In diesem Artikel geht es um die folgenden Themen:
- Übersicht
- Was gefällt den Nutzern an Traqq?
- Was gefällt den Nutzern an Traqq nicht?
- Welche Preispläne bietet Traqq an?
- Was sind die herausragendsten Eigenschaften von Traqq?
- Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern
- Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern
- Was sind die Bewertungen von Traqq von Bewertungsseiten?
- Was ist mein abschließendes Urteil über Traqq?
Übersicht
Traqq ist eine Cloud-basierte Zeiterfassung und Software zur Mitarbeiterüberwachung, mit der Unternehmen die Arbeitszeiten und die Produktivität ihrer Mitarbeiter nachverfolgen können.
Die App funktioniert, indem sie abrechenbare Stunden mit nur einem Tastendruck aufzeichnet und die Zeitdaten automatisch mit Online-Stundenzetteln synchronisiert. Zusätzlich zur Zeiterfassung zeichnet Traqq auch Produktivität und Leistung auf und analysiert das Aktivitätsniveau anhand der Tastatur- und Mausaktivität.
Eine Sache, die mir an Traqq besonders gefällt, ist die Möglichkeit der Segmentierung. Mit den verschiedenen Funktionen zur Teamverwaltung können Unternehmen ihre Mitarbeiter in beliebig viele Gruppen einteilen und individuelle Vergütungssätze festlegen. Administratoren können auch Arbeitszeitbegrenzungen einrichten, damit Unternehmen ihr Budget einhalten, nicht genehmigte Überstunden verhindern und ein Burnout der Mitarbeiter vermeiden können.
Die Berichtsfunktionen von Traqq sind ebenfalls ziemlich gut. Benutzern stehen wöchentliche Zusammenfassungen, Zeit- und Aktivitätsberichte, besuchte Apps und URLs, verdiente Beträge, Zeitanpassungen und Berichte über inaktive Zeiten zur Verfügung. Diese Berichte vermitteln dir ein klares Bild davon, was sich auf die Produktivität von Einzelpersonen und Teams auswirkt.
Bei all den tollen Funktionen der Software gibt es jedoch auch eine ganze Reihe von Schwächen.
Der erste und für mich offensichtlichste Nachteil ist das Fehlen einer mobilen App. Dadurch ist Traqq nur auf Desktop-Geräten nutzbar, was für Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern ein echtes Problem darstellt.
Ohne eine mobile App verfügt die Software nicht über eine GPS-Ortung und Geofencing-Funktionen, die für Unternehmen aus den Bereichen Transport, Logistik, Bauwesen und ähnlichen Branchen, die jederzeit die Sichtbarkeit der Bewegungen und des Standorts ihrer Mitarbeiter benötigen, von entscheidender Bedeutung sein können.
Abgesehen von der mobilen App muss Traqq noch an der Benutzeroberfläche und dem Kundenservice arbeiten. Einige Benutzer hatten Schwierigkeiten, sich in der App zurechtzufinden, und noch größere Schwierigkeiten, im Bedarfsfall Hilfe zu erhalten.
Foto von Traqq
Was gefällt den Nutzern an Traqq?
- Benutzerfreundlich
- Präzise Zeiterfassung, online und offline
- Detaillierte Berichte
Was gefällt den Nutzern an Traqq nicht?
- Keine mobile App
- Mangel an Integrationen
- Softwarefehler und Abstürze
Welche Preispläne bietet Traqq an?
Traqq bietet eine einfache Preisgestaltung, indem alle Funktionen in jedem Plan enthalten sind – der einzige Unterschied besteht in der Anzahl der Benutzer.
Für einzelne Mitarbeiter und Teams mit maximal 3 Personen gibt es einen kostenlosen Premium Starter -Plan. Die nächste Stufe, Premium Teams, umfasst 4 bis 100 Benutzer für 7 $ pro Benutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung.
Für größere Teams mit über 100 Mitgliedern bietet der Traqq Enterprise Plan eine maßgeschneiderte Lösung mit kundenspezifischen Preisen. Angebote können bei Vertretern von Traqq angefordert werden.
Funktionen für jeden der Pläne von Traqq umfassen:
- Volle Zeiterfassung für Online-/Offline-Desktop
- Überwachung von Apps und Websites
- Überwachung der Aktivität von Maus und Tastatur
- Ethisches Tracking
- Benutzerdefinierte Berichte zu Benutzern und Gruppen
- Export von Berichten in einem praktischen Format
- Teammangement
- Beliebig viele Gruppen
- Intelligente Benachrichtigungen
- Rollen und Berechtigungsstufen
- Persönlicher Kundenbetreuer
Traqq bietet zweifellos einen großzügigen kostenlosen Tarif an. Aber die kostenpflichtigen Tarife sind im Vergleich zu anderen Optionen auf dem Markt recht teuer. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, gibt es meiner Meinung nach auf dem Markt andere Anbieter, die ähnliche, wenn nicht sogar leistungsstärkere Funktionen zu einem viel günstigeren Preis anbieten.
Was sind die herausragendsten Eigenschaften von Traqq?
1. Zeiterfassung
Traqq bietet eine umfassende Lösung zur Zeiterfassung mit einer Desktop-App für Mac, Windows und Linux, die die Zeit protokolliert, die Mitarbeiter für Aufgaben, Projekte und Pausen aufwenden.
Selbst bei instabilen Internetverbindungen setzt Traqq die Aufzeichnung der Arbeit fort und aktualisiert das System, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Benutzer können auch manuell Zeit für Aufgaben außerhalb des Schreibtisches wie Besprechungen oder Anrufe hinzufügen.
Eine weitere großartige Funktion der Zeiterfassung auf Traqq sind die Benachrichtigungen, die den Benutzer daran erinnern, Pausen einzulegen, sich nach inaktiven Zeiten neu zu fokussieren und den Timer zu aktivieren, falls dies vergessen wurde.
Traqq hat definitiv viele Stärken, aber auch einige Schwächen. Es gibt keine mobile App, was es für die Arbeit im Homeoffice oder im Außendienst weniger nützlich macht. Das Fehlen von GPS-Tracking bedeutet auch, dass Manager die Standorte der Mitarbeiter nicht überwachen können, was für bestimmte Rollen wichtig sein kann.
Dennoch ist Traqq aufgrund seiner detaillierten Tools zur Zeiterfassung und Produktivität eine gute Wahl für die Arbeit am Schreibtisch.
Foto von Traqq
2. Mitarbeiterüberwachung
Die Software zur Mitarbeiterüberwachung von Traqq erfasst Daten, um die Produktivität zu verfolgen, damit Führungskräfte einen besseren Einblick darüber erhalten, wie Mitarbeiter ihre Zeit nutzen.
Es überwacht die Internetnutzung, indem es die besuchten Websites, die verwendeten Programme und die Dauer jeder Sitzung verfolgt. Auch die Tastatur- und Mausaktivität wird überwacht, um das Aktivitätsniveau zu messen und zu beurteilen, ob die Mitarbeiter aktiv arbeiten oder lange Pausen einlegen.
Bei der E-Mail-Überwachung werden sowohl ausgehende als auch eingehende Nachrichten überprüft, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen, Datenlecks zu verhindern und Kommunikationsstandards aufrechtzuerhalten.
Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, verfolgt die Software den Dateizugriff, Änderungen, Löschungen und die USB-Nutzung und reduziert so das Risiko unbefugter Datenübertragungen.
Die Software protokolliert darüber hinaus die An- und Abmeldezeiten sowie Zeiten der Inaktivität, sodass Arbeitgeber potenzielle Produktivitätslücken erkennen und Arbeitspläne effizient verwalten können.
Ein zentrales Dashboard bietet Einblicke in Arbeitsprozesse und hilft Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die Sicherheit zu erhöhen. Durch das Aufzeigen von Unwirtschaftlichkeit unterstützt Traqq ein besseres Personalmanagement und gezielte Schulungen.
Foto von Traqq
3. Team-Management
Traqq bietet eine klare Struktur für Rollen und Berechtigungen. Eigentümer haben die volle Kontrolle, Administratoren verwalten Einstellungen und überwachen Benutzer, Führungskräfte können zugewiesene Teams nachverfolgen und Benutzer können nur ihre eigenen Aktivitäten verwalten.
Traqq unterstützt Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von Teams, indem es die Erstellung von Gruppen für Produktivitätsberichte ermöglicht. Manager können die Zeit und Aktivitäten innerhalb ihrer Teams verfolgen, während Eigentümer und Administratoren Berichte erstellen, um die Unternehmensleistung zu bewerten.
Um nicht genehmigte Überstunden und Burnout bei Mitarbeitern zu verhindern, können Arbeitszeiten auf bestimmte Zeiten und Tage beschränkt werden. Dies hilft Unternehmen auch dabei, verschiedene Zeitzonen zu verwalten und das Budget einzuhalten.
Für verpasste abrechnungsfähige Stunden aufgrund von Benutzerfehlern oder unerwarteten Situationen bietet Traqq eine Funktion zur Zeitgenehmigung. Während manuelle Bearbeitungen standardmäßig deaktiviert sind, können Administratoren sie aktivieren, um Zeiteinträge zu überprüfen und zu genehmigen.
Traqq vereinfacht auch das Management von Mitarbeitern im Homeoffice, indem es Unternehmen ermöglicht, individuelle Stundenlöhne festzulegen. Dies bietet klare Einblicke in die Einnahmen auf Team- oder Einzelebene auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis.
Foto von Traqq
Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern:
- „Traqq bietet ausführliche Analysen und Berichte, die als Grundlage für fundierte Entscheidungen dienen können, und die Handhabung ist genauso einfach. Traqq hat einen freundlichen Kundensupport.“ – Esmot T. (Quelle: G2)
- „Ich finde, dass die Funktion zur Zeiterfassung von Traqq die genaueste ist, die mein Team je verwendet hat. Besonders gefällt uns, dass sie die Zeit offline erfasst, falls es Probleme mit dem WLAN usw. gibt. Die Berichte, die man erstellen kann, sind für die Verfolgung der Leistung und die Rechnungsstellung sehr nützlich.“ – Niamh W. (Quelle: G2)
- „Es hat eine intuitive Benutzeroberfläche. Dadurch werden Prozesse optimiert und vereinfacht. Es ist nicht nur nützlich für mich, die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit zu verfolgen, sondern ich kann auch die Produktivität messen, um die Gesamtziele des Teams zu erreichen.“– Carolina G. (Quelle: G2)
- „Traqq ist sehr hilfreich bei der Überwachung des Teamfortschritts, der Ermittlung des Schulungsbedarfs, der Vereinfachung von Betriebsabläufen und auch beim Feiern der Erfolge des Teams, wenn es seine Ziele erreicht! Es ist sehr einfach zu sehen, wie Projekte vorankommen, und bei Bedarf einzugreifen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse erreicht werden.“ – Vanessa R. (Quelle: G2)
- „Aktivitäts-Tracker: Mein Team und ich nutzen ihn jeden Tag! Ich kann sehen, welche Aktivitäten mein Team durchführt und was es erreicht hat. Außerdem kann ich anhand der Software zur Mitarbeiterüberwachung die Arbeitsbelastung der einzelnen Teammitglieder ermitteln.“– Hanna N. (Quelle: G2)
Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern:
- „Im Laufe der Zeit bin ich auf zahlreiche Probleme gestoßen. Die Benutzeroberfläche ist umständlich geworden und nicht mehr intuitiv. Die App stürzt häufig ab und der Kundensupport reagiert nicht. Es ist frustrierend, sich mit diesen Problemen herumzuschlagen, vor allem, wenn ich mich bei meiner Arbeit auf die App verlasse.“ – Ivica J. (Quelle: G2)
- „Die mangelnde Integrationsfähigkeit könnte zu einem erheblichen Hindernis werden.“ – Eva P. S. (Quelle: G2)
- „Es fehlt eine mobile App, die es ermöglicht, Teams oder Projektmitglieder von jedem Gerät aus zu überwachen.“ – Marta Lucía G. (Quelle: G2)
- „Das Programm sieht gut aus, aber wenn man Fragen hat oder Hilfe benötigt, ist man aufgeschmissen. Sobald man die Jahresgebühr bezahlt hat, gibt es null Unterstützung. Wir haben versucht, ein Installationsproblem zu lösen, und drei Monate später funktioniert es immer noch nicht, obwohl wir bezahlt haben.“ – Mark C. (Quelle: Trustpilot)
- „Derzeit gibt es keine mobile App, was ein echtes Problem für meine Arbeit darstellt.“ – Brandon B. (Quelle: Capterra)
Was sind die Bewertungen von Traqq von Bewertungsseiten?
Stand: February 2025
- Capterra: 4,9/5
- G2: 4,8/5
- TrustRadius: 9,1/10
- GetApp: 4,9/5
- Software Advice: 4,9/5
- Trustpilot: 3,9/5
Was ist mein abschließendes Urteil über Traqq?
An Traqq gibt es eine Menge zu mögen. Im Bereich der Zeiterfassung leistet es meiner Meinung nach ziemlich gute Arbeit. Es macht es einfach, die Zeit zu erfassen und die Zeitdaten mit den Stundenzetteln zu synchronisieren.
Für Teams, die an entfernten Standorten arbeiten, können sich die Funktionen zur Teamverwaltung und Aktivitätsüberwachung als nützlich erweisen, da sie die Überwachung der Internetnutzung sowie der Tastatur- und Mausaktivität ermöglichen.
Die Tatsache, dass Traqq keine mobile App hat, kann für Teams, die ständig unterwegs sind, jedoch ein Ausschlusskriterium sein. Es gibt auch keine GPS-Ortung oder Funktionen zur Gesichtserkennung, die für Remote-Teams eine zusätzliche Sicherheitsebene bei der Zeiterfassung geschaffen hätten.
Auch die Tools für das Projektmanagement sind recht mangelhaft, sodass Benutzer auf Lösungen von Drittanbietern zurückgreifen müssen, was ärgerlich sein kann. Von Benutzern gemeldete Fehler und gelegentliche Abstürze sind ebenfalls problematisch und beeinträchtigen die allgemeine Benutzererfahrung.
Alles in allem denke ich aber, dass Traqq dennoch eine gute Lösung für die Zeiterfassung für kleine bis mittelgroße Teams mit Arbeit am Schreibtisch wäre. Es lohnt sich, das kostenlose Angebot auszuprobieren, um zu sehen, ob es zu deinem Arbeitsablauf passt.
