constante es siempre necesaria.

Tip 2: Selecciona el software de control horario que se ajuste a tus necesidades

Llevar un control horario en tu gimnasio es esencial si realmente quieres que tu negocio funcione de manera eficiente. Un gimnasio está compuesto por un equipo grande de profesionales, desde los entrenadores personales, profesores especializados hasta los administrativos o el personal de limpieza que es vital en un entorno donde la higiene no es negociable.

Gestionar un equipo tan heterogéneo puede ser complicado, todavía más si le sumas la vorágine de los turnos de cada uno. En este caso, un buen sistema de control horario puede convertirse en un recurso indispensable.

Un sistema digital de gestión horaria te permite saber quién está trabajando y cuándo, es  infalible en el cálculo de horas extra, la gestión de nóminas y el cumplimiento de la normativa laboral. Con un software especializado, todas estas tareas se automatizan, y se reducen los errores del manejo manual.

Por otro lado, la nueva ley de fichaje digital obligatorio para las empresas españolas, exige la utilización de un software de control horario integral para cumplir los requerimientos legales exigidos por el Gobierno.

Así que dedica un tiempo a elegir bien un software de control horario para gimnasios que se ajuste a tus necesidades. Elige un programa fácil de usar, que permita a empleados y socios introducir su tiempo de forma sencilla. Ten en cuenta que ofrezcan quioscos específicos y libertad de fichar desde cualquier dispositivo.

Tip 3: Optimiza la gestión de empleados

Gestionar eficazmente a tus empleados es más fácil con un control de asistencia al gimnasio. El registro de entrada y salida se puede hacer de forma sencilla. También puedes introducir distintos tipos de clases y tareas en el software y tus empleados pueden controlar su tiempo mientras cambian de actividad.

Los empleados tienen visibilidad de sus horas de trabajo y horarios. Esta transparencia les permite tener una idea clara de sus turnos asignados y horario de trabajo. Pueden crear alertas o notificaciones para su próximo turno o gestionarse con los compañeros.

El control del tiempo también te ayuda a medir el rendimiento y la productividad de los empleados. Puede ver cuánto tiempo dedica cada empleado a las distintas tareas e identificar las áreas en las que pueden necesitar más formación o apoyo. También puede proporcionar retroalimentación y reconocimiento basado en sus datos de tiempo, lo que puede aumentar su motivación y compromiso.

Con estos recursos podrás agilizar el procesamiento de nóminas y la elaboración de presupuestos. Puedes automatizar el cálculo de salarios, cálculo de horas extras basándote en el tiempo registrado por tus empleados. También puedes hacer un seguimiento de los costes laborales de cada actividad y compararlos con los ingresos generados.

Tip 4: Mejora la satisfacción de tus empleados

«Estar en forma no sólo es una de las claves más importantes para un cuerpo sano, sino que es la base de una actividad intelectual dinámica y creativa..» John F. Kennedy – 35th President of the U.S. in Sports Illustrated on December 26, 1960

Esta cita no sólo se aplica a tus clientes, sino también a tus empleados. Regalar a sus empleados abonos gratuitos a tu gimnasio es una forma sencilla de recompensarles. La satisfacción de los empleados es importante para cualquier negocio.

La gestión del tiempo con un software de control del tiempo también puede ayudarte a mejorar estos aspectos. Dales acceso a todos sus horarios y turnos, de modo que puedan planificar su vida personal, mejorar equilibrio entre la vida laboral y personal y evitar situaciones de burnout a largo plazo.

Un software de control horario para gimnasios además te garantiza que reciban un pago justo en relación con sus horas de trabajo, horas extraordinarias y vacaciones.

Tip 5: Fomenta la fidelidad de tus clientes y consigue reseñas positivas

Los datos obtenidos con un software de control del tiempo te permite ofrecer servicios personalizados y crear un entorno más atractivo para sus clientes.

Mediante el análisis de estos datos, puede identificar tendencias y patrones que pueden informar su proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, puedes determinar las horas punta y asignar los recursos en consecuencia para garantizar un mejor servicio al cliente.

Al conocer sus patrones de asistencia, puedes ofrecer recomendaciones, como sugerir clases o programas específicos que se ajusten a sus intereses y disponibilidad. Este nivel de personalización puede mejorar la experiencia del cliente y favorecerá la fidelidad hacia tu gimnasio.

Además, los datos de seguimiento del tiempo sirven como herramienta de motivación para los clientes. Les permitirá acceder fácilmente a la información sobre cuánto tiempo han pasado en el gimnasio. Esta visibilidad no sólo les permite realizar un seguimiento de sus progresos, sino que también refuerza su compromiso con sus objetivos de fitness.

Recuerda que todo lo que hagas por tus abonados, no sólo aumentará su sentimiento de fidelidad hacia tu marca, sino que se reflejará en las reseñas positivas que dejen en las redes sociales y plataformas especializadas al hablar de tu gimnasio.

 

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Tip 6: Toma decisiones basadas en datos reales

Los informes y análisis de control horario te ofrecen una visión completa de las actividades de su gimnasio, como los patrones de asistencia, las horas punta, el rendimiento de los empleados y la popularidad de las clases.

Esto te permitirá descubrir tendencias, patrones y aspectos que mejorar. Por ejemplo, puedes ver qué clases tienen mayor demanda y asegurarte de que dispones de personal y equipos suficientes para satisfacer esa necesidad.

Esta información también le ayuda a optimizar la eficacia operativa. Al examinar los datos de seguimiento del tiempo, puede detectar fallos en la eficiencia del equipo o detectar si determinadas tareas llevan más tiempo del previsto. Por otro lado, puedes identificar si tus empleados necesitan más formación o si necesitas contratar entrenadores en alguna disciplina que no estés ofertando ahora.

Reflexiones finales sobre el control horario para gimnasios

En conclusión, la incorporación de las mejores prácticas de control del tiempo para gimnasios puede aumentar la eficiencia y la rentabilidad de tu centro de fitness.

Te permite controlar el rendimiento de los empleados, agilizar los procesos de nómina y garantizar prácticas de programación justas y transparentes. Además, podrás realizar un seguimiento de la asistencia, de los clientes y personalizar los servicios en función de los patrones de asistencia y las preferencias.

Esperamos que estas prácticas te sean fáciles de implementar y que puedas aplicarlas en tu negocio.