كيف يمكنني ترقية أو تغيير خطة الاشتراك الخاص بي؟
تعرّف على المزيد عن ترقية أو تغيير خطة الاشتراك الخاص بك
عند التسجيل في جبِل، فإنك تحصل تلقائيًا على فترة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. خلال الفترة التجريبية المجانية، يمكنك التغيير أو الترقية بين الخطط عدة مرات كما يحلو لك.
لمزيد من المعلومات، اطلع على الخطط المختلفة للاشتراك التي نقدمها.
الترقية إلى خطة مدفوعة (خلال الفترة التجريبية)
إذا كنت ترغب في الترقية إلى خطة مدفوعة (خلال فترة التجربة المجانية)، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أحد أزرار الترقية في تطبيق المنصة، أو عن طريق إدارة خطتك من صفحة الاشتراكات “subscriptions page” من خلال الانتقال إلى المنشأة “Organization” ثم الاشتراك “Subscription“. سيتم توجيهك إلى محدد الخطة التالية التالي:
- حدد الخطة التي ترغب في الاستمرار عليها بعد انتهاء الفترة التجريبية.
- بالنسبة للخطط السنوية: قم بتأكيد عدد المقاعد (المستخدمين) الذي ترغب في شرائه. اقرأ المزيد عن حسابات الفواتير.
- أضف تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك (بطاقة ائتمان / باي بال).
بمجرد أن تضيف تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك بنجاح، ستصلح رسالة نجاح مشابهة لتلك التي بالأسفل. لاحظ أنه لن يتم محاسبتك على أي شيء حتى تنتهي فترة التجربة المجانية، بعد ذلك ستتلقى فاتورة تلقائيًا.
إذا كانت الفترة التجريبية قد انتهت بالفعل: يمكنك دائمًا الترقية بعد انتهاء الفترة التجريبية أو إذا كنت على الخطة المجانية وترغب في الترقية. في هذه الحالة، سيتم محاسبتك من خلال طريقة الدفع الخاصة بك فورا.
في الوقت الحالي، يمكن استخدام بطاقات الائتمان وحساب باي بال فقط لإجراء الدفع شهريًا. اتصل بنا إذا كان فريقك يضم أكثر من 50 موظفًا وترغب في إجراء الدفع سنويا عبر التحويل البنكي.
تغيير خطتك
يمكنك تغيير خطتك في إعدادات المنشأة “Organization Settings” ثم الاشتراكات “Subscriptions” ثم إدارة الخطة “Manage plan“.
خلال فترة التجربة المجانية، يمكنك التبديل بين الخطط عدة مرات كما يحلو لك. ومع ذلك، بمجرد أن تكون على خطة مدفوعة، قد ترغب في الترقية أو التخفيض.
ترقية خطتك
تُعتبر التغييرات التالية ترقية:
- من أي خطة شهرية مدفوعة (إلى) أي خطة سنوية مدفوعة.
- من الخطة المجانية (إلى) أي خطة مدفوعة.
- من الخطة الشهرية المتميزة (إلى) الخطة الشهرية المتقدمة.
- من الخطة السنوية المتميزة (إلى) الخطة السنوية المتقدمة.
يمكنك دائمًا ترقية خطتك في أي وقت. ولكن تذكر أن:
- سيتم تنفيذ التغييرات لعملية الترقية فوراً، وسيتم محاسبتك على تكاليف الخطة فورًا.
- سيتم احتساب أي مدفوعات سابقة للترقية بناءً على النسبة المئوية (انظر المثال أدناه).
مثال:
ملاحظة: ستختلف الأسعار استنادًا إلى المنطقة المتواجد فيها. الأسعار المعروضة أدناه هي بالدولار الأمريكي، إذا كنت تعمل في منطقة مختلفة، فسيتم محاسبتك بالسعر المطبق على المنطقة التي اخترتها.
ليلى مشتركة في خطة الشهرية المتميزة (3.99 دولار) مع 10 مستخدمين من 1 يونيو إلى 31 يونيو. في 10 يونيو، قررت الترقية الى الخطة السنوية المتميزة (2.49 دولار) بـ 10 مقاعد:
- سعر الخطة السنوية هو 10 (مستخدمين) × 2.49 دولار × 12 شهرًا = 298.80 دولار للفترة من 10 يونيو 2023 إلى 10 يونيو 2024.
- دفعت ليلى 39.90 دولار لـ 10 مستخدمين في 1 يونيو. استخدم 10/31 يومًا، لذلك سيتم تخفيض فاتورتها الجديدة بقيمة (10/31) × 39.90 دولار = 12.87 دولار
ستقوم ليلى بدفع (298.80 دولار – 12.87 دولار) = 285.93 دولار في 10 يونيو للترقية إلى الخطة السنوية.
التخفيض في خطتك
تُعتبر التغييرات التالية تخفيضًا:
- من أي خطة سنوية مدفوعة (إلى) أي خطة شهرية مدفوعة.
- من المتقدمة (السنوية) (إلى) أي شهرية/سنوية مميزة.
- من المتقدمة (الشهرية) (إلى) مميزة (الشهرية).
أي تخفيض إلى الخطة المجانية يُعتبر إلغاءً (انظر القسم التالي).
إذا كنت ترغب في تخفيض خطتك، سيتم جدولة التغييرات في نهاية دورة الفوترة الحالية. لا يتم إعادة المال ولا تنطبق النسب المئوية.
مثال:
سعيد مشترك في الخطة السنوية المميزة (2.49 دولار) بـ 10 مستخدمين والتي تمتد من 10 يونيو 2023 إلى 10 يونيو 2024. في 10 فبراير 2024، قرر سعيد التخفيض إلى الخطة الشهرية المميزة.
- يتم جدولة تغيير الخطة. وهذا يعني أنه لن يتغير أي شيء حتى 10 يونيو 2024.
- في 10 يونيو 2024، يتم تخفيض سعيد تلقائيًا إلى الخطة الشهرية المميزة:
- يُفرض عليه تكلفة 10 مستخدمين × 3.99 دولار = 39.90 دولار.
- فترة الفوترة هي من 10 يونيو إلى 10 يوليو، بعد ذلك سيتلقى فاتورة جديدة استنادًا إلى عدد المستخدمين في منشأته.
إلغاء اشتراكك
عند التغيير من أي خطة مدفوعة إلى خطة مجانية، يُعتبر ذلك إلغاءً لاشتراكك المدفوع.
بمجرد التأكيد، ستفقد جميع إمكانية الوصول إلى ميزات الخطة المدفوعة فورًا. تأكد أنه عند إلغاء الاشتراك أو التخفيض إلى الخطة المجانية، أنت على علم بالتغييرات المحتملة التالية.
قد يتم فقدان بعض الإعدادات وحذفها نهائيًا.
اقرأ المزيد عن كيفية إلغاء اشتراكك.