مرحباً أنا عاصم قريشي؛ الرئيس التنفيذي لشركة جِبل المتخصصة في تطبيقات وأدوات تنظيم وحساب ساعات العمل. يُعتبر البحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال المنافسة في السوق جزءًا رئيسياً من عملنا، مما يعني بالضرورة تجربة المنتجات المنافسة بأنفسنا للتوصل إلى تقييم سليم ومحايد.
في هذا المقال سأشاركك تجربتنا في التعرف على برنامج برايت HR لإدارة الموارد البشرية والصحة والسلامة العامة، حيث سنتناول المزايا ونقاط القوة الخاصة به بالتفصيل، ثم سننتقل إلى الحديث عن السلبيات ونقاط الضعف وفقاً لتجارب مستخدمينا. نعدك بالحصول على تجربة صادقة، منصفة، مفيدة، ومحايدة تماماً، بحيث ستتمكن في النهاية من تكوين وجهة نظرٍ صائبة وشاملة حول هذا البرنامج.
في هذا المقال:
- نظرة عامة
- مزايا برايتHR
- عيوب برايتHR
- خطط تسعير برايتHR
- المميزات البارزة في برايتHR
- مراجعات المستخدمين الإيجابية حول برايت HR
- مراجعات المستخدمين السلبية حول برايت HR
- التقييمات
- الحكم النهائي
نظرة عامة
يُعد نظام برايت HR برنامجاً لإدارة الموارد البشرية والصحة العامة، وهو أحد إنتاجات شركة برايت HR المحدودة والمخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء. ويعود تاريخ إنشاء هذا البرنامج إلى عام 2015، حيث هدفت الشركة عند إطلاقه إلى تغيير طريقة إدارة المنشآت والمؤسسات لموظفيها، وتوفير المال، ومساعدتها في النمو من خلال خطط برمجية مصممة وفقاً لاحتياجاتها.
عرفت الشركة بأهداف البرنامج الأساسية، وهي؛ ضبط وتقليل التكلفة العامة، ومواكبة قوانين العمل والتشريعات أولاً بأول، والتركيز على رفاهية الموظفين وراحتهم من خلال منصة مصممة لجميع المستخدمين لا لموظفي الموارد البشرية وحسب. إذ يمكن استخدام برنامج برايت HR على أجهزة الكمبيوتر والهواتف، مما يمنح المستخدمين الحرية والمرونة في استعماله من أي مكان.
يحتوي برايت HR على مجموعة واسعة من الميزات التي تغطي جوانب العمل الأساسية كما تروج الشركة، ويمكن تقسيمها إلى أربع فئات رئيسية، وهي: إدارة الموارد البشرية، والصحة والسلامة، وقوانين العمل، ورعاية ودعم الموظفين. ولكن الميزة التي أثارت اهتمامي بالطبع هي تتبع الوقت. حيث يحتوي برايت HR على تطبيق خاص يُدعى (بليب)، يساعد في تتبع الوقت بسهولة من خلال طريقتين. بحيث يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول وتتبع الجداولة الزمنية للدوام بدقة، وكذلك الحصول على كشوف المرتبات في أي وقتٍ خلال الشهر أو السنة.
يتضمن برنامج برايت HR مجموعة أخرى من الميزات أيضاً، أبرزها: إدارة الجداول والإجازات، وتسجيل المصاريف، وعمليات التوظيف والتدريب، وإدارة المخاطر وتقديم التقارير، ونصائح قانون العمل والصحة والسلامة، والاستشارة العامة. وجميعها تهدف إلى تحسين أنظمة العمل وترقية تجارب المستخدمين.
أعجبني كذلك سهولة استخدام البرنامج دون تعقيد، وتكلفته المعقولة. ذلك يدل على التفكير الشامل لمصممي البرنامج ورغبتهم بإيجاد حلٍ مناسب يلبي مختلف الاحتياجات، وأحببت كذلك أن خاصية تتبع الوقت غير مدمجة مع بقية الميزات وإنما يمكن استخدمها بسهولة من خلال تطبيق (بليب)، الذي يسمح للمستخدمين بتتبع الوقت من خلال الهواتف الذكية. ولعل فصل هذه الميزة عن برنامج برايت يجعل استخدامها أكثر سهولةً ووضوحاً. أمرٌ آخر رائع وهو أن تطبيق (بليب) مجاني لكافة مستخدمي برنامج برايت HR.
لكن لكل شيء جانبان؛ سلبي وإيجابي، أما بالنسبة لبرنامج برايت HR فإن هناك عدداً من العيوب التي يعاني منها، وعلى رأسها خدمة تتبع الوقت ذاتها! إذ لاحظ الكثير من المستخدمين أنها ليست دقيقة للغاية في تطبيق (بليب)، مما يخلق مشاكل عديدة في تتبع جدول الحضور في قسم الموارد البشرية، إلى جانب مشاكل في كشوف المرتبات أيضاً.
هذا أمرٌ مؤسف بالطبع ولا يمكن تجاهله عند مراجعة برنامج برايت HR، إذ قد تؤدي هذه الأخطاء إلى تسجيل دخول وخروج المستخدمين عشوائياً أو منعهم من تسجيل الدخول مما يعني الكثير من المتاعب لفريق الموارد البشرية في تنظيم وجدولة ملفات الموظفين وكشوفات حساباتهم.
أضف إلى ذلك أن تطبيق (بليب) لا يعمل مع انقطاع شبكة الإنترنت، وهو ما تم التطرق إليه على الموقع الإلكتروني لبرنامج برايت HR، وتلك بالتأكيد إحدى السلبيات التي تُعد بمثابة عائق كبير أمام الموظفين الذين يعملون بشكل ميداني، بحيث لا يمكنهم الاستفادة من التطبيق مع انعدام أو سوء الاتصال بالإنترنت.
مشكلة أخرى يعاني منها برايت HRوهي قلة جودة سياسة الإلغاء وعدم التجديد، حيث عبّر المستخدمون عن سخطهم وعدم رضاهم عن ذلك على مواقع المراجعات مثل (ترتست بايوليت)، إذ منحوا البرنامج نجمة واحدة أو نجمتين. ولأكون منصفاً في الحكم كما وعدتُ في بداية هذا المقال فإنني بالفعل وجدتُ أن البرنامج يحتوي على سياسة إلغاء وتجديد واضحة، ولكن يبدو أنها تعاني من الكثير من المشكلات.
لكن فلنعد للحديث عن الإيجابيات من جديد؛ فقد أحببت عملية الترقية والإعداد للبرنامج ودعم فريق خدمة العملاء وسعيه لتحقيق ذلك، وهو ما يعكس ميزة التكامل والربط مع العديد من الأنظمة والبرامج التكنولوجية الأخرى. وهذه بالتأكيد إضافة هامة لبرايت HR.
أعتقدُ أنكَ قد كونت فكرة عامة عن برنامج برايت HR الآن. ولكن ذلك لا يكفي لإطلاق حكمٍ كامل، إذ علينا أولاً التعرف على خطط التسعير وآراء المستخدمين وغيرها.
مزايا برايتHR
يتضمن برنامج برايت HR العديد من الميزات الجيدة كما قلنا في الأعلى، إلا أن أبرز ما يميزه هو:
- سهولة الاستخدام
- عملية الإعداد سريعة وسهلة، وممثلو خدمة العملاء سريعو الاستجابة
- التكامل السهل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في المنشأة
- تطبيق خاص لتسجيل الوقت
- واجهة بسيطة غير معقدة
- إدارة شاملة للعطل والإجازات
- السعر معقول مقارنةً بالقيمة المقدمة
عيوب برايتHR
بالمقابل فإن لبرنامج برايت HR بعض العيوب التي خفضت من تقييمه بالنسبة للمستخدمين المهتمين بتطبيقات تنظيم الوقت، ومن أبرز تلك العيوب:
- تتبع غير دقيق للوقت والمواقع
- تسجيل الحضور عبر تطبيق (بليب) صعب ومستحيل أحياناً
- تسجيل الخروج عشوائي أحياناً عبر تطبيق (بليب)
- لا يعمل بدون الاتصال بالإنترنت
- استهلاك كبير لطاقة البطارية
- سياسة الإلغاء والتجديد غير مُطبقة أحياناً
خطط تسعير برايتHR
تختلف أسعار برنامج برايت HR بحسب الدولة، فلكل دولة سعرها الخاص، ولذلك سنتناول التسعيرة في المملكة المتحدة كمثالٍ شاملٍ على تكلفة البرنامج هناك. تبلغ تكلفة استخدام برنامج برايتHR 8.80 جنيهاً إسترلينياً شهرياً لكل موظف لما لا يقل عن 3 موظفين في الشركة الواحدة، وتسمى هذه الخطة الأساسية.
تتضمن هذه الخطة مجموعة من الأدوات المتاحة أبرزها جدول عطلات الموظفين، وجدول مناوبات الموظفين، وبرامج إدارة الغياب، وحساب ساعات العمل الإضافي، وتطبيقات تتبع النفقات والوقت، والتعلم الإلكتروني المعتمد للتطوير المهني، ونظام إدارة التعلم، والتسوق عبر الإنترنت، وامتيازات الموظفين، وكشوف المرتبات، والتقارير المخصصة.
أما الباقة الثانية فهي الخطة المتقدمة ويبلغ سعرها 16.70 جنيهاً إسترلينياً شهرياً، ويمكن الحصول على كافة مميزات الخطة الأساسية من خلالها إلى جانب الحصول على نصائح خبراء ومستشاري الموارد البشرية، وقوالب عمل الموارد البشرية المتنوعة والمزيد.
أما إذا أراد المستخدم الحصول على تجربة متكاملة تجمع بين ميزات الموارد البشرية والصحة والسلامة العامة فما عليه سوى شراء الخطة الشاملة، والتي تبلغ تكلفتها 28.20 جنيه إسترليني شهرياً. تتضمن هذه الخطة بعض الميزات المُحسنة مثل نصائح عامة حول الصحة والسلامة تُقدم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قِبل متخصصين مدربين، بالإضافة إلى نصائح خاصة بالموارد البشرية.
إلى جانب الحصول على آخر تحديثات وإرشادات قانون الصحة والسلامة، والمعلومات الأساسية لتلقي الفحوص الدورية. بالإضافة إلى ميزات أخرى تركز على رفاهية الموظفين وراحتهم، وهو ما تفتقر إليه الخطط الأخرى. كما تتضمن هذه الميزات التفاعل منصة الصحة الإلكترونية، والاستفادة من التطبيق بالحصول على النصائح والتوجيهات الحياتية الضرورية.
كما يمكن تخصيص باقات الأسعار والحصول على ميزات برنامج برايت HR بناءً على عدد الموظفين ونوع الميزات المقدمة، وذلك من خلال صفحة طلب عرض الأسعار الخاصة، حيث يتم إرسال عروض الأسعار بشكل خاص ودوري عبر البريد الإلكتروني.
المميزات البارزة في برايت HR
1. تتبع الوقت
بالنسبة لي فإن ميزة تتبع الوقت هي أهم الميزات في التطبيقات والبرامج التي أقوم بمراجعتها، وكما ذكرت سابقاً فإن برايت HR يُقدم تطبيقاً كاملاً منفصلاً عن البرنامج الأساسي لتتبع الوقت ويسمى بِـ (بليب)، ويمكن للمستخدمين الحصول عليه مجاناً عند استخدام البرنامج لإدارة الموارد البشرية.
يَسمح تطبيق (بليب) للمستخدمين بتتبع الوقت من هواتفهم باستخدام السياج الجغرافي، أو عبر مسح رمز الاستجابة السريعة. حيث يطلب خيار السياج الجغرافي من المستخدمين تسجيل الحضور عند دخولهم إلى المنطقة، وتسجيل الانصراف عند مغادرتها، مما يفرض على الجميع من مختلف المناصب الوظيفية تحمل المسؤولية.
يعد مسح رمز الاستجابة السريعة مفيداً للعمل في المواقع الخارجية، إذ يسمح بتسجيل الحضور والانصراف بسهولة عبر استخدام رمز فريد يمكن لأصحاب العمل طباعته وعرضه على الموظفين في مكان العمل. مما يمكنهم من تسجيل أوقات الحضور والانصراف أثناء التنقل مع توثيق مواقعهم وأماكن تواجدهم. وهذه الميزة جيدة جداً للموظفين الذين يعملون بشكل ميداني خارج المكاتب وبعيداً عن شركات ومؤسسات العمل.
يُمكِن تطبيق (بليب) الموظفين من تسجيل ساعات العمل الأساسية والإضافية، والتأكد من حصولهم على فترات الراحة الخاصة بهم من خلال التنبيهات والإشعارات، وكذلك الاحتفاظ بسجلات العمل وإمكانية تصفحها وإرسالها عند الحاجة.
يحتوي (بليب) أيضاً على خيار تحديد الموقع الجغرافي، بحيث يمكن لأصحاب العمل التحقق من أماكن موظفيهم متى أرادوا ذلك والتأكد من التزامهم بالعمل، خاصة في المجالات التي تتطلب التنقل من مكانٍ إلى آخر.
يوفر (بليب) في برنامج برايت HR الكثير من الوقت والجهد على الموظفين بسبب مقدرته على تحميل البيانات وإدخالها أوتوماتيكياً في سجلات العمل، وهي الخطوة التي تتطلب الكثير من الجهد والوقت والمال إذا تمت بشكل يدوي.
2. متصفح الرواتب
تكون سجلات ساعات العمل مفيدةً فقط عندما يمكن ترجمتها بسهولة إلى سجلات الرواتب. يتيح برايت HR لأصحاب الأعمال دفع مستحقات موظفيهم بناءً على بيانات جداول ساعات العمل، وذلك امتثالاً لتشريعات نظم العمل وحماية الأجور المعمول بها.
يسمح متصفح سجلات الرواتب في برايت HR للمستخدمين بتخزين تفاصيل سجلات رواتب موظفيهم في مكان آمن مع سهولة الوصول إليها عند الحاجة. كما يقوم بإنشاء تقارير مفصلة عن تلك الرواتب ويتيح إمكانية تنزيلها.
تعد تقارير الرواتب مهمةً لضمان تلقي الموظفين المبالغ الصحيحة كأجور عن أعمالهم، وعلى الرغم من سهولة القيام بتلك العملية إلا أنها تصبح تحدياً مزعجاً بسبب الكثير من العوامل المتغيرة مثل العطلات السنوية، والغيابات، والإجازات المرضية وغيرها. إلا أن برايت HR تتغلب على تلك التعقيدات من خلال مجموعة من التقارير المفصلة التي تشمل لائحة الغيابات، وملخص الإجازات، ومعلومات البيانات وتقارير الاستقطاعات.
في حال كان لديكَ المزيد من الأسئلة عن متصفح وكشوف الرواتب فيمكنكَ التواصل مع خط المساعدة والدعم في برايت HR، والذي سيقدم المساعدة والإجابة الوافية عن جميع تساؤلاتك.
3. المناوبات
يبسط برايت HRعملية التعامل مع المناوبات بشكل واضح. يمكن للمديرين إنشاء جداول عمل وتخطيط باستخدام برنامج جدولة مخصص، يمكن العمل عليه بنقرات قليلة، وتعيين المناوبات، ونسخ الجداول لعدة أيام ولعدة موظفين في دقائق معدودة. إضافةً إلى استخدام المرشحات للعثور على المناوبات لأي موظف وتعديلها عند الحاجة، وإعلام الجميع تلقائياً بالجداول الجديدة أو التغييرات في الجداول الحالية من خلال الإشعارات والتنبيهات.
مع برايتHR، يمكن لأصحاب الأعمال أيضاً قبول المناوبات الشاغرة، وإتاحة المجال أمام الموظفين لتسجيل الحضور حتى في اللحظات الأخيرة وذلك من خلال ميزة المناوبات المفتوحة، التي تتيح لهم استلام مناوبات إضافية بسهولة. كل ما على المدراء فعله هو فقط الإعلان عن المناوبات الشاغرة، وإخطار الموظفين من خلال التنبيهات الفورية. والذين بدورهم يمكنُهم اختيار المناوبات الشاغرة وفقاً لتوفرهم وتفضيلاتهم. كما يمكن للمدراء تخصيص المناوبات وتحديد مستلميها أو حصرها بمجموعة من الموظفين بسهولة.
ويمكن القيام بكل ما سبق وإنشاء وإدارة المناوبات من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت باستخدام تطبيق برايت HR على الهواتف، إذ يستطيع المدراء جدولة المناوبات في أي وقت وإتمام العمل.
4. إدارة الإجازات والعطلات والغيابات
يبسط برايت HR العملية الطويلة الاعتيادية لطلب الإجازات والعطلات، ويختصرها في أربع خطوات سهلة للغاية: أولاً يقوم الموظفون بتقديم طلب إجازة ببضع نقرات باستخدام التطبيق، وثانياً يتم إبلاغ صاحب العمل بالطلب فوراً، ثم ثالثاً يقوم النظام بتحديد أي تعارض في الجداول لضمان عدم تعرض المنشأة لنقص في العمال في أي وقت، ورابعاً وأخيراً يمكن للمسؤولين حينها الموافقة على الطلب أو رفضه، حتى أثناء تنقلهم.
بالإضافة إلى إدارة الإجازات بسهولة، يحرص برايت HR على امتثال المؤسسات والمنشآت للتشريعات المتعلقة بالعطلات والإجازات عن طريق إجراء جميع حسابات استحقاقات وأخذ حالات الإجازة بالحسبان.
أما فيما يتعلق بالغيابات فإن برايت HR يحتوي على مجموعة من الأدوات المميزة لإدارة ذلك، ومساعدة الموظفين وأصحاب العمل على التعامل مع حالات التأخير، أو الإجازات المرضية، وغيرها من صور الغياب التي يمكن أن يتعرض لها الموظفون.
يقوم النظام بتسجيل حالات الغياب الشائعة، ويسمح للمستخدمين بتحميل وتخزين المستندات والصور والنماذج لطلبات الغياب. كما يقوم بإنشاء تقارير من البيانات المسجلة عن الغياب لغاياتٍ إحصائية حول أسباب وأعضاء الغياب الأكثر شيوعاً وتكراراً. بالإضافة إلى ذلك يمنح برايت HR إمكانية رؤية الموظفين المتوفرين من أجل تغطية المناوبات الشاغرة بسهولة.
ولكن أكثر ما أحبه في هذه المجموعة من الميزات هو أنها أكثر من مجرد راصد ومراقب لغياب الموظفين عن العمل، إذ يتيح برايت HR إمكانية الوصول إلى برامج المساعدة الشخصية للتعامل مع الحالات المرضية، ومساعدة الموظفين على التعافي وتخطي فترة العلاج، والعودة للعمل بروحٍ إيجابيةٍ ونشاط.
5. الامتثال لقانون العمل
غالباً ما تطرأ العديد من التساؤلات حول مختلف الأمور في الموارد البشرية من قِبل العاملين، والتي تتطلب إجابةً قانونية واضحة من قِبل محامين متخصصين، وهذا يعني المزيد من التكلفة الباهظة، وهو بالطبع ليس حلاً مقبولاً بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
تقدم برايت HR حلاً جيداً في هذا الشأن لتلبية حاجة المؤسسات للاستشارات القانونية من خلال تقديم نصائح الخبراء حول قوانين العمل، وذلك عبر المكالمات الهاتفية للمساعدة في تجنب الأخطاء المكلفة، وقضايا التحكيم وأي أمورٍ مماثلة.
تتوفر مساعدة برايت HR في قانون العمل على مدار الساعة، كما أنها مضمونة السرية. سيحرص المستشارون على توضيح الإجابات الوافية للمستخدمين من خلال مصطلحاتٍ بسيطة خلال أي وقتٍ من الليل أو النهار.
وإذا كنتَ تفضل الحصول على الإجابات بنفسك وعدم التحدث إلى شخص آخر، فإن برايت HR تقدم مكتبة برايت بيس التي تحتوي على ملفات شاملة عن سياسات الموارد البشرية، وقوالب المستندات، والإرشادات والتوجيهات. حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى عقود العمل والكتيبات، والأدلة الإرشادية، بالإضافة إلى مقالات حول إجازة الأمومة، وإدارة الموظفين، والإجراءات التأديبية، والشكاوى، والتظلمات، والتوظيف والتأهيل، والكثير من الأمور الأخرى.
يتم تحديث مكتبة برايت HR باستمرار بما يشمل أي تغييرات في التشريعات والإرشادات، حتى يتأكد المستخدمون أن أي مواد يتم الوصول إليها هي مواد محدثة وتتماشى مع القانون. كما يمكن الوصول إليها من لوحة تحكم برايت HR، التي تُمكن المستخدمين من معرفة الإجابات لكافة التساؤلات حول الموارد البشرية أو الأسئلة القانونية في أي وقت ومكان.
مراجعات المستخدمين الإيجابية حول برايت HR
عبّر العديد من المستخدمين عن تجربتهم الإيجابية في استخدام برنامج برايت HR من خلال كتابة مراجعاتٍ على المتاجر الإلكترونية المختلفة، وفيما يلي بعضٌ منها:
- واجهة رائعة للعمل بالنسبة للموظفين والمدراء على حد سواء. – ريتشارد سوان (المصدر: ترست راديوس).
- “يسهل للغاية على موظفي الشركة حجز العطلات ورؤية جميع ملفات الموارد البشرية الخاصة بهم في مكان واحد“. – ريتشارد بي. (المصدر: جيت أب).
- “برنامج رائع وسهل الاستخدام. والأهم من ذلك أنه في متناول المنشآت الصغيرة والمتوسطة!” – كلير هـ. (المصدر: جيت أب).
- ” إن السهولة والسرعة التي يمكن بها تنفيذ المهام والوصول إليها أمرٌ مذهل بالمقارنة مع الأنظمة التي استخدمتها في الماضي. كما أن التعليمات للقيام بذلك كانت واضحة وموجزة. وبصفتي مالكاً لشركة رائدة أشعر وكأن عبئاً ثقيلاً قد أزيح عني“. – ريتشارد ج. (المصدر: جيت أب).
- “أجرت ماكينزي ويلتش جلسة التشغيل الخاصة بنا، وكانت مفيدة وموجزة للغاية. إذ شرحت كل شيء بالكامل وأجابت على جميع أسئلتنا. بل وقدمت الدعم اللازم بعد الجلسة لحل أي إشكاليات. وقد وجدتُ بأن النظام سهل الاستخدام للغاية للمستخدمين والمدراء على حدٍ سواء. حيث يحتفظ بكل شيء في مكان واحد مخصص للموارد البشرية، مما يجعله مثالياً لتلبية جميع احتياجاتنا“. – جود ديون (المصدر: ترست بايلوت).
- ” تكامل النظام في إدارة المهام اليومية أمرٌ مباشر وبسيط، وقد كان تعلم استخدامه رائعاً. النظام سهل الاستخدام بحق“. – في بي. (المصدر: جيت أب).
- ” إنه تطبيق رائع لتسجيل موظفيك ومراقبة نشاطهم في وقت العمل وخارجه وأثناء استخدامه أيضاً، يمكنني أيضاً رؤية ما يقوم به جميع الموظفين، ومكان تواجدهم، وعدد فترات الراحة التي أخذوها في العمل خلال العام. كما يمكنك القيام بالعديد من الأشياء من خلال هذا التطبيق؛ كمشاركة الجداول لتدريب الموظفين وإعداد المدفوعات“. – إيليت أوغوغو (المصدر: متجر جوجل).
مراجعات المستخدمين السلبية حول برايت HR
من ناحية أخرى فإن مستخدمين آخرين رأوا بأن تجربة استخدام برايت HR لم تكن بالجودة التي توقعوها، وقد جاءت مراجعاتهم على النحو الآتي:
- لم تكن عملية تسجيل الدخول والخروج للبرامج سهلة وميسرة. بل إن هناك الكثير من عمليات التسجيل الفائتة. ناهيك عن حاجة سجلات الرواتب للتصحيح وإجراء التعديلات بشكل مستمر. لا يقدم تطبيق (بليب) تجربة جيدة من حيث توثيق الوقت الفعلي للمستخدمين، إذ يمكن أن يكونوا خارج الباب وفي طريقهم إلى المنزل قبل أن يجدهم السياج الجغرافي. ولا يتم تسجيل النشاط الفعلي للمستخدمين أيضاً، حيث يمكن لهم تسجيل الدخول والخروج كما يحلو لهم“. – رون (المصدر: جيت أب).
- “البرنامج مقبول، ولكن عدم القدرة على تسجيل الخروج بعد مغادرتك للمنطقة أمرٌ غبي حقاً، لذلك إذا نسيتَ تسجيل الخروج يجب أن تظل مسجلاً حتى تعود إلى العمل في اليوم التالي، وتسجل الخروج ثم تجري التعديلات اللازمة في المناوبات. كما أن التطبيق يتعطل بصورةٍ مستمرة، حيث يمنع الفريق من التسجيل لمدة ساعتين، أو ربما على الإطلاق. بالنسبة للهيكل العام للبرنامج والقدرة على تحديد أوقات الراحة وما شابه ذلك فهي ميزات جيدة ولكن السلبيات أكثر من الإيجابيات بالنسبة لي شخصياً“. – روث فيرغسون (المصدر: متجر جوجل).
- ” يحتوي البرنامج على بعض الأخطاء. ففي بعض الأحيان لا يتم تسجيل الدخول والخروج بشكل صحيح أو يقوم بتسجيل الخروج عشوائياً للمستخدمين“. – جولي (المصدر: جيت أب).
- ” يحتوي التطبيق على عيبٍ أساسي، فلسوء الحظ يحتاج إلى اتصال دائم بالإنترنت ليعمل! وهذا يعني الاستغناء عنه في المناطق الريفية حيث الشبكة غير مستقرة في الغالب. فعلى الرغم من أنه تطبيق جيد لتتبع عمل المستخدمين والقوى العاملة في الشركات إلا انه يحتاج لاتصال دائم بالإنترنت للحصول على أقصى فائدة“. – إم 0 أوجد (المصدر: متجر آبل)
- ” يعاني البرنامج من خللٍ كبير في الآونة الأخيرة. إذ يستنزف البطارية. كما أن بعض المستخدمين لا يستطيعون ضبط المناوبات. عدا ذلك أعتقد أن التطبيق جيد“. – جيري ميرفي (المصدر: متجر جوجل).
- “لستُ راضياً عن الخدمة. أخبروني أنه يمكنني إلغاء حسابي متى أردت دون دفع أي رسوم إنهاء. عندما أغلقت عملي كان علي دفع كل شيء حتى نهاية العقد. إنهم مجموعة من الكذابين. الخدمة رديئة للغاية إذ راسلتهم عدة مرات عبر البريد الإلكتروني ولم أتلقَ أي رد منهم إلا بعد فترة طويلة. لا تتعاملوا معهم. تحديث: برايت HR يهددون بمقاضاتي لإزالة المراجعة. سأقوم بإرسال كل الأدلة والرسائل الإلكترونية لهم. هذا يسمى بقمع من ينشرون تقييمات صادقة“. – كريستوف لو (المصدر ترست بايلوت).
- “سيكون من الرائع لو كانت التقارير أكثر قوةً. وكذلك وجود مواد تدريبية أكثر لأغراض التوجيه والتدريب“. – في س. (المصدر: جي 2).
التقييمات
حصل برايت HRعلى تقييمات متوسطة على عددٍ من المتاجر الإلكترونية، بعضها كان أفضل من الآخر، وفيما يلي نبين ذلك:
- كابتيرا: 4.7/5
- جي 2: 4.5/5
- سوفت وير أدفيزور: 7.6/5
- ترست راديوس: 8.2/10
- ترست بايلوت: 4.9/5
- جيت آب: 4.7/5
- متجر جوجل: 4.3/5
- متجر آبل: 4.8/5
الحكم النهائي
يتميز برنامج رايت HR لإدارة الموارد البشرية بتصميم جميلٍ وجذاب، لمعالجة العديد من نقاط الضعف المستجدة في بيئات العمل المختلفة. كما يحتوي على ميزة تتبع الوقت ومعالجة الرواتب وجدولة ساعات العمل وإدارة الإجازات ودعم قانون العمل، مما يجعله أكثر من مجرد برنامج للموارد البشرية. ويتميز بالبساطة أيضاً التي يمكن ملاحظتها من خلال طريقة عمله.
يعد تطبيق (بليب) لتسجيل وتتبع الوقت انعكاساً لأهمية جدولة شؤون الموظفين الزمنية من قِبل الموارد البشرية في برايتHR. فهو محاولة رائعة لتحمل جزء كبير من عبء تتبع دوام الموظفين عن الإداريين عن طريق تسجيل البيانات الزمنية والمكانية تلقائياً عند تسجيل الحضور والانصراف، والمناوبات، والاستراحات من بدايتها حتى نهايتها.
تُعرض البيانات التي تم تسجيلها بواسطة (بليب) على لوحة التحكم التي تظهر للمدراء المتواجدين في الشركة أو خارجها. ويساعد تتبع الموظفين من خلال الموقع الجغرافي وتسجيل أوقات حضورهم على الحد من المساءلات وحيل السرقة والتلاعب بالتوقيت، والتي عادةً ما تُكبد المنشآت أموالاً طائلة قد تصل لآلاف الدولارات سنوياً.
إضافة إلى إمكانية التحكم بسجلات الحضور من قِبل المدراء وتصحيحها عند وجود خطأ ما، كما يهدف تطبيق (بليب) إلى ضمان حصول العاملين على مستحقاتهم المالية من خلال احتساب كل دقيقة في العمل الأساسي والإضافي، وذلك باستخدام ميزة متصفح الرواتب التي تسجل ساعات العمل الحقيقية، مع أخذ المتغيرات بالحسبان كالخصومات والإجازات المرضية والعطل الإلزامية وغيرها. إلى جانب تقارير تفصيلية تتضمن بياناتٍ ومعلوماتٍ هامة.
من ناحية أخرى فإن برايت HR يعاني من بعض المشكلات الجادة مثل التوقف عن العمل عند عدم الإتصال بالإنترنت، مما يجعله خياراً ثانوياً بالنسبة للموظفين الذين يعملون خارج المؤسسات والشركات. وهذا بالطبع ينعكس بشكل سلبي على سجلات تتبع الوقت بسبب نقص المعلومات وعدم دقتها أثناء انفصال الشبكة.
عودةً إلى الميزات من جديد، إذ إن ميزة تتبع المناوبات تجعل عمل التطبيق أكثر سهولة، وتساعد على ضمان العمل من مختلف المواقع في أي وقت. هذا إلى جانب مجموعة الميزات التي تحدثنا عنها سابقاً كإدارة الإجازات، وساعات التأخر، والغيابات وغيرها. دون ان ننسى بساطة التطبيق وسهولة التعامل معه دون تعقيد.
سيصبح البرنامج أفضل عندما تتم ترقية ميزة الجدولة بحيث يصبح بالإمكان الاستماع إلى طلبات المستخدمين لمزيد من إمكانات التخصيص التفصيلية، مما يمنحهم أداة أكثر قوةً لتقديمها.
عليّ أن أذكر أنني معجب حقاً بالتزام برايتHR بمساعدة مستخدميه من خلال ميزتين مهمتين للغاية. الأولى: هي برنامج مساعدة الموظفين في التعامل مع الحياة وتحدياتها بمشورة من متخصصي الصحة النفسية. الثانية: هي دعمه لقانون العمل الذي يمكِّن المنشآت من التعاطي مع الأسئلة القانونية والمسائل المتعلقة بالموارد البشرية المعقدة بسهولة من خلال استشاراتٍ هاتفية مفتوحة على مدار 24/7 مع خبراء قانونيين ومكتبة برايت بيس.
يمكنني القول إجمالاً أن برايتHR حلٌ واعد يستحق التجربة إذا كنتَ تبحث عن أكثر من مجرد برنامجٍ لتسجيل الوقت العادي. إنه نظام شامل يعتني بعدة جوانب من إدارة الموارد البشرية التي قد يكون من الصعب إن لم يكن من المستحيل التعامل معها بأمان وسهولة دون مساعدة أداة قوية مثل برايت HR. هذا يعني أنه يمكنك التغاضي عن أوجه القصور في تتبع الوقت التي يعاني منها تطبيق (بليب) بين الحين والآخر. ويمكنكَ الحصول على المزيد من المعلومات وتجربة البرنامج من خلال زيارة الموقع الإلكتروني وكذلك تحميل النسخة المجانية منه في البداية.
