In diesem Artikel geht es um die folgenden Themen:
- Übersicht
- Was gefällt den Nutzern an Deputy?
- Was gefällt den Nutzern an Deputy nicht?
- Welche Preispläne bietet Deputy an?
- Was sind die herausragendsten Eigenschaften von Deputy?
- Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern
- Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern
- Was sind die Bewertungen von Deputy von Bewertungsseiten?
- Was ist mein abschließendes Urteil über Deputy?
Übersicht
Deputy ist eine cloudbasierte Lösung zur Zeiterfassung und Dienstplanung, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde, um die Personalverwaltung zu vereinfachen.
Neben der Zeiterfassung bietet Deputy eine vollständige Suite von HR-Tools, darunter Projekt- und Aufgabenverwaltung, Verwaltung von bezahltem Urlaub, Schichtplanung, Leistungsüberwachung und sogar Unterstützung bei der Einstellung und Einarbeitung von Mitarbeitern. Zu den zahlreichen Funktionen gehören auch Gesichtserkennung, digitale Arbeitszeittabellen in Echtzeit mit automatischer Lohnberechnung, GPS-Tracking und detaillierte Berichterstattung.
Genau diese Vielseitigkeit macht Deputy zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die nach einer Komplettlösung zur Optimierung ihrer Betriebsabläufe suchen.
Ein Tausendsassa zu sein, hat jedoch auch seine Nachteile. Deputy bietet zwar zahlreiche Funktionen, ist aber auch mit Problemen behaftet. Zum einen ist die Urlaubsverwaltung schwierig einzurichten und die Urlaubssalden in der App stimmen manchmal nicht. Außerdem leidet die mobile App unter langsamen Ladezeiten und gelegentlichen Abstürzen, was sie für den täglichen Gebrauch weniger zuverlässig macht.
Auch im Bereich Kundensupport ist Deputy nicht besonders gut. Der Support erfolgt hauptsächlich per Chat oder E-Mail, und die Antworten lassen auf sich warten. Die Problemlösung kann sogar noch länger dauern.
Bevor du dich entscheidest, ob Deputy das Richtige für dich ist, solltest du dir genau ansehen, was Deputy sonst noch zu bieten hat. Also, legen wir ohne weiteren Aufschub los!
Foto von Deputy
Was gefällt den Nutzern an Deputy?
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Der Newsfeed eignet sich hervorragend für Bekanntmachungen und Updates im Team.
- Die Dienstpläne sind übersichtlich organisiert
Was gefällt den Nutzern an Deputy nicht?
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Ladezeiten und plötzliche Abstürze auf Mobilgeräten
- Urlaub und freie Tage sind schwer zu planen
Welche Preispläne bietet Deputy an?
Deputy bietet vier kostenpflichtige Pläne: Scheduling, Time and Attendance, Premium und Enterprise.
Jeder Plan ist auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet und die gute Nachricht ist, dass du alle bis zu 31 Tage lang kostenlos testen kannst.
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Die niedrigste Preisstufe von Deputy ist auf die Terminplanung ausgerichtet und bietet umfassende Funktionen für die Verwaltung von Schichten und Abwesenheiten der Mitarbeiter. Mir persönlich gefällt die Funktion News Feed, die ähnlich wie dein Newsfeed in den sozialen Medien funktioniert. Du kannst Schichtankündigungen, Aufgaben und Projektdateien posten, damit alle auf dem Laufenden bleiben.
Der Scheduling-Plan ist zwar großartig, hat aber einige Einschränkungen. Du kannst nicht auf Stundenzettel, Berichte und die Integration der Gehaltsabrechnung zugreifen. Für diese zusätzlichen Funktionen musst du auf die Pläne Time and Attendance oder Premium upgraden.
Wenn du die Dienste von Deputy nicht das ganze Jahr über benötigst, steht dir auch der wöchentliche Flexi-Plan zur Verfügung. Dieser ist für saisonale Unternehmen gedacht, die alle Funktionen des Premium-Plans nutzen möchten und die Flexibilität suchen, nur 2,50 $ pro aktivem Benutzer und Woche und 0,50 $ pro inaktivem Benutzer und Woche zu zahlen.
Wöchentliche Pläne sind bei dieser Art von Software nicht üblich, daher ist es toll, dass Deputy diese Option bietet.
Nachdem ich die meisten Zeiterfassungsprogramme auf dem Markt getestet habe, würde ich sagen, dass Deputy im mittleren Preissegment liegt. Es ist allerdings schade, dass sie keine 100 % KOSTENLOSE Zeiterfassungssoftware anbieten. Aber alles in allem bietet Deputy ein recht gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was sind die herausragendsten Eigenschaften von Deputy?
1. Automatische Planung
Anstatt deinen Dienstplan Schicht für Schicht zu erstellen, kannst du mit der automatischen Dienstplanungsfunktion von Deputy schnell einen Dienstplan erstellen, der auf die Bedürfnisse deines Unternehmens zugeschnitten ist.
Damit gehören Rätselraten und Kopfzerbrechen bei der Einsatzplanung definitiv der Vergangenheit an und es wird sichergestellt, dass die Dienstpläne mit der richtigen Anzahl an Mitarbeitern in jeder Schicht optimiert werden. Du kannst Dienstpläne auf der Grundlage vereinbarter regulärer Arbeitszeiten erstellen. Es besteht auch die Möglichkeit, Dienstpläne auf der Grundlage komplexerer Faktoren wie Umsatz, Kundenfrequenz und Saison zu erstellen.
Letzteres ist allerdings etwas komplizierter, da du zuerst eine Menge Daten in die App eingeben musst. Sobald dies jedoch erledigt ist, übernimmt Deputy mithilfe von KI die umfangreiche Analysearbeit. Die App analysiert deine Daten und erstellt optimierte Dienstpläne für dein Team. Ziemlich cool!
Nach der Veröffentlichung der Dienstpläne werden Ihre Mitarbeiter automatisch benachrichtigt, damit sie alle Informationen erhalten.
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2. Verwaltung von Essens- und Ruhepausen
Die Organisation von Essens- und Ruhepausen ist ein wichtiger Bestandteil eines ausgewogenen Dienstplans. Deputy macht seine Sache in diesem Bereich ziemlich gut.
Die App bietet die Möglichkeit, mehrere Pausen zu planen, darunter bezahlte und unbezahlte, und diese zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Pausen zur richtigen Zeit machen. Die Dauer der Pausen kann individuell angepasst werden, sei es für eine einstündige Mittagspause oder nur eine kurze 15-minütige Ruhepause. Das System meldet automatisch alle versäumten Pausen und fordert die Mitarbeiter auf, ihre Aktivitäten zu bestätigen.
Zusätzlich speichert Deputy eine klare, genaue Aufzeichnung aller Details der Pausen, sodass du sicher sein kannst, dass Pausen eingehalten werden.
Für Unternehmen in Gebieten mit komplexen Pausenregelungen bietet Deputy vorgefertigte Schichtvorlagen, die dich durch die vorgeschriebenen Pausen führen.
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3. Zeit- und Anwesenheitserfassung
Deputy hilft dir nicht nur, Pausen zu erfassen, sondern auch die Anwesenheit und Arbeitszeiten deiner Mitarbeiter im Auge zu behalten.
Führungskräfte können die Anwesenheit in Echtzeit einsehen, um jederzeit zu wissen, wer arbeitet, wer zu spät kommt und wer in der Pause ist. Mit GPS-Standortstempeln und Gesichtserkennung kannst du überprüfen, ob Mitarbeiter an den richtigen Orten ein- und ausstempeln, und so Zeitbetrug und gegenseitiges Stempeln unter Kollegen verhindern.
Sobald die Stundenzettel erfasst sind, können sie von den Führungskräften einzeln oder in großen Mengen schnell genehmigt werden. Sie können dann mit nur einem Fingertipp direkt in die Software für die Lohnbuchhaltung exportiert werden, was Zeit bei Verwaltungsaufgaben spart.
Deputy kann darüber hinaus automatisch Löhne berechnen, einschließlich Überstunden und unterschiedlicher Lohnsätze, basierend auf der örtlichen Gesetzgebung oder spezifischen Arbeitsverträgen.
Die App ist hauptsächlich für die Einsatzplanung gedacht, aber ich würde sagen, dass Deputy auch ziemlich gut in der Zeit- und Anwesenheitserfassung ist.
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4. Integration von Gehaltsabrechnungen
Deputy lässt sich in verschiedene Programme zur Lohn- und Gehaltsabrechnung integrieren, um Zeit zu sparen und noch tiefere Einblicke in die erfassten Zeitdaten zu erhalten. Zu diesen Integrationen gehören Xero, QuickBooks Online, ADP, MYOB, Access WageEasy und viele mehr.
Neben der Software für die Lohnbuchhaltung lässt sich Deputy auch in Kassensysteme, Personalverwaltung, Lagerhaltung, Umsatzprognosen, Finanzverwaltung und andere Software integrieren, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität erheblich zu verbessern. Darüber hinaus eröffnet die Integration mit Zapier noch mehr Möglichkeiten.
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Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern:
- „Insgesamt benutzerfreundlich und effizient für den Einsatz im Alltag dank der Benutzeroberfläche und Aktualisierungen in Echtzeit.” – Sunil B. (Quelle: Capterra)
- „Ich mag die Dienstplan-Seite von Deputy. Mir gefällt, dass Schichten und Tage in einem übersichtlichen Raster angeordnet sind und dass man bei der Arbeit an einem Dienstplan die Abwesenheiten/freien Tage sehen kann. Mir gefällt auch das Gesamtbild von Deputy, es ist sehr übersichtlich.” – Verifizierter Benutzer im Bereich Kundenservice (Quelle: G2)
- „Einer der größten Vorteile von Deputy ist die benutzerfreundliche Oberfläche, die eine nahtlose Planung, Zeiterfassung und Schichtverwaltung ermöglicht. Außerdem bietet Deputy durch Echtzeit-Updates und einfache Kommunikation eine hohe Flexibilität, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert und die Gesamteffizienz verbessert wird.” – Nupur M. (Quelle: G2)
- „Verbesserte Kommunikation mit dem Personal. Die Mitarbeiter schätzen die einfache Bedienung der App und die Möglichkeit, ihre Dienstpläne einzusehen. Deutlich weniger Fehler bei der Dienstplanerstellung. Das System der Stundenzettel ist eine große Hilfe bei der Gehaltsabrechnung.” – Verifizierter Benutzer aus dem Krankenhaus- & Gesundheitswesen (Quelle: G2)
- „Das Planungstool ist phänomenal. Ich finde es toll, wie es direkt in die Zeiterfassung übergeht und für meine Teammitglieder einfach zu bedienen ist. Die Stempeluhr ist einfach und leicht zu installieren. Auch die App für Aufgaben und die Integration in unsere Lohnbuchhaltungssoftware sind super.” – Shelly M. (Quelle: G2)
- „Dies ist ein großartiges Tool für die Planung, das für Klarheit sorgt und dafür sorgt, dass sich der Arbeitsplatz fairer und besser vernetzt anfühlt.” – Derek J. (Quelle: Capterra)
Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern:
- „Mangelnder Kundenservice, wenige Anpassungsoptionen und fehlende Funktionen für Barrierefreiheit!” – Sunil B. (Quelle: Capterra)
- „Der Kundensupport von Deputy ist ehrlich gesagt einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Alles ist auf Chat/E-Mail-Basis, man bekommt niemanden ans Telefon und der gesamte Support ist ausgelagert, sodass ich immer wieder Dinge erklären muss und oft ohne Lösung dastehe.” – Katy W. (Quelle: Capterra)
- „Es gibt keine Möglichkeit, Schichtanfragen abzulehnen, ohne die Schichteinstellungen zu ändern oder die Anfrage zu löschen und erneut zu posten.” – Kevin L. (Quelle: G2)
- „Sehr schlecht. Langsam, nicht richtig aktualisiert. Vor allem kann ich keinen aktuellen Newsfeed des Unternehmens sehen.” – M M (AUS life) (Quelle: Google Play Store)
- „Manchmal dauert es eine Weile, die Stundenzettel der Mitarbeiter zu aktualisieren.” – Faith P. (Quelle: G2)
- „Ein Nachteil von Deputy ist, dass die mobile App gelegentlich Probleme macht und es zu Verzögerungen beim Einstempeln oder beim Zugriff auf Dienstpläne kommen kann. Außerdem kann es sein, dass neue Benutzer für einige der erweiterten Funktionen eine gewisse Einarbeitungszeit benötigen.” – Nupur M. (Quelle: G2)
Was sind die Bewertungen von Deputy von Bewertungsseiten?
Stand: Januar 2025
- Capterra: 4,6/5
- G2: 4,6/5
- TrustRadius: 8,1/10
- GetApp: 4,6/5
- Google Play Store: 4,8/5
- App Store: 4,8/5
Was ist mein abschließendes Urteil über Deputy?
Deputy ist eine sehr gute Lösung für Unternehmen, die eine umfassende Lösung für Verwaltung und Personalwesen benötigen, um die Produktivität zu steigern und Prozesse zu optimieren. Bei richtiger Anwendung kann Deputy meiner Meinung nach beeindruckende Ergebnisse liefern.
Mit seiner Reihe von Funktionen, darunter KI-gestützte automatische Planung, Pausenverwaltung, kontaktlose Gesichtserkennung für das Einstempeln und vieles mehr, erfüllt Deputy effektiv die unterschiedlichen Anforderungen moderner Unternehmen.
Allerdings hat auch Deputy seine Grenzen, mit gelegentlichen Pannen, einer suboptimalen Erfahrung mit der mobilen App und einem noch schlechteren Kundensupport. Diese Probleme sind zwar keine absoluten Ausschlusskriterien, zeigen aber Bereiche auf, in denen die Plattform verbessert werden könnte, um ihren Nutzern einen besseren Service zu bieten.
Für Unternehmen, die bereit sind, diese Nachteile in Kauf zu nehmen, bietet Deputy einen hohen Mehrwert, da es Funktionalität und Gesetzeskonformität in einem Paket vereint. Ich würde sagen, probiert es aus und schaut, ob es zu euren Arbeitsabläufen passt und diese verbessert.
Mein abschließendes Urteil über Deputy lautet: 4 von 5 Punkten. Die App ist sehr gut, aber es gibt noch einiges zu verbessern, um die beste App für die Zeiterfassung zu werden.
