Noch bevor die Remote-Arbeit für die meisten Unternehmen zur Norm wurde, haben wir sie bei Jibble bereits eingeführt. Unser Team arbeitet seit 2017 vollständig im Homeoffice. Und wir können mit Sicherheit sagen, dass dies die beste Entscheidung war, die wir je getroffen haben.
Wir haben schon früh den Wert von Flexibilität und das Potenzial erkannt, das darin steckt, Teams in die Lage zu versetzen, von überall aus zu arbeiten.
Mittlerweile haben wir über 100 Mitarbeiter in 16 verschiedenen Ländern.
In diesem Artikel erfährst du unsere Geschichte, wie wir es geschafft haben und wie auch du es schaffen kannst.
Ist Remote-Arbeit wirklich besser?
Remote-Arbeit hat viele Vorteile, nicht nur für die Mitarbeiter, sondern für das Unternehmen als Ganzes.
Aus finanzieller Sicht gibt es erhebliche Kosteneinsparungen bei Büroflächen, Versorgungsleistungen und anderen Gemeinkosten. Diese können, das kann ich euch sagen, das Budget eines Unternehmens stark belasten.
Ein Unternehmen, das auf Remote-Arbeit setzt, kann außerdem aus einem viel größeren Talentpool schöpfen und auf Fachkräfte aus der ganzen Welt zurückgreifen. Und die Arbeit in einem globalen Team hat noch weitere Vorteile. Man kann mit Menschen zusammenarbeiten, die unterschiedliche Perspektiven, Ideen und Erfahrungen mitbringen, was zu innovativeren Lösungen und einem stärkeren, anpassungsfähigeren Team führen kann.
Der größte Vorteil der Remote-Arbeit ist jedoch, dass die Arbeitsmoral der Mitarbeiter gesteigert werden kann. Ich nenne es gerne den „Heimvorteil“ (ähnlich wie im Sport!).
Wenn Mitarbeiter nicht mit dem Stress des täglichen Pendelns oder der Büropolitik konfrontiert sind, sind sie im Allgemeinen zufriedener mit ihrem Leben. Ich meine, wer wäre das nicht?
Die Mitarbeiter können bequem zu Hause oder an einem Ort ihrer Wahl arbeiten, sei es in einer ruhigen Ecke ihres Wohnzimmers, in einem gemütlichen Café oder sogar auf Reisen. Sie haben außerdem mehr Zeit für die Dinge, die sie lieben, sei es für kurze Spaziergänge zwischen der Arbeit oder für die Arbeit im Freien mit Freunden.
Es hat so viele Vorteile, wenn man den Mitarbeitern die Freiheit gibt, ihr Leben zu leben. Und nein, das bedeutet nicht, dass sie ihre Arbeit nicht erledigen – im Gegenteil. Wenn Mitarbeiter ihr Arbeitsumfeld lieben, haben sie einen größeren Anreiz, weiterhin ihr Bestes zu geben.
Da unser Team mit der Einrichtung des Homeoffice so zufrieden ist, gibt es bei uns so gut wie keine Fluktuation!
„Arbeitnehmer, die zu 100 % von zu Hause aus arbeiteten, waren im Durchschnitt 20 % zufriedener als diejenigen, die nicht die Möglichkeit hatten, von zu Hause aus zu arbeiten.“ – Tracking Happiness Study
Zufriedene Mitarbeiter bedeuten höhere Produktivität, bessere Arbeitsqualität und insgesamt ein erfolgreicheres Unternehmen. Wenn man es also genau betrachtet, kann Remote-Arbeit für alle Beteiligten von Vorteil sein.
Wichtige Schritte für den Wechsel vom Büro zur 100 % Remote-Arbeit
Der Übergang von einem Unternehmen mit Büroräumlichkeiten hin zu einem Unternehmen, das zu 100 % remote arbeitet, kann eine Herausforderung darstellen, aber ich glaube, dass es mit dem richtigen Ansatz machbar ist.
Es gibt keine Patentlösung für diesen Übergang, da jede Organisation ihre eigenen Bedürfnisse und ihre eigene Kultur hat. Wenn du jedoch mit dem Übergang zur Remote-Arbeit beginnen möchtest, findest du hier einige der wichtigsten Schritte, die du meiner Meinung nach unternehmen solltest.
- Beurteile, ob sich dein Unternehmen für die Remote-Arbeit eignet
- Lege klare Richtlinien für die Remote-Arbeit fest
- Erfasse die Arbeitszeiten deiner Mitarbeiter auf ethische Weise
- Lege Wert auf eine offene Kommunikation
1. Beurteile, ob sich dein Unternehmen für die Remote-Arbeit eignet
Ich möchte hier nicht behaupten, dass Remote-Arbeit die perfekte Arbeitsumgebung für jedes Unternehmen ist. Nur weil es für uns funktioniert hat, heißt das nicht, dass es automatisch auch für dich funktionieren wird.
Bevor du dein Unternehmen also auf Remote-Arbeit umstellst, ist es wichtig zu prüfen, ob deine Geschäftsabläufe effektiv auf eine Remote-Umgebung umgestellt werden können. Berücksichtige dabei die Art deiner Arbeit, die Tools, auf die dein Team angewiesen ist, und wie Aufgaben normalerweise verwaltet werden.
Einige Aufgaben erfordern möglicherweise die physische Anwesenheit oder spezielle Ausrüstung, die außerhalb des Büros nicht leicht zugänglich ist. Identifiziere diese Herausforderungen frühzeitig und stelle fest, ob sie durch alternative Lösungen bewältigt werden können oder ob bestimmte Funktionen weiterhin persönlich ausgeführt werden müssen.
Glücklicherweise haben wir bei Jibble festgestellt, dass die meisten unserer Aufgaben gut für die Remote-Arbeit geeignet sind. Unser Geschäftsmodell stützt sich stark auf digitale Tools und Cloud-basierte Systeme, was den Übergang reibungsloser gestaltete. Wir haben uns dennoch die Zeit genommen, jede Rolle sorgfältig zu analysieren, um sicherzustellen, dass die Remote-Arbeit die Produktivität oder die Zusammenarbeit im Team nicht beeinträchtigt.
Sobald du bestätigt hast, dass dein Unternehmen remote arbeiten kann, ist der nächste Schritt, den Übergang sorgfältig zu planen. Das bedeutet, einen Zeitplan zu erstellen, Meilensteine zu setzen und deinen Plan dem gesamten Team mitzuteilen.
Ein schrittweiser Ansatz kann die Umstellung erleichtern, da sich die Mitarbeiter so allmählich an die neue Arbeitsumgebung gewöhnen können. Sammle während dieser Phase Feedback und sei bereit, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
2. Lege klare Richtlinien für die Remote-Arbeit fest
Der Wechsel von Büroräumlichkeiten zu Remote-Arbeit kann für alle im Unternehmen ein wenig nervenaufreibend sein, wenn deine Mitarbeiter nicht wissen, was auf sie zukommt. Hier können Richtlinien für Remote-Arbeit helfen.
Klare Richtlinien für die Remote-Arbeit dienen sowohl Mitarbeitern als auch Führungskräften als Leitfaden und legen die Erwartungen und Verfahren für einen reibungslosen Übergang fest. Diese Richtlinien helfen bei der Festlegung von Richtlinien für Arbeitszeiten, die Kommunikation und Leistungskennzahlen, die für die Aufrechterhaltung der Produktivität und die Abstimmung aller Beteiligten von entscheidender Bedeutung sind.
Zu den wichtigsten Aspekten, die in einer Richtlinie für die Remote-Arbeit festgelegt werden sollten, gehören die folgenden:
- Kernarbeitszeiten, in denen Mitarbeiter für Besprechungen oder gemeinsame Aufgaben online sein sollten
- Tools und Kanäle für verschiedene Kommunikationsarten
- Wie die Arbeits- und Anwesenheitszeiterfassung erfolgen soll
- Wie Aufgaben zugewiesen, nachverfolgt und gemeldet werden sollten
- Protokolle zur Sicherung von Unternehmensdaten, z. B. durch die Verwendung sicherer Netzwerke, starker Passwörter und VPNs
- Ressourcen und Unterstützung bei der Einrichtung eines produktiven Home-Office
Indem du diese Schlüsselbereiche in deiner Richtlinie für Remote-Arbeit adressierst, schaffst du einen strukturierten Rahmen, der einen reibungslosen Übergang zur Remote-Arbeit unterstützt.
3. Erfasse die Arbeitszeiten deiner Mitarbeiter auf ethische Weise
Eines der größten Probleme, mit denen Führungskräfte in Bezug auf die Remote-Arbeit konfrontiert sind, ist die Frage, wie die Überwachung der Mitarbeiter bewerkstelligt werden kann. Wie kann man sicher sein, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen, wenn man sie nicht sehen kann? Ist es möglich, die Produktivität zu überwachen, ohne aufdringlich zu sein?
Nun, das ist definitiv möglich. Die Antwort darauf, wie, kann variieren.
Eine Möglichkeit, deine Mitarbeiter zu überwachen, besteht darin, ihre Arbeits- und Anwesenheitszeiten mithilfe von Apps zur Anwesenheitszeiterfassung zu verfolgen. Du kannst auch ihren Standort mithilfe von GPS-Trackern verfolgen. Andere Unternehmen gehen sogar so weit, Online-Aktivitäten zu verfolgen, Tastenanschläge zu messen und Bildschirmaktivitäten zu überwachen. Ich bin sicher, dass diese Methoden ihre Vorteile haben, aber ich bin nicht wirklich ein großer Fan davon.
Bei der Auswahl der richtigen Methode zur Nachverfolgung deiner Mitarbeiter ist es wichtig, zunächst deine Ziele zu definieren. Überlege, welche spezifischen Aspekte ihrer Arbeit überwacht werden müssen und warum. Wenn Mitarbeiter beispielsweise für ihre Arbeit an bestimmten Orten sein müssen, wie z. B. bei Kundengesprächen oder beim Besuch verschiedener Standorte, könnte eine GPS-Ortung gerechtfertigt sein. Wenn dein Team jedoch ausschließlich von zu Hause aus arbeitet und der Standort für ihre Aufgaben nicht entscheidend ist, könnte eine GPS-Ortung als aufdringlich und unnötig angesehen werden.
Bei Jibble verfolgen wir hauptsächlich die Arbeits- und Anwesenheitszeiten. Wir haben mehrere Mitarbeiter, die auf Stundenbasis bezahlt werden, und die Zeiterfassung hilft uns sicherzustellen, dass jeder genau für die Zeit bezahlt wird, die er arbeitet. Außerdem trägt eine solche Lösung dazu bei, dass die Mitarbeiter für ihre Arbeitszeiten Verantwortung übernehmen.
Wenn du dich eingehender mit der Frage befassen möchtest, wie die Nachverfolgung von Mitarbeitern im Homeoffice funktioniert und was du tun oder nicht tun solltest, kannst du dir unsere Kurzanleitung zur ethischen Arbeitszeiterfassung von Mitarbeitern im Homeoffice ansehen.
4. Achte auf eine offene Kommunikation
Der Wechsel von einer Büroumgebung zu einer 100 % Remote-Arbeitsumgebung erfordert mehr als nur die Anpassung an neue Tools und Prozesse – man muss sich bewusst darauf konzentrieren, eine offene Kommunikation aufrechtzuerhalten. Wenn Teams nicht physisch zusammen sind, fallen die spontanen Interaktionen weg, die in einem Büro ganz natürlich stattfinden, wie z. B. ein Plausch auf dem Flur oder ein gemeinsames Mittagessen. Dieser Mangel an persönlichen Kontakten kann zu einem Gefühl der Isolation oder des Abgeschnittenseins führen, wenn man sich nicht damit auseinandersetzt.
Bei Jibble haben wir festgestellt, dass es nicht nur möglich ist, ein starkes Gefühl der Verbundenheit und des Teamgeists zu fördern, sondern dass dies sogar die Erfahrungen in traditionellen Büroumgebungen übertreffen kann. Wie? Indem wir eine offene, häufige Kommunikation priorisieren und fördern.
Anstatt uns ausschließlich auf formelle Besprechungen zu verlassen, ermutigen wir unsere Teammitglieder, kurze Telefonate bzw. „Huddles“ zu führen. Tools wie die Huddle-Funktion von Slack machen es einfach, diese ungezwungenen, spontanen Gespräche zu führen, die alle miteinander vernetzen und dafür sorgen, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Anstatt eine Nachricht zu senden wie beispielsweise „Sollen wir einen Anruf machen?“ – die möglicherweise übersehen wird – fördern wir eine Kultur, in der es die Norm ist, einfach seinen Kollegen anzurufen. Dieser Ansatz bringt die Spontanität zurück, die bei Remote-Arbeit manchmal fehlt.
Aber dies beschränkt sich nicht nur auf die täglichen Arbeitsinteraktionen. Um das Zusammengehörigkeitsgefühl unseres Teams zu vertiefen, organisieren wir alle neun Monate ein unternehmensweites Treffen in einem Resort, das vollständig von Jibble bezahlt wird. Diese dreitägige Veranstaltung bietet allen die Möglichkeit, sich abseits des beruflichen Alltags auf persönlicher Ebene zu begegnen. Die Teilnahme ist zwar freiwillig, aber fast alle nehmen daran teil, was beweist, wie sehr unser Team diese Gelegenheit schätzt, um seine Beziehungen zu stärken.
Das Ergebnis? Ein Team, das sich wirklich miteinander verbunden, unterstützt und motiviert fühlt. Obwohl wir kilometerweit voneinander entfernt arbeiten, ist unser Zusammenhalt so stark, dass wir seit Jahren keine Fluktuation mehr haben.
Hier sind wir bei einem unserer Teamtreffen zu sehen, bei dem wir ein wirklich leckeres Mittagessen zu uns nehmen.
Das Gefühl der Zugehörigkeit ist in einer Remote-Arbeitsumgebung von entscheidender Bedeutung. Die physische Distanz kann groß sein, aber die emotionalen und beruflichen Bindungen müssen es nicht sein.
Abschließende Gedanken
Remote-Arbeit ist großartig, aber sie bringt auch eine ganze Reihe von Herausforderungen mit sich. Wenn du vorhast, auf Remote-Arbeit umzusteigen, ist es wichtig, während des Übergangs die richtigen Strategien anzuwenden. Auf diese Weise kannst du eine Remote-Arbeitsumgebung schaffen, die nicht nur effektiv funktioniert, sondern auch die Produktivität, die Mitarbeiterzufriedenheit und das Unternehmenswachstum steigert.
Denke daran, dass es bei der Remote-Arbeit nicht nur darum geht, dein Team vom Büro nach Hause zu schicken – es geht darum, neu zu überdenken, wie ihr zusammenarbeitet, wie ihr kommuniziert und wie ihr trotz der räumlichen Distanz eine starke Teamkultur aufrechterhalten könnt.
Wenn sie sorgfältig geplant wird, kann die Remote-Arbeit Wunder bewirken, um dein Unternehmen zu transformieren und zu neuen Höhen zu führen, ähnlich wie bei Jibble.
Viel Glück!
