Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Erfahre mehr darüber, wie du dein Abonnement kündigen oder herabstufen kannst
Wenn du von einem kostenpflichtigen Plan zu einem kostenlosen Plan wechselst, gilt dies als Kündigung deines kostenpflichtigen Abonnements.
Du kannst dein Abonnement auf die gleiche Weise kündigen, wie du dein Abonnement ändern würdest. Entweder wählst du den kostenlosen Plan aus, um ein Downgrade durchzuführen, oder du klickst auf den Link „Premium/Ultimate kündigen“.
Das Downgrade wird bestätigt.
Nach der Bestätigung verlierst du jeglichen Zugriff auf die Funktionen des kostenpflichtigen Plans.
Beachte Folgendes:
- Im Gegensatz zu einer Herabstufung wird eine Kündigung sofort wirksam
- Wenn du dich in Zukunft wieder für den bezahlten Plan entscheidest, musst du erneut manuell ein Upgrade durchführen und deine Konfiguration von Grund auf neu einrichten
- Bei einer Kündigung werden keine Rückerstattungen gewährt
Was passiert, wenn du deinen Plan kündigst und auf kostenlos herunterstufst?
Bitte beachte bei der Herabstufung auf den kostenlosen Plan die folgenden möglichen Änderungen. Einige Einstellungen könnten verloren gehen und für immer gelöscht werden.
Verwalten von Gruppen & Personen
- Nur deine erste zugewiesene Administratorrolle bleibt bestehen. Der Rest wird wieder als normale Mitgliederrolle zugewiesen (beim Premium-Plan sind dies der erste zugewiesene Administrator und die ersten beiden zugewiesenen Führungskräfte)
- Die Gruppenverwaltung wird deaktiviert, einschließlich der Zuweisung von Gruppenaktivitäten, aber deine bestehenden Gruppen bleiben bestehen
- Standardmäßige Organisationsberechtigungen können nicht mehr aktualisiert werden, ebenso wenig wie die individuelle Berechtigungskonfiguration für Führungskräfte und Administratoren
Ein- und Ausstempeln
- Benutzerdefinierte Einschränkungen werden deaktiviert und die Einschränkung für die Zeiterfassung wird auf die ursprüngliche Voreinstellung zurückgesetzt
- Richtlinien auf Gruppenebene werden deaktiviert
- Automatisches Ausstempeln wird deaktiviert
- Projekt- und Kundenverfolgung ist deaktiviert
Arbeitspläne & Stundenzettel:
- Nur der Standard-Arbeitsplan bleibt erhalten. Alle zusätzlichen Arbeitspläne werden gelöscht
- Benutzerdefinierte Pausen, Überstunden, automatische Abzüge und Mitgliederzuweisungen sind im Arbeitsplan nicht zulässig
- Alle Überstundenberechnungen und automatischen Pausenabzüge werden aus den Stundenzetteln entfernt
- Nur die ersten sieben erstellten Aktivitäten bleiben erhalten. Der Rest wird archiviert und kann nicht verwendet oder wiederhergestellt werden
Standortverfolgung:
- Nur deine ersten beiden erstellten Standorte bleiben erhalten. Der Rest wird archiviert und kann nicht verwendet/wiederhergestellt werden
Weitere Informationen zu den Einschränkungen der einzelnen Pläne findest du in den Informationen zu den verschiedenen Abonnementplänen, die wir anbieten.